Страница 6 «Альтернативы - Parloa»

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос без необходимости звонить или писать в службу поддержки.

Certainly

certainly.io

Конечно, наша миссия – помочь компаниям создать невероятный пользовательский опыт для электронной коммерции, заменяя клики разговорами. Программное обеспечение Surely Conversational AI легко интегрируется между платформами, на которых вы ведете свой бизнес, и у нас есть клиенты и партнеры в более чем 20 странах мира. Благодаря конструктору чат-ботов без кода платформа Differently Conversational AI предлагает увлекательный и простой процесс создания. Продукт предлагает высококачественный пользовательский опыт по всем каналам, бесшовную интеграцию с десятками бизнес-систем, а также мощный запатентованный искусственный интеллект, который распознает любой язык и предлагает готовый к использованию контент на более чем 14 языках. Ему, безусловно, доверяют такие бренды, как Carlsberg, Tiger of Швеция, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk и AKQA.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — это справочный центр и контент-платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенные для улучшения качества обслуживания клиентов. Его основная функция — предоставлять мгновенные ответы на вопросы клиентов, выступая в качестве автоматизированного интерфейса самообслуживания. Этот инструмент искусственного интеллекта предназначен для изучения вашего контента и позволяет предоставлять точные и персонализированные ответы на запросы клиентов. Целью является сокращение объемов билетов и повышение общей удовлетворенности клиентов. Кроме того, Brainfish предлагает возможности перевода в режиме реального времени, обслуживая клиентов по всему миру на их родном языке, переводя ваш контент в соответствии с их языковыми предпочтениями. Одной из привлекательных особенностей Brainfish является ее функциональность, которая дает представление о проблемах клиентов в режиме реального времени, помогая командам по работе с клиентами повысить эффективность контента в их базе знаний. Кроме того, Brainfish позволяет большинству клиентов осуществлять самообслуживание, уменьшая необходимость в интенсивном взаимодействии со службой поддержки. Платформа предназначена для полной интеграции с различным программным обеспечением для поддержки человека, таким как Zendesk, Intercom, Salesforce и другими, что обеспечивает улучшенное и эффективное обслуживание клиентов.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) стала пионером в создании ведущей в мире платформы цифрового внедрения (DAP), позволяющей компаниям эффективно ориентироваться в постоянных изменениях, вызванных технологиями. С помощью WalkMe организации повышают производительность предприятия и снижают риски, обеспечивая последовательное, ответственное и эффективное внедрение программного обеспечения и рабочих процессов, которые оно обеспечивает. Платформа WalkMe, управляемая искусственным интеллектом, находится на вершине технологического стека организации, определяет, где люди испытывают трудности, и предоставляет персонализированные рекомендации и автоматизацию, необходимые для выполнения работы, прямо в рабочем процессе. Такие клиенты, как IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific и Министерство обороны США, доверяют WalkMe создание ориентированного на людей опыта, необходимого для повышения эффективности их рабочих процессов и максимизации окупаемости инвестиций в программное обеспечение.

Wannadocs

wannadocs.com

Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документацию для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды, используя наш потрясающий интерфейс. Повысьте удовлетворенность пользователей и получите максимальную выгоду для бизнеса с помощью Wannadocs уже сегодня!

Prestavi

prestavi.com

Более простой способ для людей следить за процессом и работать вместе. Prestavi — это современное программное обеспечение для рабочих процессов, которое позволяет легко превратить сложные, неорганизованные или недокументированные процессы в стандартизированные рабочие процессы, которые помогут вашей команде продвинуться вперед.

