Страница 5 «Альтернативы - Atera»

Domotz

domotz.com

Мониторинг и управление сетью Domotz дает вам контроль над вашей сетью. Благодаря полноконтекстной видимости вашей ИТ-инфраструктуры и инструментам для быстрого решения проблем с меньшими ресурсами ИТ-команды могут обеспечить более высокое качество обслуживания и уверенно управлять своей сетью. Выявляйте «слепые зоны», чтобы избежать неожиданностей: обеспечьте полную контекстную видимость, идентифицируя все активы и связанные с ними свойства, выявляя «слепые зоны», которые могут привести к неожиданным проблемам и сбоям в работе. Экономьте время и ресурсы благодаря более быстрому и простому решению проблем. Решайте запросы на поддержку быстрее, сводя к минимуму сбои и высвобождая время и ресурсы, чтобы сосредоточиться на других приоритетах. Превышайте ожидания в отношении предоставления услуг: поддерживайте стабильность вашей сети и быстро устраняйте проблемы при их обнаружении, сводя к минимуму сбои и повышая производительность тех, кого вы поддерживаете.

Addigy

addigy.com

Addigy — это облачная платформа управления ИТ для управления устройствами macOS, iOS, iPadOS и tvOS. Addigy — единственное мультитенантное решение Apple для управления устройствами, предназначенное для поставщиков ИТ-услуг и корпоративных ИТ-команд. Оно предлагает автоматическую настройку, управление активами, автоматический мониторинг и исправление, удаленный доступ, развертывание программного обеспечения, управление конфигурацией и многое другое.

Fleet

fleet.co

Fleet — мировой лидер в области управления ИТ, предлагающий комплексные решения по аренде оборудования и управлению устройствами с доставкой по всему миру. Благодаря разнообразному каталогу, насчитывающему более 200 продуктов, включая ноутбуки, телефоны и офисную мебель, мы оптимизируем жизненный цикл ИТ от закупок до поддержки. Наша безопасность, сертифицированная по стандарту ISO, и приверженность цифровому равенству позволяют предприятиям использовать эффективные и устойчивые ИТ-практики через интуитивно понятный интерфейс. Cockpit — это универсальная платформа, которая позволяет вам легко арендовать устройства из нашего каталога, управлять своим парком устройств в режиме реального времени, активировать управление безопасностью через нашу систему управления мобильными устройствами (MDM) и беспрепятственно развертывать приложения. С помощью этой единой платформы пользователи могут обеспечить единообразие методов работы во всей своей организации.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Универсальная система службы поддержки — собирайте, управляйте и анализируйте запросы клиентов со всех каналов в одном «окне». Pulsedesk — это гибкая и надежная служба поддержки, обеспечивающая многоканальную поддержку клиентов. Пользователи получают широкий набор инструментов для автоматизации рутинных процессов и соблюдения требований SLA, а также оперативную техническую поддержку. Также легко интегрировать стороннее программное обеспечение, создать базу знаний, запустить клиентский портал и настроить собственный веб-виджет в системе Pulsedesk.

Scrut Automation

scrut.io

Scrut — это универсальный сервис для обеспечения соответствия. Scrut — это платформа автоматизации, которая круглосуточно 7 дней в неделю отслеживает и собирает доказательства контроля безопасности организации, одновременно оптимизируя соблюдение требований для обеспечения готовности к аудиту. Наше программное обеспечение обеспечивает самое быстрое решение для достижения и поддержания соответствия стандартам SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI или GDPR в одном месте, чтобы вы могли сосредоточиться на своем бизнесе и оставить соблюдение требований нам. Scrut обрабатывает все стандарты соответствия информационной безопасности и внутренние стандартные операции на панели управления в одном окне. Scrut автоматически сопоставляет доказательства с применимыми положениями нескольких стандартов, устраняя при этом избыточные и повторяющиеся задачи, экономя ваши деньги и время.

