ChatPuma

ChatPuma — это платформа для создания чат-ботов без кода на базе искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения обслуживания и поддержки клиентов. С помощью ChatPuma компании могут автоматизировать и персонализировать взаимодействие с клиентами, используя существующие данные, сокращая ручную работу, необходимую для обработки повторяющихся запросов. Конструктор чат-ботов удобен для пользователя и не требует навыков программирования, что позволяет предприятиям быстро развертывать чат-ботов с искусственным интеллектом. Платформа позволяет легко настраивать чат-бота с искусственным интеллектом в соответствии с фирменным стилем компании и стилем обмена сообщениями, тем самым предлагая персонализированные и контекстно-зависимые ответы. Одним из его ключевых преимуществ является возможность работать круглосуточно и без выходных, обеспечивая постоянную поддержку клиентов и сокращая время отклика, особенно в периоды пиковой нагрузки. Это также облегчает анализ данных, предоставляя ценную информацию о взаимодействии с клиентами. Платформа совместима с популярными технологиями, такими как Wordpress, OpenCart, Wix, Shopify и другими. Данные, используемые для обучения чат-бота, извлекаются с веб-сайта компании, что обеспечивает их релевантность и точность. ChatPuma уделяет приоритетное внимание безопасности данных, сохраняя в безопасном облачном хранилище только модель искусственного интеллекта, используемую для генерации ответов.