Страница 17 «Альтернативы - JustCall»

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast — это мощная и экономичная платформа текстового маркетинга, предназначенная для предоставления компаниям возможности создавать капельные маркетинговые кампании и управлять ими, одновременно обращаясь к своей клиентской базе с помощью SMS-сообщений. Благодаря таким функциям, как чат, широковещательные сообщения, кампании, целевые страницы, ключевые слова и многое другое, Project Broadcast – это идеальная платформа для решения надежных и доступных задач текстового маркетинга.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail — это платформа электронной почты и омниканального маркетинга. Эффективно общайтесь с клиентами, используя электронную почту, SMS, Facebook. С нами вы можете сделать это просто и автоматически, но с индивидуальным подходом. Используйте наш редактор перетаскивания и создавайте красивые, адаптивные шаблоны или выберите один из 100 готовых шаблонов. Будьте на шаг впереди и используйте персонализацию и динамический контент, чтобы выделиться в почтовых ящиках клиентов. Используйте наши расширенные возможности сегментации, чтобы настроить контент и реагировать на поведение ваших клиентов. Кроме того, расширяйте свою базу данных с помощью форм регистрации и рекламы на Facebook. Совершенствуйтесь с помощью подробных отчетов. Мы предлагаем данные об OR, CTR, показателях отказов и отказов от подписки, а также о жалобах на спам. Кроме того, следите за коэффициентом конверсии, доходом, активностью каждого контакта, картой кликов, открытиями на настольных компьютерах и мобильных устройствах, в почтовых клиентах и ​​многими другими полезными статистическими данными. Воспользуйтесь преимуществами нашего простого конструктора автоматизации, и пусть автоматизация работает на вас. Используйте шаблоны самых популярных автоматизаций — приветственная серия, скидка на первую покупку, автоматизация дня рождения, брошенная корзина, вознаграждение за покупку, загрузка электронной книги и многое другое. Получайте данные прямо из вашего магазина с помощью интеграции — мы предлагаем Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API и многое другое. Попробуйте Ecomail с нашей бесплатной пробной версией на один месяц и убедитесь в этом сами! Мы сделали отправку информационных бюллетеней и общение с вашими клиентами простыми и доступными, выполнив всего несколько шагов. Наша поддержка бесплатна для всех пользователей. Мы всегда здесь для вас по адресу [email protected]. Наши платные планы начинаются с 5 евро в месяц.

