Страница 11 «Альтернативы - Gladly»

Netcall

netcall.com

Наша миссия — предлагать универсальные и мощные решения, использующие искусственный интеллект для автоматизации процессов и привлечения клиентов. Как динамичные партнеры, мы здесь, чтобы помочь вам решить проблемы завтрашнего дня уже сегодня. Наша быстрая разработка приложений, интеллектуальная автоматизация и удобные инструменты пользуются успехом у бизнес-лидеров и команд, работающих на переднем крае. Беспрепятственно подключайте системы, преодолевайте барьеры в передаче данных и улучшайте и ускоряйте работу процессов — и все это в удобном для вас графике. Более 600 организаций в сфере финансовых услуг, страхования, местного самоуправления и здравоохранения используют платформу Netcall Liberty, чтобы облегчить жизнь людям, которым они служат.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, первоклассный поставщик корпоративных платформ обмена сообщениями, рад сообщить, что мы стали победителями престижной премии MEFFYS Awards в 2024 году. С 2011 года мы лидируем в области решений для обмена сообщениями, предлагая широкий спектр такие сервисы, как массовая рассылка SMS, WhatsApp Business API, обмен сообщениями RCS, облачная телефония, голосовые вызовы и API WhatsApp Business Cloud. Мы гордимся тем, что обслуживаем более пяти тысяч клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Африке и на Ближнем Востоке, упрощая сложные коммуникации с потребителями и превращая их в эффективные инструменты для роста бизнеса. Мы начинали как агрегатор массовых SMS, но с тех пор превратились в комплексную платформу, интегрирующую Google RCS, API WhatsApp Business и API Facebook/Instagram. С помощью наших чат-ботов с искусственным интеллектом и удобного многоканального пользовательского интерфейса CPaaS мы предоставили более 3000 пользователям возможность улучшить взаимодействие с клиентами. Наша миссия — предоставлять эффективные решения для делового общения, основанные на инновациях, решимости и стремлении к совершенству. Партнер по обмену сообщениями Google RCS l WhatsApp Business Поставщик API I Компания по многоканальному обмену сообщениями | Диалоговый обмен сообщениями/Решения | Чат-боты для популярных каналов обмена сообщениями l Поставщик CPAAS

