Страница 9 «Альтернативы - 8x8 Work»

Parlance

parlancecorp.com

Parlance — приложение для улучшения голосового общения, использующее ИИ для упрощения взаимодействия клиентов с организациями по телефону.

Collab

collab.com

Collab предлагает облачные услуги контактного центра, упрощая взаимодействие и обеспечивая гибкость через платформы на базе Microsoft Azure.

Channels

channels.app

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

ISI Analytics

isianalytics.com

Приложение ISI Analytics предлагает аналитику производительности колл-центра, интегрируется с Cisco, Webex и Microsoft Teams, обеспечивая эффективное управление очередями и опытом клиентов.

Veeting

veeting.com

Veeting - платформа для видеоконференций и аудиозвонков, позволяющая пользователям проводить виртуальные встречи с функциями совместной работы.

Loris

loris.ai

Loris - платформа ИИ для анализа взаимодействий с клиентами, позволяет выявлять проблемы, мониторить производительность агентов и улучшать клиентский опыт.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern — это ПО для колл-центров с поддержкой ИИ, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через разные каналы связи.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.

Glia

glia.com

Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.

[24]7.ai

247.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

Truly

truly.co

Приложение Truly оптимизирует процесс продаж в Salesforce, автоматически собирая данные и автоматизируя ввод информации без участия продавцов.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold — это SaaS-решение для интеграции телефонии с CRM, автоматизирующее регистрацию вызовов и улучшение поддержки клиентов.

Livestorm

livestorm.co

Livestorm — облачная платформа для организации вебинаров и онлайн-событий с инструментами взаимодействия и аналитики без необходимости установки программного обеспечения.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.

3veta

3veta.com

3veta - это приложение для планирования встреч и видеоконференций для удаленных команд с интеграциями и возможностью брендирования.

SoWork

sowork.com

SoWork - инструмент для удалённых команд, предлагающий виртуальное рабочее пространство для общения, совместной работы и продуктивности с функциями видео и AI-помощником.

Sinch

sinch.com

Sinch - это облачная платформа для бизнеса, позволяющая интегрировать обмен сообщениями, голосовые вызовы и видео в приложения для улучшения взаимодействия с клиентами.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth — универсальная платформа для связи, упрощает интеграцию глобальных коммуникаций и обеспечивает надежный обмен информацией в любой точке мира.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell предлагает облачные решения для бизнеса, включая хостинговую телефонию и бизнес-соединение, разработанные с использованием собственной интеллектуальной собственности.

Crewdle

crewdle.com

Crewdle — это экосистема для видеосвязи, обеспечивающая безопасность и простоту использования с акцентом на защиту конфиденциальности данных.

Zellim

zellim.com

Zellim — это платформа для общения и совместной работы с функциями управления проектами, объединяющая несколько приложений в одно.

Streem

streem.com

Streem — это инструмент для удаленной визуальной помощи, использующий дополненную реальность для видеосотрудничества и ускорения диагностики и решения проблем.

Appward

appward.com

Appward предлагает более 80 приложений для управления бизнес-процессами, включая ERP, CRM и проектный менеджмент в одном централизованном рабочем пространстве.

TelebuJoin

join.telebu.com

TelebuJoin - это облачная платформа для онлайн-встреч и вебинаров, позволяющая общаться и сотрудничать в режиме реального времени.

Ytel

ytel.com

Ytel — коммуникационная платформа для бизнеса, предоставляющая услуги голосовой связи и SMS для оптимизации взаимодействия с клиентами.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning — приложение для удаленной помощи с использованием дополненной реальности. Оно позволяет экспертам и клиентам взаимодействовать и решать проблемы в реальном времени.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.

DialLink

diallink.com

DialLink — это облачная телефонная система для малого и среднего бизнеса, которая централизует звонки и сообщения для удобной связи и повышения удовлетворенности клиентов.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Голосовой агент Synxis — это решение для отелей, позволяющее эффективно управлять бронированиями и улучшать обслуживание клиентов через голосовые приложения.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu — облачное решение для управления контактными центрами, позволяющее анализировать статистику, очереди и деятельность агентов с использованием уже имеющегося оборудования.