Deepser

deepser.com

Дипсер С.р.л. — компания-разработчик программного обеспечения, которая разрабатывает, производит и продает инновационные продукты и услуги с высокой технологической ценностью. Ее основной продукт — Deepser, ITSM-платформа. Deepser — это инновационное и интуитивно понятное решение для управления ИТ-услугами с интерактивным веб-интерфейсом. Оно позволяет управлять бизнес-процессами, организовывать запросы в службу поддержки, оптимизировать использование ресурсов компании и повышать удовлетворенность клиентов. Программное обеспечение ITSM соответствует структуре ITIL; его инновационные алгоритмы автоматизации обеспечивают быстрое внедрение. Возможность простой интеграции с другим программным обеспечением делает Deepser удобным и разумным вариантом для компаний любой отрасли и размера. Deepser — это корпоративный пакет, который предлагает следующие модули: служба поддержки и поддержки, менеджер ИТ-активов, CMDB, CRM, управление контрактами, база знаний, менеджер паролей, информационные панели, чат, доска, отчеты и многое другое.

OPSWAT

opswat.com

OPSWAT защищает критически важную инфраструктуру. Цель OPSWAT — устранить вредоносное ПО и атаки нулевого дня. Мы считаем, что каждый файл и каждое устройство представляют угрозу. Угрозы необходимо устранять во всех местах и ​​в любое время — на входе, выходе и в состоянии покоя. Продукты OPSWAT ориентированы на предотвращение угроз и создание процессов для безопасной передачи данных и безопасного доступа к устройствам. Результатом являются продуктивные системы, которые минимизируют риск компрометации. Вот почему 98% объектов атомной энергетики США доверяют OPSWAT в плане кибербезопасности и соблюдения требований.

ZenAdmin

zenadmin.ai

Ручная административная работа замедляет рост бизнеса, и мы здесь, чтобы это изменить. Наша миссия — снабдить умных людей технологиями, которые помогут им избавиться от административных проблем, связанных с управлением компанией. Мы считаем, что люди должны сосредоточиться на стратегических инициативах, а программное обеспечение должно управлять всем остальным. Основанная в 2022 году Йоаном Камальски, Полиной Ветцер и Адитьей Ананд, с тех пор мы занимаемся предоставлением решений, которые помогают стартапам, предприятиям малого и среднего бизнеса и технологически восприимчивым компаниям ускорить свой рост, ставя административные задачи на автопилот. С ZenAdmin вы можете легко управлять своими устройствами, людьми, приложениями и рабочими процессами на единой платформе, избавляя вас от многочасовой ручной работы. ZenAdmin легко интегрируется с более чем 100 приложениями, включая Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, Github, JIRA, Hubspot, Monday, FreshService и другие. Мы помогли почти 50 компаниям оптимизировать свои ИТ-операции и сэкономить ресурсы.

Siit

siit.io

Siit предоставляет HR и ИТ-командам возможность строить значимые и долгосрочные отношения со своими сотрудниками. Создав первую специализированную внутреннюю службу поддержки, теперь можно обеспечить отличное обслуживание сотрудников. Оптимизируйте запросы сотрудников и управляйте общением сотрудников через существующие каналы (Slack, электронная почта и т. д.), автоматизируйте ручную работу и анализируйте свои действия. Siit помогает вам взять под контроль опыт своих сотрудников. Компания Siit, основанная в Париже в 2021 году, ставит перед собой задачу воссоединить людей и компании.

