Страница 5 «Альтернативы - Chaport»

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode — это конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, который позволяет любому создавать интеллектуальных чат-ботов на базе технологии OpenAI GPT. С помощью ChatNode вы можете обучать чат-бота на своих собственных данных, таких как веб-сайты, PDF-файлы, документы и текст. Чат-бот сможет вести естественный диалог и отвечать на вопросы, связанные с вашими данными. ChatNode позволяет легко добавить виджет чата на ваш сайт. Доступны различные тарифные планы, включая бесплатный план для тестирования. ChatNode использует мощные модели обработки естественного языка OpenAI, такие как GPT-3. Вы предоставляете данные, которым хотите обучить своего чат-бота, либо подключаясь к веб-сайту, либо загружая документы. ChatNode обрабатывает и анализирует эти данные для создания базы знаний. Затем он настраивает модель искусственного интеллекта на основе ваших данных, чтобы чат-бот мог вести компетентный разговор. Когда посетители веб-сайта взаимодействуют с вашим чат-ботом, он генерирует человеческие ответы на основе своего обучения. Чем больше данных предоставлено, тем умнее становится чат-бот. * Тренируйтесь на любых данных — загружайте PDF-файлы, документы Word, текстовые файлы или подключайтесь к веб-сайту для обучения чат-бота. Чем больше данных, тем лучше. * Встраивайте куда угодно. Легко добавьте чат-бота на свой веб-сайт с помощью нескольких строк кода. ChatNode предлагает встраиваемые виджеты. * Интуитивно понятная панель управления. Панель управления позволяет обучать, управлять и контролировать несколько чат-ботов. Отслеживайте разговоры и оптимизируйте работу чат-бота. * Настройте внешний вид. Настройте имя, аватар, цвета и фирменный стиль чат-бота в соответствии с вашим бизнесом. * Интеграция со Slack. Интегрируйте своего чат-бота со Slack, чтобы отвечать на вопросы прямо в вашем рабочем пространстве. * Доступ к API. Для расширенной настройки ChatNode предлагает доступ к API для создания поверх платформы. * Доступные цены. Планы начинаются бесплатно и масштабируются по мере роста использования. Получите 2 месяца бесплатно при ежегодном выставлении счетов.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel — это универсальная платформа продаж B2B для WhatsApp. Включая: - Общий почтовый ящик команды с двусторонним обменом сообщениями - Конструктор чат-ботов WhatsApp без кода - Трансляции WhatsApp и массовые сообщения - Открытые API и вебхуки. - Автоматизация - Интеграция (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (скоро), более 5000 приложений с Zapier и многое другое) - Мобильные приложения для iOS и Android. Rasayel быстр, надежен и интуитивно понятен. Используя общий почтовый ящик команды Rasayel, вы можете управлять беседами с клиентами через WhatsApp, обеспечивать высокое качество переговоров о продажах и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Ваша команда может отвечать клиентам на ходу, используя мобильное приложение Rasayel. Вы никогда больше не упустите возможность и не потеряете клиента. Rasayel интегрируется с остальным вашим набором инструментов, чтобы ваша команда всегда имела полный контекст, уменьшая человеческие ошибки и экономя ваше время: - HubSpot: автоматическое сопоставление контактов Rasayel с существующими контактами в HubSpot. Регистрируйте все свои действия и создавайте собственные отчеты HubSpot на основе данных WhatsApp. - Pipedrive: регистрируйте все действия, автоматически сопоставляйте контакты и создавайте отчеты. - Salesforce: Скоро. Поговорите с нами, чтобы присоединиться к бета-тестированию. - Zapier: подключите Rasayel к более чем 5000 приложениям и системам. Для расширенных вариантов использования API Rasayel раскрывает возможности платформы Rasayel, позволяя встраивать ее в существующие системы, процессы и многое другое.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat предоставляет профессиональные решения для чат-коммерции широкому кругу розничных продавцов в Гонконге, Тайване, Сингапуре, Малайзии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Как официальный поставщик бизнес-решений WhatsApp и официальный партнер Meta и LINE, мы предлагаем передовые бизнес-решения для каналов социальных сообщений (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и чат на веб-сайте) с повышенной эффективностью, анализом поведения пользователей и, таким образом, разработкой стратегии ремаркетинга. С целью раскрыть потенциал коммерции в чате посредством многоканального обмена сообщениями, автоматизации маркетинга, онлайн-объединения и офлайн-торговли, социальной платформы данных клиентов, «Omni AI», интегрированного с ChatGPT, а также каталога WhatsApp и системы оплаты, Omnichat снабжает компании оборудованием обеспечить беспрепятственный путь клиента и использовать возможности, возникающие в условиях омниканальной розничной торговли. Функция онлайн-объединения и офлайн-продаж позволяет легко направлять посетителей из онлайн-каналов к продавцам в обычных магазинах для последующего наблюдения, что способствует конверсиям и отслеживанию доходов в Интернете и офлайн. Используя ChatGPT, наш чат-бот «Omni AI» на базе искусственного интеллекта служит цифровым помощником розничных продавцов, который обрабатывает запросы клиентов, рекомендует продукты и облегчает планирование маркетинговых кампаний. Каталог и оплата WhatsApp позволяют ритейлерам завершить путь клиента в WhatsApp: от просмотра продуктов, общения с назначенными продавцами до совершения покупок, сокращения времени принятия решений и ускорения процесса покупки для клиентов, а также мгновенного дохода для продавцов. Достигая 300% роста годового регулярного дохода (ARR) в годовом сопоставлении в течение последних трех лет подряд, Omnichat предоставляет возможности более чем 5000 компаниям розничной торговли и электронной коммерции, включая Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green и правительственные ведомства.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk объединяет программное обеспечение службы поддержки и управления проектами в одном приложении. OneDesk также включает приложения для работы с клиентами: чат в реальном времени, настраиваемые веб-формы и портал для клиентов. Эти интегрированные приложения позволяют вам обслуживать клиентов, удобно работая над проектами на одной платформе.

