Страница 10 «Альтернативы - Hotjar»

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиентов. Gryphon направляет каждый разговор с помощью аналитики в реальном времени, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт как для агентов, так и для конечных пользователей. Запатентованный механизм соответствия Gryphon автоматически проверяет все исходящие сообщения на соответствие TCPA, спискам сборов, государственным, федеральным и другим спискам «Не звонить», чтобы предприятия могли увеличивать прибыль, избегая при этом дорогостоящих сборов за несоблюдение требований. Способность Gryphon находиться на пути вызова предоставляет рекомендации и необходимый контент в режиме реального времени с помощью произнесенных ключевых слов, а также дает агентам немедленную информацию о качестве вызова посредством расширенного анализа настроений. Gryphon.ai предоставляет возможность каждый раз создавать идеальный разговор!

InMoment

inmoment.com

Поймите голос вашего клиента. Получите представление о качественной обратной связи. Wootric CXInsight™ использует машинное обучение для автоматической классификации и присвоения настроений неструктурированным отзывам из опросов, онлайн-обзоров, социальных сетей, заявок в службу поддержки, отзывов сотрудников и многого другого. - Мгновенно получите окупаемость инвестиций за счет качественной обратной связи. Машинное обучение определяет темы категорий и настроения в каждом дословном комментарии, мгновенно анализируя объемы отзывов. Алгоритмы основаны на том, что важно в вашей отрасли, и адаптированы для вашей организации. Анализируйте отзывы на любом языке и из любого источника. -Знайте, какие улучшения будут иметь наибольший эффект. Хватит тратить время на размышления. Используйте данные для определения приоритетов проектов. - Определите, что волнует ваших клиентов и сотрудников. Поймите, «почему» стоит за показателями Net Promoter Score и метриками пути клиента. Анализируйте один источник или просматривайте темы во всех источниках отзывов. Визуализируйте данные по любому бизнес-фактору. Создайте иерархию тегов. - Экономьте время. Просматривайте общую картину тенденций и выявляйте аномалии с одного взгляда. Создайте информационную панель для руководителей на основе того, что для вас важно, и настройте информационные панели для каждой функции заинтересованной стороны. Автоматически оповещайте заинтересованные стороны об изменениях в тенденциях обратной связи, чтобы они могли решать проблемы. - Поймите, почему клиенты и сотрудники люблю тебя или нет. Легко исследуйте гипотезы без помощи аналитика данных. - Получите единое мнение. Импортируйте отзывы из любого источника. -Объедините все бизнес-команды вокруг клиента. Больше никакой разрозненности — демократизируйте данные о клиентах. Понимание без аналитика данных. Наша платформа позволяет командам самостоятельно находить соответствующую информацию. Доступ на основе разрешений. Получите целостное представление о настроениях клиентов/сотрудников на простой в использовании информационной панели.

Gainsight PX

gainsight.com

Самая клиентоориентированная платформа пользовательской аналитики и взаимодействия с продуктами. Gainsight PX позволяет вам глубже понять, что пользователи делают в вашем продукте, собирать отзывы и создавать интерактивные материалы внутри приложения, такие как пошаговые руководства и руководства, для стимулирования адаптации и внедрения.

Feedier

feedier.com

Feedier представляет собой платформу Customer Intelligence, которая позволяет вам полностью понимать своих клиентов, помогая вашему бизнесу трансформироваться лучше и быстрее. Feedier создан, чтобы помочь каждой команде вашей компании принять меры по оптимизации удержания, удовлетворенности и общего качества обслуживания клиентов. Платформа имеет несколько ключевых преимуществ: - Централизация обратной связи в режиме реального времени: собирайте все отзывы ваших клиентов разными способами и из разных источников на единой платформе. - Точное обнаружение раздражителей: заранее выявляйте возникающие проблемы, чтобы вы могли быстро принять меры по их устранению. - Обогатите данные о клиентах: используйте синергию между вашим бизнесом и данными обратной связи, чтобы получить полное микро- и макро-представление об удовлетворенности клиентов. - Анализ текстовых данных на основе НЛП (обработка естественного языка): используйте возможности искусственного интеллекта и НЛП, обученных на ваших данных, чтобы получить более глубокое понимание тенденций, чувств и потребностей ваших клиентов. - Интуитивный анализ данных: отслеживайте все свои ключевые показатели эффективности с помощью интуитивно понятных, масштабируемых и доступных для совместного использования отчетов, которые позволяют легко интерпретировать данные и принимать коллективные решения на основе данных. - Полная интеграция с бизнес-инструментами: сквозное соединение данных для быстрого решения проблем и постоянного улучшения. Примите четкую и эффективную стратегию для более быстрой трансформации, используя возможности Feedier. Дайте голос своим клиентам, поймите их потребности, ожидания и мотивацию.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers — это отмеченное наградами программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое помогает компаниям изменить качество обслуживания клиентов. Платформа собирает данные отзывов с более чем 100 сайтов отзывов, чтобы получить информацию о клиентах, которая позволяет брендам слушать, понимать и принимать решения на основе данных о том, что действительно нужно или чего хотят их клиенты.