Voxie

voxie.com

Voxie — лидер текстового маркетинга с использованием диалогового искусственного интеллекта, который помогает брендам розничной торговли, услуг и ресторанов общаться со своими клиентами и учиться у них, чтобы значительно увеличить доход. Чтобы узнать больше, посетите www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin — это программное обеспечение контакт-центра на базе искусственного интеллекта, которое использует аналитику разговоров для записи, расшифровки и анализа разговоров с клиентами. Convin поддерживает омниканальные контакт-центры и проводит аудит качества звонков, чатов и электронной почты. Это универсальное решение, позволяющее утроить производительность вашего контакт-центра за счет комплексного улучшения работы агентов, повышения качества обслуживания клиентов и увеличения рентабельности инвестиций в контакт-центр. Ключевые продукты Convin: 1. Система управления качеством. Это универсальное решение для прослушивания звонков, рандомизатора (для выборки), аудита звонков и создания индивидуальных отчетов. Оставляйте аудио- и видеокомментарии для интуитивной обратной связи и оперативную автоматическую отправку отчетов и отзывов. 2. Автоматизированный контроль качества. Устраните случайную выборку, человеческую предвзятость и неточную оценку с помощью автоматического контроля качества. Отслеживайте каждый разговор, включая звонки, чаты и электронную почту, чтобы оценить эффективность работы агентов и назначить обучение. 3. Система управления обучением. Используйте обучение агентов с помощью надежной LMS, включающей ручное обучение, базу знаний, оценки и курсы. Создавайте индивидуальные оценки для агентов, обогащайте базу знаний необходимой информацией и отслеживайте участие агентов в сеансах коучинга. 4. Автоматизированное обучение. Поднимите обучение в колл-центре на ступеньку выше с помощью целевого однорангового автоматизированного обучения. Контролируйте учебные занятия в колл-центре, которые автоматически назначаются искусственным интеллектом на основе разговоров с наиболее эффективными операторами. Сократите время адаптации агентов на 60 % и увеличьте годовую рентабельность инвестиций в колл-центр. 5. Анализ поведения во время разговора. Отслеживайте и анализируйте тенденции выигрыша и проигрыша, лежащие в основе взаимодействия агента и клиента, и используйте поведение звонков, действия и фразы для заключения большего количества выгодных деловых сделок. Воспроизводите выигрышное поведение и устраняйте проигрышное поведение, чтобы вести успешный и развивающийся бизнес. 6. Аналитика клиентов. Раскройте скрытую информацию во время звонков клиентам, используя аналитику клиентов. Найдите ключевые слова и фразы, которые привели к выигранным и проигранным сделкам. Слушайте разговоры с клиентами, чтобы узнать о конкурентах, целях, характеристиках продукта, конкуренции и настроениях. 7. Аналитика разговора. Высвобождайте скрытые сокровищницы ценной информации за каждым разговором агента с клиентом. Получайте ценную информацию для принятия большего количества стратегических решений и достижения бизнес-результатов. Сократите количество повторяющихся и избыточных задач, таких как ведение заметок, ввод данных и т. д.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee подпитывает ваш бизнес, расширяя возможности ваших отделов продаж и маркетинга с помощью надежных и полезных данных. Tilkee повышает эффективность отделов продаж и маркетинга и генерирует данные для организаций, которые помогают им лучше взаимодействовать с потенциальными и клиентами. Используя инновационные инструменты отслеживания, аналитику взаимодействия на основе искусственного интеллекта и более 30 интеграций инструментов, включая Salesforce и Microsoft Dynamics, платформа Tilkee повышает эффективность управления продажами и помогает достичь более высокой производительности продавцов. Независимо от того, используете ли вы Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics или один из многих других инструментов CRM, сложное облачное решение Tilkee анализирует интерес потенциальных клиентов с помощью расширенного интеллекта и позволяет вашим отделам продаж связаться с нужным потенциальным клиентом в нужный момент. Тилки анализирует поведение потенциальных клиентов при чтении, чтобы помочь вам в режиме реального времени оценить их готовность подписать сделку.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo — это конверсионная платформа, которая превращает пассивный трафик веб-сайта в активных потенциальных клиентов и ощутимые результаты для бизнеса. Поскольку 83% решений о покупке принимаются онлайн, возможности конверсии на веб-сайте никогда не были выше. Но большинство посетителей сайта пассивны и не готовы покупать. В среднем 98% посетителей сайта уходят, не совершив конверсию. Эти низкие коэффициенты конверсии могут отрицательно сказаться на производительности. Таким образом, их миссия состоит в том, чтобы объединить и расширить возможности команд маркетинга и продаж, чтобы они могли лучше конвертировать и вместе создавать новую коммерческую эффективность. Они делают это посредством: * Привлечение ботов на месте для увеличения количества конверсий. * Мощная персонализация для улучшения пользовательского опыта. * Идентификация компании для выявления потенциальных клиентов * Картирование пути пользователя для отображения циклов продаж. * Аналитика для понимания пользователей * Искусственный интеллект автоматически отвечает на вопросы пользователей на основе содержимого сайта. * Оповещения о продажах для поддержки коммерческих команд. * Интеграция CRM, чтобы объединить все это * В Leadoo также есть специальная команда экспертов по конверсии, которые настраивают и постоянно оптимизируют пути конверсии через сайт. Для 800 клиентов Leadoo за первые 12 месяцев сотрудничества они обнаружили, что среднее увеличение базового коэффициента конверсии составило 74%. Проще говоря, Leadoo предоставляет все инструменты и информацию, необходимые для: * Определить посетителей сайта * Активируйте их на месте * Воспитывайте их во время их покупательского пути. * В конечном итоге превратите больше из них в клиентов.