MyAlice

myalice.ai

Универсальный инструмент общения с клиентами для социально активных брендов Shopify и WooCommerce. Социальные сети — это новая электронная коммерция. Клиенты теперь относятся к вашему бренду как к человеку и хотят общаться с вами по нескольким каналам. Итак, мы создали современный способ продажи и поддержки в средствах массовой информации с помощью бесед. Откройте для себя социальную коммерцию для своего бренда электронной коммерции за пять простых шагов, чтобы развивать свой бизнес, строить искренние отношения с клиентами и тратить меньше времени на закрытие заказов. 1. Поддержка и продажа из одного почтового ящика. Как и вы, мы ненавидим переключаться между бесчисленными социальными приложениями, веб-сайтами и магазинами. Итак, управляйте всеми своими социальными каналами, чатом и заказами электронной коммерции из одного общего почтового ящика. 2. Управляйте заказами электронной коммерции. Просматривайте и ищите свои запасы, создавайте или обновляйте заказы, делитесь изображениями продуктов, просматривайте сведения о клиентах — и все это, не выходя из почтового ящика. 3. Экономьте время и ресурсы на поддержке. Развертывайте чат-ботов без кода за считанные минуты, чтобы сэкономить часы на поддержке, автоматически отвечать на распространенные запросы и автоматизировать общение на нескольких языках. 4. Сотрудничайте с товарищами по команде. Получите полноценный инструмент для оформления заявок, позволяющий автоматически назначать, переназначать участников, создавать готовые ответы, добавлять теги и оставлять заметки для общей поддержки клиентов. 5. Принимайте более эффективные решения, даже не пытаясь это сделать = Создавайте автоматические отчеты о пользователях, продажах, эффективности агентов и рейтингах клиентов, чтобы принимать более эффективные решения для вашей команды. TLDR: MyAlice объединяет все, что нужно бизнесу электронной коммерции — каналы социальных сетей, чат, чат-бот, инвентарь магазина, платежный шлюз, мобильное приложение — все на одной платформе, чтобы вы могли продавать и поддерживать на ходу. В любое время. Где угодно. Интегрируется с вашим магазином WooCommerce или Shopify, веб-сайтом, мобильным приложением и популярными социальными каналами, такими как Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и Line. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня или получите помощь в переходе с Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers помогает агентствам и маркетологам создавать ботов за меньшее время, используя более 150 готовых шаблонов чат-ботов. ------------------ В настоящее время доступны следующие типы шаблонов: • Служба поддержки клиентов, чат, поддержка клиентов и чат-боты для часто задаваемых вопросов. • Боты для бронирования ресторанов для компаний общественного питания и сетей ресторанов. • Чат-боты для записи на прием, планирования и регистрации для врачей, юристов, личных тренеров, политиков, отелей, обычных агентств и т. д. • Чат-боты для электронной коммерции. • Брендовые чат-боты для компаний по производству одежды, фильмов, некоммерческих организаций и т. д. • Персональные чат-боты для знаменитостей, музыкантов и политиков. • Чат-боты по доставке для ресторанов и компаний общественного питания. • Транспортные чат-боты для авиакомпаний, автобусов, поездов и других компаний общественного транспорта. • Новостные боты для издателей. • Туристические боты для онлайн-турагентств и отелей. • Чат-боты для планирования недвижимости для брокеров и агентств недвижимости.