Essembi

essembi.com

Essembi — это центр инноваций в области программного обеспечения, который помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения ускорить цикл инноваций, чтобы стать лидером на своем рынке. В современном быстро меняющемся мире программного обеспечения потребность в создании отличного программного обеспечения выше, чем когда-либо. Скорость вашего цикла инноваций в области программного обеспечения играет решающую роль в вашем успехе. Успешные лидеры отрасли часто имеют самый быстрый цикл инноваций в программном обеспечении: быстро собирают ценные отзывы, принимают обоснованные решения по новым функциям продуктов и предоставляют высококачественные обновления продуктов быстрее, чем их конкуренты. Essembi помогает командам разработчиков программного обеспечения ускорить цикл инноваций в области программного обеспечения, предоставляя функциональные возможности для управления этим циклом в одной системе. Когда ваши команды по управлению продуктами, разработке, поддержке клиентов, продажам и маркетингу органично взаимодействуют на одной платформе, выигрывают все: ваши клиенты получают новые функции быстрее, ваш продукт растет быстрее, а ваш бизнес быстрее масштабируется.

Genuity

gogenuity.com

Выполняйте ИТ-задачи с помощью ИТ-сети Genuity. Платформа SaaS для управления ИТ и покупки программного обеспечения и услуг по оптовым ценам. И все это менее чем за доллар в день. Genuity — это универсальный сервис, позволяющий компаниям управлять ИТ-инфраструктурой и покупать программное обеспечение для бизнеса. Компании используют Genuity, чтобы отслеживать все ноутбуки компании, управлять запросами сотрудников на поддержку и покупать программное обеспечение по оптовым ценам.

Desk360

desk360.com

Desk360 — это омниканальная платформа поддержки клиентов, позволяющая компаниям любого размера иметь 360-градусное представление о своих клиентах и ​​использовать почтовый ящик нового поколения для своих мобильных приложений и веб-сайтов. Он позволяет вам общаться с вашими клиентами по любому каналу (электронная почта, чат, социальные сети, WhatsApp и даже окно сообщений в их мобильных приложениях), при этом объединяя все сообщения на одном экране для представителей ваших клиентов. С помощью Desk360 вы можете создать почтовый ящик, чтобы ваши пользователи могли связаться с вами на своих условиях. Desk360 предлагает интеграцию с App Store, Google Play Store и Huawei AppGallery, поэтому вы можете собрать все обзоры магазинов на одной странице и отвечать своим клиентам, не переключаясь между учетными записями магазина. Управлять учетными записями в социальных сетях с помощью Desk360 очень просто. Вы можете просматривать и отвечать на все сообщения клиентов, поступающие из Facebook, Instagram и Twitter, на одном экране, экономя вашим представителям огромное количество времени. Используете ли вы разные адреса электронной почты для поддержки своих клиентов? Не беспокойтесь, потому что вы можете объединить все свои адреса электронной почты на одном экране. Более того, вы можете создавать на своем веб-сайте собственные часто задаваемые вопросы и страницы контактов, чтобы предоставить своим клиентам комплексную поддержку вашего бренда. Откройте для себя Desk360 сегодня и начните общаться со своими клиентами с помощью заранее заданных сообщений Desk360, подготовленных профессиональными переводчиками на 40 языков! Управляйте сообщениями клиентов, поступающими из этих 11 каналов, на одной странице и получайте подробные отчеты как о продуктах, так и о пользователях. Выбирайте, кто за какой проект будет отвечать, назначая специальных агентов для каждого продукта, и поощряйте сотрудничество между командами для повышения их эффективности!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM — это компания, занимающаяся управлением клиентским опытом (CXM), помогающая предприятиям и их партнерским экосистемам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов с полной прозрачностью и точным контролем, чтобы они могли владеть процессом, направлять опыт и реализовывать преимущества. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включает в себя готовые соединители CRM, инструменты оркестрации и автоматизации взаимодействия с клиентами, агрегацию экосистемы, а также предоставление знаний и интегрированные коммуникационные решения на одной цельной платформе. Специалисты по обслуживанию клиентов выбирают OvationCXM, потому что технология CXM обеспечивает простоту в больших масштабах, оптимизируя работу CXM в каждой точке взаимодействия с клиентом. Штаб-квартира OvationCXM находится в Тибуроне, штат Калифорния, и ее удаленную рабочую силу по всей стране поддерживают Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures и Commerce Ventures.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — это платформа взаимодействия с клиентами без кода для электронной коммерции и розничной торговли, основанная на искусственном интеллекте. Их решение искусственного интеллекта постоянно учится и развивается в результате каждого взаимодействия в сети клиентов, используя более 50 готовых сценариев использования, настраиваемые процессы и интеграции, чтобы помочь клиентам быть довольными. Они работают с дальновидными предприятиями электронной коммерции и розничной торговли по всему миру, такими как ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa и многими другими, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в Интернете. С DigitalGenius они: * Обеспечьте беспрепятственный путь покупателя для клиентов электронной коммерции. * Добейтесь совершенства и будущего роста с помощью искусственного интеллекта для электронной коммерции. * Уверенно справляйтесь с непредсказуемыми и сезонными скачками объема. * Активно решать и решать проблемы до того, как клиенты свяжутся с ними. * Оправдать ожидания потребителей онлайн и офлайн. * Внедряйте и используйте масштабную автоматизацию электронной коммерции. * Предоставьте агентам возможность успешно обслуживать клиентов в каждой точке взаимодействия. * Быстрое достижение нулевого количества невыполненных работ с помощью автоматизации невыполненных работ. Они помогают компаниям обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов благодаря: * Постоянно развивающаяся и совершенствующаяся платформа искусственного интеллекта для электронной коммерции, созданная на основе опыта дальновидных предприятий электронной коммерции по всему миру. * Более 50 готовых вариантов использования специально для электронной коммерции, позволяющих легко справляться с сезонными и непредсказуемыми всплесками активности. * Активное взаимодействие, предоставляющее актуальную информацию о доставке и возврате. * Передовой опыт, полученный в сети самых инновационных компаний электронной коммерции, позволяющий адаптировать ответы и подходы. * Настраиваемые интеграции и процессы, адаптированные к требованиям клиентов. Легкий доступ к DigitalGenius: * Облачные технологии (SaaS) * Всегда включен: 24/7 365 * Доступно несколько языков * Настройте за 1 неделю без интеграции кода или с низким уровнем интеграции кода. * Независимость от каналов: самообслуживание, электронная почта, боты, агенты, упреждающие продажи, предварительные продажи и голосовая связь.