Spiral

spiralup.co

Основная технология Spiral обучается на данных вашей компании, используя LLM и GenAI для выявления и устранения проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Он предлагает командам, работающим с клиентами, новаторское решение для выявления и решения всех аспектов проблем клиентов практически на любом языке. Такое сочетание передовых технологий искусственного интеллекта и лингвистической универсальности позволяет революционизировать понимание клиентами своих клиентов, повышает точность и охват данных и делает Spiral незаменимым источником достоверной информации для бизнеса во всем мире.

Requesty

requesty.ai

Requesty считает, что ключ к исключительному обслуживанию клиентов лежит в глубине понимания взаимодействия. В то время как живые агенты и боты с искусственным интеллектом находятся на переднем крае взаимодействия с клиентами, истинный потенциал часто скрыт в нюансах этих разговоров. Его аналитическая платформа глубоко погружается в каждое взаимодействие с клиентом, открывая бесценную информацию. Выявляя тенденции, оценивая настроения и выявляя возможности конверсии и дополнительных продаж, он дает компаниям возможность трансформировать упущенные возможности в рост, повышение удержания и улучшение показателей CSAT и NPS. Присоединяйтесь к нему, чтобы произвести революцию в анализе взаимодействия с клиентами и стимулировать рост.

Brexa

brexa.ai

Автоматизируйте задачи с помощью ИИ-агентов, развивайте свой бизнес, не увеличивая штат сотрудников. Каждый из наших специально разработанных продуктов сам по себе является обширным и мощным, но настоящий эффект достигается, когда вы используете их вместе как единое решение. Brexa — это самая простая CRM для продаж, планирования встреч, выставления счетов, чата и управления клиентами.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks — инструмент для проведения опросов с открытым исходным кодом. С помощью Formbricks компании собирают данные об опыте работы, сохраняя при этом полный контроль над конфиденциальностью своих данных. Разработанный для полной интеграции с существующими стеками технологий, Formbricks позволяет пользователям опрашивать определенные сегменты клиентов на протяжении всего пути пользователя, уделяя особое внимание конфиденциальности данных и индивидуальной настройке. Formbricks, которому доверяют ведущие бренды, обеспечивает четкое соблюдение конфиденциальности, минимальное вмешательство разработчиков во время установки, а также быструю и простую в использовании платформу. Идеально подходит для основателей, руководителей, менеджеров по продуктам и инженеров-программистов. Formbricks позволяет компаниям принимать решения на основе данных, создавая целевые опросы и эффективно анализируя результаты. Начните с Formbricks бесплатно и узнайте, как он может изменить подход вашей организации к сбору аналитической информации и принятию более эффективных бизнес-решений.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend — это новое поколение онлайн-опросов — увлекательных, независимых от платформы и красивых. Мы даем возможность компаниям (большим и малым) и частным лицам создавать красивые опросы, удобные для мобильных устройств; самое главное с легкостью и улыбкой на лицах! Теперь вы можете создавать великолепные опросы на своем компьютере или планшете, где бы вы ни находились, настраивать внешний вид опроса по своему усмотрению и отображать собранные данные с помощью привлекательной и информативной графики. Создание анкет осуществляется простым перетаскиванием, и вам не нужно быть экспертом по исследованию рынка, чтобы использовать наш инструмент. Никогда еще не было так легко прислушиваться к потребительскому спросу, измерять удовлетворенность клиентов или сотрудников, управлять качеством обслуживания клиентов или поддерживать вовлеченность студентов и сотрудников. Сегодня у SurveyLegend есть пользователи по всему миру: от замечательных организаций, таких как L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, до замечательных начинающих компаний и частных лиц. Продвинутые пользователи SurveyLegend могут воспользоваться неограниченными функциями, брендингом компании, опросниками с белой этикеткой, логикой пропуска, ветвлением, мультимедийными вопросами и многим другим. Вам всего лишь нужно зарегистрироваться, чтобы получить ответ на свой первый вопрос и начать принимать проницательные решения. Чтобы узнать больше, посетите www.surveylegend.com или свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Centiment