Quandri

quandri.io

Quandri — ведущий поставщик решений по автоматизации на базе искусственного интеллекта для страховых брокеров и агентств по всей Северной Америке. Quandri автоматизирует трудоемкие и повторяющиеся задачи, включая проверку продления, присвоение имен документам и ежедневный процесс загрузки. Применяя роботов Quandri на базе искусственного интеллекта для решения ресурсоемких задач, брокерские компании и агентства раскрывают потенциал своей рабочей силы, давая сотрудникам возможность направить свой опыт и время на более эффективную, ценную и приносящую доход работу. Quandri повышает операционную эффективность, позволяя предприятиям эффективно масштабироваться и сосредоточивать внимание своих лучших сотрудников на том, что важнее всего, — на своих клиентах.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai — это приложение для полевых расследований, призванное революционизировать методы проведения и управления полевыми расследованиями в банковском, финансовом и страховом секторах. Ее продукт специально разработан с учетом уникальных потребностей компаний BFSI и их поставщиков. Используя новейшие технологии искусственного интеллекта и удобный интерфейс, Kriyam стремится повысить безопасность данных, эффективность, точность и процесс принятия решений, что в конечном итоге способствует росту и снижению эксплуатационных расходов для своих пользователей. Ключевые особенности: * Бесшовное управление делами: Kriyam предлагает комплексную систему управления делами, которая позволяет следователям эффективно справляться со сложными делами. От назначения до закрытия, каждый этап процесса расследования легко управляется через приложение, обеспечивая оптимизированный рабочий процесс. * Сотрудничество в режиме реального времени: приложение способствует сотрудничеству в режиме реального времени между следственными группами, полевыми агентами и заинтересованными сторонами. Благодаря возможностям безопасного обмена данными следователи могут легко общаться, обмениваться обновлениями и совместно работать над делами, что способствует быстрому разрешению споров и минимизации задержек. * Гео-теги и интеграция GPS: Kriyam использует расширенные гео-теги и интеграцию GPS, обеспечивая точное отслеживание местоположения во время расследований. Эта функция гарантирует, что полевые агенты быстро доберутся до нужных объектов, и помогает проверить их присутствие в критические моменты. * Сбор доказательств и документация: приложение предоставляет комплексный набор инструментов для сбора доказательств, включая фотографии, видео, аудиозаписи и цифровые документы. Следователи могут легко записывать и прикреплять важные доказательства непосредственно к делу, обеспечивая надежное и хорошо документированное расследование. * Безопасное хранение данных: Kriyam уделяет приоритетное внимание безопасности и соблюдению требований. Вся информация и доказательства, собранные в ходе расследований, хранятся в зашифрованных базах данных, что защищает конфиденциальные данные от несанкционированного доступа.

EQ app

eq.app

Eq.app дает вам, пользователю, возможность быстрее достичь своих целей роста с помощью искусственного интеллекта. Независимо от того, являетесь ли вы специалистом по продажам, рекрутером или экспертом по маркетингу, EQ ставит вас в центр истории, позволяя вам преуспеть в своей роли и стимулировать рост, связывая вас с людьми и информацией. EQbuddy помогает вам получить доступ к ресурсам, необходимым для развития вашего бизнеса, отдела и достижения целей по доходам.

Autonomy

automy.global

Платформа AUTOMY Hyperautomation No-Code — самая мощная комплексная интеллектуальная платформа автоматизации процессов для ваших команд.

Geeklab

geeklab.app

A/B-тестирование страниц продуктов Apple AppStore, Google Play и Steam, чтобы оптимизировать производительность или проверить концепцию. Создавайте похожие страницы существующих приложений в магазине приложений или создайте их с нуля и проведите A/B-тестирование с существующей аудиторией, чтобы создавать игры или приложения, которые им нравятся.

PMToolsAI

pmtoolsai.com

PMToolsAI — это второй пилотный проект искусственного интеллекта для менеджеров по продуктам. Наша коллекция из более чем 30 инструментов (подсказки и реализация ИИ) помогает менеджерам по проектам генерировать идеи, определять размеры рынка, определять дорожную карту, показатели «Северной звезды», SWOT-анализ, заявления, подлежащие исполнению, опросы клиентов, обобщение отзывов и многое другое.

Boombirds

boombirds.com

Boombirds является пионером в области обеспечения соответствия бизнес-процессов, новой составляющей горизонтального рынка B2B SaaS. Boombirds помогает бизнес-лидерам осуществить цифровую трансформацию операций по обеспечению соответствия и аудита с помощью своей безкодовой, экономичной и масштабируемой облачной платформы. Компания Boombirds, придерживаясь подхода «сначала соблюдение требований», стремится помочь владельцам бизнеса и руководителям компаний, занимающихся соблюдением требований, во всем мире улучшить качество обслуживания, максимизировать управление соблюдением требований и достичь операционной эффективности. Ключевые преимущества: - Достижение операционной эффективности, повышение производительности более чем на 30 %. - Улучшение прозрачности и увеличение доходов до 20 %. - Максимизация управления соблюдением требований благодаря лучшему в своем классе глубокому анализу объема, качества и соглашений об уровне обслуживания. Чтобы узнать больше, посетите сайт www.boombirds. .com или напишите нам по адресу [email protected].