Selz

selz.com

Selz — это простая платформа электронной коммерции, которая позволяет создавать интернет-магазины, продавать с существующих веб-сайтов или продавать через социальные сети. Selz предоставляет вам все инструменты, необходимые для создания вашего присутствия в Интернете, продажи вашей продукции, продвижения ее среди клиентов и отслеживания продаж. Selz идеально подходит для частных лиц и малого бизнеса, которые хотят продавать физические продукты, цифровые продукты и услуги. Чтобы узнать больше, посетите www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной связи с клиентами, CRM, коммерции и т. д. Версии приложения для iOS, Android и Windows позволяют оказывать поддержку через смартфоны и планшеты. Форумы сообщества и база знаний помогают клиентам оказывать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.

Whippy

whippy.ai

Whippy — это мощная платформа для обмена SMS и электронной почтой, предназначенная для повышения продуктивности бизнеса и взаимодействия с клиентами с помощью технологий автоматизации и искусственного интеллекта. Ключевые продукты включают в себя Team Inbox, Campaigns, Automations, AI Integration, Sequences, Flows и Reviews. Универсальное решение Whippy упрощает коммуникацию, легко заменяет несколько инструментов и позволяет предприятиям повысить производительность и максимизировать свой рост.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

BLEND

getblend.com

BLEND — глобальный партнер по локализации, который помогает международному бизнесу преодолевать трансграничные барьеры и увеличивать доходы на новых рынках. Он предлагает полный спектр услуг, включая перевод, озвучку, создание контента, SEO, IVR и многое другое — и все это на более чем 120 языках. Технологии на базе искусственного интеллекта, платформа, управляемая предприятием, а также глобальное сообщество экспертов-лингвистов и специалистов по озвучке обеспечивают высококачественные результаты даже для самых сложных проектов локализации. В дополнение к своим эксклюзивным управляемым услугам он предоставляет онлайн-перевод по требованию через BLEND Express и голосовые услуги через BLEND Voice. BLEND (ранее известная как One Hour Translation), основанная в 2008 году, является частной компанией с офисами в Тель-Авиве, Атланте, Лос-Анджелесе, Лондоне, Шанхае, Киеве и Бухаресте.