centiment.co

Centiment — это платформа онлайн-опросов, которая связывает исследователей рынка с респондентами опросов. Компания создала передовое программное обеспечение для составления профилей и управления респондентами, что позволяет исследователям быстро охватить практически любую потребительскую аудиторию или аудиторию B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides — простой инструмент для сбора отзывов о презентациях PowerPoint. Вы можете просто загрузить свою презентацию и построить на ее основе формы и опросы. Это простой и легкий способ взаимодействия с вашей аудиторией. Несколько возможных вариантов использования NativeSlides: - Обратная связь с презентацией - Демонстрация продукта - Исследование рынка - Обратная связь с конференцией - Презентация услуг - Обратная связь о школьном проекте - Демографические исследования Какие функции мы предоставляем? - Расширенный редактор форм - Панель управления и панель администратора - Поддержка файлов PPTX и PDF - Уведомления по электронной почте - Безопасная загрузка файлов - Раздел "Отчеты" - Интеграция с Google Sheet - Интеграция Slack, Discord, Google Analytics и Facebook Pixel - Экспорт данных в .CSV - Учебные пособия и шаблоны Как его использовать? - Создайте учетную запись по адресу: https://app.nativeslides.com/. - Загрузите презентацию PowerPoint. - Создайте простую форму или используйте шаблон. - Соберите отзывы пользователей. - Анализируйте отзывы и улучшайте их. Коммуникация является ключом к успеху. Сбор отзывов от пользователей помогает вам в процессе улучшения вашего сервиса или продукта.

Bird Eats Bug

birdeatsbug.com

Bird — это швейцарский армейский нож среди инструментов для захвата экрана. Очень легко записывать экран, микрофон, камеру, делать снимки экрана, показывать мгновенные повторы. Это намного быстрее, чем писать определенные электронные письма и созывать встречу. Мы также создали специальные функции для команд, такие как ведение технического журнала для сообщения об ошибках, вложения файлов для отправки коммерческих предложений потенциальным клиентам или гибкие инструменты управления проектами, такие как метки, правопреемники и коллекции.

ProdPerfect

prodperfect.com

ProdPerfect — это первое автономное комплексное (E2E) решение для регрессионного тестирования, которое непрерывно создает, поддерживает и развивает наборы тестов E2E посредством машинного анализа данных о поведении пользователей в реальном времени. Это единственное полностью управляемое решение, которое устраняет критические пробелы в тестовом покрытии, устраняет длительное время выполнения наборов тестов и дорогостоящие ошибки в производстве, а также устраняет нагрузку по обеспечению качества, которая потребляет огромные инженерные ресурсы.

Cucumber

cucumber.io

Cucumber объединяет спецификацию и тестовую документацию в одно единое целое.

TestQuality

testquality.com

TestQuality — это современный инструмент управления тестированием, созданный экспертами по разработке и обеспечению качества, который расширяет возможности таких подходов к тестированию, как сдвиг влево, BDD, TDD/ATDD и непрерывное тестирование. Он быстрый, удобный, надежный и легко интегрируется с Jira, GitHub, Selenium, Jenkins и другими. TestQuality предлагает: - Веб-платформу управления тестированием для эффективного тестирования программного обеспечения. - Бесшовную интеграцию с системами отслеживания проблем и требований, системами CI/CD и платформами автоматизации тестирования, включая GitHub, Jira, Jenkins и Selenium. - Упрощенное создание тестовых примеров и управление ими. Тестовые запуски - Оптимизированная координация всего процесса тестирования - Информационные панели и отчеты о деятельности для удобного управления и отслеживания тестов, этапов и проектов - Индивидуальные списки дел, фильтры и уведомления по электронной почте для получения аналитической информации в режиме реального времени и повышения производительности.