Aureo.io

aureo.io

Платформа Low-code для AI и MLOps. Загрузите или подключите свои данные к платформе, чтобы анализировать, моделировать и прогнозировать новые сценарии на основе ваших данных. Кроме того, вы можете общаться со своими данными, чтобы извлечь из них ценную информацию!

Cheat Layer

cheatlayer.com

Cheat Layer предоставляет мощный уровень сценариев на базе GPT-3 на всех веб-сайтах для автоматизации бизнес-задач и экономии сотен часов в месяц. Автоматизируйте все, что возможно в браузере, используя комбинацию нашего интерфейса без кода, генерации кода машинного обучения GPT-3, средства записи действий и торговой площадки. Объедините наши веб-хуки расширений с прямой интеграцией API, чтобы создать свой собственный локальный Zapier с неограниченным количеством задач, которые выполняются в фоновом режиме в вашем браузере. Превратите любую автоматизацию в полнофункциональное фирменное расширение Chrome, которое вы сможете перепродавать неограниченному количеству клиентов!

solvpath

solvpath.com

Обработка до 80 % входящих запросов клиентов в службу поддержки. solvpath предоставляет набор продуктов, предназначенных для простой автоматизации поддержки клиентов. Возьмите на себя управление своей послепродажной стратегией, улучшая удержание, предотвращая отмены и возвраты, а также значительно сокращая возвраты, чтобы повысить свою прибыль. Будьте впереди, открыв эру эффективной поддержки клиентов на основе данных. solvpath передает ваши входящие запросы клиентов электронной коммерции — телефонные звонки, электронные письма, сообщения в социальных сетях и посетителей веб-сайтов — в быструю и надежную технологию поддержки. Используя управляемую, простую в использовании и автоматизированную визуальную систему разрешения проблем, клиенты могут решать целый ряд проблем: • Просмотр/изменение заказов • Отмена • Изменение частоты доставки • Изменение типа платежа • Быстро получайте ответы на вопросы • Устранение неполадок продукта • И многое другое!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat создан специально для электронной коммерции. Это помогает вашему магазину продавать больше, упрощая покупателям процесс совершения покупок. Это как иметь виртуального помощника в реальном магазине. Этот ИИ может предлагать продукты специально для вас и отвечать на вопросы о заказах, продуктах и ​​возвратах. Он работает круглосуточно и без выходных. Он даже может говорить на 50 языках! Кроме того, RevoChat отвечает на распространенные вопросы, поэтому у вас будет больше времени для улучшения своих продуктов и планирования своего бизнеса. Интеграция с WooCommerce и Shopify.