Lokalise

lokalise.com

Lokalise — это самая быстрорастущая система управления переводами на базе искусственного интеллекта с чистым и понятным пользовательским интерфейсом и адекватными ценами, которой доверяют тысячи компаний по всему миру. Будучи настоящим мультиплатформенным программным обеспечением, Lokalise позволяет гибким командам переводить все свои цифровые активы в одном месте: веб- и мобильные приложения, игры, другое программное обеспечение, маркетинговые и другие документы и т. д. Lokalise работает лучше всего, когда ключевые показатели эффективности включают сокращение времени выхода на рынок и снижение затрат, а также устранение усталости и разочарования за счет автоматизации повторяющихся задач. С Lokalise вы можете: ✓ Улучшите свой контент с помощью искусственного интеллекта. Получите контекстно-зависимые безупречные переводы за считанные секунды. Переводите, сокращайте, перефразируйте, оптимизируйте для SEO и многое другое. ✓ Переведите файлы локализации (.xml, .strings, .json, .xliff и т. д.). ✓ Переводите вместе со своей внутренней командой, фрилансерами, сообществом, партнерскими агентствами или более крупными LSP. ✓ Получите немедленные результаты от систем машинного перевода (Google, DeepL) ✓ Создавайте расширенные рабочие процессы локализации с задачами и настраиваемыми статусами перевода. ✓ Совместная работа и управление всеми вашими проектами по локализации программного обеспечения на одной платформе. ✓ Интегрируйте перевод в процессы разработки и внедрения. ✓ Настраивайте автоматизированные рабочие процессы, используя предопределенные пользовательские правила, API, а также используйте веб-перехватчики или интегрируйтесь с другими сервисами (GitHub, Slack, JIRA, Sketch и т. д.). ✓ Добавляйте скриншоты для автоматического распознавания текста и сопоставления его с текстовыми строками в ваших проектах. ✓ Загрузите эскизные монтажные области в Lokalise или обменивайтесь скриншотами между Figma или Adobe XD и Lokalise и позвольте переводчикам начать работу до начала разработки. ✓ Предварительный просмотр того, как переводы будут выглядеть в вашем веб-приложении или мобильном приложении в режиме реального времени (модуль iOS SDK Live Edit). ✓ Централизуйте свой переводческий контент и поделитесь рабочим пространством с командами по продуктам и маркетингу, которые смогут извлекать контент из разных мест (GitHub, GitLab, Bitbucket, WordPress, Contentful, Intercom Articles и т. д.) Основная аудитория Lokalise состоит из разработчиков, менеджеров проектов/продуктов/локализации, маркетологов, сотрудников службы поддержки клиентов, дизайнеров и переводчиков: * Разработчики. Lokalise был создан разработчиками для разработчиков. В результате технически подкованные команды видят, что наши API, CLI, документация и другие инструменты достаточно полны и интуитивно понятны. * Менеджеры — управляйте процессом локализации и сделайте его непрерывным. Назначайте задачи переводчикам, предоставляйте контекстную информацию, добавляя скриншоты или комментарии для всех соавторов. В то же время отслеживайте их прогресс с одной панели. * Маркетологам — упростите и ускорьте процесс локализации. Создавайте персонализированные, эффективные кампании и мгновенно запустите свой план GTM. * Служба поддержки клиентов: поддерживайте своих клиентов на их родных языках с помощью перевода чата в реальном времени и многоязычных статей базы знаний. Позвольте вашей службе поддержки выйти на глобальный уровень. * Переводчики — ускорьте свою работу и улучшите свои навыки с помощью самой инновационной платформы перевода. Воспользуйтесь преимуществами многочисленных функций CAT: памяти переводов, контекстных редакторов, глоссариев, функций предварительного перевода и т. д. * Дизайнеры — могут заполнять и просматривать проекты на разных языках, используя интеграцию со Sketch, Figma и Adobe XD. Обнаружение и исправление любых ошибок дизайна, связанных с соответствием переведенного контента, на ранних этапах процесса избавляет дизайнеров от головной боли и значительно сокращает время выпуска продукта.

Terminus

terminusplatform.com

Старый способ ведения дел больше не работает. И вы не можете позволить себе отставать. Стратегии B2B изменились, и правила игры изменились. Вам нужна платформа, эксперты и тактические руководства, чтобы привести вас туда, где должен быть ваш бизнес, особенно в условиях растущей потребности быть более эффективным с каждым долларом. Terminus — это платформа, созданная для вашего успеха. Это помогает вашей команде встречаться с клиентами на протяжении всего их жизненного цикла. Вам нужна платформа, основанная на собственных данных, которая окружает покупателей привлекательным цифровым опытом от приобретения учетной записи до ее расширения и продления. Наша система создана для повышения рентабельности инвестиций, минимизации мошенничества, придания приоритета безопасности бренда и превращения намерений в актуальные и действенные идеи для команд GTM.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly позволяет компаниям легко создавать и отправлять автоматизированные, интерактивные и персонализированные маркетинговые кампании через WhatsApp в любом масштабе. Это способствует двустороннему общению (в отличие от SMS и электронной почты), где потенциальные клиенты и клиенты могут выбирать свой путь к покупке, увеличивая вовлеченность наряду с конверсиями. Connectly также централизует общение с клиентами в едином почтовом ящике — через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger и Instagram — позволяя компаниям сегментировать свою аудиторию и принимать решения на основе данных на основе интеллектуальных отчетов.

500apps

500apps.com

CRM.io от 500apps — это передовое программное обеспечение CRM, позволяющее увеличить продажи и ускорить развитие вашего бизнеса с помощью лучшего облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами. Получите доступ к 50 приложениям за 14,99 долларов США за пользователя. Функции: 1. Управление потенциальными клиентами. Программное обеспечение для управления потенциальными клиентами позволяет добавлять и управлять всеми вашими потенциальными клиентами в одном центральном месте. Легко управляйте информацией о клиентах и ​​развивайте отношения с ними, используя лучшие в своем классе функции управления контактами. Заключайте больше сделок с меньшими усилиями. 2. Программное обеспечение для управления контактами. Программное обеспечение для управления контактами от CRM.io может управлять информацией о клиентах и ​​укреплять отношения с ними из одного центрального места. 3. Программное обеспечение для управления учетными записями. Программное обеспечение для управления счетами Smart понимает потребности вашего бизнеса и позволяет заключать больше сделок благодаря стратегическому взгляду на ключевых клиентов в ваших целях продаж. 4. Управление сделками. Программное обеспечение для управления сделками может отслеживать, управлять и заключать больше сделок с растущим бизнесом. 5. Программное обеспечение для автоматизации продаж. Программное обеспечение для автоматизации продаж для растущего бизнеса, позволяющее легко автоматизировать сложные процессы продаж. Умная и мощная автоматизация продаж. Экономьте время, оптимизируйте процесс продаж и масштабируйте свой бизнес, автоматизируя рабочие процессы продаж и бизнеса за считанные минуты.

