Страница 15 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Джибути

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, мировой лидер в области облачных коммуникаций, помогает предприятиям ускорить цифровую трансформацию. С помощью Jumper.ai, приложения для диалоговой коммерции Vonage, компании теперь могут создавать омниканальные возможности на базе искусственного интеллекта, которые увеличивают продажи и повышают удовлетворенность клиентов. Jumper делает каждый разговор важным благодаря прекрасному сочетанию автоматизированных чат-ботов и живых агентов на каждом этапе пути ваших клиентов. Это комплексное решение для диалоговой коммерции и взаимодействия с покупателями используется такими компаниями, как Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser и Loreal. Jumper создает омниканальные, ориентированные на обмен сообщениями способы взаимодействия с клиентами и совершения покупок в социальных сетях, обмене сообщениями и в Интернете (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, веб-сайт бренда и т. д.). Пакет корпоративных решений Vonage персонализирует обслуживание клиентов, увеличивает конверсию рекламы, предлагает управляемые покупки, обрабатывает заказы, собирает платежи, отправляет уведомления, собирает информацию для повторного вовлечения потребителей и делает все это возможным посредством чата и контекстного участия агентов-людей и искусственного интеллекта. .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U — это инновационная система НДС на основе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации и автоматизации процессов управления НДС для AP (кредиторская задолженность) и T&E (командировочные расходы). Платформа предлагает комплексные решения для оптимизации возмещения НДС, сокращения времени и затрат на обработку, а также улучшения соблюдения требований. • Автоматическая оценка соответствия счетов на базе искусственного интеллекта для возврата НДС. • Идентификация возмещаемого НДС для местных и зарубежных транзакций • Автоматизированная отчетность по НДС • Роботизированная автоматизация процессов для удобной подачи заявлений и отчетов по НДС на налоговые порталы • НДС4U Smart AI может быть развернут в 4 решениях для оптимизации управления НДС для поездок, кредиторской задолженности, электронная коммерция и для экспертов. • Бесшовная интеграция API для простоты подключения.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon лидирует как ведущая платформа управления доходами на основе генеративного искусственного интеллекта, специализирующаяся на исходящих коммуникациях, предназначенных для расширения возможностей B2C-предприятий в регулируемых и нерегулируемых отраслях в достижении своих целей по получению доходов и восстановлению доходов. Охватывая ряд основных сценариев использования, включая сбор платежей, продажи через Интернет, продажи по телефону, упреждающее обслуживание, напоминания, уведомления о сбоях и управление встречами, Acqueon позволяет клиентам повысить эффективность продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Мы достигаем этого за счет автоматизации рабочих процессов связи, оптимизации человеческих ресурсов, использования прогнозной аналитики и искусственного интеллекта для стратегического взаимодействия с клиентами, обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и связи, а также плавной интеграции с существующей коммуникационной инфраструктурой и системами записи. Благодаря тому, что более 110 000 агентов и 200 клиентов по всему миру доверяют Acqueon, компании получают увеличение доходов, одновременно способствуя прочным и лояльным отношениям с клиентами.

2Chat

2chat.co

Универсальная программируемая автоматизация WhatsApp для небольших команд, работающая с WhatsApp Messenger и WhatsApp Business. Программируемый и легко настраиваемый WhatsApp. Заключайте больше сделок, общайтесь со своими клиентами и отправляйте уведомления.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable — это передовая платформа, ориентированная на инновационные программы лояльности для предприятий любого размера. Их технология объединяет различные экосистемы и способы оплаты, чтобы помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и стимулировать рост. Ключевые особенности: * Масштабируемая технология: Qurable предлагает решения, которые адаптируются к различным потребностям бизнеса, упрощая реализацию инициатив лояльности, способствующих повторяющемуся потреблению и удобству использования. * Межбрендовая совместимость: платформа обеспечивает плавную интеграцию с существующими программами лояльности, расширяя охват и эффективность инициатив лояльности для нескольких брендов. * Геймификация: Qurable превращает взаимодействие с клиентами в увлекательные задачи, отслеживание прогресса и вознаграждение за достижения для повышения лояльности. * Анализ данных: компании могут анализировать поведение клиентов с помощью цифровых следов, что позволяет персонализировать вознаграждения и целевые рекламные акции без тщательного программирования. * Удобный для пользователя портал. Портал для конечных пользователей с белой этикеткой предлагает такие функции, как отслеживание баллов лояльности, профили пользователей и визуализация достижений, повышая взаимодействие с клиентами.

MOOVA

moova.io

В Moova мы переосмысливаем логистику последней мили для устойчивого мира. Мы разработали эффективные системы, которые обеспечивают доступную, безопасную и устойчивую городскую мобильность. Мы используем нашу технологию, чтобы предлагать доставку в тот же день или на следующий день, и лицензируем ее логистическим и курьерским компаниям по модели SaaS. Moova расширяет возможности логистических компаний, предоставляя им доступ к системам, которые соединяют простаивающие транспортные средства и с помощью искусственного интеллекта обеспечивают наиболее эффективный маршрут, экономя время и затраты. Мы владеем самым значительным присутствием на последней миле в Латинской Америке и каждый день усердно работаем, чтобы формировать будущее логистики в регионе. Мы были выбраны самой инновационной компанией на международном форуме G20 на Бали, Индонезия. Нас пригласили принять участие в Лиге инноваций G20 2021 как «Один из 100 стартапов, стоящих перед человечеством» в категории «Умные города». Мы очень серьезно относимся к этой чести: мы хотим представить в Латинской Америке города будущего. Мы полностью делаем ставку на технологии и талант нашей фантастической команды, чтобы решить некоторые из самых больших проблем устойчивой мобильности и окружающей среды.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding предназначен для оптимизации технического пути ваших команд и предлагает комплексное решение для адаптации, повышения квалификации и переобучения. Наша платформа гарантирует поддержку каждому участнику, независимо от того, присоединяются ли они к команде, развивают свои навыки или адаптируются к новым ролям и задачам. С помощью Teamboarding вы можете эффективно управлять подбором технических специалистов, направлять непрерывное обучение и облегчать процесс переподготовки, сохраняя при этом производительность и соответствие вашим бизнес-целям. Мы здесь, чтобы обеспечить бесперебойную, эффективную и расширяющую возможности вашей команды с первого дня.

