Numa

NUMA - это деловое решение для текстовых сообщений, предназначенное для улучшения общения с клиентами путем преобразования телефонных звонков в текстовые разговоры. Это позволяет предприятиям управлять взаимодействиями с помощью централизованного приложения, доступного на различных устройствах, обеспечивая бесшовную связь без необходимости постоянной обработки телефона. Это приложение позволяет предприятиям текстовым образом устроить свои существующие номера стационарных линий, устраняя необходимость в новых номерах телефонов и уменьшая путаницу клиентов.

Ключевые функции NUMA включают в себя возможность получать и отправлять SMS -сообщения непосредственно с бизнес -стационарной линии, автоматической транскрипции голосовой почты в текстовый формат для облегчения ответа и поддержки для обмена мультимедийными сообщениями (MMS) для облегчения обмена фотографиями. Приложение также интегрирует ИИ для автоматизации общих запросов клиентов, уменьшая рабочую нагрузку на персонал, учится на предыдущих взаимодействиях и предлагая соответствующие ответы.

NUMA предлагает дополнительные функциональные возможности, такие как маршрутизация разговоров в конкретные отделы или персонал, гарантируя, что клиенты быстро получают необходимую им услугу. Он поддерживает многоязычные текстовые сообщения, позволяя предприятиям общаться с клиентами на нескольких языках, даже если персонал не свободно владеет этими языками. Приложение также интегрируется с другими платформами обмена сообщениями, такими как Facebook Messenger и Web Chat, предоставляя унифицированное представление обо всех взаимодействиях с клиентами. В целом, NUMA стремится оптимизировать деловую связь, что делает его более эффективным и удобным для клиентов.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: numa.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Numa, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.