Страница 11 «Альтернативы - Hotjar»

Playvox

playvox.com

Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.

Wondering

wondering.com

Wondering — это платформа для исследования пользователей и проведения интервью под руководством A. Мы помогаем командам по продуктам и UX быстрее получать отзывы клиентов о проектах и ​​новых концепциях на любом языке, а также создавать более качественные продукты с помощью исследований под руководством искусственного интеллекта.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — это первое полностью удаленное решение для исследования пользователей, предназначенное для исследователей и тестировщиков стран Ближнего Востока и Северной Африки, с вариантами тестирования на арабском и английском языках с использованием группы местных тестировщиков. Наша миссия — сделать UX-исследования доступными для каждого бренда, менеджера и исследователя в регионе MENA. Используя нашу панель UserQ, вы получаете мгновенный доступ к более чем 10 тысячам пользователей в регионе MENA, принадлежащих к 100 национальностям и разным демографическим группам. Вы можете нанять самых разных качественных тестировщиков, соответствующих вашей целевой аудитории. Наши инструменты удаленного тестирования включают в себя самые популярные решения, позволяющие получить всевозможные отзывы от ваших целевых пользователей в течение нескольких часов. UserQ позволяет вам легко создавать сортировки карточек, древовидные тесты, тесты предпочтений, тесты прототипов и многое другое. Все наши инструменты тестирования могут быть созданы и опубликованы на английском или арабском языке, что делает исследования на арабском языке доступными для каждого местного бренда, ориентированного на арабское население. Если выбран арабский язык, тестировщики увидят полностью зеркальный интерфейс, обеспечивающий полную ясность содержания исследования. С UserQ вы попрощаетесь с жесткими ежемесячными или годовыми платежами. Как сотрудники Uxers, мы понимаем важность возможности полагаться на исследовательский инструмент, который сопровождает нас во время нелинейных, итеративных путешествий по проектированию. Наша гибкая кредитная модель означает, что вы платите только за то, что используете. Наши кредиты никогда не истекают.

Sticky

tobii.com

Хотите получить более высокую отдачу от своих маркетинговых инвестиций? Sticky от Tobii — это онлайн-программа для отслеживания взгляда и инструмент для проведения опросов, который анализирует, как ваши творческие проекты воспринимаются целевой аудиторией на устройствах, которые они используют чаще всего. Посмотрите, как реклама, упаковка и видео влияют на реальных людей по всему миру, изолированно и в контексте.

OpenQ

openq.co

OpenQ обеспечивает проведение исследовательских операций B2B в одном месте, опираясь на 150 миллионов перспективных исследований B2B, доступных для поиска и фильтрации с помощью более чем 20 детальных фильтров. С помощью OpenQ CRM специалисты по исследовательским операциям могут проводить интервью, беспрепятственно и эффективно управлять исследовательскими группами благодаря следующим функциям: * Автоматизированный набор сотрудников. * Стимулирующие рекомендации. * Оптимизированный рабочий процесс планирования. * Автоматические поощрительные выплаты. * Информированное согласие и подпись NDA. * Правила управления исследованиями. * Соответствует GDPR и CCPA.

UXTesting

uxtesting.io

Цель UXTesting — предложить разработчикам, дизайнерам и менеджерам инструмент мобильного тестирования и анализа поведения пользователей.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama — это платформа для анализа пользователей, которая помогает продуктовым командам создавать более качественные продукты. Blitzllama предлагает три продукта: * Опросы в продукте позволяют вам ориентироваться на конкретных пользователей и собирать их информацию в режиме реального времени прямо в вашем продукте. Опросы внутри продукта — отличный способ непрерывно оптимизировать путь пользователя, проверять идеи продукта на основе отзывов пользователей и выявлять причины оттока клиентов. * AI-анализ не только классифицирует ответы по темам и настроениям, но также выполняет перекрестный и корреляционный анализ, чтобы получить ценную информацию в ходе опроса. Все данные отзывов сохраняются в одном хранилище, что отлично подходит для поиска и анализа исторических отзывов. * Концептуальные тесты позволяют задавать вопросы по мере того, как пользователи взаимодействуют с новыми прототипами или макетами, чтобы собрать важную информацию, предшествующую открытию.

