Formbricks
formbricks.com
Formbricks — инструмент для проведения опросов с открытым исходным кодом. С помощью Formbricks компании собирают данные об опыте работы, сохраняя при этом полный контроль над конфиденциальностью своих данных. Разработанный для полной интеграции с существующими стеками технологий, Formbricks позволяет пользователям опрашивать определенные сегменты клиентов на протяжении всего пути пользователя, уделяя особое внимание конфиденциальности данных и индивидуальной настройке. Formbricks, которому доверяют ведущие бренды, обеспечивает четкое соблюдение конфиденциальности, минимальное вмешательство разработчиков во время установки, а также быструю и простую в использовании платформу. Идеально подходит для основателей, руководителей, менеджеров по продуктам и инженеров-программистов. Formbricks позволяет компаниям принимать решения на основе данных, создавая целевые опросы и эффективно анализируя результаты. Начните с Formbricks бесплатно и узнайте, как он может изменить подход вашей организации к сбору аналитической информации и принятию более эффективных бизнес-решений.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend — это новое поколение онлайн-опросов — увлекательных, независимых от платформы и красивых. Мы даем возможность компаниям (большим и малым) и частным лицам создавать красивые опросы, удобные для мобильных устройств; самое главное с легкостью и улыбкой на лицах! Теперь вы можете создавать великолепные опросы на своем компьютере или планшете, где бы вы ни находились, настраивать внешний вид опроса по своему усмотрению и отображать собранные данные с помощью привлекательной и информативной графики. Создание анкет осуществляется простым перетаскиванием, и вам не нужно быть экспертом по исследованию рынка, чтобы использовать наш инструмент. Никогда еще не было так легко прислушиваться к потребительскому спросу, измерять удовлетворенность клиентов или сотрудников, управлять качеством обслуживания клиентов или поддерживать вовлеченность студентов и сотрудников. Сегодня у SurveyLegend есть пользователи по всему миру: от замечательных организаций, таких как L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, до замечательных начинающих компаний и частных лиц. Продвинутые пользователи SurveyLegend могут воспользоваться неограниченными функциями, брендингом компании, опросниками с белой этикеткой, логикой пропуска, ветвлением, мультимедийными вопросами и многим другим. Вам всего лишь нужно зарегистрироваться, чтобы получить ответ на свой первый вопрос и начать принимать проницательные решения. Чтобы узнать больше, посетите www.surveylegend.com или свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Centiment
centiment.co
Centiment — это платформа онлайн-опросов, которая связывает исследователей рынка с респондентами опросов. Компания создала передовое программное обеспечение для составления профилей и управления респондентами, что позволяет исследователям быстро охватить практически любую потребительскую аудиторию или аудиторию B2B.
aytm
aytm.com
Aytm (что означает «Спросите свой целевой рынок») — это гибкая платформа для анализа потребительского спроса и компания, предоставляющая исследовательские услуги, которая помогает предприятиям и исследователям собирать полезные данные и идеи о клиентах. С: * Решения для анализа: Aytm предлагает ряд решений для анализа, охватывающих разработку продуктов, ландшафтный дизайн рынка, потребительский опыт, понимание бренда, маркетинговую стратегию и многое другое. У них есть готовые шаблоны и возможности настраиваемых исследований. * Гибкие услуги: Aytm предоставляет DIY-доступ к своей аналитической платформе, вспомогательные услуги DIY и полную исследовательскую поддержку в зависимости от потребностей и опыта клиентов. * Собственная панель: Aytm создала собственную потребительскую панель под названием PaidViewpoint, которую использует для поиска высококачественных респондентов для опросов. * Мощная технология. Платформа Aytm включает в себя механизм выборки, инструмент для создания опросов, информационную панель в режиме реального времени и другие функции, позволяющие проводить быстрые и гибкие исследования. * Экспертиза и сертификация: Aytm предлагает программы обучения, сертификации и консультационные услуги, чтобы помочь клиентам развивать свои исследовательские навыки и возможности. * Отраслевая направленность: Aytm имеет опыт поддержки аналитических потребностей в таких отраслях, как банковское дело, розничная торговля, автомобилестроение, здравоохранение и т. д.