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit дает компаниям возможность улучшить качество обслуживания клиентов. Предлагая простой в использовании интерфейс перетаскивания и ведущую в отрасли автоматизацию искусственного интеллекта, Kit упрощает создание интеллектуального омниканального облачного контакт-центра. Автоматизация взаимодействия с клиентами посредством перетаскивания. Лучшее программное обеспечение для работы колл-центра для программирования ваших коммуникаций с использованием графических блоков для создания сложных и омниканальных сценариев. * Smart IVR: улучшите обслуживание с помощью современных технологий речевого взаимодействия. *Автоматические кампании по звонкам: обработка сотен одновременных исходящих и входящих звонков. * Запуск исходящих звонков: инициируйте напоминания о звонках и оповещения из триггеров событий. * Используйте возможности искусственного интеллекта: плавно интегрируйте современный синтез речи, обработку естественного языка с Dialogflow и интеллектуальное обнаружение голосовой почты.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — глобальный поставщик облачной VoIP-телефонии, предлагающий решения для колл-центров, которые позволяют предприятиям эффективно управлять входящей и исходящей связью с потенциальными клиентами и клиентами посредством голосовых и текстовых SMS-сообщений. Получите международные местные номера из более чем 160 стран и расширьте свой глобальный охват, одновременно улучшая показатели ответов на вызовы с помощью местного идентификатора вызывающего абонента. Предоставьте своему отделу продаж возможность совершать тысячи исходящих звонков с помощью автоматического дозвона на базе искусственного интеллекта, который подключает потенциальных клиентов к наиболее подходящим агентам с учетом вероятности совершения успешной продажи. Оптимизируйте управление входящими вызовами с помощью таких функций, как IVR, маршрутизация вызовов, очереди входящих вызовов и обратные вызовы в очереди, чтобы обеспечить быструю и эффективную поддержку и улучшить качество обслуживания клиентов. Используйте информационные панели в реальном времени и расширенную аналитику, чтобы отслеживать наиболее важные показатели и ключевые показатели эффективности колл-центра и принимать решения на основе данных. Просматривайте записи разговоров, чтобы выявить неэффективность ваших процессов, оценить эффективность работы агентов и выявить пробелы в знаниях агентов и возможности обучения. Автоматизируйте мониторинг качества звонков с помощью речевой аналитики искусственного интеллекта. Предотвратите проблемы с соблюдением требований с помощью определения ключевых слов, предупреждений в реальном времени и шепота вызовов. Планируйте и запускайте массовые SMS-кампании, адаптированные к конкретной аудитории, масштабируйте свою информационно-пропагандистскую работу и привлекайте больше клиентов. Интегрируйте свой колл-центр с более чем 50 ведущими CRM-системами и бизнес-приложениями, чтобы автоматизировать рабочие процессы агентов и предоставить им больше контекста для предоставления более персонализированного опыта.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX стала пионером в сфере облачных телефонных систем для бизнеса и по-прежнему обладает большинством функций, высочайшей надежностью и оптимальной стоимостью. Независимо от размера вашей компании, вы можете иметь телефонную систему корпоративного класса без затрат и хлопот, связанных с покупкой и обслуживанием собственного телефонного коммутатора. А с VirtualPBX вы можете использовать свои собственные телефоны или сэкономить еще больше с помощью нашей услуги VoIP для бизнеса. Всего за несколько щелчков мышью и пару минут вы можете получить полностью автоматизированную, современную систему бизнес-телефонии VirtualPBX, которая предоставляет вам великолепные функции, время безотказной работы 99,999%, расширенную маршрутизацию вызовов, простое администрирование и профессиональную поддержку в США. Планы начинаются с 9,99 долларов в месяц.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI предоставляет диалоговые решения искусственного интеллекта корпоративного уровня для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения операционной эффективности. Пакет решений WIZ.AI включает интеллектуальную автоматизацию, второго пилота ИИ-человека, генеративные приложения на базе ИИ и платформу на базе LLM. ИИ-агенты WIZ.AI, называемые Talkbots, обеспечивают человеческое взаимодействие, облегчая взаимодействие с клиентами в больших масштабах, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов и высокую рентабельность инвестиций в бизнес для наших корпоративных клиентов. Возможности ток-бота WIZ.AI * Гиперлокализация: ток-боты могут обрабатывать локальные и доменно-ориентированные словари. * Гиперперсонализация: ток-боты могут имитировать тон и акцент носителя языка и поддерживать несколько вариантов английского и глобальных языков. * Омниканальность: Talkbots можно интегрировать с телефонией, электронной почтой, SMS и различными приложениями для обмена сообщениями.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI — это платформа диалогового взаимодействия на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям увеличивать конверсию. Полнофункциональная система взаимодействия и общения на базе искусственного интеллекта, а также AI SDR для вашего веб-сайта, позволяющая обрабатывать разговоры посетителей и превращать их в клиентов. У вас будет доступ к платформе, где вы сможете создавать и настраивать чат-ботов для своего бизнеса. Мы поможем вам с интеграцией и адаптацией чат-бота под нужды вашего бизнеса.

PolyAI

poly.ai

PolyAI создает диалоговых помощников под руководством клиентов, которые ведут естественные беседы с клиентами для решения их проблем. Их разговорные помощники понимают клиентов, независимо от того, что они говорят и как они это говорят. Они обслуживают предприятия, где общение с клиентами является важной частью ведения бизнеса. В число их клиентов входят ведущие компании в банковском деле, гостиничном бизнесе, страховании, розничной торговле и телекоммуникациях. Их корпоративные клиенты используют диалоговых помощников PolyAI, чтобы сократить время ожидания и освободить живой персонал, чтобы он мог сосредоточиться на звонках, требующих сочувствия и суждения. В результате их корпоративные клиенты видят повышение удовлетворенности клиентов, удержания сотрудников и операционной эффективности. PolyAI родился в той же лаборатории Кембриджского университета, которая впервые разработала распознавание речи. Вместе они опубликовали более 200 статей, которые цитировались более 14 000 раз, и зарегистрировали 7 патентов, еще 4 находятся на рассмотрении. У PolyAI есть офисы в Лондоне и Нью-Йорке.