Futr

futr.ai

Futr — это платформа чата как услуги, которая расширяет возможности обслуживания клиентов с помощью автоматического, живого, видео и социального чата — на любом языке и на любом канале. Futr помогает умным организациям связываться со своей аудиторией с помощью всегда доступных, всегда мгновенных и всегда информативных чат-сервисов, в число клиентов которых входят ряд полицейских сил, ведущие розничные торговцы и благотворительные организации. Не верьте нам на слово. Попробуйте платформу Futr бесплатно, воспользовавшись месячной пробной версией! - Мгновенное развертывание автоматического чата - Отслеживание использования и оценка рентабельности инвестиций - Выделенная поддержка с запланированной регистрацией - Рассмотрение бизнес-кейса в конце судебного разбирательства - Никаких обязательств – кредитная карта не требуется.

Pega

pega.com

Pega — это мощная платформа с низким кодированием, которая повышает гибкость ведущих организаций мира, чтобы они могли адаптироваться к изменениям. Клиенты используют нашу систему принятия решений и автоматизацию рабочих процессов на базе искусственного интеллекта для решения самых насущных бизнес-задач — от персонализации взаимодействия до автоматизации обслуживания и оптимизации операций. С 1983 года мы создавали нашу масштабируемую и гибкую архитектуру, чтобы помочь людям сосредоточиться на самом важном, чтобы они могли удовлетворять сегодняшние требования клиентов, одновременно непрерывно трансформируясь для завтрашнего дня.

