Pagina 3 - Alternative - Zendesk

Zammad

Zammad gestionează solicitările clienților printr-un sistem de ticketing, centralizează comunicațiile, urmărește starea tichetelor și facilitează colaborarea echipelor.

ConnectWise Manage

Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.

Interakt

Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.

Deputy

Deputy gestionează forța de muncă: programare și schimburi, pontaj și foi de prezență, comunicare între angajați, aplicație mobilă și integrare cu salarizarea.

ZingHR

ZingHR este o platformă HR în cloud care gestionează întregul ciclu al angajatului: integrare, prezență, salarizare, comunicare și rapoarte, optimizată pentru mobil.

Beekeeper

Beekeeper este o aplicație mobilă pentru angajați fără birou: comunicare în timp real (chat, anunțuri), partajare fișiere, automatizare procese și sondaje.

Tidio

Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.

Atera

Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.

AppMaster

AppMaster este o platformă no-code care generează backend, aplicații web și mobile native, gestionează baza de date și logica, permite exportul codului și diverse opțiuni de implementare.

Xano

Xano oferă un backend fără cod: server scalabil, bază PostgreSQL fără limită de înregistrări, constructor vizual de API-uri și integrare cu servicii externe, cu conformitate.

AITable

AITable: platformă fără programare care creează chatbots ChatGPT folosind tabele și date proprii, pentru asistență clienți 24/7 sau asistent intern, configurare rapidă.

Hunter.io

Hunter găsește și verifică adrese de e‑mail profesionale din domenii, companii sau persoane și permite trimiterea de campanii de email rece; oferă API și integrare cu Gmail/Outlook.

Missive

Missive reunește inboxuri de echipă, chat intern, reguli de automatizare și integrări pentru centralizarea comunicării și gestionarea e‑mailurilor în echipă.

tawk.to

Aplicație gratuită de chat live pentru site-uri şi pagini personalizabile; permite comunicare în timp real cu vizitatorii, administrarea agenților şi arhivarea conversaţiilor.

Teamwork

Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.

Voiceflow

Voiceflow permite echipelor să proiecteze, testeze și implementeze agenți conversaționali (chat și voce) printr‑un editor vizual colaborativ și instrumente de dezvoltare.

Chatway

Chatway oferă chat live pentru site‑uri: comunicare în timp real, chatbot-uri, integrare cu WhatsApp/Messenger/Instagram, widget-uri personalizabile și aplicații mobile pentru gestionarea conversațiilor.

Helpwise

Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.

DialedIn

DialedIn este o platformă CCaaS care automatizează și optimizează operațiunile centrelor de apel (inbound, outbound, blended), oferind rutare apeluri, integrare CRM, rapoarte și analize în timp real.

Chatnode

ChatNode permite crearea de chatboți cu GPT, antrenați pe site-uri și documente (PDF, Word, text), oferind widget pentru integrare, dashboard de gestionare și acces API.

Sprout Social

Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.

ZoomInfo

ZoomInfo oferă baze de date B2B și instrumente pentru găsirea, calificarea și gestionarea clienților, furnizând date de contact, informații despre companii, integrare CRM și automatizare prospectare.

Appy Pie

Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.

Zoho Connect

Zoho Connect este o platformă de colaborare care centralizează comunicarea, discuțiile, partajarea fișierelor, gestionarea sarcinilor, calendarele și o bază de cunoștințe pentru echipe.

Userlike

Userlike centralizează mesaje din web chat, WhatsApp, Messenger etc., oferă inbox unificat, asistență live, apel video în browser și automatizări AI pentru servicii clienți.

MindStudio

MindStudio este o platformă pentru crearea și personalizarea asistenților AI, automatizarea fluxurilor de lucru și analiza performanței.

Factorial

Factorial este un software HR cloud pentru IMM-uri care gestionează pontaje, concedii, ture, documente, cheltuieli, sarcini, calendare și salarizare, oferind raportare și control acces.

Hubstaff

Hubstaff urmărește timpul și activitatea angajaților (capturi ecran, aplicații, URL, GPS), gestionează pontaje, programări, salarizare și facturare; se integrează cu peste 30 de aplicații.

Jibble

Jibble gestionează pontajul și prezența: permite angajaților să înregistreze in/out de pe web, mobil, tabletă sau bot Slack/Teams; înregistrează ore, locație, foto și generează foi de pontaj.

Cohere

Cohere este o platformă AI pentru companii, oferind API-uri și modele de limbaj pentru generare, căutare, sumarizare și automatizare, cu implementare cloud, VPC sau on‑site.