Albus

usealbus.com

Albus — это поисковый и веб-помощник Slack на базе искусственного интеллекта, предназначенный для повышения производительности и оптимизации поиска информации для команд. Оно позволяет агентам службы поддержки быстро решать сложные запросы клиентов, осуществляя поиск во внутренних базах знаний компании, включая такие платформы, как Intercom, Confluence и HubSpot. Ключевые особенности: * Второй пилот с искусственным интеллектом: Альбус действует как виртуальный помощник, помогая агентам мгновенно находить необходимую информацию, что повышает скорость разрешения проблем при первом обращении и сокращает время, затрачиваемое на поиск ответов. * Унифицированный поиск: он подключается к более чем 50 рабочим приложениям и документам, обеспечивая комплексный поиск по всем соответствующим источникам для получения точных ответов. * Быстрая установка: Albus можно интегрировать в существующие рабочие процессы менее чем за пять минут, не требуя сложных конфигураций или централизации данных. * Понимание контекста: ИИ выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов, понимая контекст запросов и предоставляя точные ответы с прямыми ссылками на исходные материалы. * Настраиваемый доступ. Организации могут настраивать доступ к данным и разрешения, гарантируя, что члены команды будут видеть только ту информацию, которая соответствует их ролям. * Безопасность и соответствие: Albus сертифицирован SOC-2 Type II и соответствует стандартам ISO 27001 и 27701, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность. Благодаря тому, что более 400 организаций используют Albus, это значительно сокращает время адаптации новых агентов и позволяет командам обеспечивать исключительную поддержку клиентов.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Чистый, простой и интуитивно понятный, KnowledgeOwl позволяет легко создавать и поддерживать базу знаний для ваших клиентов и сотрудников. Серьезное программное обеспечение для базы знаний, готовое улучшить знания сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. Среди любимых функций клиентов: * Интуитивно понятный и простой в использовании редактор: создавайте и редактируйте статьи в нашем редакторе WYSWIG (что видите, то и получаете). * Поиск, который работает: будьте уверены, что ваши читатели смогут быстро найти нужную им информацию. * Полезный глоссарий: автоматически выделяйте термины в статье и прокручивайте ее, чтобы увидеть определения. * Простая структура цен: все функции доступны на всех уровнях плана, никаких хитрых змей. * Неограниченное количество читателей: даже если им необходимо войти в систему, чтобы получить доступ к базе знаний. * Полный брендинг и контроль тем, а также частный домен на всех уровнях подписки. * Возможность распределять контент по разным группам читателей, выбирать, кто и к какой информации может иметь доступ в вашей базе знаний. * Встраиваемый виджет контекстной справки для отображения содержимого базы знаний на вашем сайте или в приложении. * Гибкая организация и навигация оглавления: проходите столько уровней, сколько захотите! * Все темы готовы к использованию на мобильных устройствах прямо из коробки. * Поддержите небольшую компанию с большим сердцем: мы корпорация B и входим в 1% акций Planet & People.

Ingeniux

ingeniux.com

Мощное программное обеспечение для управления контентом .NET для цифрового маркетинга, современных веб-сайтов и клиентских порталов. Ingeniux — ведущий поставщик интеллектуального программного обеспечения для управления контентом и цифрового опыта. Технология Ingeniux позволяет организациям управлять веб-сайтами мирового уровня и динамичными онлайн-сообществами на веб-платформах, мобильных устройствах и планшетах. Программное обеспечение Ingeniux доступно в виде размещенной услуги (SaaS) или локального приложения. Ingeniux предоставляет беспрецедентное обслуживание и поддержку клиентам по всему миру.

Zupport AI

zupport.ai

Поддержка онлайн-чата для SaaS-компаний. Наша миссия – удовлетворение ваших клиентов. Zupport AI будет автоматически отвечать на распространенные вопросы, сообщать об ошибках, выявлять похожие проблемы и при необходимости передавать информацию агенту-человеку.