Certainly

certainly.io

Конечно, наша миссия – помочь компаниям создать невероятный пользовательский опыт для электронной коммерции, заменяя клики разговорами. Программное обеспечение Surely Conversational AI легко интегрируется между платформами, на которых вы ведете свой бизнес, и у нас есть клиенты и партнеры в более чем 20 странах по всему миру. Благодаря конструктору чат-ботов без кода платформа Differently Conversational AI предлагает увлекательный и простой процесс создания. Продукт предлагает высококачественный пользовательский интерфейс по всем каналам, бесшовную интеграцию с десятками бизнес-систем, а также мощный запатентованный искусственный интеллект, который распознает любой язык и предлагает готовый к использованию контент на более чем 14 языках. Ему, безусловно, доверяют такие бренды, как Carlsberg, Tiger of Швеция, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk и AKQA.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench — это программное обеспечение премиум-класса для поддержки клиентов, имеющее ТОП-рейтинг для компаний, которым требуются передовые, доступные и масштабируемые решения. Он может похвастаться такими функциями, как динамические соглашения об уровне обслуживания, база знаний KCS, боты базы знаний ChatGPT на базе искусственного интеллекта и настраиваемые информационные панели. Благодаря синхронизации Salesforce, расширенным клиентским порталам, возможностям чат-ботов и простому в использовании API Supportbench повышает качество обслуживания клиентов, оптимизирует операции поддержки и предоставляет командам полезную информацию.

Robopack

robopack.com

Robopack — это облачное программное решение, предназначенное для упрощения и оптимизации исправлений и управления сторонними приложениями для Microsoft Intune и Configuration Manager. Это упрощает сложные процессы, такие как упаковка приложений и установка исправлений. Автоматизируя ручные процессы, Robopack помогает поддерживать операционную эффективность и согласованность в малых и крупных средах. С помощью этого решения вы можете управлять несколькими клиентами Intune, поскольку оно автоматизирует такие задачи, как преобразование устаревших установщиков и развертывание приложений. Библиотека приложений Robopack, содержащая более 40 000 постоянно обновляемых пакетов, гарантирует организациям доступ к каталогу, который поддерживает разнообразные потребности, включая многоязычные форматы. Платформа также предлагает инструменты для обеспечения безопасности и стабильности приложений, такие как автоматизированная система проверки пакетов, которая развертывает только предварительно протестированные приложения, что сводит к минимуму ошибки при установке. Robopack расширяет возможности пользователя, позволяя настраивать параметры приложения. ИТ-команды могут создавать индивидуальные развертывания, используя шаблоны сценариев и правила обнаружения, что снижает необходимость в корректировке после развертывания. Кроме того, функция волнового развертывания автоматизирует процессы тестирования, документирования и поэтапного развертывания, гарантируя плавное внедрение обновлений с проверкой соответствия на каждом этапе. Благодаря динамической настройке приложений Robopack позволяет ИТ-командам настраивать идентификаторы пакетов, создавать сложные сценарии и задавать параметры развертывания, что делает его подходящим даже для самых сложных ИТ-сред. Его возможности упреждающего мониторинга и аналитики предоставляют ценную информацию в режиме реального времени, позволяя командам прогнозировать и решать проблемы до того, как они повлияют на работу. Удобство облачной среды Robopack означает, что установка не требуется, а его безопасная и удобная платформа позволяет эффективно распределять ресурсы и упрощать управление. Это делает его мощным инструментом для автоматизации соблюдения требований, повышения целостности системы и поддержки крупномасштабных развертываний с минимальными ручными усилиями.