SlickText

slicktext.com

Простой в использовании и мощный. SlickText, признанный лидер в области текстового маркетинга, помогает создавать ценные связи с вашими клиентами посредством целевых текстовых сообщений, побуждающих к действию. С SlickText легко увеличить число подписчиков с помощью таких инструментов, как всплывающие окна веб-сайтов, целевые страницы, пользовательские QR-коды и сторонние интеграции. Вы сможете привлекать свою аудиторию содержательными способами, которые сделают массовые текстовые сообщения личными, что позволит вам повысить лояльность и активность. Наш инструмент автоматизированного рабочего процесса позволяет создавать автоматические последовательности SMS-сообщений, которые взаимодействуют с людьми один на один. Кодирование не требуется. SlickText известен своей интуитивно понятной и простой в навигации платформой в сочетании с отзывчивой службой поддержки клиентов. Их знание соблюдения требований и передового опыта помогает им активно приносить пользу своим пользователям.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Отмеченная множеством наград технологическая платформа FAAST Funds As A Service, разработанная Hatcher+, позволяет инвесторам использовать искусственный интеллект, машинное обучение и автоматизацию процессов для создания более крупных и эффективных портфелей.

Collective[i]

collectivei.com

Продуктивные и образованные команды продаж работают умнее и выигрывают больше. Collective[i] — это целостный подход к согласованию ваших данных, людей и процессов. Мы называем это оптимизацией отношений с клиентами. Представьте себе все, что касается ваших данных, того, как работает ваша команда продаж и выполняемые действия, становясь более эффективными, просто работая с существующими инструментами продаж в вашем стеке. Для операций продаж и маркетинга Collective[i] обеспечивает чистый, всеобъемлющий и автоматизированный сбор данных. Используя роботизированную автоматизацию процессов (RPA), действия автоматически фиксируются из рабочих инструментов, которые используют отделы продаж (электронная почта, календарь и т. д.), очищаются для обновления контактов, названий компаний и т. д. и автоматически регистрируются в CRM с использованием нашей запатентованной технологии и массивных данных. сеть. Никакие данные или драгоценное время не теряются, что повышает качество регистрируемых данных в геометрической прогрессии и производительность организации на 20–30%. Collective[i] поддерживает постоянную актуальность данных CRM, автоматически исправляя устаревшие контакты и информацию о целевых потенциальных клиентах. Для управления продажами Collective[i] предлагает прозрачность и аналитику на основе искусственного интеллекта и машинного обучения для каждой возможности. Больше никаких длительных проверок конвейера или сюрпризов в конце квартала. Менеджеры могут с уверенностью брать на себя обязательства по получению прибыли, проверять важные возможности в любое время, а также лучше управлять и удерживать исключительные таланты, обеспечивая полную прозрачность объема и качества их деятельности. Collective[i] предоставляет менеджерам информацию о покупателях, полученную с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения на основе обширной сети Collective[i]. Для специалистов по продажам Collective[i] предлагает рекомендации на протяжении всего пути каждого покупателя, подсказки на основе искусственного интеллекта и машинного обучения о том, где и на ком сосредоточить время, а также выделяет участников социальных и рабочих сетей, которые могут помочь ускорить продажи и повысить процент выигрышей. Технология Collective[i] является трансформационной и является важной частью набора технологий современной организации продаж.

Traq.ai

traq.ai

В мире, где покупатели более информированы, чем когда-либо, заключение большего количества сделок зависит не столько от следования сценарию, сколько от понимания приоритетов и болевых точек вашего потенциального клиента. Благодаря записи звонков, транскрипции и анализу искусственного интеллекта платформа анализа разговоров Traq.ai извлекает ориентированную на покупателя и выгодную сделку информацию из каждого звонка и связывает ее прямо с вашей CRM. Будучи независимым от платформы помощником по продажам с искусственным интеллектом, совместимым с любым VoIP-телефоном и инструментом для онлайн-встреч, Traq.ai делает каждого члена команды более продуктивным и эффективным с каждым днем. Будучи платформой для повышения эффективности продаж и обучения, Traq.ai раскрывает проблемы вашей команды, чтобы вы могли оптимизировать обучение и добиться высочайшего уровня производительности. Прозрачные, конкурентоспособные цены, включая бесплатную опцию.