Supahub
supahub.com
Supahub — это бесплатный инструмент обратной связи с клиентами для сбора, управления и определения приоритетности запросов на функции. Больше никаких потерянных или игнорируемых отзывов. В отличие от традиционных методов сбора отзывов по электронной почте или в чате, Supahub экономит ваше драгоценное время, объединяя разговоры и электронные письма в централизованную платформу. С помощью досок Supahub вы можете создать специальное пространство для обратной связи по конкретным темам, таким как запросы функций, отчеты об ошибках, темы блогов и часто задаваемые вопросы. Доски могут быть общедоступными или частными, что позволяет командам при необходимости управлять обратной связью внутри компании. С помощью Supahub вы можете легко следить за отзывами, комментируя сообщения и обновляя их статус как
Outset
outset.ai
Outset — это исследовательская платформа, модерируемая искусственным интеллектом, предназначенная для автоматизации и оптимизации исследовательского процесса с возможностью масштабирования. Используя искусственный интеллект, платформа может проводить и синтезировать видео, аудио и текстовые интервью с огромным количеством участников одновременно. Он отлично справляется с проведением сотен интервью одновременно, глубже изучая ответы участников, чтобы извлечь ценную информацию и понять, «почему» стоят за ответами. Служба позволяет пользователям загружать и адаптировать руководства по исследованиям, а также дает возможность набирать участников с помощью панели Outsets или интегрировать партнеров по частным панелям пользователя. Предлагая синтез исследований на базе искусственного интеллекта, Outset создан для того, чтобы облегчить эффективное обнаружение информации в результате взаимодействия участников путем глубокого изучения и извлечения наиболее важных деталей. Outset, ценимый за скорость и качество ответов, предлагает возможность значительно ускорить предоставление результатов исследований. Это позволяет пользователям больше сосредоточиться на важнейших задачах, таких как понимание потребителя и разработка продуктов, устраняя необходимость проведения бесчисленных часов интервью и маркировки. Способность инструмента получать подробные и конкретные развернутые ответы от пользователей считается особенно полезной для понимания приоритетов клиентов.
Inari
useinari.com
Инструмент для поиска продуктов и анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта. Автоматически выявляйте идеи и возможности продуктов. Inari автоматически с помощью искусственного интеллекта отображает информацию о клиентах и возможности получения дохода от продуктов на основе данных о ваших клиентах. Вместо того, чтобы вручную просматривать сотни интервью с пользователями или тысячи отзывов клиентов, Inari автоматизирует процесс выделения интересных цитат, выявления тенденций, выявления эффективных запросов на функции и связывания полезных показателей расстановки приоритетов с функциями, чтобы ваша команда могла тратить меньше времени на анализ и больше времени уделять созданию продуктов, которые нравятся клиентам.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly — это универсальная технологическая платформа для проведения обзоров, которая помогает компаниям, расположенным в разных местах, собирать, измерять и управлять качеством обслуживания клиентов. От небольших парикмахерских до корпоративных клиентов, таких как Just Cuts, Swimart и Home Вместо этого, Cloutly помогает маркетинговым командам связать точки зрения между отзывами и доходами. Хотя это новое приложение для G2, оно имеет самый высокий рейтинг на Square и соединяется с тысячами других систем, таких как Mindbody, ClubReady, Hubspot и Zapier. Автоматически собирайте обзоры Google, видеоотзывы или обзоры на более чем 40 других сайтах после транзакции, используя многоэтапные кампании Cloutly по электронной почте и SMS-отзывам. Никаких шаблонных писем; вы можете полностью настроить и персонализировать каждый этап ваших обзорных кампаний с помощью текста или видео. Это ваш шанс выделиться, создать привлекательный клиентский опыт и получить больше отзывов. Сдерживайте негативные отзывы и быстро получайте оповещения о недовольных клиентах (в соответствии с требованиями Google), чтобы вы не остались неинформированными или не получили несправедливых отзывов. Каждая кампания Cloutly предлагает вашим клиентам возможность обратиться за помощью к вам, вместо того, чтобы громить вас в Интернете. Все ваши отзывы хранятся в одном месте — Google, Facebook и более чем на 40 других сайтах отзывов — так что вы можете отслеживать свою репутацию, отвечать клиентам