Endtest

endtest.io

Создание, поддержка и выполнение тестов могут быть сложными и отнимать много времени. Платформа Endtest low-code позволяет любому члену вашей команды создавать тесты с широким охватом для веб- и мобильных приложений, не имея передового опыта в области обеспечения качества.

Cyara

cyara.com

Отмеченная наградами платформа Cyara CX Assurance помогает компаниям ускорить развитие клиентского опыта, повысить качество по всем цифровым и голосовым каналам и обеспечить непрерывность взаимодействия с клиентами. Платформа Cyara поддерживает весь жизненный цикл разработки программного обеспечения для удобства клиентов: от проектирования до функционального и регрессионного тестирования, приемочного тестирования пользователей, нагрузочного тестирования и мониторинга производства. Мы тестируем с точки зрения клиента, гарантируя, что вы выявите проблемы, которые влияют на качество обслуживания клиента, в сложном наборе технологий, используемых для предоставления этого опыта. www.cyara.com Преимущества платформы CX Assurance Platform Единая платформа Обеспечивает полный спектр потребностей в разработке и обеспечении качества CX — от проектирования до мониторинга. Выполняйте проектирование CX, обнаружение CX, функциональное регрессионное тестирование, тестирование производительности, мониторинг и устранение неполадок. Работайте в среде для совместной работы, которая фиксирует проекты и тесты, позволяя всем членам команды обмениваться сценариями и данными и повторно использовать их в различных функциях. Максимальная производительность Максимизируйте производительность за счет полной автоматизации. Автоматически обнаруживайте существующие CX, автоматически создавайте и обслуживайте тестовые сценарии, выполняйте простые в использовании тестовые сценарии, повторно используйте тестовые сценарии для разных типов тестирования и повторно используйте тестовые данные в тестовых сценариях и кампаниях. Cyara использует роботизированную автоматизацию процессов (RPA) в качестве ботов, чтобы автоматически генерировать тысячи взаимодействий с клиентами и имитировать контакты с реальными клиентами. Наиболее комплексная поддержка самых широких потребностей в обеспечении CX, гарантируя полный омниканальный путь клиента, от самообслуживания до обслуживания с помощью агента и рабочего стола агента. Протестируйте самый широкий спектр цифровых и голосовых каналов, включая IVR, чат, SMS, электронную почту и другие. Позволяет использовать Agile и DevOps. Ускорьте разработку и повысьте качество, используя методы Agile и DevOps. Сместитесь влево, создав тестовые примеры на этапе проектирования. Содействуйте сотрудничеству посредством визуализации и возможностей, предназначенных для разных команд.

Tuskr

tuskr.app

Tuskr — это современное облачное программное обеспечение для управления тестированием, предлагающее ряд функций для улучшения процессов тестирования. Создавайте выразительные тестовые примеры с форматированным текстом, таблицами и скриншотами. Проводите гибкие тестовые прогоны, используя все тестовые примеры или их часть. Легко интегрируйтесь с вашим чатом и системами отслеживания проблем. Наслаждайтесь функциями корпоративного уровня, такими как корзина, контрольный журнал, двухфакторная аутентификация и единый вход для повышения безопасности. Tuskr генерирует подробные отчеты об испытаниях и подробные показатели, обеспечивая лучшую наглядность и принятие решений на основе данных. Мы предлагаем щедрый бесплатный план и гибкие варианты ценообразования, подходящие как для небольших команд, так и для крупных предприятий. Начните с нашей бесплатной 30-дневной пробной версии, включая образцы данных, для быстрой и простой оценки. Наша преданная своему делу команда поддержки клиентов обеспечивает постоянное обслуживание клиентов и стремится решить ваши проблемы. Оцените эффективность и удобство Tuskr для оптимизации управления тестированием. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня и произведите революцию в своих процессах тестирования.

