Страница 15 «Альтернативы - RingCentral»

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI предоставляет самую умную в мире клиентскую платформу для компаний в цепочке поставок. Spiro.AI объединяет автоматизированные возможности CRM, возможности продаж, аналитику и интегрированную передачу голоса по IP в одну мощную платформу, управляемую AI Engine, который дает упреждающие рекомендации лицам, принимающим решения, в режиме реального времени. Клиенты Spiro.AI сообщают, что повышенная прозрачность помогла им заключать сделки на 23 % быстрее и увеличить стоимость контрактов с клиентами на 32 %.

Wabots

wabots.in

Wabots — это инструмент автоматизации WhatsApp, который помогает бизнесу охватить всех пользователей WhatsApp. Wabots — это удобное программное обеспечение для отправки сообщений WhatsApp множеству контактов за очень меньшие деньги. Wabots может заставить вас отправлять сообщения сохраненным/несохраненным контактам с вложениями, такими как изображения, аудио, видео и документы. Это очень простой и легкий инструмент обучения, который может значительно расширить ваш бизнес.

Sobot

sobot.io

Мы предлагаем решения для контакт-центров, включая обслуживание клиентов и маркетинг. В ассортимент нашей продукции входят чат-боты с искусственным интеллектом, онлайн-чат, голосовая связь, продажа билетов. Мы стремимся предоставить омниканальное и интеллектуальное решение, обеспечивающее бесперебойное взаимодействие с клиентами по различным каналам. У нас есть такие известные клиенты, как Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T и Air Liquide. Кроме того, мы установили партнерские отношения с такими гигантами отрасли, как AWS, Alibaba Cloud и Meta. Мы хотим дать компаниям возможность улучшить качество обслуживания клиентов и повысить уровень удовлетворенности. Предоставляя передовые решения, мы надеемся добиться успеха для наших клиентов по всему миру.

MinChat

minchat.io

Chat API/sdk, который позволяет вам создавать функции чата в вашем приложении или на веб-сайте за считанные минуты, экономя вам месяцы времени на разработку. MinChat также поставляется со встроенным пользовательским интерфейсом, что еще больше упрощает настройку функций чата в вашем приложении или на веб-сайте.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk — это программное обеспечение справочного центра с несколькими каналами поддержки: база знаний, общий почтовый ящик/система заявок, HelpWidget, чат. Он помогает управлять входящими запросами, адаптацией и общением с клиентами. - Настраиваемый справочный центр со статьями и часто задаваемыми вопросами для самообслуживания; - HelpWidget с автоматическими ответами, чтобы уменьшить количество входящих запросов; - Общий почтовый ящик/система продажи билетов для правильной и своевременной работы над проблемами клиентов; - Готовые ответы/макросы для ваших агентов; - SLA, роли отделов и агентов, а также маршрутизация.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize — ведущая диалоговая платформа на базе генеративного искусственного интеллекта для электронной коммерции. iAdvize, ведущая диалоговая платформа, позволяет более чем 2000 брендам электронной коммерции развертывать захватывающее взаимодействие с клиентами в любом масштабе на базе Trusted Generative AI, способствуя общению посредством обмена сообщениями на протяжении всего пути клиента. Предоставляя комплексное решение для предпродажной подготовки и поддержки клиентов, iAdvize преследует одну цель — связать бренды и их клиентов посредством содержательного общения. Крупные бренды, такие как Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai и Decathlon, развернули платформу, чтобы увеличить свои онлайн-доходы, снизить эксплуатационные расходы, а также повысить лояльность и вовлеченность клиентов. Компания iAdvize, основанная в 2010 году, насчитывает 230 сотрудников в Бостоне, Париже, Дюссельдорфе и Нанте (штаб-квартира).