PDQ

pdq.com

PDQ — это управление устройствами для системных администраторов, созданное системными администраторами, это просто, безопасно и чертовски быстро. Оптимизируйте процессы управления исправлениями и развертывания программного обеспечения — независимо от того, управляете ли вы 50 компьютерами или 5000. PDQ гордится тем, что поддерживает SimpleMDM и SmartDeploy, а также PDQ Deploy & Inventory, PDQ Connect и PDQ Detect. Развертывание PDQ Освободите себя и свою команду от надоедливых, повторяющихся задач, разблокировав мощные средства автоматизации, чтобы каждый мог сосредоточиться на более важных вещах с помощью PDQ Deploy. Обновляйте стороннее программное обеспечение, развертывайте собственные сценарии и вносите эффективные изменения в конфигурацию за считанные минуты. Инвентаризация PDQ Оптимизируйте управление вашими системами с помощью PDQ Inventory. Сканируйте, собирайте и систематизируйте свои машины, чтобы развертывание осуществлялось именно там, где вам нужно. Это действительно MacGyver среди инструментов системного администратора. ПДК Коннект Развертывайте пакеты всего за несколько кликов, автоматизируйте повторяющиеся задачи и мгновенно получайте ценную информацию — из облака.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya VSA — это интегрированная платформа управления ИТ-системами, которую можно легко использовать в различных ИТ-дисциплинах для оптимизации и автоматизации ваших ИТ-услуг. Kaseya VSA объединяет возможности управления ключами в единую платформу. Kaseya VSA дает вашей ИТ-команде возможность автоматизировать сотни задач и рабочих процессов; управлять любым устройством, где угодно и когда угодно; и защищает каждую конечную точку с помощью улучшенного обнаружения угроз, автоматического управления исправлениями и многого другого. Возможности VSA включают в себя: удаленный мониторинг и управление, управление исправлениями, мониторинг сети, AV/AM, автоматизацию процессов, резервное копирование и многое другое.

Action1

action1.com

Action1 переопределяет управление исправлениями, позволяя предприятиям быстро обнаруживать и устранять уязвимости с помощью решения с вероятностью успеха исправлений 99%. Оптимизируйте установку сторонних исправлений, включая специальное программное обеспечение, с помощью репозитория программного обеспечения Action1, поддерживаемого собственными экспертами по безопасности, и управляйте обновлениями ОС — полностью интегрированными с полным соответствием функций и единообразием. Выявляйте уязвимости в режиме реального времени и устраняйте их, применяя доступные исправления, удаляя неподдерживаемое или устаревшее программное обеспечение или централизуя документацию по компенсирующим средствам контроля для уязвимостей, которые невозможно исправить. Оптимизируйте использование сетевого трафика, когда большие пакеты программного обеспечения размером до 32 ГБ развертываются в одной сети, и быстрее доставляйте исправления благодаря технологии распределения P2P Action1. Action1 — это самая простая в использовании платформа управления исправлениями на рынке, которую вы можете настроить за 5 минут и сразу же автоматизировать установку исправлений с помощью интуитивно понятного пользовательского интерфейса. Благодаря своей облачной архитектуре Action1 бесконечно масштабируется и одинаково хорошо работает как для офисных, так и для удаленных конечных точек сотрудников, серверов и облачных рабочих нагрузок, не требуя VPN. Action1 — первый поставщик средств управления исправлениями, получивший сертификаты SOC 2, ISO 27001 и TX-RAMP, что подчеркивает его приверженность обеспечению безопасности. Начните работу с первых 100 конечных точек бесплатно, что позволит предприятиям опробовать платформу Action1 в своих тестовых лабораториях без каких-либо ограничений по времени или функциям, а малые предприятия смогут использовать ее в полной мере бесплатно и навсегда.

Patch My PC

patchmypc.com

Легко расширяйте Microsoft Configuration Manager и Intune для развертывания и исправления обширного списка сторонних приложений. Позвольте нам взять на себя утомительную задачу упаковки, тестирования, устранения неполадок и развертывания приложений в вашей среде. Экономьте время, деньги и повышайте безопасность за счет автоматизации создания и исправления сторонних приложений. При желании можно настроить правила автоматического развертывания для полной автоматизации и контроля над сторонним управлением исправлениями на вашем предприятии. Начальная настройка займет всего несколько минут.