aytm

aytm.com

Aytm (что означает «Спросите свой целевой рынок») — это гибкая платформа для анализа потребительского спроса и компания, предоставляющая исследовательские услуги, которая помогает предприятиям и исследователям собирать полезные данные и идеи о клиентах. С: * Решения для анализа: Aytm предлагает ряд решений для анализа, охватывающих разработку продуктов, ландшафтный дизайн рынка, потребительский опыт, понимание бренда, маркетинговую стратегию и многое другое. У них есть готовые шаблоны и возможности настраиваемых исследований. * Гибкие услуги: Aytm предоставляет DIY-доступ к своей аналитической платформе, вспомогательные услуги DIY и полную исследовательскую поддержку в зависимости от потребностей и опыта клиентов. * Собственная панель: Aytm создала собственную потребительскую панель под названием PaidViewpoint, которую использует для поиска высококачественных респондентов для опросов. * Мощная технология. Платформа Aytm включает в себя механизм выборки, инструмент для создания опросов, информационную панель в режиме реального времени и другие функции, позволяющие проводить быстрые и гибкие исследования. * Экспертиза и сертификация: Aytm предлагает программы обучения, сертификации и консультационные услуги, чтобы помочь клиентам развивать свои исследовательские навыки и возможности. * Отраслевая направленность: Aytm имеет опыт поддержки аналитических потребностей в таких отраслях, как банковское дело, розничная торговля, автомобилестроение, здравоохранение и т. д.

Outset

outset.ai

Outset — это исследовательская платформа, модерируемая искусственным интеллектом, предназначенная для автоматизации и оптимизации исследовательского процесса с возможностью масштабирования. Используя искусственный интеллект, платформа может проводить и синтезировать видео, аудио и текстовые интервью с огромным количеством участников одновременно. Он отлично справляется с проведением сотен интервью одновременно, глубже изучая ответы участников, чтобы извлечь ценную информацию и понять, «почему» стоят за ответами. Служба позволяет пользователям загружать и адаптировать руководства по исследованиям, а также дает возможность набирать участников с помощью панели Outsets или интегрировать партнеров по частным панелям пользователя. Предлагая синтез исследований на базе искусственного интеллекта, Outset создан для того, чтобы облегчить эффективное обнаружение информации в результате взаимодействия участников путем глубокого изучения и извлечения наиболее важных деталей. Outset, ценимый за скорость и качество ответов, предлагает возможность значительно ускорить предоставление результатов исследований. Это позволяет пользователям больше сосредоточиться на важнейших задачах, таких как понимание потребителя и разработка продуктов, устраняя необходимость проведения бесчисленных часов интервью и маркировки. Способность инструмента получать подробные и конкретные развернутые ответы от пользователей считается особенно полезной для понимания приоритетов клиентов.

Inari

useinari.com

Инструмент для поиска продуктов и анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта. Автоматически выявляйте идеи и возможности продуктов. Inari автоматически с помощью искусственного интеллекта отображает информацию о клиентах и ​​возможности получения дохода от продуктов на основе данных о ваших клиентах. Вместо того, чтобы вручную просматривать сотни интервью с пользователями или тысячи отзывов клиентов, Inari автоматизирует процесс выделения интересных цитат, выявления тенденций, выявления эффективных запросов на функции и связывания полезных показателей расстановки приоритетов с функциями, чтобы ваша команда могла тратить меньше времени на анализ и больше времени уделять созданию продуктов, которые нравятся клиентам.

WhatSales

whatsales.io

WhatSales — это простая, удобная и удобная веб-панель и приложение, которые помогут вам ответить на вопросы продавцов! Цель WhatSales — помочь вам принимать более разумные решения о продажах.