Registria

registria.com

Регистрация, которым доверяет более 150 ведущих брендов в 65 местах по всему миру. Платформа и флагманское решение Registria по управлению опытом владения (OXM), Conciergesm, использует данные и интеллект решений для управления персонализированными поездками с клиентами на протяжении всего жизненного цикла владения продуктом. Registria обеспечивает глобальную масштабируемость с бесшовной интеграцией в другие основные приложения, чтобы помочь брендам предоставить исключительный опыт владения.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi — это SaaS-платформа для защиты интересов клиентов, которая обещает устойчивый рост доходов бизнеса. Это помогает им находить своих промоутеров, поощрять рекомендации, управлять ссылками и создавать общественный резонанс для своих брендов.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, миссия которой заключается в раскрытии общего искусственного интеллекта бизнеса (AGI), начиная со поддержки клиентов. Компания Maven, основанная в июле 2023 года руководителями HubSpot, Google и Stripe, создает диалоговые агенты искусственного интеллекта, способные предоставлять точную автономную поддержку, которая радует клиентов в любом масштабе. Их платформа объединяет фрагментированные системы, интегрирует источники знаний и персонализации и обеспечивает интеллектуальные действия — и все это без дорогостоящих изменений системы. Они закладывают основу для будущего, в котором их технологии будут решать сложные задачи, позволяя людям сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: творческом решении проблем, построении отношений и обеспечении исключительного качества обслуживания клиентов. Maven AGI поддерживается лидерами OpenAI и Google, а также ведущими инвесторами в области ИИ, включая M13, Lux Capital, E14 Fund и Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk — это полноценный бренд интеллектуальных маркетинговых услуг, созданный ZKJ и предлагающий различные продукты диалогового искусственного интеллекта, такие как интеллектуальные исходящие вызовы, интеллектуальное обслуживание клиентов, цифровые сотрудники, интеллектуальное сопровождение, интеллектуальный контроль качества и помощник по выбору места.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat упрощает поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта для вашей команды благодаря мгновенным уведомлениям, управлению разговорами, фильтрации спама, управлению контактами и глубокой аналитике. Упростите процесс поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью представителя HelperHat на базе искусственного интеллекта. Мобильное приложение HelperHat создано, чтобы помочь вашей команде быстро и эффективно обрабатывать запросы клиентов. Благодаря уведомлениям в реальном времени и упрощенному управлению беседами HelperHat гарантирует, что клиенты получат точные и своевременные ответы, когда им понадобится помощь. Ключевые особенности: - Круглосуточная поддержка клиентов, 7 дней в неделю: поддерживайте своих клиентов круглосуточно, используя ответы на основе искусственного интеллекта и чаты. - Мгновенные уведомления: никогда не пропустите запрос клиента благодаря push-уведомлениям в реальном времени о запросах живого агента и новых сообщениях. - Фильтрация спама: держите свой почтовый ящик свободным от беспорядка, автоматически обнаруживая спам-сообщения с помощью анализа искусственного интеллекта. - Управление контактами: мгновенный доступ к контактным данным клиентов для предоставления индивидуальной поддержки клиентов по электронной почте или телефону. - Углубленная аналитика: с помощью аналитики на базе искусственного интеллекта отслеживайте и получайте полезную информацию о степени удовлетворенности клиентов, степени разрешения проблем и других ключевых показателях. - Беспрепятственное сотрудничество: дайте своей команде возможность управлять неограниченным количеством запросов клиентов с помощью ответов на основе искусственного интеллекта и самостоятельно назначаемых чатов в реальном времени. Повысьте качество поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью HelperHat и оставайтесь на связи со своими клиентами в любое время и в любом месте.