и управлять своими отзывами в одном едином почтовом ящике. Откройте для себя аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта — извлекайте темы и тенденции клиентов для вашего бизнеса по сравнению с вашими конкурентами, а также используйте «Magic Response», мощный способ для бизнеса генерировать персонализированные ответы на отзывы в режиме реального времени с использованием искусственного интеллекта. А чтобы объединить все воедино, вы можете отображать все свои отзывы в виджетах для всего сайта, чтобы завоевать доверие клиентов и повысить конверсию. Получите больше отзывов, больше доверия и больше конверсий на сайте. Включена многоязычная функция — собирайте и отображайте отзывы на своем родном языке!
Wonderflow
wonderflow.ai
Ежедневно пишутся миллионы отзывов о продуктах. Wonderflow — это самое простое решение на основе искусственного интеллекта, позволяющее их анализировать и превращать этот чрезвычайно обширный поток отзывов клиентов в выигрышные решения. Унифицированная аналитика VoC Wonderflow помогает B2C-компаниям извлекать пользу из отзывов потребителей, таких как онлайн-обзоры, записи центров поддержки и NPS. Его искусственный интеллект анализирует голоса клиентов со всего мира, как ваших покупателей, так и ваших конкурентов. Технология обработки естественного языка (NLP) предоставляет вам легко усваиваемую информацию, а не сложные процедуры, так что каждый в вашей компании может получить доступ к лучшей информации за считанные секунды. Wonderflow часто упоминается ведущими отраслевыми исследовательскими фирмами, такими как Forrester, 451 Research, Omdia и Aragon.
Thematic
getthematic.com
Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.
Playvox
playvox.com
Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.
Unless
unless.com
Миссия UNLESS — позволить пользователям взаимодействовать со своими устройствами по-человечески, превращая пользовательские интерфейсы в диалог. Наша платформа диалогового пользовательского интерфейса предлагает предприятиям решение на основе искусственного интеллекта, которое облегчает персонализированное общение с каждым пользователем. Это стало возможным благодаря множеству компонентов пользовательского интерфейса, которые можно легко добавить в любой существующий продукт, не требуя технических знаний.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum предлагает комплексную платформу для комплексных исследований рынка и аналитики, помогая профессионалам в области аналитики принимать решения более эффективно и быстрее, чем когда-либо прежде. Компания PureSpectrum была удостоена награды «Поставщик года в области MR» на церемонии вручения наград Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 года и признана за лучшее в отрасли качество данных. Компания PureSpectrum разработала систему оценки на уровне респондентов PureScore™ и считает, что ее постоянный успех обусловлен плотностью ее талантов и приверженностью простоте и качеству. За несколько лет с момента ее создания PureSpectrum была названа одной из самых быстрорастущих компаний в Северной Америке. в рейтинге Deloitte Fast 500 с 2020 года, дважды входила в топ-50 списка самых инновационных компаний GRIT и дважды входила в список Inc. 5000. Платформа торговой площадки PureSpectrum: * Торговая площадка PureSpectrum предоставляет исследователям мгновенный доступ к источникам поставок от высококачественных респондентов со всего мира. * Платформа Marketplace сочетает в себе дизайн, собственные инструменты измерения и стороннюю проверку данных, чтобы предоставить исследователям проверенный выбор панелей для обеспечения постоянной заинтересованности респондентов. * Клиенты могут создавать, запускать опросы и управлять ими в любое время за считанные минуты и без задержек. * Будучи рынком образцов, ориентированным на качество, PureSpectrum обеспечивает высочайшее качество работы от начала проекта до окончательного отчета. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights позволяет пользователям собирать информацию о потребителях для принятия любых бизнес-решений. * Платформа интегрирована с PureSpectrum Marketplace, поэтому пользователи могут быстро собирать высококачественные ответы, которым они могут доверять. * Простые в использовании функции для разработки анкет, включая многочисленные типы вопросов и автоматический сбор основных данных. * Платформа Insights создает фильтруемые графики, перекрестные таблицы и экспортирует необработанные данные для более глубокого анализа. * Готовые к презентации результаты автоматически отображаются на информационной панели, что экономит время и усилия.