Droxy

droxy.ai

Превратите любой контент в привлекательного чат-бота с искусственным интеллектом с помощью Droxy. Идеально подходит для расширения обмена знаниями в сфере образования, бизнеса и за его пределами. Droxy позволяет вам создавать ИИ-агентов, ориентированных на клиентов, которые знают все о вашем бизнесе и могут говорить с вашими клиентами голосом вашего бренда. Эти агенты могут обрабатывать широкий спектр запросов клиентов по различным каналам, оценивать потенциальных клиентов, назначать встречи и отвечать на сложные вопросы клиентов о ваших продуктах и ​​услугах. Их легко создавать, управлять, отслеживать и масштабировать — готовый агент можно получить за считанные минуты!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia — это компания облачных коммуникаций, которая помогает более 140 000 компаний лучше общаться, где бы они ни находились, с помощью нашей платформы на базе искусственного интеллекта, которая включает в себя голосовую связь, видеоконференции, чат, SMS, контакт-центр, деловую электронную почту и производительность, обмен файлами и резервное копирование, безопасность, архивирование. и многое другое. Мы стремимся устранить необходимость в нескольких поставщиках услуг связи с помощью легко интегрированного портфеля интеллектуальных решений для связи и совместной работы, включая наш флагманский продукт Intermedia Unite®, которые предоставляются через одну высоконадежную и безопасную платформу. Предлагая варианты ежемесячного контракта, один ежемесячный счет, одну интуитивно понятную точку административного контроля и семь раз сертифицированную J.D. Power за выдающиеся достижения в области технической поддержки, Intermedia стремится предоставлять продукты корпоративного уровня предприятиям любого размера с помощью простой , Опыт без беспокойства. Будучи компанией, ориентированной на партнеров, Intermedia сотрудничает с более чем 7500 партнерами по сбыту, предоставляя полный набор программ, ресурсов и поддержки, чтобы помочь им увеличить свои доходы и максимизировать успех. Программы включают в себя нашу модель реселлера, владеющего собственностью клиента (CORE™), которая позволяет партнерам перепродавать, упаковывать и управлять решениями Intermedia, как если бы они были их собственными, получая при этом выгоду от весьма привлекательных экономических условий и сохраняя право собственности на свои отношения с клиентами, а также агентскую модели. Intermedia также гордится тем, что является эксклюзивным поставщиком облачных коммуникационных платформ для NEC, лидера мирового рынка унифицированных коммуникаций, насчитывающего более 80 миллионов пользователей бизнес-телефонов по всему миру.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI — динамичный игрок на арене создания приложений искусственного интеллекта, предлагающий услуги чат-ботов с искусственным интеллектом по требованию, которые меняют способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Уделяя особое внимание передовым технологиям искусственного интеллекта, SharurAI специализируется на создании индивидуальных чат-ботов с искусственным интеллектом, адаптированных к уникальным потребностям бизнеса в различных отраслях. Наша миссия — использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, повышения эффективности и стимулирования роста. Мы гордимся нашей способностью создавать чат-ботов с искусственным интеллектом, которые легко интегрируются в существующие системы и процессы, обеспечивая персонализированную и эффективную поддержку клиентов, помощь в продажах и многое другое. В SharurAI мы понимаем, что каждый бизнес уникален, и именно поэтому мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами для разработки чат-ботов с искусственным интеллектом, которые соответствуют их конкретным целям и задачам. Если вы хотите оптимизировать операции, повысить удовлетворенность клиентов или увеличить продажи, наша команда экспертов по искусственному интеллекту всегда готова воплотить ваше видение в жизнь.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen — это гибридная платформа для чата с настраиваемыми ботами. С помощью Chatgen вы можете автоматически конвертировать анонимных посетителей сайта в подходящих потенциальных клиентов, а также бронировать больше клиентов круглосуточно. ChatGen создал механизм на основе машинного обучения (ML), который позволяет компаниям иметь чат-ботов, которые могут общаться с пользователями. Эти чат-боты помогают бизнесу. по функциям: Маркетинг: от базовых чат-ботов, диалоговых целевых страниц для привлечения потенциальных клиентов и диалоговых объявлений для оптимизации CTR до встроенных ботов, оптимизирующих Click to Action. Chatgen в первую очередь используется для максимального увеличения количества потенциальных клиентов не только на веб-сайте, но и в местах, где вы находитесь. посетители посещают ваш бренд. Поддержка: чат-боты, которые используют искусственный интеллект для создания автоматических ответов на распространенные запросы клиентов, освобождая персонал службы поддержки для решения более насущных задач поддержки клиентов. #customersupportautomation Обнаружение продуктов: чат-боты, которые упрощают поиск продуктов для онлайн-покупателей — увеличение продаж. и повышение лояльности компаний электронной коммерции.