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple, ИИ-агент для входящих продаж и поддержки, который взаимодействует с посетителями вашего сайта, чтобы понять их потребности. Он дает четкие ответы на их вопросы, демонстрирует ценность вашего бизнеса, помогает вам получать персонализированную электронную почту и направляет их к совершению покупки, если не сразу, то рано или поздно. * Продвигает ваши продукты и услуги. * Обеспечивает круглосуточную подачу качественных потенциальных клиентов в вашу CRM. * Назначает встречи с квалифицированными потенциальными клиентами * Поймите потребности и желания вашего посетителя * Конвертируйте потенциальных клиентов с помощью гиперперсонализированной электронной почты. Это Chatsimple — автономный агент по продажам для вашего сайта.

11Sight

11sight.com

Очень немногие организации уделяют внимание оптимизации пути клиента с самого первого взаимодействия. Несмотря на это, ваша первая встреча с потенциальным клиентом представляет собой 80% успеха вашей сделки. Представляем платформу №1 для входящих видеозвонков и взаимодействия с клиентами от 11Sight для отделов по доходам. Привлекайте больше потенциальных клиентов и добивайтесь успеха на первой встрече с 11Sight. Позвоните нам прямо сейчас по адресу https://11sight.com/sales. Все, что нужно, — это один клик на любом онлайн-канале.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk — это инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для поддержки бизнеса путем оснащения его агентами искусственного интеллекта, предназначенными для автоматизации обслуживания клиентов по нескольким каналам и тем самым активизации взаимодействия с клиентами. Надежность Tiledesk еще больше усиливается за счет нескольких решений, адаптированных для различных сценариев использования, таких как обслуживание клиентов, маркетинг и продажи, которые можно настроить для множества отраслей, включая электронную коммерцию, финансовые услуги и образование. Основные характеристики, которые отличают Tiledesk, включают специальную дизайн-студию для общения, обширную базу знаний и многоканальную поддержку. Инструмент предлагает бесшовную интеграцию с такими платформами, как WhatsApp Business и Facebook Messenger. Tiledesk использует передовые модели большого языка для предоставления точных и диалоговых ответов, тем самым быстро и точно решая запросы клиентов. Кроме того, он представляет собой надежную структуру передачи сложных проблем от искусственного интеллекта к человеческим агентам, создавая плавный переход, гарантирующий, что клиенты всегда получат экспертную помощь. Инструмент также обеспечивает упреждающий обмен сообщениями через WhatsApp, рекламируя повышение эффективности продаж. Эффективность Tiledesk в сфере взаимодействия с клиентами и управления взаимоотношениями подтверждена многочисленными отраслевыми наградами за выдающиеся достижения в области автоматизации переговоров.