Corus
cor.us
Самый простой способ для бизнеса сотрудничать, чтобы принимать решения на основе информации о клиентах. Платформа, созданная для совместной работы вашей команды и позволяющая уверенно и беспрепятственно связывать вас с 80 миллионами человек в 135 странах. Просто самый быстрый способ провести количественное исследование рынка.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast — сертифицированный по стандарту ISO 27001:2013 ведущий поставщик программного обеспечения для взаимодействия с организациями по всему миру. Компания SimplyCast предлагает технологии связи как для экстренных, так и для обычных случаев, а также более 20 инструментов и каналов связи, которые помогают организациям максимизировать свою эффективность. Платформа компании для взаимодействия 360 градусов — это многофункциональное решение, сочетающее в себе автоматизацию маркетинга, входящий маркетинг и интерактивное общение. Имея клиентов в более чем 175 странах, включая многие из наиболее известных брендов по всему миру в сфере розничной торговли, некоммерческой деятельности и индустрии гостеприимства, SimplyCast предоставляет организациям возможность эффективно обращаться к клиентам с помощью предпочитаемого ими способа связи.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide — это SaaS-платформа, созданная и постоянно улучшаемая экспертами по потребительским вопросам из Dig Insights. Upsiide позволяет вам более эффективно и результативно совершенствовать и проверять свои инновационные идеи. ... Показать больше Организации, которые переносят свой инновационный процесс на платформу Upsiide, значительно сокращают время выхода на рынок и значительно повышают свой успех на рынке. Инновации часто связаны с новыми продуктами. Но инновации гораздо шире и включают в себя новые продукты, новые варианты, новые функции, новые услуги, новые требования, новые коммуникации и т. д. Upsiide — это единая платформа для тестирования каждой инновации в каждой категории. Используя наших штатных экспертов по исследованиям потребителей и их многолетний опыт, мы заново изобрели 3 основных элемента традиционных исследований: - Опыт респондентов: игровой интерфейс Upsiide способствует повышению вовлеченности респондентов и получению более точных данных. - Опыт анализа: интуитивно понятная визуализация данных, которая облегчает стратегический анализ и принятие решений. - Создание исследования: созданные экспертами настраиваемые шаблоны исследований, охватывающие широкий спектр инновационных потребностей. Upsiide очень гибок и может использоваться так, как вы хотите — в качестве платформы для анализа инноваций для всей вашей организации или просто для проведения отдельных исследований. Нажмите кнопки вверху, чтобы либо проверить Upsiide самостоятельно, без риска, либо пообщаться с нашим отделом продаж для получения демо-версии!