Atlas

atlas.so

Atlas — это универсальный инструмент поддержки клиентов, который поможет вам превратить команду поддержки клиентов из центра затрат в двигатель инноваций в продуктах. Мы собираем ключевую информацию со всего пути ваших клиентов в одном месте, чтобы вы могли быстрее и эффективнее реагировать, а также анализировать и учиться на основе целостных потребностей ваших клиентов. Вот краткий обзор того, как вы можете в 10 раз повысить качество поддержки клиентов с помощью Atlas: * Хронология клиента: просматривайте весь путь клиента в единой, удобной для отслеживания, хронологической шкале. * Запись сеанса: видео стоит тысячи слов. Пусть ваши клиенты покажут вам, а не расскажут, с помощью записи сеанса. * Чат-бот: направляйте своих клиентов на их пути, создавая полезные и увлекательные рабочие процессы чат-бота для любого опыта. * Справочный центр. Сократите свою рабочую нагрузку вдвое, предоставив клиентам ответы на наиболее распространенные вопросы через справочный центр самообслуживания. * Омниканальность: чат, электронная почта, SMS, WhatsApp, Slack: общайтесь со своими клиентами там, где они уже находятся, с помощью одного простого унифицированного интерфейса. * Отчеты: отслеживайте качество поддержки клиентов с помощью легко читаемых диаграмм, которые отправляются прямо на ваш почтовый ящик. * Клавиатура прежде всего: выполняйте любые действия и перемещайтесь по приложению всего несколькими нажатиями клавиш.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk — более умное и простое приложение для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса. Мы помогаем организациям любого размера выполнять свою работу с помощью простого в использовании приложения для обмена текстовыми сообщениями, созданного для обслуживания, продаж и поддержки. Добавляйте текстовые сообщения на любой рабочий номер телефона, включая VoIP и стационарные телефоны. Используйте общий командный почтовый ящик SMS MessageDesk и массовые текстовые рассылки, чтобы доставить нужное сообщение нужным людям в нужное время. Оптимизируйте обмен SMS-сообщениями и сэкономьте время с помощью запланированных текстовых сообщений, автоответчиков на основе ключевых слов, автоматизации и предварительно сохраненных шаблонов текстовых сообщений.

Watchity

watchity.com

Watchity — это наиболее полная корпоративная видеоплатформа для создания профессионально выглядящего аудиовизуального контента и онлайн-мероприятий с отличным визуальным и интерактивным опытом, который поможет вам выделиться среди остальных, максимально увеличить вовлеченность аудитории и улучшить результаты ваших контент-стратегий. Конкурентным преимуществом Watchity является уникальное и комплексное сочетание возможностей управления событиями и контентом на основе данных, профессионального производства видео в прямом эфире и по запросу, многоканального распространения через Интернет, интранет и социальные сети, а также вовлечения и интерактивности аудитории. Watchity предлагает специальные решения для вебинаров и интерактивных мероприятий, стриминга в социальных сетях, а также записи и редактирования видео, которые повышают уровень контента и превращают его в незабываемые впечатления, чтобы пробудить больше эмоций у аудитории и укрепить позиционирование бренда. ** СОЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО. Создавайте контент и мероприятия для социальных сетей: - Простота и скорость производства и распространения прямых трансляций и аудиовизуального контента. - ТВ-видео, адаптированное под каждую социальную сеть, с графиками, сценами, переходами и многим другим. - Мультипоток во всех учетных записях социальных сетей с адаптированными форматами и неограниченной емкостью. - Создавайте клипы из прямой трансляции и легко делитесь ими, не дожидаясь окончания трансляции. ** ВЕБИНАРЫ И МЕРОПРИЯТИЯ. Создавайте интерактивные и профессиональные вебинары и мероприятия: - Комплексное управление событиями с помощью целевых страниц, регистраций, автоматизации электронной почты, взаимодействия и отчетности. - Динамичное телевизионное видео с графиками, сценами, переходами и многим другим. - Безопасный, удобный и интерактивный зал для мероприятий с потоковой передачей FullHD и элементами управления просмотром. - Вставьте код, чтобы интегрировать комнату для мероприятий на свой веб-сайт или портал и полностью настроить ее под свой бренд. ** КОНТЕНТ-ХАБ — записывайте, редактируйте и делитесь видео для своего корпоративного портала: - Загружайте свои видео, добавляйте теги, распределяйте их по коллекциям, защищайте их и публикуйте для своей аудитории. - Записывайте видео с помощью веб-камеры и редактируйте их, добавляя заставки, титры, фоновую музыку и многое другое. - Встраиваемый видеоплеер на основе браузера с адаптивной мультибитрейтной потоковой передачей и расширенными элементами управления просмотром. - Видеоаналитика для обнаружения и анализа всей информации о потреблении контента аудиторией.

Eventene

eventene.com

Eventene — это универсальная система управления событиями для создания, организации и проведения всех ваших мероприятий на единой платформе. Независимо от того, являются ли ваши мероприятия личными, виртуальными или гибридными, Eventene предлагает самое современное, гибкое и масштабируемое решение.