ChatSupport

chatsupport.co

Обеспечьте своим клиентам поддержку мирового уровня и привлеките больше потенциальных клиентов. Настраиваемые виджеты, неограниченное количество сотрудников, круглосуточная поддержка и многое другое! Попробуйте бесплатно!

Deskhero

deskhero.com

Упрощение поддержки клиентов с помощью ответов ИИ, составления заявок на основе прошлых обращений и разрозненных знаний для эффективного индивидуального обслуживания.

CommBox

commbox.io

CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалоговый искусственный интеллект и генеративные чат-боты с искусственным интеллектом. CommBox помогает организациям автоматизировать свою повторяющуюся работу, оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить производительность команд обслуживания клиентов и опережать растущие ожидания клиентов в цифровой среде. CommBox позволяет командам поддержки и продаж лучше взаимодействовать с клиентами по их предпочтительным каналам обмена сообщениями, таким как SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages и т. д., с помощью единственной автономной коммуникационной платформы. Более 350 корпоративных клиентов CommBox получают выгоду от снижения эксплуатационных расходов в колл-центрах, повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности агентов. Откройте для себя возможности CommBox: посетите www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Служба поддержки клиентов может повысить или подорвать доверие клиентов к вашему интернет-магазину. С Richpanel ваша команда поддержки будет: а) реагировать быстрее, б) всегда давать точные ответы, в) легко управлять большими объемами и г) завоевывать доверие клиентов. * Портал самообслуживания для автоматизации повторяющихся вопросов. * Многоканальная служба поддержки и чат. * Отвечайте быстрее с учетом контекста. * Получайте продажи через чат. * Комплексные отчеты об обслуживании клиентов.

Blazeo

blazeo.com

Мы — платформа для конвертации рекламы. Как компания, предоставляющая технологические услуги, мы предоставляем услуги, включая захват потенциальных клиентов, их квалификацию, назначение встреч и подписание контрактов. Инструменты, которые мы используем для этого, включают чат, центры голосовых вызовов, виртуального помощника и SMS-сообщения. Предоставляемые нами инструменты легко адаптируются, что позволяет нашим услугам расти по мере расширения наших клиентов. Наши обученные в отрасли агенты предоставляют экспертные знания каждому клиенту круглосуточно и без выходных. Мы стремимся быть наиболее ориентированным на поддержку комплексным решением для наших клиентов в нашей нише.

Mav

hiremav.com

Mav — первый SMS-помощник на базе искусственного интеллекта для торговых представителей, ориентированных на рост. Автоматизируйте общение с потенциальными клиентами и клиентами с помощью текстовых сообщений. Будь то планирование встреч, отбор потенциальных клиентов или отслеживание потенциальных клиентов, Мав занимается этим. Наймите Мэва и масштабируйте свой бизнес.