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Ценная, ясная, значительная и замечательная информация из видео, публикаций в социальных сетях, неструктурированных текстовых данных на страницах продуктов — чтобы помочь вам лучше понять мысли, чувства, мотивацию и процессы принятия решений ваших клиентов. Comments Analytics — это инструмент искусственного интеллекта, который обеспечивает углубленный анализ неструктурированных текстовых данных, включая анализ настроений, категории комментариев, распознавание именованных объектов и извлечение ключевых слов. Ключевые преимущества услуг CommentsAnalytics: 1 – Информация о клиентах 2 – Управление репутацией бренда 3 - Разработка продукции и инновации 4 – Улучшение качества обслуживания клиентов
Attest
askattest.com
Attest — это платформа для исследования потребителей, которая заменяет догадки фактами. Мы делаем простым и быстрым доступ к своей целевой аудитории и раскрытию возможностей с помощью потребительских данных. Мы делаем это, объединяя лучшие исследовательские технологии и человеческий опыт. Знаменитые бренды, такие как Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux, полагаются на нас, чтобы предоставить информацию, которой они могут доверять. На нашей платформе самообслуживания вы можете за считанные минуты опросить 125 миллионов потребителей в 59 странах; они отвечают на ваши животрепещущие вопросы в среднем за 48 часов. Наша методология смешанной панели означает, что ответы гарантированно не будут предвзятыми. Для нас очень важно иметь точное качество данных, поэтому мы трижды проверяем ваши данные с помощью людей и искусственного интеллекта. Мы гордимся тем, что у нас настолько интуитивно понятная платформа, что ею может пользоваться практически каждый. Но мы понимаем, что не все являются профессионалами в области исследований, поэтому, если вам нужна помощь в составлении опроса, наша группа по исследованию клиентов может вас проконсультировать. Мы не берем с вас дополнительную плату за их профессионализм. Attest создан для команд. Его могут использовать неограниченное количество членов команды, а наша модель ценообразования проста: 1 кредит = 1 ответ (независимо от того, откуда пришел этот ответ. Используйте нас для крупных исследовательских проектов, запланированных на несколько месяцев вперед, или для срочных, специальных запросов данных, которые появляются в последнюю очередь). Таким образом, вы можете подкрепить каждое решение, от общей картины до повседневной жизни, реальными фактами. Потому что, когда вы всегда знаете, как ваши целевые потребители меняются, действуют, чувствуют и покупают, вы всегда знаете, какой будет ваш следующий шаг. правильный.
Suzy
suzy.com
Suzy — это комплексная платформа для анализа потребительской информации, которая объединяет количественную, качественную и высококачественную аудиторию в единое подключенное исследовательское облако. Набор продуктов Suzy позволяет проводить надежные и повторяющиеся исследования — эффективно и в масштабе.
1World Online
welcome.1worldonline.com
Платформа 1World состоит из таких приложений, как опросы, викторины, опросы и дебаты, которые повышают вовлеченность и возможности получения дохода.
Capturi
capturi.ai
Capturi — это ведущее в Скандинавии программное обеспечение для диалогового искусственного интеллекта, предназначенное для автоматического анализа взаимодействия вашей компании с потенциальными клиентами, клиентами и гражданами. Это передовое решение на базе искусственного интеллекта дает вам уникальную информацию, которую можно быстро преобразовать в измеримую ценность. Capturi предлагает три ключевых решения, которые превращают опыт клиентов в ценный актив: Insights предоставляет действенную информацию на основе данных, которая поможет вашей команде полностью раскрыть свой потенциал, повысить удовлетворенность клиентов, повысить их удержание и работать более эффективно. Эти идеи также закладывают основу для автоматизации рабочих процессов. Ассистент выступает в роли второго пилота для ваших агентов, обеспечивая им необходимую информацию для быстрого и точного ответа. Ассистент понимает проблему клиента и предлагает необходимое решение, чтобы агенты были хорошо подготовлены к ответу на звонок. AI-агент обрабатывает рутинные запросы, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных задачах. Ответы AI Agent основаны на проверенных лучших практиках из ваших прошлых разговоров. Если вы хотите начать разговор с нашей командой и увидеть платформу своими глазами, дверь всегда открыта, поэтому не стесняйтесь зайти на кофе в Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусе C, Дания.
eBallot
eballot.com
eBallot — это поставщик программного обеспечения и услуг для онлайн-голосования, который позволяет легко проводить честные, безопасные и эффективные голосования и выборы. Выбирайте между нашей простой платформой с самоуправлением или полным комплексом услуг по управлению голосованием. Наши современные возможности голосования упрощают процесс принятия решений.