WebinarNinja

webinarninja.com

WebinarNinja позволяет вам без проблем создавать, проводить и делиться вебинарами. Начните сегодня и создайте свой первый вебинар за 10 секунд.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne — единственный визуальный чат (живой чат, чат-бот и обмен сообщениями) со встроенным каталогом, позволяющий показывать и рекомендовать продукты вашим клиентам в режиме реального времени. Предлагайте персональную помощь круглосуточно и без выходных через агентов или чат-ботов в социальных сетях, а также в интернет-магазине. Интеграция с ChatGPT для более гуманного взаимодействия с нашим чат-ботом.

Distrobird

distrobird.com

Легко запускайте холодную электронную почту и SMS, входящие и исходящие звонки, общий почтовый ящик, отслеживание форм, маршрутизацию потенциальных клиентов и многое другое — в одном месте. Создано для пользователей Hubspot CRM. Начните использовать универсальную платформу автоматизации продаж Distrobird бесплатно! Целью Distrobird является упрощение поддержки и управления вашей организацией продаж. Distrobird делает это, объединяя различные инструменты, необходимые вашей команде по доходам, на одной платформе — от захвата потенциальных клиентов, поиска потенциальных клиентов, многоканального взаимодействия, отчетности и многого другого. Удвойте производительность вашего отдела продаж с помощью меньшего количества инструментов

Claritysoft

claritysoft.com

Уникальное сочетание простоты, полезности и гибкости Clarity CRM обеспечивает мощную автоматизацию маркетинга, продаж, инструменты обслуживания клиентов и многое другое в интуитивно понятном, полностью настраиваемом интерфейсе. Clarity CRM от Claritysoft была разработана с особым вниманием к удобству использования и создана для улучшения пользовательского опыта и максимального внедрения пользователями. Clarity CRM дает вам корпоративную мощь и функциональность за небольшую плату.

webCRM

webcrm.com

Комплексные решения для роста бизнеса и управления клиентами. Увеличьте доход, укрепите отношения с клиентами и анализируйте производительность с помощью нашей отмеченной наградами платформы CRM.

CM.com

cm.com

Сегодня люди во всем мире подключаются через свои мобильные телефоны. Круглосуточно, каждый день. Компании, как и их клиенты, ищут более эффективные и ориентированные на клиента способы общения друг с другом через мобильные каналы. Диалоговая коммерция обещает именно это; вы можете быть именно там, где находятся ваши клиенты. Разговорная коммерция — это разумное сочетание всех популярных каналов обмена сообщениями, инструментов обработки данных и платежных решений. Это позволяет клиентам связываться с компаниями и завершать путь к покупке в рамках своего любимого канала обмена сообщениями. Ведите насыщенное, эффективное и клиентоориентированное общение со своими клиентами по мобильному телефону без каких-либо технологических барьеров. CM.com предоставляет разумное сочетание каналов обмена сообщениями, таких как SMS, RCS, WhatsApp Business и Apple Business Chat, в сочетании с платформой данных клиентов и другими функциями платформы. CM.com — одна из первых облачных коммуникационных платформ в мире со встроенной функциональностью платежей. Платформу CM.com можно использовать через API и веб-приложение.

Hubilo

hubilo.com

Создавайте более качественные мероприятия, которые приносят реальный доход. Каждое мероприятие — это возможность увеличить доход, независимо от того, где оно происходит. Расставляйте приоритеты в конвейере с единой платформы с помощью вебинаров, вечеринок, демонстраций, конференций и личных мероприятий, которые конвертируются.

HelpSpace

helpspace.com

На протяжении многих лет мы работали фрилансерами и поддерживали клиентов в их повседневных проблемах. Мы взяли на себя задачу найти доступное и практичное решение в качестве вспомогательного программного обеспечения для индивидуальных предпринимателей и небольших организаций. С одной стороны, это нас расстроило, но в то же время побудило найти решение. Так родился HelpSpace. Наше программное обеспечение идеально подходит для стартапов и малых предприятий, которым требуется быстрое и профессиональное решение ежедневных запросов своих клиентов на поддержку. Мы также придаем большое значение документации. Пользователи могут быстро найти свою базу данных знаний, а клиенты — узнать больше или просмотреть инструкции и блоги. Мы подчеркиваем следующие 4 пункта: - Установите быстрое и простое программное обеспечение службы поддержки всего за несколько минут - Низкие инвестиции с большими преимуществами - Простота и интуитивность в использовании - Ваш клиент будет в восторге от вашей новой эффективности

Breakcold

breakcold.com

Breakcold — это CRM для продаж, где вы можете привлекать и связываться с контактами B2B по электронной почте, LinkedIn и Twitter. Это CRM для социальных продаж для малого и среднего бизнеса и стартапов.