Terrand

terrand.app

Переосмысление операционной эффективности в Латинской Америке. В Terrand мы не просто внедряем инновации; мы трансформируемся. Мы больше, чем стартап; Мы являемся той опорой, которая укрепляет и расширяет возможности работников, работающих на передовой, истинных героев нашей экономики. Сочетая передовые технологии и энтузиазм, мы стремимся повысить безопасность, качество и эффективность во всех уголках континента. Вы действительно знаете, что происходит в вашей компании? С Террандом вы всегда будете знать. Наша платформа дает вам возможность наблюдать за деятельностью вашей компании в режиме реального времени: от самых маленьких отчетов до тенденций и прогнозных данных. Мы опираемся на три основных принципа: 1. Оперативность: любой может сообщить о событии в режиме реального времени простым и прямым способом. 2. Прослеживаемая совместимость: мы устраняем разрозненность информации и бюрократию, предлагая четкое и связное видение межведомственных процессов, снижая риски и ускоряя реагирование. 3. Анализ и прогнозирование. Наша система не только позволяет понять, что происходит, но также предвидеть и действовать до того, как события произойдут. В Terrand мы не просто создаем программное обеспечение; Наше видение заключается в том, чтобы дать организациям возможность работать безопасно и эффективно, устраняя риск неизвестности и спасая жизни. Присоединяйтесь к нам в этой миссии. Давайте вместе сделаем Латинскую Америку оплотом безопасности, качества и производственной эффективности.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, основанная в 2018 году, предоставляет технологии, которые позволяют транснациональным предприятиям принимать более взвешенные решения по трансфертному ценообразованию. Наша подключенная комплексная платформа предоставляет организациям возможность полностью контролировать свой бизнес и реализовывать продуманные налоговые стратегии во всей группе. Имея более 5000 юридических лиц, управляемых на нашей платформе, и средний доход наших клиентов в 7 миллиардов евро, мы стремимся помочь крупнейшим мировым предприятиям трансформировать управление своим трансграничным бизнесом, что приведет к здоровому глобальному бизнесу.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard — это операционная система на базе искусственного интеллекта, которая меняет способы мониторинга, анализа и действий компаний в соответствии со своими ключевыми показателями эффективности (KPI). Наша платформа предлагает бесшовную интеграцию между системами для точного мониторинга, выявляет скрытые тенденции и возможности и помогает принимать эффективные решения. Ставя четкие цели и способствуя слаженности работы команды, TargetBoard создает целенаправленную и мотивированную среду для заинтересованных сторон. Воспользуйтесь возможностями аналитики, основанной на искусственном интеллекте, с помощью TargetBoard и принимайте стратегические решения на основе данных, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom — ведущая в мире платформа для тестирования путей обращения клиентов, помогающая глобальным организациям проводить тестирование контакт-центров в режиме реального времени. Klearcom предоставляет глобальные возможности тестирования голосовой связи и IVR для организаций, зависящих от общения с клиентами. Его платформа на базе искусственного интеллекта автоматически анализирует весь путь звонка клиенту, оценивает производительность и уведомляет агента о каждой отдельной проблеме через IVR и сеть с помощью одного теста. Сократите затраты и риск простоя голосовых и DTMF-систем IVR с помощью Klearcom. Тестирование включает в себя путь вызова IVR, регрессию, нагрузку и мониторинг в реальном времени.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots — менеджер стартап-экосистемы. Гибридное программное обеспечение для рынка и финансовых технологий, включающее в себя запатентованные технологии, основанные на искусственном интеллекте, больших данных и НЛП. Оптимизируйте ресурсы вашей инновационной инфраструктуры с помощью интеллектуального инструмента. Если вы представляете университет, центр предпринимательства, акселератор или инкубатор, это ваш инструмент.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает устойчивое удовлетворение клиентов. Всесторонне анализируя разговоры в колл-центре, опросы, чаты, взаимодействие в социальных сетях, отзывы и заявки в службу поддержки, Artiwise преобразует отзывы клиентов в действенные идеи и эффективные стратегии. Такой целостный подход обеспечивает 360-градусное представление действенной информации в режиме реального времени, обеспечивая устойчивую удовлетворенность клиентов для бизнеса. В основе целостного подхода Artiwise лежит анализ первопричин для выявления ключевых проблем и анализ настроений для оценки эмоций клиентов. Это позволяет предприятиям принимать обоснованные и стратегические решения. Artiwise выходит за рамки традиционных решений, предоставляя предприятиям инструменты для максимального удовлетворения клиентов и построения долгосрочных отношений с ними. Artiwise обеспечивает удовлетворенность клиентов; • за счет повышения качества обслуживания клиентов с помощью целостного подхода • путем проведения анализа VoC с помощью искусственного интеллекта • путем стимулирования принятия стратегических решений в управлении клиентами