Pocus

pocus.com

Pocus превращает данные в доход. Объедините все сигналы об использовании продукта и намерениях, необходимые вашей команде, чтобы расставить приоритеты для лучших возможностей и принять быстрые меры. Pocus помогает вам построить воронку продаж на основе реальных сигналов о покупке, а не на предположениях вашей команды (будь то размещение новых логотипов или расширение существующих). Благодаря Pocus команды выхода на рынок в Asana, Canva, Miro и Loom экономят более 10 часов в неделю, изучая данные, чтобы с уверенностью находить и заключать сделки.

FunnL.ai

funnl.ai

Откройте для себя будущее воронок на базе искусственного интеллекта на FunnL.ai. Автоматизируйте генерацию потенциальных клиентов, разумно привлекайте потенциальных клиентов и резко увеличивайте количество конверсий. Раскройте весь потенциал своего бизнеса с помощью наших передовых решений для воронок продаж.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai — это платформа для конвертации потенциальных клиентов, которая превращает ваших новых потенциальных клиентов в готовые к продаже возможности посредством мгновенных разговоров, управляемых искусственным интеллектом и человеком. На лиды тратятся миллиарды долларов, но на самом деле на них отвечают только 27%. Verse.ai возник как де-факто технологическое решение для самой насущной проблемы каждого бизнеса: реагирование на лиды и последующее сопровождение. Вероятность конверсии потенциальных клиентов увеличивается в 21 раз исключительно благодаря оперативности многогранного ответа Verse.io. Объединив инновационные технологии с отраслевым опытом, Verse.ai разработал идеальную формулу, позволяющую сократить время, затрачиваемое на отсеивание некачественных онлайн-лидов, тем самым давая торговым представителям возможность максимально сосредоточиться на серьезных потенциальных клиентах и ​​повысить коэффициент конверсии до 300%. Платформа доступна по подписке. Платформа Verse.ai работает со всеми типами потенциальных клиентов, источниками и CRM, автоматически направляя потенциальных клиентов сразу после их получения. В отличие от статических решений по привлечению потенциальных клиентов, Verse.io использует идеальное сочетание автоматизации, человеческого участия и проверенных сценариев, чтобы мгновенно связаться с каждым потенциальным клиентом и тщательно его проверить. Кроме того, Verse.io предоставляет отделам продаж полный контроль над процессом взаимодействия с потенциальными клиентами: индивидуальные настройки, доступ к диалогу в режиме реального времени и возможность передавать все данные о взаимодействии обратно в вашу CRM. Как только лид будет признан квалифицированным, он будет передан обратно торговому представителю. Эта передача осуществляется либо посредством прямой передачи, либо посредством встречи, записанной непосредственно в календаре торгового представителя. Verse.io выступает продолжением вашей команды — как по духу, так и по названию. В результате создается единый опыт для компании и потенциального клиента.

Scratchpad

scratchpad.com

Отслеживайте изменения в своем конвейере и быстрее обновляйте Salesforce. Scratchpad — это современный интерфейс для представителей и руководителей, который делает управление воронкой продаж, проверку сделок, обучение и прогнозирование быстрым, простым и увлекательным занятием.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes — это омниканальная платформа обмена сообщениями, которая масштабирует взаимодействие в социальных сетях для привлечения большего количества потенциальных клиентов и продаж. Chat Breezes позволяет легко управлять входящими разговорами в социальных сетях и активно взаимодействовать с людьми, которые взаимодействуют, открывая путь к продажам через чат. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: * Входящие разговоры: • Единый почтовый ящик в социальных сетях: быстро отвечайте на все прямые сообщения, комментарии, упоминания, репосты и упоминания в историях по каналам. • Пользовательские теги: категоризация с помощью пользовательских тегов и правил автоматизации для молниеносных решений. • Синхронизированный каталог продуктов: делитесь ссылками на продукты напрямую в диалогах для беспрепятственного отслеживания заказов. * CRM: доступ к истории заказов и биографии клиентов для создания CRM в социальных сетях для персонализированного взаимодействия. * Автоматизация: активно взаимодействуйте с людьми, которые взаимодействуют с вашими публикациями в социальных сетях, для привлечения потенциальных клиентов, обновления контактной информации клиентов и преобразования комментариев в продажи. Почему продавцы электронной коммерции любят нас: * Расширяйте предпродажное взаимодействие в социальных сетях, превращая взаимодействие в транзакции. * Легко управляйте каталогами продукции и заказами, улучшая процесс продаж. Почему малый и средний бизнес выбирает Chat Breezes: * Оптимизируйте маркетинг и продажи на таких платформах, как WhatsApp, для более целенаправленного подхода. * Используйте информацию о клиентах для персонализированных услуг и оптимизации кампаний. Одна платформа. Бесконечные возможности. Являетесь ли вы маэстро электронной коммерции или виртуозом малого и среднего бизнеса, Chat Breezes поможет вам без особых усилий покорить социальную коммерцию. Управляйте беседами, выявляйте покупателей и продвигайте свой путь продаж — и все это с одной динамичной платформы.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro создает программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает исключительную поддержку для предприятий по всему миру, а также дает возможность разместить вашу службу поддержки в облаке или локально. Основанная в 2001 году, Deskpro позволила тысячам компаний оптимизировать операции по обслуживанию клиентов и сократить время отклика, что привело к улучшению качества обслуживания клиентов. Программное обеспечение службы поддержки Deskpro включает в себя электронную почту, чат, телефон и билеты в социальных сетях, а также базу знаний самообслуживания. Вы также можете использовать инструменты аналитики и отчетности, которые позволяют компаниям отслеживать производительность и принимать решения на основе данных. Deskpro предназначен для улучшения взаимодействия между предприятиями и конечными пользователями и обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов. Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые решили изменить свою поддержку, включая Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus и другие.