Diligent Administrator

diligent.com

Diligent, ведущий SaaS-провайдер управления, управления рисками и соблюдением требований (GRC), ускоряет успех организаций и руководителей.

Leverice

leverice.com

Leverice — это платформа для обмена сообщениями о продуктивности, которая позволяет вам и вашей команде сосредоточиться на том, что важно. Большинство бизнес-процессов начинаются и заканчиваются той или иной формой обмена сообщениями. Управляйте своим бизнесом с помощью собственных приложений, созданных для платформы Leverice, ориентированной на обмен сообщениями. Наша экосистема открытого магазина приложений включает в себя богатые собственные приложения для автоматизации и оптимизации ваших рабочих процессов, заменяя тяжелые и дорогостоящие внешние сервисы. Выберите приложение из нашего магазина приложений или создайте свое собственное. Откройте для себя уникальные инновации Leverice, такие как микротемы, глубокая вложенность, интеллектуальная маршрутизация, детальное взаимодействие и выборочное отвлечение. *Уникальная архитектура потоков и функции, устраняющие хаос. Наслаждайтесь передовым управлением потоками чата и интеллектуальной маршрутизацией, которые гарантируют, что обсуждения будут вестись по конкретным каналам и подканалам, к которым они принадлежат. *Только необходимо знать. Реагируйте, когда вам нужно, а не каждый раз, когда кто-то говорит всей команде о чем-то не по теме. Отдохните от пребывания в

Samepage

samepage.io

Samepage упрощает общение, управление проектами, проведение встреч, совместную работу в Интернете и многое другое, объединяя командный чат, видеоконференции, совместное использование экрана, управление задачами, общий доступ к файлам и... Показать больше рабочее пространство.

Froged

froged.com

Платформа взаимодействия с клиентами, где вы можете построить значимые отношения с клиентами, используя лучшие инструменты для масштабирования вашего бизнеса. Один из лучших бизнес-мессенджеров, база знаний, сообщения в приложениях, расширенная автоматизация и многое другое на одной платформе.

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE помогает бизнесу расти с помощью программного обеспечения для продаж и маркетинга. Мы — комплексное решение для CRM, электронного маркетинга и автоматизации маркетинга, созданное с учетом вашего стиля работы. Привлекайте клиентов и увеличивайте доход с помощью нашей простой в использовании платформы SaaS.

Workbooks

workbooks.com

Workbooks CRM объединяет весь ваш бизнес, помогая всем работать лучше, работать вместе и работать правильно с помощью единой облачной системы. Маркетинг может привлечь больше потенциальных клиентов, продажи могут заключить больше сделок, финансы могут быстро и легко выставлять счета, а поддержка может предоставлять исключительный сервис. Благодаря безопасному доступу в любое время и в любом месте со всех устройств и полной интеграции с вашими текущими системами, Workbooks дает вашим командам единое 360-градусное представление о ваших клиентах, которое помогает им сосредоточиться на нужных вещах и получать в режиме реального времени информацию, необходимую для принятия решений. . Workbooks помогает вам поставить клиентов в центр вашего бизнеса и построить прочные, прибыльные отношения, которые обеспечивают устойчивый долгосрочный доход.