CloudNito

cloudnito.com

«CloudNito — это инновационная SaaS-платформа на базе искусственного интеллекта, призванная помочь предприятиям любого размера оптимизировать затраты на использование облака AWS. Наше решение сочетает в себе мониторинг в реальном времени, расширенное обнаружение аномалий и автоматизированные действия по экономии средств для устранения нерациональных расходов и повышения эффективности облака. Ключевые функции включают в себя: Обнаружение аномалий затрат с помощью искусственного интеллекта. Автоматическое масштабирование и оптимизация ресурсов. Подробное распределение затрат и отчетность. Прогнозирование затрат. Настраиваемые оповещения и пороговые значения. С помощью CloudNito компании могут использовать свои AWS. счета, гарантируя максимальную отдачу от своих инвестиций в облако.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Offer Feature — это платформа управления отзывами пользователей, призванная помочь вам понять, чего на самом деле хотят ваши пользователи. Этот инструмент упрощает разработку продукта на основе обратной связи, позволяя вам собирать запросы на функции, отчеты об ошибках и другую ценную информацию непосредственно от ваших пользователей. С помощью функции предложения пользователи могут получать информацию о направлении развития продукта с помощью прозрачной дорожной карты и быть в курсе последних обновлений с помощью подробного журнала изменений. Активное участие ваших пользователей на протяжении всего жизненного цикла разработки продукта гарантирует, что ваш продукт будет развиваться в соответствии с потребностями и ожиданиями пользователей. Функции: * Управление обратной связью: собирайте запросы на функции, отчеты об ошибках и общие отзывы от ваших пользователей. * Пользовательские домены: используйте свой собственный домен для персонализированного опыта. * Единый вход и вход через социальные сети: поддержка единого входа (SSO) и различных поставщиков социальных сетей. * План развития продукта: поделитесь планом развития вашего продукта со своими пользователями, чтобы держать их в курсе предстоящих функций и обновлений. * Голосование пользователей: позвольте пользователям голосовать за функции и запросы, чтобы определить приоритетность разработки. * Варианты с облачным управлением и автономным размещением. Выбирайте между решением с облачным управлением или самостоятельной установкой.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere собирает и анализирует отзывы клиентов на основе данных ваших пользовательских сеансов, заявок в службу поддержки, ответов на опросы, обзоров продуктов и других разговоров с клиентами. Используя эти данные, платформа использует машинное обучение для моделирования ключевых бизнес-результатов, таких как отток клиентов, отказ от корзины покупок и многое другое.

Keebo

keebo.ai

Если ваши расходы на облачное хранилище растут, а ваша команда по работе с данными тратит часы на моделирование данных и оптимизацию запросов, или если ваши пользователи жалуются на медленные информационные панели, попробуйте обучение данным Keebo! Snowflake — потрясающая платформа, но к тому же очень дорогая. Сократите расходы на Snowflake в мгновение ока с помощью полностью автоматизированной оптимизации Keebo. Мы берем только % от суммы, которую мы вам сэкономим. Никакой экономии, никаких комиссий! Заняты другими приоритетами? Чтобы использовать Keebo, вам нужно всего 30 минут от начала до конца! Установите и забудьте. Вам не нужно ничего устанавливать или даже предоставлять доступ к каким-либо вашим данным. Плохо выполняющиеся запросы — это проклятие каждой команды обработки данных, требующей много времени, ручных усилий и опыта. Получите необходимую производительность без особых усилий. Повышайте производительность повсюду с помощью независимого от платформы решения, которое увеличивает рентабельность инвестиций в ваш текущий стек данных и аналитики. Реализуйте без кода, без изменений и без миграции.

TruRating

trurating.com

TruRating — это революционное решение, которое быстро связывает предприятия с некогда молчаливым большинством. Он связывает отзывы клиентов с данными о транзакциях и корзинах, собирая рейтинги в момент оплаты. Сила одного вопроса обеспечивает лучший в отрасли процент ответов (88% в магазине, 59% онлайн), предоставляя торговцам доступ в режиме реального времени к действенной информации, связанной с финансовыми показателями.

Lightwing

lightwing.io

Сократите затраты на облачные вычисления за счет автоматической оптимизации облака. Интеллектуальная автоматизация CloudOps экономит до 90 % ежемесячных счетов за облако. Lightwing поможет вам пройти путь от регистрации до оптимизации затрат менее чем за 60 минут.

Upzelo

upzelo.com

Это единственное приложение лояльности, которое вам нужно. Программы баллов, VIP-уровни и реферальные стимулы повышают доверие и вознаграждают ваших клиентов за их участие. Upzelo помогает компаниям, работающим по подписке, сократить отток клиентов и повысить удержание клиентов с помощью данных в реальном времени, индивидуальных предложений и улучшения обратной связи с клиентами. Благодаря своему сложному построителю потоков Upzelo позволяет компаниям, занимающимся подпиской, создавать возможности отмены и предложения по сохранению, которые заставляют клиентов продолжать подписку.

North.cloud

north.cloud

Ваше облако, оптимизированное с помощью искусственного интеллекта. North.cloud — это платформа для оптимизации облака, которая сокращает расходы на AWS и GCP до 50 % благодаря нашей автоматизации корпоративного уровня на основе искусственного интеллекта. Никаких рисков, никаких контрактов и никаких технических работ.

userwell

userwell.com

Userwell помогает вам понять, чего действительно хотят ваши клиенты. Принимайте правильные решения по продукту, собирая отзывы пользователей и придавая им приоритетность, а также внедряйте инновации благодаря ориентации на клиента. Создайте продукт, который хотят и любят ваши пользователи, за 3 простых шага: - Собирайте информацию: собирайте отзывы пользователей и превращайте их в полезные данные. Устали щелкать мышью? Не волнуйтесь – все в одном месте! - Анализируйте и расставляйте приоритеты. Может случиться так, что идеи вашей компании и потребности ваших клиентов расходятся в разных направлениях. Поймите, чего хотят ваши пользователи — вместе со своей командой! - Внедряйте обратную связь: всегда полезно следовать своим инстинктам, особенно когда вы можете подкрепить их проверенными данными – среди всех заинтересованных сторон!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX — это доступное, масштабируемое облачное SaaS-решение, предназначенное для оказания помощи предприятиям любого размера в: - понимание настроений клиентов, - проведение маркетинговых исследований, - оценка эффективности работы сотрудников с использованием 360°, коллегиальных и оценочных обзоров, - вовлеченность, благополучие и удовлетворенность сотрудников, - оценка менеджеров - предоставление компаниям возможности активно обеспечивать соблюдение требований и обучение.

Wizu

wizu.com

Wizu — это платформа диалоговых опросов с использованием искусственного интеллекта, которая помогает маркетологам легко собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников.