UserBob

userbob.com

UserBob — самый доступный сервис удаленного тестирования пользователей. UserBob будет привлекать пользователей для тестирования вашего приложения или веб-сайта и записывать скриншоты их опыта. Просмотр этих видеороликов поможет вам понять, какие изменения нужно внести, чтобы порадовать пользователей и повысить конверсию.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum предлагает комплексную платформу для комплексных исследований рынка и аналитики, помогая профессионалам в области аналитики принимать решения более эффективно и быстрее, чем когда-либо прежде. Компания PureSpectrum была удостоена награды «Поставщик года в области MR» на церемонии вручения наград Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 года и признана за лучшее в отрасли качество данных. Компания PureSpectrum разработала систему оценки на уровне респондентов PureScore™ и считает, что ее постоянный успех обусловлен плотностью ее талантов и приверженностью простоте и качеству. За несколько лет с момента ее создания PureSpectrum была названа одной из самых быстрорастущих компаний в Северной Америке. в рейтинге Deloitte Fast 500 с 2020 года, дважды входила в топ-50 списка самых инновационных компаний GRIT и дважды входила в список Inc. 5000. Платформа торговой площадки PureSpectrum: * Торговая площадка PureSpectrum предоставляет исследователям мгновенный доступ к источникам поставок от высококачественных респондентов со всего мира. * Платформа Marketplace сочетает в себе дизайн, собственные инструменты измерения и стороннюю проверку данных, чтобы предоставить исследователям проверенный выбор панелей для обеспечения постоянной заинтересованности респондентов. * Клиенты могут создавать, запускать опросы и управлять ими в любое время за считанные минуты и без задержек. * Будучи рынком образцов, ориентированным на качество, PureSpectrum обеспечивает высочайшее качество работы от начала проекта до окончательного отчета. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights позволяет пользователям собирать информацию о потребителях для принятия любых бизнес-решений. * Платформа интегрирована с PureSpectrum Marketplace, поэтому пользователи могут быстро собирать высококачественные ответы, которым они могут доверять. * Простые в использовании функции для разработки анкет, включая многочисленные типы вопросов и автоматический сбор основных данных. * Платформа Insights создает фильтруемые графики, перекрестные таблицы и экспортирует необработанные данные для более глубокого анализа. * Готовые к презентации результаты автоматически отображаются на информационной панели, что экономит время и усилия.

methinks

methinks.io

Пользовательское тестирование methinks.io предусматривает личные интервью в мобильном приложении. Квалификационные тестировщики, опросы, видеоинтервью в прямом эфире, архивы, оплата, все в одном приложении

Corus

cor.us

Самый простой способ для бизнеса сотрудничать, чтобы принимать решения на основе информации о клиентах. Платформа, созданная для совместной работы вашей команды и позволяющая уверенно и беспрепятственно связывать вас с 80 миллионами человек в 135 странах. Просто самый быстрый способ провести количественное исследование рынка.

Remesh

remesh.ai

Remesh — это гибкая исследовательская платформа, которая позволяет вам вести живое общение со своей аудиторией в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ее ответов в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью. Remesh позволяет вам вести живое общение с вашими клиентами в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ответов вашей аудитории в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью.

YOMO

yomoai.com

YOMO — это инновационная SaaS-платформа на базе искусственного интеллекта, созданная для того, чтобы революционизировать способы взаимодействия компаний и получения выгоды от встреч. Он выделяется как комплексное решение для повышения продуктивности совещаний и принятия решений в секторах SaaS и стартапов. По своей сути YOMO предлагает бесшовную интеграцию с популярными платформами для встреч, такими как Google Meet, что позволяет компаниям записывать, расшифровывать и анализировать свои встречи с беспрецедентной эффективностью. Используя передовые технологии искусственного интеллекта, YOMO не только обеспечивает точную и автоматизированную расшифровку, но также генерирует интеллектуальные сводки, адаптированные к конкретным потребностям организации. Выдающаяся функция платформы, ASKYOMO, действует как организационный ChatGPT, позволяя пользователям запрашивать данные о прошлых встречах для получения мгновенной информации, что делает ее новаторским инструментом для поиска информации и управления знаниями. Более того, YOMO облегчает управление документами, позволяя пользователям хранить, управлять и делиться стенограммами встреч и аналитической информацией через интуитивно понятный центр документов. Функция «Клипы» еще больше повышает ее полезность, позволяя пользователям извлекать и обмениваться ключевыми фрагментами видео непосредственно из стенограмм, гарантируя, что важные моменты встречи будут легко доступны и доступны для передачи. YOMO — это больше, чем просто инструмент для встреч; это стратегический актив для любого бизнеса, стремящегося извлечь выгоду из огромного количества информации, получаемой на собраниях. Превращая разговоры в практические идеи, YOMO дает малым и средним предприятиям и стартапам возможность оптимизировать процессы принятия решений и повысить общую производительность.