GullChat

gullchat.com

GullChat — это бесплатная международная интеллектуальная онлайн-система обслуживания клиентов: она использует мгновенные сообщения, аудио и видео, роботов искусственного интеллекта, большие данные, рабочие заказы и другие технологии для оказания помощи клиентам и подключается к Facebook, WeChat, Shopify и WordPress с помощью одного нажмите , QQ, приложение, веб-страницу, Mailchimp и более 20 популярных приложений. От обслуживания клиентов до маркетинга, повышения конверсии продаж, комплексного SaaS-сервиса корпоративного уровня для клиентов.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce — издатель программного обеспечения, специализирующийся на генеративном и омниканальном искусственном интеллекте для обслуживания клиентов, с пакетом программного обеспечения, предназначенным для размещения, организации и управления путями контактов с клиентами и консультантами. Оно предоставляет клиентам, агентам и руководителям интегрированные инструменты для оптимизации производительности обслуживания клиентов и преобразования качества обслуживания клиентов.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai — это сервисная платформа SaaS NLP (обработка естественного языка), которая автоматизирует анализ и обработку отзывов клиентов, используя возможности искусственного интеллекта и собственных алгоритмов. Платформа Diabolocom.ai, интегрированная изначально или через API через Zapier со всеми решениями для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такими как Zendesk, доступна через так называемое самообслуживание без кода. Доступен бесплатный режим обнаружения, позволяющий экспериментировать со всеми модулями автоматического анализа и классификации для оптимизации обработки отзывов ваших клиентов и заявок в службу поддержки: возникшие проблемы, темы, продукты, категории, классы, выраженные чувства и т. д. и т. д.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Портал клиентов KAISPE предоставляет вашим клиентам удобный вариант самообслуживания для доступа к информации и поддержке. Повысьте качество обслуживания своих клиентов с помощью клиентского портала KAISPE, предлагающего полный набор функций. Эти функции предоставляют клиентам доступ в режиме реального времени к порталу онлайн-управления заказами, отслеживанию поставок и документации по продуктам. Вы можете поднять обслуживание клиентов на новый уровень, предоставив своим клиентам необходимую информацию. ** Исключительный опыт работы с клиентами. Вы можете установить долгосрочные отношения со своими клиентами благодаря более тесному сотрудничеству и оптимизации коммуникации. Это не только обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, но и снижает нагрузку на ваш отдел продаж за счет устранения повторяющихся задач. ** Самообслуживание, удобство для клиентов и эффективность: решение KAISPE для клиентского портала предоставляет клиентам удобную платформу для доступа к необходимой им информации без необходимости в помощи, что экономит время и повышает общую эффективность. ** Обзор ваших клиентов на 360°: получите комплексное представление данных о клиентах и ​​взаимодействиях, доступных на портале, что позволит компаниям понимать и предвидеть потребности клиентов и соответствующим образом адаптировать свой подход. ** Современный клиентский опыт. Благодаря современному характеру решения вы будете предоставлять клиентам оптимизированный и персонализированный опыт, отвечающий их меняющимся ожиданиям.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox — это платформа видео- и аудиосвязи «один на один», которая позволяет организациям оказывать удаленную поддержку своим клиентам через свою передовую технологическую инфраструктуру. Его используют более 60 крупнейших брендов. Основные варианты использования: * Продажи и консультации: видеоколл-центр, колл-центр жестового языка. * Финансы: удаленное подключение клиентов * Страхование: удаленное урегулирование претензий и анализ рисков * Розничная торговля: 1:1 видеопокупки в реальном времени. * Здравоохранение: телездравоохранение * Послепродажное обслуживание: Техническая поддержка видео. * FMCG: продажа видео и техническая поддержка.

Threecolts

threecolts.com

Единый пакет управления бизнесом, включающий финансовые, покупательские и омниканальные решения для потребительских брендов и реселлеров. Threecolts предлагает передовой пакет программного обеспечения для электронной коммерции, расширяющий возможности продавцов на Amazon, Walmart и других площадках. Оптимизируйте операции, увеличьте продажи и масштабируйтесь с помощью нашей многофункциональной платформы. Присоединяйтесь к более чем 20 000 успешных компаний сегодня. Несмотря на бум электронной коммерции, только 18% розничных продаж происходит онлайн, что подчеркивает необходимость в надежных инструментах онлайн-торговли. Имея 200 сотрудников в 32 странах и на шести континентах, мы предлагаем 17 продуктов и 39 решений. Threecolts, которому доверяют ведущие агентства электронной коммерции и компании из списка Fortune 500, способствует росту, снижает затраты и повышает гибкость.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk — это решение для управления услугами для мониторинга, отслеживания и обмена информацией о ресурсах внутри вашей компании и с внешними поставщиками. MINT Service Desk — это веб-приложение для управления услугами. Это многоканальная система, которая позволяет вам поддерживать ваших клиентов (внутренних или внешних) на основе запроса на обслуживание, который они отправят по электронной почте, через портал или любой другой канал связи. поддерживается службой поддержки MINT. Удобная система продажи билетов с множеством интегрированных функций, представленная с новой точки зрения. Дорожная карта MINT Service Desk включает в себя новые функциональные возможности и функции ITSM, которые сейчас разрабатываются и тестируются, например: * Служба поддержки и система продажи билетов * Управление активами * Управление инцидентами * Управление проблемами * Многоканальная связь * Управление процессами * Управление активами Интернета вещей * Управление знаниями * Отчетность

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашего агента и клиента в решении, которое революционизирует обслуживание клиентов для всех. HaloCRM предлагает интуитивно понятную платформу для команд, работающих с клиентами, позволяющую управлять разговорами из любого канала. Платформа будет принимать разговоры клиентов из Twitter, Facebook, Facebook Messenger, электронной почты, SMS, чата, телефонных звонков и т. д., исключая возможность пропущенных запросов и повышая удовлетворенность клиентов за счет открытия большего количества каналов связи.