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality — это программное обеспечение, которое помогает пользователям задавать клиентам лучшие вопросы для опросов, учиться на данных об удовлетворенности, продвигать самые сильные отзывы и расти за счет привлечения потенциальных клиентов. Программное обеспечение работает уже почти два десятилетия и имеет пользователей среди более чем 15 000 строителей домов, специалистов по ремонту и поставщиков домашних услуг.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
Несмотря на то, что TtexChange - это платформа для взаимодействия с ИИ и опыта, которая углубляет взаимодействие, улучшает данные и обеспечивает более быстрый, более легкий анализ и действия - поэтому вы не тратите мнение. * Поверхность лучше понимает более богатые, более персонализированные обязательства. Выберите из нескольких методов объединения количественного и качественного сбора данных и раскрыть нюансы. * С учетом анализа ИИ, интегрированного по всей платформе, несмотря на платформу, знания участников превращаются в действенные целевые решения за минуты вместо месяцев. * ИИ анализирует ваши данные о взаимодействии, объединяет их с контекстной информацией о вашей организации и создает персонализированные планы действий для отдельных лиц или групп - через секунды. Используя свою сложную аналитику и безопасную интеграцию Openai, получите более широкое участие, более глубокое понимание и действенные идеи за гораздо меньше времени. Несмотря на то, что в одном разговоре вы можете получить доступ к тысячам голосов в одном разговоре, и его ИИ позаботится об анализе данных для вас, в минутах вместо месяцев. Слушайте, что, когда, как, почему (а иногда и где) вашего вызова, с одним вопросом.
Beekast
beekast.com
Beekast — это инструмент управления собраниями, который позволяет создавать и проводить встречи, а также учебные занятия и мероприятия, которые являются интерактивными и эффективными. Beekast, известное как самое простое решение на рынке, позволяет любому вовлечь свою команду в интерактивные действия, которые можно быстро настроить. Наше решение теперь интегрировано в многочисленные инструменты, такие как Microsoft Teams, Webex, PowerPoint и другие, и имеет более 1 миллиона активных пользователей! Благодаря своим многочисленным функциям Beekast поддерживает сотрудников в различных рабочих средах: личном, удаленном или гибридном режиме. Решение позволяет им повысить эффективность, время и производительность. Как это работает? 1️⃣ Создайте сеанс Beekast и импортируйте свой контент (слайды Powerpoint, Google Slides или PDF). У вас еще нет контента? Не беспокойся! Вы можете создавать собственные слайды прямо в Beekast. 2️⃣ Начните вставлять забавные занятия между слайдами, чтобы повысить вовлеченность и увлечь аудиторию. Выберите одно из 15 мероприятий или просто воспользуйтесь одним из наших шаблонов, чтобы быстро приступить к работе. 3️⃣ Как только ваша презентация будет готова, пригласите участников присоединиться, и игра начнется! 4️⃣ В конце сеанса не забудьте загрузить протокол собрания (в формате Word), создать план действий (отправленный на ваш почтовый ящик) или получить доступ к дополнительным данным и результатам (в формате Excel), которые вы можете использовать для создания следующего встречи еще лучше. Попробуйте Beekast бесплатно прямо сейчас!