Lightster

lightster.co

Lightster — единственная платформа, которая мгновенно окружает вас потенциальными клиентами, которые могут протестировать ваш продукт, рассказать о своих болевых точках и оставить отзыв. Что вы можете делать на Lightster: - Проводить сеансы выявления клиентов. - Тестировать дизайн и прототипы продуктов. - Мозговой штурм идей. - Проверка маркетингового контента.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy — платформа для исследования пользователей. В UXArmy создание пользовательского теста занимает несколько минут, а ответы пользователей начинают поступать в течение нескольких часов после запуска теста. Онлайн-юзабилити-тестирование UXArmy записывает видео с экрана, пока тестировщики выполняют инструкции и задачи, которые вы для них поставили. Вы можете видеть их экран и слышать, как они думают вслух, перемещаясь по вашему веб-сайту или мобильному приложению. Просматривая результаты теста, вы можете редактировать видео, чтобы создавать короткие видеоролики с основными выводами. Поставщик утверждает, что, делясь видеоотзывами с менеджерами по продуктам, разработчиками и руководителями отдела маркетинга, вы можете оказать более сильное влияние на результаты своих исследований пользователей.

ThoughtMetric

thoughtmetric.io

ThoughtMetric помогает компаниям электронной коммерции решать вопросы маркетинговой атрибуции и принимать решения на основе данных. ThinkMetric, созданный для расширения возможностей маркетологов электронной коммерции, интегрируется с крупнейшими платформами электронной коммерции и маркетинга, поэтому вы можете легко собирать данные, отслеживать рекламу и анализировать эффективность. Отслеживайте эффективность всех ваших маркетинговых каналов и поймите, откуда на самом деле приходят ваши клиенты, с помощью атрибуции на основе искусственного интеллекта ThoughtMetric.

Voxpopme

voxpopme.com

Мы в Voxpopme считаем, что не следует жертвовать качеством ради быстрого получения необходимой информации по разумной цене. Аналитические группы находятся под огромным давлением, поскольку им приходится давать надежные ответы на важнейшие бизнес-вопросы при ограниченных ресурсах. Мы можем помочь. Voxpopme трансформирует команды аналитиков, собирая, централизуя и анализируя качественные данные. Платформа Qualitative Insights от Voxpopme сочетает в себе скорость видеоопросов, нашего полноценного инструмента для видеоопросов, с глубиной живых интервью, нашего продукта IDI и фокус-групп, а также мощь AI Insights для ускорения анализа в 60 раз. Все больше брендов доверяют Voxpopme, чтобы обогатить свои исследования и фундаментально изменить способы создания более качественных продуктов и формирования перспективных компаний. Хотите узнать, как мы помогаем решить эти проблемы? Посетите www.voxpopme.com сегодня.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird — это инструмент анализа продуктов, позволяющий находить и улучшать качество обслуживания конечных пользователей. С помощью ReplayBird компании могут понять, как и почему люди вовлекаются, конвертируются и удерживаются в режиме реального времени на разных устройствах, чтобы улучшить их пользовательский опыт. Предоставьте своим командам комплексную аналитику продуктов для принятия обоснованных решений на основе данных.

APTANIA

aptania.com

Наша платформа данных клиентов (CDP) обеспечивает централизованный подход к управлению вашими данными через простой в использовании и интуитивно понятный интерфейс. Поддержка модели данных, которая позволяет хранить основные бизнес-данные только один раз, исключает необходимость сложной интеграции множества различных систем или продуктов. Мы храним данные CRM, электронного маркетинга, транзакций и веб-аналитики в одной системе. В совокупности эти данные предоставляют нашим клиентам мощные услуги по сегментации и анализу.