XEBO.ai

xebo.ai

Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для управления опытом на базе искусственного интеллекта, которое предоставляет лучшие в своем классе решения для управления опытом клиентов, сотрудников и цифровых исследований. Отмеченная наградами платформа управления опытом XEBO.Ai является лидером рынка, помогая предприятиям слушать, анализировать и принимать обоснованные решения. XEBO.Ai, веря в то, что данные можно превратить в действия, помогает компаниям собирать обратную связь по всем каналам для достижения огромного успеха. XEBO.Ai помог компаниям по всему миру улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, а также провести углубленные исследования рынка. Благодаря инновационным решениям, таким как видеообратная связь, опросы и анализ на основе искусственного интеллекта, XEBO.Ai обеспечивает доступ к микро-информации, тем самым повышая качество обслуживания клиентов. Компания XEBO.Ai, основанная в 2018 году, более 6 лет работала с отраслями, которые влияют на нашу повседневную жизнь. От сектора розничной торговли до правительства и здравоохранения, XEBO.Ai поставила перед собой задачу вывести связь и сочувствие на передний план бизнеса.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali помогает предприятиям управлять своими расходами на облако на Amazon Web Services (AWS) и Google Cloud Platform (GCP). Разработанная для облачных инженеров, финансовых и платформенных команд, ее платформа мониторинга затрат предлагает четкое представление об использовании ресурсов и автоматизирует оптимизацию затрат для экономии времени и денег. Благодаря ежедневным и ежемесячным отчетам по электронной почте CloudYali позволяет легко отслеживать тенденции расходов и получать полезную информацию. Детальная разбивка затрат, настраиваемая по команде, проекту или пользовательским критериям, способствует прозрачности и подотчетности, обеспечивая командам данные, необходимые для принятия более разумных и быстрых решений. CloudYali — ваш партнер, который поможет превратить сложность затрат на облако в ясность, позволит принимать более взвешенные решения и максимизировать отдачу от инвестиций в облако.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf — это облачная платформа, предназначенная для автоматизации конвейеров данных и рабочих процессов. Это позволяет предприятиям оптимизировать процесс сбора, обработки и активации данных из нескольких источников. Datamorf обеспечивает интеграцию с различными поставщиками данных, обеспечивая преобразование и синхронизацию данных в реальном времени между такими системами, как платформы CRM и хранилища данных. Платформа имеет структурированную систему рабочих процессов, состоящую из трех основных этапов: получение данных из разных источников, их обработка путем преобразования или обогащения и активация данных путем отправки их в желаемое место назначения. Кроме того, Datamorf включает в себя возможности автоматизации для таких задач, как создание контента и очистка веб-страниц. Он поддерживает как простые, так и сложные рабочие процессы и предлагает опцию оплаты по факту использования в дополнение к уровням подписки. Журналы и мониторинг процессов доступны в зависимости от плана рабочего пространства пользователя, а политики хранения применяются для оптимизации хранения данных. Datamorf предназначен для повышения эффективности обработки данных за счет минимизации ручного вмешательства и оптимизации рабочих процессов, управляемых данными.

Consent Kit

consentkit.com

Первая CRM для обеспечения соответствия требованиям для операций по исследованию пользователей. Управление документами, исследовательские панели, управление данными и информационные панели. Данные скрининга, информированное согласие, соглашения о неразглашении, планирование и стимулы. Напоминания об удалении данных исследования. Единый источник достоверной информации для личных и дистанционных исследований. Разработан для масштабирования. Полностью доступен для WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane — это комплексный инструмент наблюдения за данными, который помогает группам обработки данных знать, когда что-то идет не так, что пошло не так и как это исправить. Созданные для современного стека данных, мы даем возможность группам данных начать мониторинг своих данных за считанные минуты. Нас поддерживают инвесторы и консультанты мирового уровня, в том числе Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge и Drift. Metaplane помогает вам укрепить доверие к данным вашей компании, повысить осведомленность вашей команды о состоянии качества данных и, в конечном итоге, сэкономить время на разработку. Ключевые функции включают обнаружение аномалий, анализ использования, происхождение данных и пользовательские тесты SQL. Интеграция включает Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack и PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq — это платформа надежности данных для команд, владеющих критически важными для бизнеса данными. Обнаруживайте ошибки в стеке данных, выясняйте, кто в них вовлечен, управляйте инцидентами и разрешайте их в рамках единого рабочего процесса. Synq помогает вам использовать ваши аналитические данные, превращая их в продукты обработки данных, оказывающие влияние на бизнес. Наша платформа, глубоко интегрированная с dbt, обеспечивает точное обнаружение аномалий, надежную модель владения, управление инцидентами, решение проблем и многое другое — для команд, реализующих критически важные для бизнеса сценарии использования.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Превратите свою страсть к K-pop, K-дорамам и K-моде в работу мечты! Наша доска вакансий откроет вам невероятные возможности в корейской индустрии развлечений. Стремитесь ли вы работать за кулисами, управлять талантами или вносить творческий вклад, найдите должности, соответствующие вашим интересам. От продюсерских групп до модных стилистов, от музыкального маркетинга до создания контента — исследуйте концерты, которые приближают вас к миру, который вы любите. Начните свое путешествие сегодня и оставьте свой след в ярком мире корейских развлечений!

GetInvoice

get-invoice.com

Никогда больше не теряйте счета, найдите их все.

AskNicely

asknicely.com

Номинальная платформа взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг Измерить качество обслуживания клиентов несложно, но улучшить его — задача непростая. Чтобы победить, вам нужна вся ваша команда, сосредоточенная и мотивированная на то, чтобы сделать каждого клиента УДИВИТЕЛЬНЫМ. Это непросто. Для бизнеса, управляемого людьми, это означает, что сотни или тысячи сотрудников, работающих на переднем крае, каждый день делают все возможное для каждого клиента. AskNicely — это первый в мире тренер по работе с клиентами, который умещается в вашем кармане. Представьте себе сотрудника, работающего на передовой линии, знающего, насколько хорошо он обслуживает каждого клиента, которого он обслуживает, и мгновенно получающего признание или обучение, чтобы мотивировать производительность для следующего клиента - и все это со своего телефона. Теперь скопируйте и вставьте эту картинку всем своим сотрудникам и увидите, как они улыбаются, точно так же, как улыбаются ваши клиенты.