TrackBee

trackbee.io

TrackBee — это комплексное решение для отслеживания, позволяющее оптимизировать маркетинговые кампании и расширять возможности масштабирования вашего бизнеса. Мы уделяем особое внимание точным и действенным данным, которые позволяют пользователям отслеживать, измерять и улучшать кампании на более высоких уровнях. В TrackBee мы обеспечиваем бесперебойную работу, обеспечивая 100% отслеживание рекламных данных и отправку этой информации обратно на рекламные платформы, такие как Facebook, Pinterest и Google. Это не только обеспечивает полную прозрачность источника продаж, но и позволяет рекламным платформам совершенствовать свои алгоритмы на основе этих ценных данных. Рекламодатели могут совершенствовать и оптимизировать свои стратегии, используя эту ценную информацию. Платформа также позволяет пользователям отслеживать эффективность маркетинговых усилий в режиме реального времени. С помощью рекламной панели в режиме реального времени становится ясно, как работают реклама, электронные письма и другие рекламные мероприятия. Это позволяет вносить немедленные корректировки и оптимизации для достижения лучших результатов. Независимо от того, имеете ли вы опыт или только начинаете заниматься рекламой, TrackBee предоставит вам инструменты и информацию, необходимые для улучшения эффективности вашего маркетинга. Благодаря точным данным, обширному анализу и эффективным возможностям оптимизации TrackBee является идеальным партнером для достижения успеха в маркетинге. Получите полную прозрачность своих продаж, оптимизируйте рекламные кампании для максимальной эффективности и используйте мощные возможности отслеживания и анализа. Попрощайтесь с догадками и поприветствуйте будущее решений, основанных на данных, с TrackBee!

Epsilo

epsilo.ai

Epsilo — это единый центр исполнения для каждой команды электронной коммерции. Наша миссия — дать возможность предпринимателям и брендам всех категорий, продающим на торговых площадках, увеличивать свои доходы за счет автоматизации, исследований и сотрудничества. Маленькие, средние или крупные продавцы любого размера на одной или нескольких торговых площадках могут использовать Epsilo для увеличения своего дохода.

Salesfire

salesfire.co.uk

Salesfire предоставляет ритейлерам интеллектуальные решения по оптимизации пути клиента на основе данных, которые направляют онлайн-покупателей через воронку покупок и удерживают их в экосистеме. Используя информацию о клиентах, Salesfire дает компаниям возможность повысить вовлеченность на местах, персонализировать пользовательский опыт и стимулировать рост доходов. Salesfire использует возможности искусственного интеллекта для выявления большего количества покупателей, улучшения ретаргетинга и преобразования данных о посетителях в продажи — от сбора собственных данных до расширенной аналитики.

Prefixbox

prefixbox.com

Решения Prefixbox AI Search, AI Navigation, AI Recommend и Insights & Experimentation улучшают качество покупок, повышая коэффициент конверсии и доход. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 использует новейшие технологии поиска для понимания значения. Объединив вектор, большие языковые модели (LLM) и технологию GPT, он может извлечь смысл общего предложения и вернуть релевантные результаты продукта. Модули «Сопутствующие товары», «Похожие ключевые слова» и «Похожие категории» Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 повышают вовлеченность и помогают покупателям уточнить цель поиска всего одним щелчком мыши. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 вдохновляет покупателей изучать ваш каталог с соответствующими рекомендациями, которые повышают среднюю стоимость заказа. Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 может оптимизировать ваше решение с помощью подробных показателей, частых A/B-тестов и поддержки специалистов по персонализированному поиску.

ChannelSight

channelsight.com

Ведущая аналитическая платформа электронной коммерции для каждого продукта, каждого путешествия, каждого KPI. ChannelSight сотрудничает с самыми успешными мировыми розничными брендами, что позволяет им максимизировать свои онлайн-продажи. Наши продукты, которые вы можете комбинировать или использовать как отдельные продукты, включают: «Где купить технологии», «Покупаемые носители» и «Цифровую полку». Наше программное обеспечение позволяет брендам электронной коммерции обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов, собирать подробную информацию и поддерживать первоклассный бренд. Применяя к нашим клиентам подход «прежде всего партнерство», наша преданная своему делу команда по работе с брендом гарантирует, что мы вместе достигнем наших целей.

1WorldSync

1worldsync.com

1WorldSync® является лидером в области управления контентом продуктов, позволяя более чем 14 000 компаниям в более чем 60 странах упростить создание и распространение эффективного контента, который является точным, последовательным и актуальным везде, где происходит торговля. Благодаря своей технологической платформе и экспертным услугам 1WorldSync решает проблемы, связанные с контентом продуктов, влияющие на доходы, с которыми сталкиваются ведущие бренды и ритейлеры в сфере потребительских товаров/розничной торговли, DIY, бытовой электроники, здравоохранения и общественного питания. 1WorldSync — один из немногих поставщиков контента и пулов данных GDSN, получивших сертификат ISO 27001. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.1worldsync.com.

Thematic

getthematic.com

Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и ​​анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.