Toonimo

toonimo.com

Пользовательский опыт стал проще для всех. Toonimo — это ведущая платформа внедрения цифровых технологий для предприятий, которая оптимизирует усилия по внутреннему обучению сотрудников и инициативам по адаптации клиентов. Для организаций, которые хотят помочь пользователям внедрить новые или используемые в настоящее время программные решения, но не хотят заставлять сотрудников часами сидеть над модулями электронного обучения или читать руководства пользователя, Toonimo предлагает мощные инструменты для добавления обучения прямо на верхний уровень. программного обеспечения в режиме реального времени, что позволяет пользователям учиться на практике и выполнять задачи на лету. Toonimo размещает тренера рядом с вами в нужный момент, используя текстовые пузырьки, эффекты и звук, создавая впечатляющую среду самообслуживания. Результатом является резкий рост числа пользователей, экономия затрат на внутреннее обучение в масштабах всего предприятия, повышение морального духа сотрудников и повышение эффективности выполнения задач. Варианты использования: - Обучение сотрудников - Привлечение новых клиентов - Уменьшите поддержку клиентов. - Улучшить конверсию сайта - Управление изменениями Основные характеристики: - Человеческое голосовое сопровождение в режиме реального времени - Богатые медиа-эффекты - Пошаговые руководства - Редактор самообслуживания - Многоязычная поддержка - А/Б тестирование - Отчетность и аналитика И многое другое...

Insightech

insightech.com

Insightech предоставляет цифровым командам четкую информацию о цифровом опыте, которой не мешают выборочные или неполные данные. С Insightech вы получаете все инструменты для составления тщательной маркетинговой отчетности, анализа содержимого страниц, оптимизации воронки конверсии и изменения платформы веб-сайта в одном простом в установке и использовании решении. Воспользуйтесь специальной поддержкой в ​​регионе Азиатско-Тихоокеанского региона, очным обучением, семинарами и вебинарами, чтобы обеспечить дальнейший успех по мере расширения возможностей вашей организации в области анализа опыта.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast — сертифицированный по стандарту ISO 27001:2013 ведущий поставщик программного обеспечения для взаимодействия с организациями по всему миру. Компания SimplyCast предлагает технологии связи как для экстренных, так и для обычных случаев, а также более 20 инструментов и каналов связи, которые помогают организациям максимизировать свою эффективность. Платформа компании для взаимодействия 360 градусов — это многофункциональное решение, сочетающее в себе автоматизацию маркетинга, входящий маркетинг и интерактивное общение. Имея клиентов в более чем 175 странах, включая многие из наиболее известных брендов по всему миру в сфере розничной торговли, некоммерческой деятельности и индустрии гостеприимства, SimplyCast предоставляет организациям возможность эффективно обращаться к клиентам с помощью предпочитаемого ими способа связи.

Clueify

clueify.com

Clueify предоставляет вам важную информацию о производительности ваших концепций перед их запуском. Используя наш искусственный интеллект, вы можете с точностью 92% предсказать, куда будут смотреть пользователи и как они воспримут ваш дизайн. Это все равно, что иметь сотни тестовых пользователей на расстоянии одного клика, но без соответствующих затрат. Следуйте подходу к проектированию, основанному на данных, для достижения лучших результатов.

Plotline

plotline.so

Plotline — это платформа взаимодействия внутри приложений для потребительских интернет-компаний. Команды по продукту и маркетингу могут настраивать легко настраиваемые сообщения или подсказки внутри приложения, чтобы улучшить внедрение функций и увеличить конверсию. Полное отсутствие кода.

Ptengine

ptengine.com

Ptengine — это полноценная платформа для маркетинга и аналитики. Мы помогаем вам по-настоящему понять своих пользователей и принимать меры, персонализируя контент и проводя A/B-тесты. Начать работу можно бесплатно, и все будет готово через несколько минут.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Ценная, ясная, значительная и замечательная информация из видео, публикаций в социальных сетях, неструктурированных текстовых данных на страницах продуктов — чтобы помочь вам лучше понять мысли, чувства, мотивацию и процессы принятия решений ваших клиентов. Comments Analytics — это инструмент искусственного интеллекта, который обеспечивает углубленный анализ неструктурированных текстовых данных, включая анализ настроений, категории комментариев, распознавание именованных объектов и извлечение ключевых слов. Ключевые преимущества услуг CommentsAnalytics: 1 – Информация о клиентах 2 – Управление репутацией бренда 3 - Разработка продукции и инновации 4 – Улучшение качества обслуживания клиентов