Matilda Workspace

matilda.io

Совершенно новое универсальное рабочее пространство для современных команд Принимая концепцию единого рабочего пространства, Matilda объединяет мощный набор лучших в своем классе приложений в одном месте, позволяя командам по всему миру легко подключаться, создавать, координировать свои действия и доставлять удовольствие своим клиентам. Благодаря своей миссии по упрощению технологий Matilda дает организациям возможность делать больше с меньшими затратами, что делает ее важным инструментом как для стартапов, так и для компаний из списка Fortune 500. Ключевые особенности: - В комплект входят мощные приложения: Matilda поставляется с набором мощных приложений, включая «Документы», «Проекты», «Таблицы», «Чат», «Клиенты» и «Второй пилот», гарантируя, что у команд есть все инструменты, необходимые для достижения успеха. - Создавайте с легкостью: с помощью Документов команды могут совместно редактировать документы в режиме реального времени, что упрощает создание и координацию документов. Эта функция призвана заменить Google Docs, Notion и Coda, обеспечивая более интегрированный и эффективный интерфейс. - Оптимизированное управление проектами: функция «Проекты» Matilda позволяет легко управлять и отслеживать каждый аспект ваших проектов. Благодаря таким возможностям, как автоматическое планирование, он призван заменить такие инструменты, как Jira, Trello и Asana. - Расширенное управление данными: хотя таблицы появятся в ближайшее время, они обещают переосмыслить обработку данных, синхронизируя данные из сотен источников или создавая новые коллекции, стремясь заменить такие инструменты, как Airtable, Notion и Segment. - Бесперебойное общение: чат объединяет все командные коммуникации в одном месте, интегрируя проекты, задачи и документы, обеспечивая альтернативу Slack и MS Teams. - Управление взаимоотношениями с клиентами: функция «Клиенты», которая скоро будет выпущена, позволит командам легко отслеживать потенциальных клиентов и управлять взаимодействием с клиентами в одном оптимизированном интерфейсе, призванном заменить Salesforce и Hubspot. - Помощь на основе искусственного интеллекта: Copilot предлагает специальные помощники на основе искусственного интеллекта, помогающие автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы, стремясь заменить инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Google Bard. Вывод: Matilda Workspace выделяется как комплексное решение, которое не только обещает оптимизировать и упростить работу команд, но и ориентировано на будущее благодаря своим возможностям на базе искусственного интеллекта и приверженности принципам устойчивого развития. Независимо от того, управляете ли вы проектами, координируете работу со своей командой, поддерживаете отношения с клиентами или используете искусственный интеллект для автоматизации, Matilda Workspace предоставляет интуитивно понятную, мощную и адаптируемую платформу для процветания любого типа команды. Попробуйте Matilda сегодня и окунитесь в будущее работы, призванное помочь вам всегда и вовремя реализовывать проекты.

Hyversa

hyversa.com

GooChat — это мощное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое оптимизирует поддержку и повышает качество обслуживания клиентов. Благодаря онлайн-чату, часто задаваемым вопросам, чат-боту и видеоурокам на одной удобной платформе вы можете сэкономить время и ресурсы, обеспечивая при этом первоклассную поддержку. GooChat подходит для предприятий всех размеров и отраслей. Это идеальное решение для повышения удовлетворенности клиентов и достижения успеха в бизнесе.

MyClients CRM

services.gomyclients.com

MyClients CRM — это комплексная универсальная платформа, предназначенная для расширения возможностей малого бизнеса, тренеров и индивидуальных предпринимателей. Он предлагает ряд мощных функций, включая управление потенциальными клиентами, развитие отношений с клиентами, автоматизацию маркетинга, аналитику и инструменты на базе искусственного интеллекта. С помощью MyClients CRM пользователи могут оптимизировать свои бизнес-операции, привлечь больше клиентов и повысить общую эффективность. Интуитивно понятный интерфейс платформы, настраиваемые рабочие процессы и полная интеграция делают ее ценным инструментом для оптимизации роста и успеха бизнеса.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Ringostat помогает оптимизировать маркетинг с учетом рентабельности инвестиций, построить эффективную коммуникацию с клиентами и увеличить продажи. Это единственный сервис такого рода в Восточной Европе, который является официальным технологическим партнером Google Analytics. Платформа включает в себя семь продуктов: коллтрекинг, сквозную аналитику, виртуальную АТС, виджет обратного звонка, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider и Ringostat Messenger. Каждый из этих продуктов представляет одну из трех отраслей, которые вместе составляют единую экосистему: аналитика, коммуникации и продажи. Виртуальная АТС Ringostat запускается за день, не требует дополнительных вложений в оборудование и подходит для любых условий работы отдела продаж. Решения Ringostat идеально подходят для колл-центров. Они позволяют быстро обрабатывать запросы и совершать звонки в один клик. Потребности клиентов являются главным приоритетом платформы. Дружелюбная команда техподдержки внимательно относится к запросам пользователей и отвечает менее чем за четыре минуты. 95% пользователей оценивают специалистов техподдержки Ringostat на «Отлично» или «Хорошо». Кроме того, специальный менеджер по работе с клиентами помогает клиентам максимально эффективно использовать продукты Ringostat для конкретных бизнес-задач.

Superevent

superevent.com

Superevent — это идеальная универсальная платформа для проведения мероприятий, позволяющая проводить личные, виртуальные и гибридные мероприятия. Привлечение посетителей и простота настройки!