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot — это чат-бот на базе искусственного интеллекта, который помогает автоматизировать поддержку клиентов и повысить производительность команды. Это позволяет компаниям предоставлять подробные и прямые ответы о своих продуктах, включая примеры кода и форматированный вывод. DocsBot можно легко добавить на веб-сайты с помощью встраиваемых виджетов. Он предлагает такие функции, как индивидуальный копирайтинг, когда настроенный ChatGPT обучен знать все о продукте, помогая создавать высококачественный контент. Кроме того, DocsBot может отвечать на запросы в службу поддержки, выступать в качестве внутреннего бота для обмена знаниями и интегрироваться в продукты через мощный API.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks — это комплексная платформа для взаимодействия с клиентами. Такие функции, как To-Do для команд, возможности управления клиентами, создание автоматизированных рабочих процессов, назначение электронных писем, маркировка электронных писем для поддержания организованности и добавление внутренних заметок, помогают уменьшить рабочую нагрузку на электронную почту и облегчить нагрузку на электронную почту вашей команды. Кроме того, Helpmonks имеет опцию Live-Chat, включенную в каждый план, а также мощную платформу электронного маркетинга для кампаний по электронной почте и автоматических триггеров электронной почты. Более того, Helpmonks — единственный инструмент для общего доступа к почтовым ящикам, который предлагает несколько моделей развертывания — SaaS (хостинг), выделенные облачные серверы и локальные (автономное размещение) варианты, и цена указана за почтовый ящик, а НЕ за пользователя. Helpmonks — это программное обеспечение для общего почтового ящика, которое позволяет вашей команде совместно работать над переписками по электронной почте. Helpmonks делает все ваши общие почтовые ящики доступными в центральном месте, поэтому ваша организация получает прозрачность и понимание всех электронных писем вашей команды. Для каждого члена команды. В офисе, дома или для удаленных команд. Кроме того, Helpmonks работает со всеми поставщиками услуг электронной почты, поэтому вы можете продолжать использовать инструменты, которые вы уже знаете и используете.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) — это ведущая платформа цифрового присутствия для брендов, работающих в нескольких точках продаж, с тысячами клиентов по всему миру. Благодаря одной центральной платформе бренды могут беспрепятственно предоставлять последовательный, точный и привлекательный опыт и эффективно взаимодействовать с клиентами в любой точке цифрового мира. Технология искусственного интеллекта и машинного обучения Yext обеспечивает знания, лежащие в основе каждого взаимодействия с клиентами, автоматизирует рабочие процессы в масштабе и предоставляет действенную межканальную информацию, которая позволяет принимать решения на основе данных. От SEO и веб-сайтов до социальных сетей и управления репутацией, Yext позволяет брендам превратить свое цифровое присутствие в отличительную черту.

Channel.io

channel.io

Channel Talk — это универсальный AI-мессенджер, призванный помочь вам обеспечить обслуживание клиентов VIP-уровня. Мы предоставляем чат, командный чат, CRM, маркетинг и функции чат-бота, которые призваны помочь вам распознавать ключевых клиентов и улучшать качество взаимодействия с клиентами на каждом этапе воронки продаж. Это максимально похоже на взаимодействие с покупателями в магазине в онлайн-среде, помогая вам превратить новых посетителей в постоянных клиентов вашего бренда на всю жизнь.

Capacity

capacity.com

В каждой компании есть клиенты и сотрудники, которым нужна поддержка. По мере роста требований растут и заявки, электронные письма и телефонные звонки, требующие внимания, что приводит к повторяющемуся, дорогостоящему и болезненному процессу поддержки, который заставляет клиентов ждать, а команды перегружены. Емкость — это платформа автоматизации поддержки, которая использует практичный и генеративный искусственный интеллект для отклонения заявок, электронных писем и телефонных звонков, чтобы ваша команда могла работать максимально эффективно. Мы предлагаем решения для самообслуживания, помощи агентам, а также проведения кампаний и рабочих процессов более чем 2000 компаниям по всему миру. Сегодня Performance автоматизирует поддержку через чат, SMS, голосовую связь, Интернет, электронную почту, службу поддержки и многое другое на одной платформе, основанной на технологиях и талантах Cerproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction и Textel. Компания Performance была основана в 2017 году Дэвидом Карандишем и Крисом Симсом и является частью инкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира находится в Сент-Луисе.

Callbell

callbell.eu

Callbell помогает компаниям B2C лучше обслуживать своих клиентов через их любимые каналы, включая Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct и Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost — это комплексное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения более качественных отзывов, привлечения новых клиентов, получения рекомендаций и увеличения количества повторных заказов.