SMG

smg.com

SMG — поставщик управления опытом на уровне предприятия (XM), который предлагает решение «программное обеспечение с услугой» (SwaS), уникально сочетающее технологию с практическими профессиональными услугами, чтобы помочь организациям генерировать новые доходы, увеличивать существующие доходы, уменьшать отток клиентов и количество недоброжелателей, а также повысить операционную эффективность. Предоставляя аналитическую информацию по всему предприятию и оценивая опыт в каждой точке взаимодействия, наша модель дифференцированного партнерства помогает клиентам изменить способы ведения бизнеса.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Платформа управления опытом клиентов Zonka Feedback специально разработана для малого бизнеса и предприятий и позволяет собирать и анализировать отзывы сотрудников и клиентов во всех точках взаимодействия, улучшать качество обслуживания и ускорять рост бизнеса. Платформа управления клиентским опытом (CEM) Zonka меняет способ, которым компании по всему миру собирают, понимают и управляют отзывами и опытом клиентов, пациентов и сотрудников. Программное обеспечение Zonka CX Management Software фиксирует впечатления и обратную связь во всех точках взаимодействия, включая личное, оффлайн, онлайн, электронную почту и SMS, и предоставляет пространство для активного слушания. В сочетании с текущими отчетами об отзывах, аналитикой и тенденциями в режиме реального времени компании используют платформу Zonka CX для реализации ориентированных на результат действий по улучшению качества обслуживания клиентов и замыканию цикла обратной связи. С помощью платформы управления Zonka CX компании могут выявлять клиентов из группы риска, решать проблемы, сокращать отток клиентов, превращать недоброжелателей и пассивных клиентов в сторонников и создавать потрясающий опыт, ведущий к лучшим результатам бизнеса и удовлетворению клиентов. Основные функции включают в себя: - Быстрая настройка, простота в использовании - Предназначен для обратной связи с клиентами и сотрудниками. - Результаты NPS, CES 2.0 и CSAT - Управление обратной связью, замыкание цикла - Отчеты, оповещения и дайджесты в режиме реального времени - Многоязычные отзывы и опросы - Мультичейн, управление местоположением - API, веб-перехватчики и интеграция

Alida

alida.com

Создавайте более качественные продукты, совершенствуйте пользовательский опыт и тестируйте маркетинговые кампании — и все это с помощью ведущей исследовательской платформы, ориентированной на сообщество. Alida помогает самым инновационным брендам создать активное исследовательское сообщество для сбора отзывов, которые способствуют улучшению качества обслуживания клиентов, пользовательскому опыту и инновациям продуктов. Благодаря доступу по требованию к наиболее важной аудитории клиент создает значимые отношения, собирает обратную связь в широком масштабе с помощью различных методов и каналов и получает ценную практическую информацию… и все это на единой платформе. Алида работает с самой инновационной компанией в сфере технологий, медиа, розничной торговли, банковского дела и здравоохранения. Лидеры отрасли, такие как HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery и lululemon, полагаются на платформу Alida для связи со своими клиентами, получения более глубокой информации, предоставления обратной связи в свою организацию и повышения рентабельности инвестиций.

DropThought

dropthought.com

Платформа мгновенной обратной связи DropThought позволяет компаниям, брендам и маркетологам взаимодействовать со своими клиентами и сотрудниками в режиме реального времени, чтобы собирать, отвечать и анализировать обратную связь, что приводит к улучшению качества обслуживания, повышению удовлетворенности и показателям Net Promoter Scores. Мгновенную обратную связь можно получить с помощью DropThought тремя способами: через мобильное приложение, встроенную интеграцию API и на месте с помощью планшетных устройств. Мобильное приложение DropThought Analytics Dashboard and Manager может мгновенно уведомлять менеджеров и бренды о текущих отзывах, чтобы обеспечить немедленные ответы, понимание и решение. Решение DropThought для анализа текста позволяет компаниям видеть показатели качества обслуживания клиентов с течением времени и быстро определять возможности для улучшения. Компании также могут легко выбирать и продвигать мгновенные положительные отзывы клиентов в социальных сетях.

Feedbear

feedbear.com

Управление отзывами, поступающими из различных разрозненных источников, может оказаться утомительной задачей. FeedBear решает эту проблему, предоставляя одно место, где можно оставить отзыв. Ваши клиенты могут добавлять идеи, обсуждать их и голосовать за понравившиеся. Вы можете держать их в курсе с помощью автоматических уведомлений об изменении статуса идеи. Прозрачность плана развития вашего продукта или услуги укрепляет доверие и лояльность.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare создала ведущую в мире платформу бизнес-обзоров. Clientshare, используемый вторым из индексов FTSE 100, помогает поставщикам в сферах логистики, BPO, RPO, FM, контрактного общественного питания и ИТ улучшить удержание клиентов и расширить их. Ее цифровая платформа Quarterly Business Review (QBR) Pulse поддерживает рост бизнеса. Старшие руководители могут легко выявить риски и принять меры, пока не стало слишком поздно, а также выявить новые возможности роста. Clientshare предоставляет компаниям инструменты для создания, доставки, измерения отзывов и обратной связи и принятия мер на их основе. Его цель — быть лучшим в оказании помощи предприятиям B2B в сохранении и развитии своих клиентов, предоставляя им инструменты, позволяющие выделиться, завоевать доверие и предоставить исключительные бизнес-обзоры.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly — единственное программное обеспечение для обратной связи с клиентами, которое измеряет, как эмоции клиента влияют на результаты бизнеса. Этот универсальный инструмент обратной связи генерирует измеримый доход, дает ценную информацию и охватывает все этапы пути клиента с помощью многоканальных служб обратной связи. Компания Feedbackly, основанная в Хельсинки, Финляндия, в 2012 году, теперь помогает клиентам в более чем 500 городах по всему миру стать мировыми лидерами в сфере обслуживания клиентов. Его интуитивно понятные инструменты управления обратной связью, аналитики, маркетинга и продаж позволяют вам напрямую слушать клиентов, продавать и улучшать их качество обслуживания в режиме реального времени. Компания Feedbackly помогла сотням компаний по всему миру сделать своих клиентов счастливыми. Это также может принести бизнес-результаты, вызывающие улыбку.