Workstatus

workstatus.io

Максимизируйте продуктивность команды: от удаленной работы до работы в офисе. Повысьте производительность с помощью нашего универсального решения для отслеживания времени, управления проектами и задачами, а также оптимизации рабочей силы. Поднимите свой бизнес на новый уровень с помощью ведущего программного обеспечения для управления персоналом. Оптимизируйте процессы, оптимизируйте рабочие процессы и расширите возможности своей команды. Попробуйте прямо сейчас!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, ведущая платформа распределенного маркетинга, помогает командам, работающим с брендом на местном уровне, эффективно продвигать и продавать продукцию через торговых партнеров, локации и рядовых сотрудников. Платформа SproutLoud, основанная на искусственном интеллекте, сочетает в себе управление цифровыми активами, стимулирование каналов, средства совместного маркетинга и реализацию маркетинга «последней мили», что позволяет легко совместно развертывать локализованный, соответствующий требованиям контент с помощью традиционных тактик, цифровых технологий и социальных сетей. SproutLoud — единственная платформа, специально созданная для многоуровневых отраслей дистрибуции, позволяющая брендам влиять на действия сторон, наиболее близких к обслуживанию потребителя. Программное обеспечение SproutLoud повышает скорость выхода на рынок, соответствие бренду и нормативным требованиям в масштабе сотен или тысяч локальных пользователей. Благодаря SproutLoud клиенты получают возможность быстро реагировать на условия местного рынка, принимая решения на основе данных.

Springbot

springbot.com

Springbot — это идеальное универсальное решение для малого бизнеса в сфере электронной коммерции. Наша платформа упрощает ваши маркетинговые усилия: помогает вам сосредоточиться на трафике сайта, взаимодействовать с покупателями и измерять доход на протяжении всей воронки продаж. Благодаря готовым шаблонам, простым редакторам с возможностью перетаскивания и автоматизированным функциям вы можете легко оптимизировать свою маркетинговую стратегию. Испытайте мощь Springbot уже сегодня и наблюдайте за процветанием своего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Stonly

stonly.com

Stonly — это современная платформа знаний для обслуживания клиентов. Мы помогаем компаниям принимать быстрые и точные решения с помощью пошаговых руководств, деревьев решений, ответов ИИ, средств автоматизации, пошаговых руководств, контрольных списков и баз знаний для агентов и клиентов. В отличие от других платформ знаний, знания Stonly являются интерактивными (а не статичными) и предоставляются тогда и там, где они нужны людям. Это означает, что он используется гораздо чаще и может справиться с любым случаем, который встречается на его пути. Используйте ИИ, чтобы использовать свои знания и предлагать идеальное решение для каждого запроса — будь то простой ответ или подробное руководство. Вы можете контролировать ответы и хорошо решать каждый вопрос, даже самый важный и сложный. Легко создавайте отличный контент знаний и поддерживайте его актуальность и точность. Мы предоставим вам инструменты для сбора отзывов, измерения и улучшения влияния знаний на ваш бизнес. Интегрируйтесь со всеми вашими инструментами и процессами, включая Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot и другие.