Alltius

alltius.ai

Alltius — это платформа GenAI, которая легко обеспечивает работу корпоративных приложений, веб-сайтов и контакт-центров. С помощью Alltius вы можете создавать умелых, безопасных и точных помощников с искусственным интеллектом, которые за несколько недель смогут увеличить продажи в 2 раза и сократить расходы на поддержку на 50%. Современные цифровые продажи и поддержка не работают. Несмотря на значительные инвестиции в их улучшение, клиенты по-прежнему долго ждут решения своих вопросов от агентов поддержки, в то время как покупатели сталкиваются с неуместными предложениями со стороны торговых агентов. Alltius преобразует продажи, поддержку и взаимодействие с клиентами с помощью ИИ-помощников, которые помогают торговым агентам продавать больше, агентам поддержки закрывать заявки, а клиенты находить необходимую информацию. За несколько недель после внедрения клиенты Alltius наблюдали увеличение продаж в 2 раза, отклонения заявок самообслуживания в 1,9 раза и времени разрешения заявок в 5 раз. Alltius поддерживает крупнейшие организации в сфере страхования, финансовых услуг, SaaS, консалтинга и многого другого. Alltius отличается от DIY-проектов, традиционных чат-ботов и других инструментов искусственного интеллекта своими комплексными функциями и возможностями: * Универсальность с точки зрения возможностей создания помощников с искусственным интеллектом. Источники знаний: Alltius интегрируется с широким спектром источников, включая API, URL-адреса, документы, билеты, видео, структурированные базы данных, изображения, диаграммы и многое другое. Навыки: он способен выполнять разнообразные задачи, такие как ответы на запросы, создание коммерческих предложений, сравнение данных, запись в базы данных, создание билетов, маркировка и составление электронных писем. Каналы: чат-боты с искусственным интеллектом можно развертывать в различных каналах, включая API, виджеты, Slack и другие. * Время окупаемости: Alltius обеспечивает окупаемость инвестиций в течение нескольких недель благодаря возможности создавать и обучать ИИ-помощников за считанные минуты, тестировать и запускать их в эксплуатацию за день. Получать информацию о клиентах, рекомендации по улучшению продукта и многое другое с первого дня. Автоматически обновлять часто задаваемые вопросы и многое другое. * Точность: используйте помощников Gen AI, которые не страдают галлюцинациями благодаря нашим передовым технологиям сегментации и знаний. * Экономическая эффективность: развертывание ИИ-помощников за 1/10 стоимости самостоятельных проектов с эффективным кэшированием, самостоятельными решениями и рабочими процессами, не связанными с LLM. * Масштабируемость: работайте в масштабах предприятия, комфортно управляя более чем 100 тысячами запросов в день. * Безопасность: чрезвычайно безопасная платформа с решениями, сертифицированными по стандарту SOC2 Type 2 и ISO, а также с дополнительным частным облаком для максимальной защиты данных. Наряду с платформой, команда экспертов alltius, включающая экспертов по искусственному интеллекту из CMU, BCG, Google, Meta и других компаний, работает вместе с вами для достижения ваших целей Gen AI. Оказывать помощь каждому лиду или клиенту; мгновенно, легко с помощью alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — это решение для онлайн-чата следующего поколения, которое сочетает в себе возможности искусственного и человеческого интеллекта для обеспечения максимального качества обслуживания клиентов, обеспечивая высоко персонализированное общение с клиентами. Наш разговорный ИИ действует одновременно как консьерж-служба самообслуживания первой линии, который помогает клиентам помочь себе самим, и как изящный виртуальный помощник, который помогает повысить эффективность агентов по обслуживанию клиентов. Интуитивно понятный агентский центр Heyday доступен на любом устройстве, поэтому вы можете радовать клиентов независимо от того, находитесь ли вы за столом или в пути. С Heyday вы можете: * Автоматизируйте ответы на запросы в службу поддержки клиентов, квалифицируйте клиентов и автоматически сортируйте более сложные вопросы, чтобы передать их нужному агенту. * Сотрудничайте с единым почтовым ящиком команды, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. * Создавайте корзины покупок на лету прямо в чате благодаря мощной интеграции электронной коммерции. * Собирайте ценную информацию о клиентах, чтобы обогатить свою CRM. * Создавайте шаблоны или используйте быстрые ответы, рекомендованные ИИ, чтобы повысить эффективность и сэкономить время. * Ретаргетируйте клиентов на высоко персонализированном уровне с помощью уведомлений об отслеживании заказов, дополнительных продажах продуктов, опросах удовлетворенности клиентов и т. д. * Настройте уведомления своего агента, чтобы ничего не пропустить * И многое другое! Heyday открывает новую эру живого чата. Загрузите сегодня и наделите свою команду поддержки клиентов сверхспособностями искусственного интеллекта.

