Решение Happyornot помогает вам превратить реакции в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, раскрыть проблемы, представлять способы их исправления и привлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных элементов: смайликов Happyornot, аналитики и успеха.
Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal: Смайлы запечатлевают подлинные отзывы клиентов, чтобы вы могли выучить эмоции своих клиентов, когда и где происходит опыт. Самый большой портфель продуктов гарантирует, что существует идеальное решение для каждой личной и цифровой точки взаимодействия.
* Красивый дизайн привлекает людей и приводит к максимальной частоте ответов.
* Простой в использовании; Для ответа требуется всего несколько секунд.
* Получите отзыв от всех, не только от тех, кто с вами взаимодействовал.
* Захватите обратную связь, которая имеет значение, в данный момент.
Happyornot Analytics: Все данные обратной связи от смайлов передаются на платформу аналитики. Аналитика содержит как надежные, так и гибкие данные о данных, которые помогают вам увидеть, как вы делаете, анализируют, что идет хорошо, и оценить, что можно улучшить.
* Посмотрите, как вы работаете в целом с первого взгляда и против своих сверстников в отрасли.
* Понять детали с гранулированными данными по часу, в буд, месяц, местоположении и многое другое.
* Откройте для себя причины с помощью открытой обратной связи, болевых точек и основных моментов.
* Примите немедленные действия с уведомлениями о предупреждениях и совместным обменом сообщениями.
* Привлечь и поделиться своим успехом с отчетами, экспортом данных и обменом вживую.
Analytics также находится там, где вы управляете своим решением Happyornot и имеете все инструменты для создания опросов и управления точками опыта, пользователей и подписок. Вы можете использовать аналитику в любое время и везде, с браузером или мобильным приложением.
Happyornot Success: предоставляются дополнительные услуги, чтобы обеспечить успешное использование решения для вашего бизнеса. Это включает в себя адаптация, поддержку клиентов, справочный центр, дополнительные аналитические услуги и множество других полезных ресурсов.
Приложение Happyornot предназначено для того, чтобы помочь предприятиям собрать ценную информацию об удовлетворенности клиентов с помощью простых и привлекательных механизмов обратной связи. Он использует опросы смайликов, которые оказались эффективными в захвате эмоциональных реакций и предоставлении немедленной обратной связи. Этот метод универсально понят, что делает его идеальным для многоязычных сред и сокращения языковых барьеров.
Основная функция приложения состоит в том, чтобы измерить удовлетворенность клиентов в различных точках связи, таких как розничные магазины, взаимодействие с услугами или опыт продукта. Это позволяет предприятиям быстро оценивать эмоции клиентов и собирать честную обратную связь, что может иметь решающее значение для улучшения обслуживания клиентов, разработки продуктов и общего качества обслуживания клиентов. Используя эти идеи, компании могут выявлять тенденции, обращаться к клиентским болезни и принимать решения, управляемые данными для улучшения своих предложений и услуг.
Одним из ключевых преимуществ использования Happyornot является его способность обеспечивать обратную связь в реальном времени, что позволяет предприятиям быстро реагировать на проблемы с клиентами и повысить уровень удовлетворенности. Этот подход помогает построить более прочные отношения с клиентами и способствовать лояльности, демонстрируя, что отзывы клиентов оцениваются и действуют. Кроме того, простота и визуальная привлекательность приложения делает его привлекательным инструментом для клиентов, что приводит к более высоким показателям ответа по сравнению с традиционными методами обследования.
Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.
Веб-сайт: happy-or-not.com
Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением HappyOrNot, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
