Keum
Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Keum — это агентская платформа искусственного интеллекта для автоматизации продаж, поддержки клиентов и операций на стойке регистрации через чат и голосовые каналы. Компании могут использовать специализированные агенты искусственного интеллекта для привлечения посетителей веб-сайтов и мобильных устройств, ответа на вопросы о продуктах и поддержке, квалификации потенциальных клиентов, записи на встречи, обработки телефонных звонков, маршрутизации запросов и круглосуточного оказания поддержки клиентам.
Платформа поддерживает несколько каналов связи, включая веб-сайты, мобильные приложения, телефонные звонки, электронную почту, WhatsApp, QR-коды и киоски. Агенты Keum могут подключаться к таким инструментам, как Календарь Google, Outlook, Calendly, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Zoho, SMS-сервисам и API-интерфейсам, чтобы получать доступ к бизнес-информации и выполнять соответствующие задачи.
Компании могут настраивать агентов, используя веб-сайты, часто задаваемые вопросы, документацию по продукту и прошлые заявки в службу поддержки. Keum включает в себя интерактивное обучение, позволяющее командам просматривать неопределенные запросы, вносить исправления и со временем улучшать базу знаний агента. Дополнительные возможности включают в себя сбор потенциальных клиентов, планирование встреч, автоматизацию поддержки, расшифровку разговоров, сбор отзывов клиентов, анализ настроений и понимание повторяющихся вопросов и точек разногласий.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Keum. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