zenloop

zenloop.com

zenloop — это интегрированная платформа управления опытом, основанная на рейтинге Net Promoter Score. Решение SaaS автоматически собирает отзывы клиентов по различным каналам на протяжении всего пути клиента, анализирует и группирует их с помощью искусственного интеллекта, а также разрабатывает индивидуальные и персонализированные меры для удержания удовлетворенных клиентов и возврата неудовлетворенных клиентов. Программное обеспечение можно легко интегрировать в такие решения, как Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack или Shopify, или использовать в качестве дополнения к существующему технологическому стеку. В портфолио zenloop входят такие бренды, как Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring и Jochen Schweizer. zenloop — это бренд saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index — это решение «Голос клиента». CX Index предлагает ряд сложных инструментов, которые позволяют клиентам получать отзывы по нескольким каналам, включая социальные сети. Затем он обеспечивает лучшие в отрасли результаты, объединяя обратную связь с широким спектром источников данных для достижения этих результатов.

HappyOrNot

happy-or-not.com

Решение HappyOrNot поможет вам превратить реакцию в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, выявлять проблемы, предлагать способы их устранения и вовлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных элементов: смайлов HappyOrNot, аналитики и успеха. Смайлы HappyOrNot — Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal: смайлы улавливают подлинные отзывы клиентов, поэтому вы можете узнать эмоции своих клиентов, когда и где происходит этот опыт. Самый большой портфель продуктов гарантирует наличие идеального решения для каждой точки личного и цифрового взаимодействия. * Красивый дизайн привлекает людей и обеспечивает максимальную скорость отклика. * Простота в использовании; для ответа требуется всего несколько секунд. * Получайте отзывы от всех, а не только от тех, кто с вами сотрудничал. * Фиксируйте важные отзывы в данный момент. HappyOrNot Analytics: все данные обратной связи от смайликов передаются на платформу аналитики. Аналитика содержит как надежные, так и гибкие аналитические данные, которые помогут вам увидеть, как у вас дела, проанализировать, что идет хорошо, и оценить, что можно улучшить. * Посмотрите, как вы работаете в целом и по сравнению с коллегами по отрасли. * Понимайте детали с детализированными данными по часам, дням недели, месяцам, местоположениям и т. д. * Выясните причины с помощью открытой обратной связи, болевых точек и основных моментов. * Принимайте немедленные меры с помощью уведомлений и совместного обмена сообщениями. * Привлекайте и делитесь своими успехами с помощью отчетов, экспорта данных и обмена ими в реальном времени. Аналитика также позволяет вам управлять своим решением HappyOrNot и иметь все инструменты для создания опросов и управления баллами опыта, пользователями и подписками. Вы можете использовать Analytics в любое время и в любом месте, с помощью браузера или мобильного приложения. HappyOrNot Success: предоставляются дополнительные услуги, обеспечивающие успешность использования решения для вашего бизнеса. Сюда входят регистрация, поддержка клиентов, Справочный центр, дополнительные аналитические услуги и множество других полезных ресурсов.

Goodays

goodays.co

Goodays (ранее Critizr) — ведущая европейская платформа управления клиентским опытом. Целью компании, основанной в 2012 году, является сделать торговлю лучше для всех — как для продавцов, так и для клиентов. Goodays помогает ведущему мировому бренду обеспечивать индивидуальный подход к клиентам в широком масштабе, не теряя при этом желанного человеческого подхода. Ее миссия — предоставить клиентам платформу управления клиентским опытом, которая упрощает получение личного и человеческого опыта в масштабе. Goodays гарантирует, что вы сможете зажечь настоящие связи и получать более качественный, глубокий и более частый опыт, сохраняя при этом простоту, чтобы вы могли сосредоточиться на действиях по действительно важным показателям. Его технология используется в 25 странах более чем 150 крупнейшими компаниями Европы, включая Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin и Jules. Goodays присутствует в более чем 70 000 офисах и предоставляет всей организации, от топ-менеджеров до фронт-линий, CX и аналитических групп, инструменты, необходимые для повышения ценности компании и клиента. Goodays превращает отзывы клиентов в лучший бизнес. Приняв во всей компании подход, ориентированный на клиента, вы сможете: * Предоставьте клиентам более личный и человеческий опыт * Сделайте работу на переднем крае более полезной и важной. * Улучшите связь со штаб-квартирой, уменьшив разрыв между клиентом и стратегией. * Ее страстную международную команду можно найти в офисах в Париже, Лилле, Лондоне, Испании, Нидерландах и Японии.