Attest

askattest.com

Attest — это платформа для исследования потребителей, которая заменяет догадки фактами. Мы делаем простым и быстрым доступ к своей целевой аудитории и раскрытию возможностей с помощью потребительских данных. Мы делаем это, объединяя лучшие исследовательские технологии и человеческий опыт. Знаменитые бренды, такие как Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux, полагаются на нас, чтобы предоставить информацию, которой они могут доверять. На нашей платформе самообслуживания вы можете за считанные минуты опросить 125 миллионов потребителей в 59 странах; они отвечают на ваши животрепещущие вопросы в среднем за 48 часов. Наша методология смешанной панели означает, что ответы гарантированно не будут предвзятыми. Для нас очень важно иметь точное качество данных, поэтому мы трижды проверяем ваши данные с помощью людей и искусственного интеллекта. Мы гордимся тем, что у нас настолько интуитивно понятная платформа, что ею может пользоваться практически каждый. Но мы понимаем, что не все являются профессионалами в области исследований, поэтому, если вам нужна помощь в составлении опроса, наша группа по исследованию клиентов может вас проконсультировать. Мы не берем с вас дополнительную плату за их профессионализм. Attest создан для команд. Его могут использовать неограниченное количество членов команды, а наша модель ценообразования проста: 1 кредит = 1 ответ (независимо от того, откуда пришел этот ответ. Используйте нас для крупных исследовательских проектов, запланированных на несколько месяцев вперед, или для срочных, специальных запросов данных, которые появляются в последнюю очередь). Таким образом, вы можете подкрепить каждое решение, от общей картины до повседневной жизни, реальными фактами. Потому что, когда вы всегда знаете, как ваши целевые потребители меняются, действуют, чувствуют и покупают, вы всегда знаете, какой будет ваш следующий шаг. правильный.

1World Online

welcome.1worldonline.com

Платформа 1World состоит из таких приложений, как опросы, викторины, опросы и дебаты, которые повышают вовлеченность и возможности получения дохода.

Capturi

capturi.ai

Capturi — это ведущее в Скандинавии программное обеспечение для диалогового искусственного интеллекта, предназначенное для автоматического анализа взаимодействия вашей компании с потенциальными клиентами, клиентами и гражданами. Это передовое решение на базе искусственного интеллекта дает вам уникальную информацию, которую можно быстро преобразовать в измеримую ценность. Capturi предлагает три ключевых решения, которые превращают опыт клиентов в ценный актив: Insights предоставляет действенную информацию на основе данных, которая поможет вашей команде полностью раскрыть свой потенциал, повысить удовлетворенность клиентов, повысить их удержание и работать более эффективно. Эти идеи также закладывают основу для автоматизации рабочих процессов. Ассистент выступает в роли второго пилота для ваших агентов, обеспечивая им необходимую информацию для быстрого и точного ответа. Ассистент понимает проблему клиента и предлагает необходимое решение, чтобы агенты были хорошо подготовлены к ответу на звонок. AI-агент обрабатывает рутинные запросы, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных задачах. Ответы AI Agent основаны на проверенных лучших практиках из ваших прошлых разговоров. Если вы хотите начать разговор с нашей командой и увидеть платформу своими глазами, дверь всегда открыта, поэтому не стесняйтесь зайти на кофе в Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусе C, Дания.

ChannelMix

channelmix.com

Благодаря комплексной платформе и комплексному набору аналитических продуктов ChannelMix предоставляет ведущим брендам и агентствам четкий путь для измерения и повышения рентабельности маркетинговых инвестиций. ChannelMix является пионером в области маркетинговых измерений, готовых к будущему, с помощью стороннего аналитического отслеживания и моделей данных, которые обеспечивают более точную, устойчивую и эффективную для бизнеса информацию. С ChannelMix вы достигнете полной прозрачности и контроля маркетинговых расходов, целей, рентабельности инвестиций и многого другого — без необходимости учиться делать запросы или программировать. - ChannelMix не требует знаний SQL или программирования — наша команда управляет и восстанавливает соединения для передачи данных за вас. Клиенты заметили сокращение времени на подготовку данных для анализа с помощью ChannelMix до 90%. - Все данные хранятся в выделенном хранилище данных (Amazon Redshift, Google BigQuery), которым управляет для вас команда ChannelMix. Мы снимаем с вашей команды бремя управления данными. - ChannelMix интегрируется с выбранным вами инструментом бизнес-аналитики или визуализации: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin и другими. Благодаря нашим панелям быстрого запуска вы сможете запустить и запустить решение для отчетности менее чем за 3 дня. - Платформа поддерживается командой, на 100% базирующейся в США. Клиенты получают управление счетами и поддержку данных с ответом в тот же день.