UserVoice
uservoice.com
UserVoice — идеальный инструмент для знакомства с продуктами. Это платформа, предназначенная для устранения разрыва между командами разработчиков продуктов и их пользователями. Предлагая комплексную систему управления обратной связью, UserVoice позволяет компаниям собирать, расставлять приоритеты и действовать в соответствии с предложениями и идеями пользователей. Через интуитивно понятный интерфейс пользователи могут высказывать свои мысли, голосовать за существующие идеи и отслеживать ход предложений, способствуя прозрачности и доверию между брендом и его клиентурой. Сложные аналитические инструменты предоставляют командам разработчиков четкое представление о том, чего на самом деле хотят их клиенты, позволяя им принимать обоснованные решения и создавать продукты, которые находят отклик у их пользовательской базы. UserVoice — это не только обратная связь; речь идет о создании лучшего, более ориентированного на клиента продукта с помощью коллективного разума.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиентов. Gryphon направляет каждый разговор с помощью аналитики в реальном времени, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт как для агентов, так и для конечных пользователей. Запатентованный механизм соответствия Gryphon автоматически проверяет все исходящие сообщения на соответствие TCPA, спискам сборов, государственным, федеральным и другим спискам «Не звонить», чтобы предприятия могли увеличивать прибыль, избегая при этом дорогостоящих сборов за несоблюдение требований. Способность Gryphon находиться на пути вызова предоставляет рекомендации и необходимый контент в режиме реального времени с помощью произнесенных ключевых слов, а также дает агентам немедленную информацию о качестве вызова посредством расширенного анализа настроений. Gryphon.ai предоставляет возможность каждый раз создавать идеальный разговор!
Feedier
feedier.com
Feedier стоит как платформа для клиентов, которая дает вам возможность полностью понять ваших клиентов, помогая вашему бизнесу преобразовать лучше и быстрее. Feedier предназначен для того, чтобы помочь каждой команде в вашей компании принять меры для оптимизации удержания, удовлетворения и общего качества обслуживания клиентов. Платформа поставляется с несколькими ключевыми преимуществами: - Централизация обратной связи в режиме реального времени: собирайте все отзывы клиентов по-разному и через разные источники на одной платформе. - Точное обнаружение раздражителя: устойчиво идентифицировать возникающие проблемы, чтобы вы могли предпринять быстрые корректирующие действия. - Обогатите данные клиентов: используйте синергию между данными вашего бизнеса и обратной связи, чтобы получить полную микроэлементную перспективу удовлетворенности клиентов. -Анализ данных текстовых данных с NLP (обработка естественного языка): используйте силу ИИ и НЛП, обученные вашим данным, чтобы получить глубокое понимание тенденций, чувств и потребностей ваших клиентов. - Интуитивно понятный анализ данных: отслеживайте все ваши KPI с помощью интуитивных, масштабируемых и общих отчетов, позволяя вам легко интерпретировать данные и принимать коллективные решения, основанные на данных. -Бесплатная интеграция с бизнес-инструментами: подключить данные о скромных данных, чтобы способствовать быстрому решению проблем и постоянному улучшению. Принять четкую и эффективную стратегию, чтобы быстрее трансформироваться, используя силу корма. Дайте голос своим клиентам, понимайте их потребности, ожидания и мотивы.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers — это отмеченное наградами программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое помогает компаниям изменить качество обслуживания клиентов. Платформа собирает данные отзывов с более чем 100 сайтов отзывов, чтобы получить информацию о клиентах, которая позволяет брендам слушать, понимать и принимать решения на основе данных о том, что действительно нужно или чего хотят их клиенты.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey — это ведущая SaaS-платформа для сбора данных, с помощью которой вы можете быстро и легко создавать и публиковать онлайн-опросы, формы и анкеты. С помощью встроенных инструментов анализа вы можете получить информацию, которая важна для вас и вашего бизнеса. Платформа опросов для всех: от студентов и благотворительных организаций до предприятий и организаций государственного сектора. Мы предлагаем планы и цены, соответствующие всем потребностям: от бесплатного пожизненного плана для базовых опросов до корпоративных решений, включая групповые планы, упрощающие совместную работу. Имея более 500 000 клиентов и более миллиарда собранных ответов, вы будете в надежных руках и отличной компании. Посетите сайт www.smartsurvey.co.uk, зарегистрируйтесь и начните собирать необходимую вам информацию от важных людей для дальнейшего развития вашего бизнеса.
© 2025 WebCatalog, Inc.