Альтернативы - ChurnRX
SuccessCOACHING
successcoaching.co
Мы помогаем CSM и командам по работе с клиентами, как и ваша, не только знать лучшие практики, способствующие успеху клиентов, но и то, как применять их для решения реальных повседневных задач, с которыми специалисты по работе с клиентами сталкиваются при работе со своими клиентами. Благодаря программам обучения SuccessCOACHING вы получаете доступ к кураторским программам обучения, разработанным опытными экспертами по успеху клиентов, упражнениям из реальной жизни, которые помогут вам понять, как применять полученные знания, постоянно совершенствующейся учебной программе, которая соответствует новейшим разработкам. лучшие практики и аккредитованную, признанную в отрасли сертификацию, которая демонстрирует вашу приверженность профессиональному развитию. Мы обобщили информацию, полученную в ходе работы с более чем 750 компаниями, и создали комплексную и простую в использовании программу обучения по вопросам успеха клиентов, которой доверяют CSM из ведущих компаний по всему миру.
Blind Zebra
blind-zebra.com
Blind Zebra — это элитная коучинговая компания по продажам и успеху клиентов, специализирующаяся на комплексном обучении ваших команд, работающих с клиентами. Все обучение Blind Zebra построено на простой, но мощной методике Think-Do-Say™, которая в первую очередь опирается на энергию, которую мы приносим с собой, когда «появляемся» — с клиентом, потенциальным клиентом или кем-либо еще. Поскольку ваши команды, работающие с клиентами, разделяют ответственность за ваш путь к клиенту и ваши цели по доходам, мы считаем, что они также должны иметь общий язык и развивать командную культуру. Коучинг «Слепая Зебра» создает общие мысли, действия и язык для более качественного обслуживания клиентов и повышения производительности в соответствии с вашими ключевыми показателями эффективности. Более 100 компаний, таких как ChurnZero, Emarsys, Kronologic, Terminus и Salesforce, полагаются на Blind Zebra для поддержки своих команд, работающих с клиентами, с использованием нашей уникальной методологии Think-Do-Say™. Чтобы узнать больше, посетите https://blind-zebra.com.