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOne автоматизирует самые сложные части ИТ, обеспечивая прозрачность, безопасность и контроль над всеми конечными точками для более чем 20 000 клиентов. Доказано, что автоматизированная платформа управления конечными точками NinjaOne повышает производительность, снижает риски безопасности и снижает затраты для ИТ-команд и поставщиков управляемых услуг. Компания легко интегрируется с широким спектром технологий ИТ и безопасности. NinjaOne одержима успехом клиентов и предоставляет бесплатную и неограниченную адаптацию, обучение и поддержку.​

Automox

automox.com

Automox - это платформа автоматизации ИТ для современных организаций. Новаторская автоматизация, работающая на AI, позволяет ИТ-специалистам доказать, что уязвимости фиксируются, затраты на сокращение и сложность, а также отбирают часы в свои дни. Automox позволяет легко сэкономить время, снизить риск и вдумчиво автоматизировать ОС, сторонние и конфигурационные обновления на рабочих столах Windows, MacOS и Linux, ноутбуках и серверах. Присоединяйтесь к тысячам героев, автоматизирующих уверенность в миллионах конечных точек с помощью автомобиля.

Level RMM

level.io

Level RMM — это платформа удаленного мониторинга и управления (RMM), разработанная ИТ-специалистами для решения проблем, часто возникающих в удаленных средах. Уделяя особое внимание эффективности, автоматизации и безопасности, Level предоставляет MSP возможности управления конечными точками в режиме реального времени, управления исправлениями и управления облаком, чтобы обеспечить полную видимость и контроль над вашей ИТ-инфраструктурой. Наша централизованная платформа упрощает диагностику, устранение неполадок и автоматизацию рабочих процессов, одновременно повышая производительность и снижая затраты. Оставайтесь в безопасности и будьте активны с Level — решением RMM, созданным для вашего успеха.

Canopy

gocanopy.com

Canopy — ведущая платформа удаленного мониторинга и управления (RMM) для сложных аппаратных решений, таких как киоски, POS-системы, цифровые дисплеи, системы безопасности и другие устройства IoT. Canopy помогает техническим группам, ответственным за поддержку и обслуживание этих интеллектуальных устройств, оптимизировать такие действия, как удаленное устранение неполадок, обновление программного обеспечения, настройка и подключение устройств, а также отчеты о времени безотказной работы и производительности.

Tiflux

tiflux.com

Мы — решение для обслуживания клиентов, которым необходимо организовать свои рабочие процессы, повысить производительность и прибыльность команды, предлагая 8 различных способов открытия заявки на обслуживание и 7 способов управления контрактами и взимания платы за повторение. Мы интегрированы с WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software и другими. Узнайте, как получить сенсационные результаты с помощью Tiflux.

ClearFeed

clearfeed.ai

Сегодня компании все чаще оказывают поддержку — как внутреннюю, так и внешнюю — в Slack и Teams. Специальное использование каналов сортировки и комнат Slack для клиентов создает проблемы пропущенных ответов, отсутствия показателей обслуживания и беспокойства для всех респондентов, которые индивидуально продолжают сканировать комнаты Slack. ClearFeed преобразует каналы Slack в единую очередь запросов, использует искусственный интеллект для пометки запросов, требующих ответа, позволяет респондентам обновлять статус запросов, назначать владельцев и следить за тем, чтобы все запросы были закрыты. Интеграция с такими инструментами, как Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce и др., позволяет агентам передавать или связывать запросы Slack с другими корпоративными инструментами и замыкать цикл обратно в Slack, когда в нем решаются проблемы.

Way

way.co

Way раскрывает возможности брендов с помощью своей универсальной экспериментальной платформы. От тщательно подобранного опыта до разовых активаций бренда и повторяющихся экспериментальных ресурсов — Way интегрирует управление этими разнообразными предложениями в единую технологию, устраняя необходимость в дополнительных сторонних платформах, которые фрагментируют путь клиента.