SOCi

meetsoci.com

SOCi — ведущее облачное решение совместного маркетинга для предприятий с несколькими офисами. Мы даем возможность таким компаниям, как Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon и Ford, автоматизировать и масштабировать свои маркетинговые усилия во всех местах и ​​цифровых каналах таким образом, чтобы они были ориентированы на бренд, усовершенствованы на местном уровне и связаны с данными. Благодаря использованию лучшего в своем классе генеративного искусственного интеллекта и машинного обучения платформа SOCi Genius предоставляет предприятиям, расположенным в разных местах, действенную информацию и рекомендации, одновременно автоматизируя их наиболее важные рабочие процессы в масштабе. С помощью SOCi компании могут усилить свое цифровое присутствие в локальном поиске и на страницах социальных сетей, одновременно защищая свою онлайн-репутацию, способствуя повышению вовлеченности клиентов и лучшим результатам на рынке. Масштабируемая и централизованная платформа SOCi предоставляет все инструменты, необходимые предприятиям с несколькими офисами и семьями для управления локализованными маркетинговыми усилиями, включая: Интуитивно понятная панель управления. При входе в SOCi пользователи получают высокоуровневую, но всеобъемлющую и легко читаемую панель управления, на которой отображаются аналитика, производительность контента во всех местах, где используется SOCi, разговоры и комментарии, требующие внимания, недавние обзоры и многое другое! * Списки: поднимите видимость вашего местного поиска на новую высоту, обеспечив точную и согласованную информацию в 100 или 1000 списках компаний. * Прослушивание: найдите и создайте аутентичную контент-стратегию, обширные профили аудитории и докажите рентабельность своей стратегии кампании с помощью «Прослушивания». Слушайте своих конкурентов, создавайте анализ настроений и пользовательский контент — и все это с помощью SOCi. * Локальные страницы/локатор: обеспечьте фирменное и локализованное путешествие потребителя, от осведомленности до конверсии, через тысячи страниц, оптимизированных для поиска. * Обзоры: координируйте согласованные с брендом ответы на отзывы, отслеживайте настроения в отзывах и отслеживайте информацию о репутации конкурентов, чтобы изменить свою репутацию повсюду. * Социальные сети: предоставление корпоративным и местным командам возможности реагировать на социальные взаимодействия и публиковать высокоэффективный социальный контент с помощью оптимизированных рабочих процессов в нескольких местах. * Опросы. Удерживайте и расширяйте своих клиентов, активно собирая отзывы клиентов и управляя ими с помощью самого мощного решения для опросов для местных маркетологов. * Реклама. Расширение возможностей маркетологов, работающих в нескольких местах, для эффективного управления локализованными рекламными кампаниями в социальных сетях и продвижением публикаций в 100 или 1000 местах. * SmartBot: повышайте вовлеченность в режиме реального времени и привлекайте потенциальных клиентов круглосуточно и без выходных во всех местах с помощью автоматических чат-ботов в учетных записях Facebook Messenger и Google Business Messages, а также возможностей SMS. Легко создавайте масштабные локализованные темы за считанные минуты, начните собирать информацию о клиентах и ​​никогда не упускайте потенциальных клиентов. * Аналитика и отчетность: узнайте, какие местоположения эффективны, а какие нет, и используйте эту информацию для реализации своей локализованной маркетинговой стратегии. Настраивайте наглядные и привлекательные отчеты с несколькими вариантами доставки. SOCi Go (мобильное приложение): та же базовая платформа SOCi, которую вы так любите, теперь и на мобильных устройствах. Публикуйте контент, отвечайте клиентам и получайте уведомления на любом мобильном устройстве в любое время. SOCi служит инфраструктурой, с помощью которой управляются десятки тысяч локальных страниц. SOCi полностью интегрирован с ведущими поисковыми сетями, социальными сетями и сетями управления репутацией, такими как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp и другими.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI — это чат-бот с искусственным интеллектом, который можно обучать с использованием ваших собственных бизнес-данных, таких как содержимое веб-сайта, PDF-файлы и вопросы и ответы. Это позволяет чат-боту предоставлять персонализированные и информированные ответы на запросы клиентов. Ключевые особенности LiveChatAI включают в себя: * Возможность интеграции чат-бота на ваш сайт, Slack, WhatsApp и другие платформы. * Средняя скорость разрешения ИИ 70 %, что помогает сократить объем поддержки. * Мгновенная локализация на 95 языках, разрушающая языковые барьеры. * Бесшовная интеграция человеческой поддержки, когда это необходимо. * Для настройки чат-бота и управления им не требуются знания искусственного интеллекта. LiveChatAI основан на технологии OpenAI и может решать сложные проблемы, обеспечивая при этом безопасные и точные ответы. Он может учиться непосредственно на уникальном контенте вашего бренда, чтобы обеспечить персонализированное взаимодействие с клиентами. Платформа поддерживает такие функции, как добавление пользовательских вопросов и ответов, PDF/текстовый контент, а также интеграцию всего вашего веб-сайта или справочного центра. Это также обеспечивает прозрачность ответов ИИ. LiveChatAI доверяют более 2000 компаний по всему миру, и его рекламируют для преобразования поддержки клиентов за счет сокращения объема, мгновенного ответа на проблемы, предоставления заслуживающего доверия бота с искусственным интеллектом и работы на разных платформах и языках. Платформа предлагает доступные цены, основанные на количестве сообщений, а не на общем количестве клиентов, и включает в себя такие функции, как неограниченное количество ботов с искусственным интеллектом, чат с людьми и доступ через API к обученным данным. Подводя итог, можно сказать, что LiveChatAI — это комплексное решение для чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которое можно адаптировать к потребностям вашего бизнеса, обеспечивая интеллектуальное взаимодействие с клиентами и поддержку по нескольким каналам.