Zowie

getzowie.com

Zowie позволяет компаниям, которые продают онлайн, отклонять билеты с помощью мощной технологии автоматизации, заботиться о клиентах с помощью омниканального почтового ящика и продавать больше, используя расширенный клиентский контекст. Zowie может выступать в качестве вашей автономной системы обслуживания клиентов или дополнить ваши текущие инструменты, такие как Zendesk, Intercom, Gorgias и многие другие, с помощью технологии автоматизации. * Бесплатный анализ вашего потенциала автоматизации | Знайте, что вы покупаете! * Бесплатный многоканальный почтовый ящик | Получите экономию на технике. * Тонны интеграции | Подключитесь к Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier и поднимите свою автоматизацию на новый уровень. Используйте Зоуи и… 1. Отклоняйте до 60% повторяющихся вопросов за 4 недели и сокращайте время решения на 67%. 2. Уход – позволяет агентам решать сложные дела и увеличивать CSAT на 12%. 3. Продавайте – определите покупательское намерение и привлеките до 40 % больше клиентов.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper — это инструмент искусственного интеллекта для владельцев интернет-магазинов, стремящихся увеличить продажи и сделать клиентов счастливыми. * Функция интеллектуального поиска Upsy оптимизирована для мобильных пользователей и помогает посетителям быстро найти нужный продукт с помощью изображений. * Функция рекомендаций по продуктам с помощью искусственного интеллекта побуждает клиентов покупать больше, увеличивая ценность каждой продажи. * Ежедневные акции и акции на новые поступления ускоряют оборачиваемость запасов и побуждают клиентов исследовать ваш магазин. * Умные часто задаваемые вопросы освобождают вашу команду обслуживания клиентов и уменьшают количество отказов от корзин. * Функция опроса Upsy собирает ценные отзывы клиентов, чтобы помочь вам оптимизировать свой бизнес.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI — это ваш чат-бот службы поддержки клиентов с искусственным интеллектом, доступный круглосуточно и без выходных, который дает мгновенные ответы вашим клиентам на вашем сайте или по электронной почте. Обученный на знаниях вашей компании, ваш чат-бот гарантирует, что ваши клиенты всегда имеют ответ на свои вопросы, и передаст их вашей (человеческой) команде, если она не сможет ответить, давая лучшее из обоих миров и повышая удовлетворенность и удержание клиентов. Узнайте, какие у вас общие проблемы или вопросы, в одно мгновение с помощью данных искусственного интеллекта, чтобы вы могли тратить меньше времени на общие запросы и больше времени на разработку своего продукта. Мы видим, что в среднем 79% разговоров решаются напрямую с помощью ИИ наших пользователей, что экономит тысячи часов времени поддержки, которое можно потратить на более стратегические возможности. Сократите количество запросов на поддержку более чем на 50% за одну ночь с помощью My AskAI.

Ring.io

ring.io

Ring.io — это платформа для взаимодействия с покупателями, цель которой — сблизить ваших потенциальных клиентов с вашими торговыми представителями. Ring.io использует тщательно отобранные каналы с высокой степенью вовлеченности, поддерживаемые данными, которые позволяют вам связаться с потенциальными клиентами и не слышать криков: SMS / MMS, электронная почта, телефон и видео для продаж. Это универсальная платформа, и, используя интеграцию с вашей CRM, вы, наконец, можете сосредоточиться на продажах и забыть о погоне за еще одним волшебным программным обеспечением, которое можно добавить в свой набор инструментов. Ring.io вводит новшества в последовательности, делая их нелинейными и управляемыми данными. Причудливый способ сказать, что ваш процесс продаж теперь динамически адаптируется к изменениям, будь то данные CRM, ручной ввод или сигналы, обнаруженные Ring.io, — вы быстрее закроете больше сделок.

Swell

swellcx.com

Swell автоматически собирает частные и публичные отзывы от пациентов и сотрудников. Благодаря более качественной обратной связи практики могут повысить свою репутацию в Интернете, улучшить качество обслуживания пациентов и повысить удовлетворенность сотрудников.