Ombea

ombea.com

Ombea помогает вам измерять и улучшать качество обслуживания клиентов и сотрудников на местах и ​​в Интернете. Получайте обратную связь в любой физической или цифровой точке контакта, и пусть наши современные алгоритмы находят за вас скрытые болевые точки. Все открытия аккуратно суммируются и представляются в виде списков приоритетных дел. Интеллектуальные оповещения сообщают вам, когда что-то требует вашего немедленного внимания, а своевременные отчеты держат вас в курсе болевых точек, которые вам нужны, чтобы перехитрить конкурентов. Клиенты Ombea охватывают весь спектр: от бутиков-кофейней с одной точкой до многонационального розничного конгломерата и всего, что между ними. Независимо от того, откуда вы решите транслировать отзывы, Ombea предоставляет фирменный и удобный опыт для людей, которые важны для вас. В результате вы получите больший поток ответов и более разумные советы.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX — ведущая компания по разработке программного обеспечения для управления опытом, входящая в число 3% крупнейших поставщиков во всем мире, признанных Gartner. Решение Alterna CX на базе искусственного интеллекта оптимизирует и систематизирует все «сигналы» CX, генерируемые клиентами посредством опросов, текстовых сообщений, жалоб, социальных и цифровых разговоров и других взаимодействий. Затем технология машинного обучения выявляет проблемы и возможности, на которые следует обратить внимание, сокращая время реагирования, сокращая ручную работу и показывая, какие факторы больше всего способствуют качеству CX и лояльности клиентов.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy помогает компаниям, предоставляющим профессиональные услуги, создавать и внедрять программы повышения качества обслуживания клиентов и сотрудников на основе данных. Это дает нетрадиционную мудрость для увеличения доходов, рекомендаций и повторных сделок. Его собственный инструмент обратной связи с клиентами позволяет клиентам делиться информацией о том, как фирма работает относительно ожиданий по наиболее важным параметрам и вероятности рекомендовать ее. Client Savvy помогла почти 500 компаниям в 20 часовых поясах собрать отзывы от миллионов клиентов и сотрудников. Ее данные и опыт позволяют клиентам позитивно дифференцировать свой бренд и решать сложные бизнес-задачи, которые помогают достичь долгосрочных и выгодных отношений с клиентами и сотрудниками. Опыт клиентов (CX) и опыт сотрудников (EX) становятся ключевыми бизнес-функциями успешных компаний. Client Savvy помогает создавать стратегию, разрабатывать и реализовывать программы CX и EX, чтобы ускорить их внедрение, успех и окупаемость инвестиций. Команда консультантов по работе с клиентами собирает и делится знаниями, которые позволяют компаниям по-новому взглянуть на своих клиентов и сотрудников.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX — это комплексная платформа обратной связи с клиентами. Весы Flow CX поддерживают клиентов всех отраслей и размеров, от малого и среднего бизнеса до корпоративных организаций. Пакет продуктов Flow CX включает в себя множество функций, таких как: - Полностью настраиваемые опросы клиентов - Многоканальная обратная связь, электронная почта, SMS, веб-сайт, Facebook... - Полное управление действиями - система продажи билетов - Глубокая интеграция CRM/базы данных - Управление онлайн-обзорами - Анализ текста - Панели клиентов - Отчетность

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer — это платформа «Голос клиента» на базе искусственного интеллекта, позволяющая собирать, централизовать и анализировать отзывы в масштабе, расставлять приоритеты действий и уверенно принимать критически важные бизнес-решения. -Собирайте отзывы с помощью Hello Customer или связывайтесь с другими источниками отзывов. -Мощный анализ обратной связи с высочайшей точностью и глубочайшим уровнем детализации, прямо из коробки и в режиме реального времени. -Запустите программу обратной связи через несколько недель, а не месяцев. -Обогащайте и сегментируйте свои данные -Мгновенно используйте полезную информацию о клиентах