Maropost

maropost.com

Maropost упрощает взаимодействие с клиентами с помощью единой платформы электронного маркетинга, которая связывает компании со своими клиентами на каждом этапе их пути. Предоставляя единое представление о клиентах, Maropost создает персонализированный опыт по любому каналу для лучшего взаимодействия и более высокой конверсии. Сочетая сервис «в белых перчатках» с передовыми технологиями, Maropost упрощает взаимодействие с клиентами.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярное решение для колл-центров, поддерживающее унифицированные каналы связи. Он имеет широкий набор функций. Он известен своей бесперебойной работой в течение 99,99% времени SLA. Это масштабируемое, надежное, безопасное и многофункциональное решение, которое идеально подходит для всех масштабируемых предприятий и колл-центров. Эксперты DialShree в области VoIP и телефонии внедрили более 900 решений омниканальной связи в более чем 10 отраслях. BPO, KPO, Корпоративные компании, Коллекторские агентства, Предприятия, Компании телемаркетинга, Колл-центры, Банковское дело, Здравоохранение, Электронная коммерция, Автомобильная промышленность, Правительство

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai — ведущая компания в сфере разговорного искусственного интеллекта в индустрии дебиторской задолженности, предоставляющая коллекторским агентствам и кредиторам возможность автоматизировать переговоры о взыскании долгов и ускорить восстановление доходов. Пакет многоканальных решений Skit.ai, включающий голосовую связь, текстовые сообщения, электронную почту и чат на английском и испанском языках, основанный на генеративном искусственном интеллекте, взаимодействует с потребителями по их предпочтительному каналу, улучшая потребительский опыт и, следовательно, ускоряя выздоровление.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software — это VoIP-провайдер, созданный с нуля владельцами бизнеса и агентств по взысканию долгов. Облачные дозвонщики Arbeit и телефонные решения VoIP облегчают эффективное общение с потребителями, клиентами и членами команды.

RingCX

ringcentral.com

RingCX сочетает в себе передовой AI RingSense™, омниканальный контакт-центр и RingCentral RingEX, предоставляя решение нового поколения на базе искусственного интеллекта с революционным сочетанием продуктов, упаковки и цен. Он внедряет искусственный интеллект до, во время и после каждого взаимодействия с интеллектуальными виртуальными агентами, обучением в реальном времени, автоматизированным управлением качеством и разговорным интеллектом для повышения операционной эффективности и повышает производительность агентов с помощью единой панели для всех взаимодействий посредством голоса, видео и 20+ цифровых каналов. Он имеет революционную цену и комплектацию, обеспечивающую низкую совокупную стоимость владения и предсказуемые ежемесячные цены. По мере того как потребности клиентов меняются, RingCX помогает предприятиям быстро адаптироваться, гарантируя будущие инвестиции в CX.

Airtel Business

airtel.in

B2B-подразделение Bharti Airtel является ведущим индийским поставщиком безопасных и надежных средств связи, технологий и коммуникационных решений. Их обширная сеть охватывает Индию, США, Европу, Африку, Ближний Восток, Азиатско-Тихоокеанский регион и СААРК, что позволяет им обслуживать предприятия всех размеров и отраслей. Они понимают ваши уникальные потребности и поэтому используют свое разнообразное портфолио, чтобы предложить индивидуальные решения, которые помогут вашему бизнесу процветать. Они гордятся тем, что являются №1 в сфере подключения, №1 в сфере сотового Интернета вещей, №1 в CPaaS и входят в тройку лучших в сфере центров обработки данных. Сотрудничая с then, вы: * Трансформируйте свой бизнес в цифровом формате * Повышение операционной эффективности * Создавайте восхитительные впечатления для своих клиентов * Откройте новые источники дохода для вашего бизнеса. * Повысьте производительность и совместную работу ваших сотрудников. Вместе с вами на пути к росту, инновациям и безграничным возможностям.