Morph.ai

morph.ai

Чат-бот WhatsApp и бизнес-решения Morph.ai — это платформа, которая объединяет предприятия в WhatsApp и позволяет им создавать потоки чата для сложных сценариев использования. Платформу можно использовать для создания чат-ботов WhatsApp для привлечения потенциальных клиентов, поддержки клиентов, заказов электронной коммерции, бронирования услуг, привлечения потенциальных клиентов, отправки уведомлений и многого другого. Полное описание * Morph.ai — это облачное решение для автоматизации маркетинга, которое помогает малым компаниям крупные компании обеспечивают персонализированное обслуживание клиентов с помощью чат-ботов WhatsApp. Возможности платформы начинаются с подключения клиентов к WhatsApp Business API. Возможности платформы включают в себя построитель потока чата, ботов на основе искусственного интеллекта, несколько каналов, привлечение потенциальных клиентов, веб-маркетинг и маркетинг в мессенджерах, синхронизацию CRM, аналитику и многое другое. Кроме того, он предлагает пользователям различные инструменты для управления несколькими маркетинговыми кампаниями, виджетами веб-сайтов, A/B-тестами, жизненным циклом потенциальных клиентов и автоматическим отслеживанием через плагин LiveChat. Morph.ai включает в себя конструктор потока чата, который помогает пользователям определять направление разговора, свойства данных, ветвление, модульные блоки, пользовательский ввод, Rest API, связь по электронной почте и SMS, шаблоны и синхронизацию CRM. Решение включает в себя чат-маркетинг, который помогает управлять фальшивыми лидами, запросами, подписками на темы и интеграцией контента. Morph.ai можно интегрировать с популярными SaaS-решениями, такими как Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho и другими.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI — это платформа, которая позволяет любому бизнесу легко использовать мощные модели искусственного интеллекта, такие как GPT, Cohere, BARD и другие. Он позволяет вам быстро создавать инструменты и решения на базе искусственного интеллекта, адаптированные к потребностям вашего бизнеса. Некоторые ключевые вещи, которые нужно знать об IngestAI: * Основана с целью сделать ИИ более доступным после того, как увидела спрос в Украине, когда доступ к OpenAI был ограничен. * Более 37 000 пользователей создали около 30 000 пользовательских приложений искусственного интеллекта для различных целей. * Сосредоточьтесь на скорости, масштабировании и экономии средств по сравнению с собственной разработкой ИИ. * Разнообразная экосистема объединяет ведущие технологические платформы и сервисы для лучшего в своем классе опыта. IngestAI работает, предоставляя основные компоненты, необходимые для создания решений искусственного интеллекта: * Модели искусственного интеллекта. Получите доступ к лучшим моделям, таким как GPT, Cohere, BARD и другим. * База данных векторов — храните и систематизируйте данные для обучения моделей. * Инструменты пользовательского интерфейса. Создавайте собственные интерфейсы для инструментов искусственного интеллекта. * API. Интегрируйте и подключайте свои решения искусственного интеллекта к другим приложениям. * Готовые приложения — начните с настраиваемых шаблонов для общих нужд. Вы можете комбинировать эти компоненты, чтобы быстро создавать приложения ИИ, адаптированные к вашему бизнесу. Никаких продвинутых технических навыков не требуется! IngestAI предлагает множество функций и преимуществ, в том числе: * Быстро создавайте чат-ботов с искусственным интеллектом, инструменты автоматизации рабочих процессов и многое другое. * Обеспечьте конфиденциальность и безопасность данных в своей среде. * Время выхода на рынок в 3 раза быстрее, чем при разработке искусственного интеллекта собственными силами. * Экономия до 70% на затратах по сравнению с собственными силами. * Масштабируйте возможности искусственного интеллекта по отделам и вариантам использования. * Готовые настраиваемые шаблоны приложений для общих нужд. * Простота в использовании даже для нетехнических пользователей. * Интегрируется с другими платформами и сервисами.