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics позволяет получить ценную информацию, позволяющую улучшить качество обслуживания клиентов и ответить на важные вопросы с помощью стратегических исследований рынка. Его подход представляет собой полный комплекс услуг: от разработки исследования/программы до размещения, анализа и отчетности. Он сотрудничает с клиентами, привлекая к каждому сотрудничеству высококвалифицированных специалистов по работе с клиентами и исследованиям.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD — ведущий поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов и сотрудников для дилеров и производителей техники. Это дает организациям возможность собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников и действовать на ее основе посредством автоматизации и интеграции. Ее глубокий отраслевой опыт и готовые решения позволяют партнерам оставаться на связи со своими клиентами и сотрудниками, обеспечивая дальнейшее процветание их бизнеса. * Голос клиента: увеличьте доход, используя отзывы клиентов, полученные в ходе автоматизированного процесса опроса качества обслуживания клиентов с полным спектром услуг. * Голос сотрудников: привлекайте и удерживайте таланты, превращая отзывы сотрудников в практические идеи с помощью готовой программы взаимодействия. * SATISFYD Reviews: возьмите под контроль свою репутацию в Интернете, управляя онлайн-обзорами с помощью программного обеспечения, разработанного для отрасли тяжелого оборудования.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns — это дом для всех данных и комментариев клиентов, собранных в ходе вашего онлайн-опроса покупателей и опроса по отказу от сайта. Благодаря интуитивно понятной домашней странице и набору интерактивных информационных панелей вся ваша команда получит самую свежую информацию, которая поможет улучшить взаимодействие с клиентом и повысить конверсию. ** Создано для всей команды Обратная связь, собранная в каждой точке взаимодействия с клиентом, и комплексный набор информационных панелей делают VitalSigns универсальной платформой для розничных продавцов, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Благодаря подробным метрикам, охватывающим весь путь клиента, каждый участник вашей организации найдет что-то для себя. ** Получите полное представление о работе вашей компании. Благодаря неограниченному стандарту сбора опросов вы можете просматривать количественные и качественные показатели, которые дают полное представление о работе вашей компании. Эти показатели варьируются от ключевых показателей эффективности (KPI), таких как общая удовлетворенность и вероятность повторной покупки, дословных комментариев клиентов и стандартного показателя Net Promoter Score. ** Извлеките данные из вакуума с помощью сравнительного анализа Используя нашу сеть из тысяч участвующих компаний по всей территории США, мы предлагаем непревзойденные инструменты прямого сравнительного анализа, разработанные специально для профессионалов электронной коммерции, стремящихся оставаться впереди конкурентов. Просматривайте и анализируйте эффективность вашей компании в контексте, сравнивая ее с другими розничными торговцами в сети Bizrate Insights. ** Влияние отзывов клиентов на решения о покупке. Может ли отрицательный отзыв клиента быть чем-то хорошим? Прочтите наше бесплатное руководство, чтобы понять скрытую ценность отрицательных отзывов клиентов и получить советы по реагированию на них.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor — это полностью управляемая платформа управления опытом клиентов, разработанная Perceptive. Посредством регулярных коротких опросов Customer Monitor автоматически сопоставляет и анализирует отзывы клиентов, чтобы выявить важные темы и тенденции. Эти результаты доступны через интуитивно понятную интерактивную панель мониторинга. За Customer Monitor стоит преданный своему делу эксперт по обслуживанию клиентов. Этот эксперт сочетает инновационные методологии исследования, стратегические ноу-хау и подходы к управлению изменениями, чтобы разрабатывать программы повышения качества обслуживания клиентов, которые соответствуют правильным мерам в нужные моменты на пути клиента. * Net Promoter Score: В основе Customer Monitor лежит Net Promoter Score, всемирно признанная методология, которая выходит за рамки удовлетворенности клиентов и позволяет измерять пропагандистскую деятельность, которая тесно связана с лояльностью и доверием клиентов. Высокий уровень пропаганды связан с ростом брендов, особенно с ростом распространенности электронного сарафанного радио. * Определите сильные и слабые стороны: Customer Monitor анализирует отзывы клиентов, чтобы выявить и отслеживать ключевые темы, которые положительно или отрицательно влияют на качество обслуживания клиентов — и в какой степени. Это позволяет точно определить и расставить приоритеты в областях, требующих улучшения. * Выявляйте и сохраняйте клиентов из группы риска: функция MARC в Customer Monitor уведомляет соответствующих членов команды о клиенте из группы риска и позволяет отслеживать процесс разрешения проблем и управлять им. Это дает команде возможность решать проблемы до того, как они перерастут в проблемы и нанесут ущерб репутации бренда. * Откройте для себя тенденции. Оцените влияние: Customer Monitor отслеживает ключевые показатели качества обслуживания клиентов с течением времени, позволяя выявить важные тенденции, а также показать влияние любых внесенных изменений. * Данные клиентов защищены и безопасны: Perceptive имеет аккредитацию ISO 27001, что означает, что Customer Monitor соответствует самым высоким мировым стандартам управления информационной безопасностью. Этот стандарт безопасности и обработки данных позволяет безопасно хранить и защищать данные клиентов. * Индивидуальная информация: Net Promoter Score — это всего лишь один из показателей качества обслуживания клиентов. Customer Monitor поддерживает ряд различных форматов вопросов и дополнительных показателей, включая удовлетворенность, усилия клиентов и вероятность удержания. Эксперт будет работать с вами над созданием программы, которая будет соответствовать правильным мерам и соответствующим точкам взаимодействия с клиентами. * Более глубокое понимание: просмотр результатов опроса по ключевым сегментам клиентов. Например, вы можете определить ключевые темы и тенденции на уровне филиала, территории, продукта, менеджера по работе с клиентами или любой их комбинации. Эксперт будет работать с вами, чтобы определить мнения, наиболее важные для вашего бизнеса. * Простота и удобство в использовании. Одним из самых сильных преимуществ Customer Monitor является его простота. Платформа доступна на нескольких устройствах, а информационные панели просты в использовании, а информация представлена ​​таким образом, чтобы новым пользователям было легко ее усвоить и понять, что упрощает составление отчетов. * Интеграция CRM: Customer Monitor имеет API, что означает, что он может интегрироваться с большинством CRM для обеспечения двустороннего потока данных.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive — отмеченное наградами агентство по исследованию рынка с полным спектром услуг, базирующееся в Новой Зеландии, целью которого является предоставление глубокой информации, способствующей успеху в бизнесе. Они предлагают широкий спектр исследовательских и консультационных услуг, направленных на повышение эффективности бренда, качества обслуживания клиентов и вовлеченности сотрудников. Ключевые услуги Perceptive: * Отслеживание состояния бренда: непрерывный мониторинг эффективности бренда и анализ конкурентов для принятия стратегических решений. * Customer Monitor: программа «Голос клиента», предназначенная для улучшения индивидуального обслуживания клиентов. * Мониторинг сотрудников: решения, которые собирают отзывы сотрудников, чтобы способствовать созданию позитивной культуры на рабочем месте и повышению вовлеченности. * Поведенческий анализ: углубленный анализ поведения, предпочтений и мотивации клиентов для обоснования бизнес-стратегий. * Опыт работы в государственном секторе: консультационные услуги ориентированы на взаимодействие с заинтересованными сторонами, разработку политики и предоставление услуг.

humii

humii.co

humii меняет правила игры в сфере онлайн-торговли. Являясь ведущим авторитетным органом Австралии и опираясь на общенациональную сеть тайных покупателей, компания humii предоставляет ритейлерам и брендам объективную и полезную информацию, позволяющую обеспечить потрясающие впечатления от онлайн-покупок. Благодаря собственному анализу потребительского опыта, качественной аналитике и прямому сравнительному анализу конкурентов ритейлеры получают возможность конвертировать и удерживать больше клиентов, чем когда-либо.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft помогает MSP и ИТ-отделам улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников, заменяя поддержку по электронной почте панелями ИТ-поддержки.

Market Force

marketforce.com

Информация о рыночной силе (Market Force) предоставляет решения для управления опытом клиентов на уровне местоположения, чтобы защитить репутацию вашего бренда, порадовать клиентов и заработать больше денег. Основанная в 2005 году, компания продолжает расширять свое глобальное присутствие, открывая офисы в США, Канаде, Великобритании, Франции и Испании. Мы гордимся тем, что обслуживаем более 350 клиентов, начиная от брендов из списка Fortune 10 и заканчивая новыми брендами с высоким потенциалом роста. Успех ее клиентов зависит от нее самой, и вместе с этим приходит глубокая приверженность оказанию помощи каждому клиенту в оптимизации роста в каждом регионе.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum — ведущий поставщик телекоммуникационных аналитических решений для роуминга, базовой сети, безопасности, управления рисками, тестирования внутренних и международных соединений, а также анализа клиентов. Более 1000 клиентов полагаются на ее платформу Active Intelligence, которая предоставляет передовые аналитические решения, позволяющие клиентам соединять глубокую сетевую и операционную аналитику с действиями в реальном времени, которые увеличивают доходы, улучшают качество обслуживания клиентов и сокращают затраты. Компания Mobileum со штаб-квартирой в Кремниевой долине имеет глобальные офисы в Австралии, Германии, Греции, Индии, Японии, Португалии, Сингапуре, Великобритании и Объединенных Арабских Эмиратах.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator — это платформа обратной связи и восстановления клиентов для обычных предприятий, которая мгновенно фиксирует оценки и комментарии реальных клиентов, использующих свой мобильный телефон, в любое время на протяжении всего их опыта, а затем отслеживает любую проблему до момента ее разрешения.