3CX

3cx.com

3CX — разработчик коммуникационного решения на основе открытых стандартов, которое обеспечивает инновационные возможности делового взаимодействия и совместной работы, заменяя проприетарные АТС. Отмеченное наградами программное обеспечение позволяет компаниям любого размера сократить расходы на телекоммуникации, повысить производительность труда сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов. Благодаря интегрированным видеоконференциям, приложениям для Android и iOS, онлайн-чату на веб-сайте, интеграции SMS и сообщений WhatsApp, 3CX предлагает компаниям полный коммуникационный пакет «из коробки».

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — это передовая платформа «Колл-центр как решение» (CCaaS), которая преобразует взаимодействие с клиентами колл-центра путем автоматизации и оптимизации ключевых процессов. Разработанный для масштабирования, DialedIn поддерживает входящие, исходящие и смешанные колл-центры с минимум 5 рабочими местами в любой отрасли, гарантируя, что каждое взаимодействие с клиентом обрабатывается эффективно и профессионально. Наслаждайтесь ключевыми функциями, созданными специально для вас: • Быстрое развертывание. Приступайте к работе за считанные минуты, а не дни. • Удобный интерфейс: требуется минимальное обучение, чтобы ваша команда могла сосредоточить свое время и силы на предоставлении услуг высшего уровня. • Интеллектуальная маршрутизация вызовов: настраиваемые правила направляют вызовы в зависимости от языка, набора навыков и других факторов, что повышает качество обслуживания как клиентов, так и агентов. • Интеграция без кода. Легко интегрируется с ведущими CRM и API, устраняя сложное кодирование и оптимизируя рабочие процессы. • Комплексная отчетность: менеджеры всегда имеют необходимую подробную и доступную информацию. • Аналитика в реальном времени: настраиваемые информационные панели и инструменты отчетности предоставляют мгновенную информацию для оптимизации производительности на ходу. • Безопасность и соответствие требованиям: надежные настройки безопасности обеспечивают целостность данных и соответствие требованиям, Облачная платформа DialedIn спроектирована так, чтобы быть гибкой и масштабируемой, что позволяет нашим клиентам легко настраивать решения своих колл-центров в соответствии с их уникальными потребностями. Если вам нужны входящие или исходящие звонки, многоканальная поддержка или расширенная аналитика и отчетность, у нас есть инструменты, которые помогут вам добиться успеха. По своей сути DialedIn стремится предоставлять исключительное обслуживание клиентов. Вот почему мы постоянно внедряем инновации и совершенствуем наши решения, чтобы наши клиенты всегда были на шаг впереди. Мы верим, что, работая вместе, мы можем помочь предприятиям достичь своих целей и построить долгосрочные отношения со своими клиентами. Если вы ищете надежное и экономичное решение для контакт-центра, пришло время приобрести DialedIn, чтобы мы могли помочь вашему бизнесу процветать!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk — генеративная система управления ИТ и службой поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, созданная на основе ваших собственных облачных платформ с такими компонентами, как AWS Bedrock и Databricks DBRX, а также с подключением к вашим платформам для управления ИТ и обслуживанием клиентов, такими как ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot. и многое другое. SuperDesk тщательно разработан для удовлетворения динамичных потребностей бизнеса по всему спектру, от растущих стартапов до признанных глобальных предприятий. Масштабируемость платформы SuperDesk занимает центральное место в ее архитектуре, позволяя создавать персонализированные решения по автоматизации, которые развиваются вместе с вашим бизнесом. Узнайте, как SuperDesk может повысить вашу операционную эффективность, изучая индивидуальные решения для различных отраслей и размеров организаций.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI предлагает новое поколение международных облачных голосовых решений для компаний, которым необходимо легко подключаться и общаться с клиентами. Благодаря непревзойденному глобальному охвату и типам номеров, а также программной платформе, которая обеспечивает наглядность и аналитику для управления голосовыми услугами, как никогда раньше, более 5000 клиентов AVOXI используют голосовую связь для более эффективного обслуживания и продаж клиентам в рамках современного подхода контакт-центра. Глобальная команда экспертов AVOXI по облачной голосовой связи гордится тем, что обеспечивает клиентам высочайший уровень обслуживания — в любом месте и в любое время.