Pagina 4 - Alternative - Zendesk

Awario

Awario monitorizează web și social media pentru mențiuni de brand, urmărește concurența, identifică influenceri și oportunități de vânzare, oferă alerte și analize pentru gestionarea conversațiilor online.

Dialpad

Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.

Softr Studio

Softr Studio permite crearea fără cod de portaluri pentru clienți, intraneturi și aplicații interne (dashboard-uri, CRM), integrate cu Airtable și Google Sheets, cu gestionare a permisiunilor.

Budibase

Budibase este o platformă low-code pentru crearea și automatizarea aplicațiilor interne, gestionarea datelor și integrarea bazelor de date, cu opțiuni de găzduire.

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

Rocket.Chat

Rocket.Chat este o platformă de comunicare securizată pentru echipe: mesagerie, apeluri audio/video, arhivare conversații, auto-găzduire și integrare cu alte sisteme.

Spike

Aplicație care reunește e‑mail, chat de echipă, documente colaborative și întâlniri într‑un singur flux, transformând e‑mailurile în conversaţii pentru utilizatori şi echipe.

Whippy

Whippy este o platformă pentru comunicare SMS și email, cu automatizări și funcții AI (inbox, campanii, automatizări, secvențe, fluxuri, recenzii) pentru gestionarea relațiilor cu clienții.

CustomGPT

CustomGPT creează chatboți personalizați antrenați pe conținutul tău (documente, site-uri, audio/video), integrând surse diverse și oferind API pentru gestionarea și actualizarea bazei de cunoștințe.

Crisp

Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.

Qlik

Qlik este o platformă de analiză a datelor care integrează, gestionează calitatea și vizualizează date din surse diverse, oferind tablouri de bord interactive, raportare și replicare.

Guru

Guru: platformă pentru căutarea și gestionarea cunoștințelor în companii, integrată în aplicațiile existente; oferă căutare AI, suport de la experți și traduceri în 100 limbi.

re:tune

re:tune este o platformă fără cod pentru creare și instruire de aplicații AI și chatboți, integrabilă cu surse de date și instrumente existente.

Copilot

Copilot oferă companiilor un sistem integrat pentru comunicare cu clienți, plăți, partajare fișiere, contracte, formulare, helpdesk și portal client personalizat.

Salesmsg

Salesmsg este o platformă de mesagerie pentru afaceri care permite trimiterea și primirea SMS/MMS în două sensuri, mesaje în masă, apeluri, automatizări și integrări.

Time Clock Wizard

Time Clock Wizard este o aplicație pentru pontaj și planificarea programelor, urmărirea orelor și PTO, cu funcții pentru procesare salarii și raportare.

SleekFlow

SleekFlow este o platformă omnichannel cu AI pentru gestionarea conversațiilor cu clienții prin WhatsApp, Instagram, chat și e‑mail, automatizând răspunsuri, fluxuri și integrarea CRM.

Lucy

Lucy este o platformă AI care centralizează și răspunde la întrebări folosind datele pe care organizația le deține sau le licențiază.

Woffu

Woffu este o platformă de gestionare a timpului și prezenței, care optimizează planificarea concediilor, înregistrarea orelor, oferă integrări API și aplicație mobilă.

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

EngageBay

EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.

Heymarket

Heymarket este o platformă de mesagerie pentru afaceri care permite trimiterea și gestionarea multicanală (SMS, WhatsApp, Messenger, Google, Apple), cu inboxuri partajate, șabloane și automatizări.

Time Doctor

Time Doctor urmărește timpul de lucru, monitorizează activitățile și oferă analize de productivitate pentru manageri, asigurând vizibilitate și raportare pentru echipe remote, hibride sau din birou.

HotSchedules

HotSchedules gestionează programarea angajaților din restaurante: creează/editează ture, permite schimburi și preluare/eliberare în mobil, mesagerie, prognoze și control costuri.

Grist

Grist transformă foi de calcul într-o bază de date relațională cu interfață tip spreadsheet, permite tablouri de bord drag-and-drop, colaborare în timp real și reguli detaliate de acces.

Mixmax

Mixmax transformă inboxul într-un instrument pentru echipe de vânzări: automatizează sarcini, urmărește emailuri, programează întâlniri, gestionează secvențe multicanal și se integrează cu CRM.

Legion

Legion este o platformă pentru gestionarea forței de muncă care planifică și optimizează: prognoze cerere, bugete de muncă, programare automată, pontaj, comunicare cu angajații și plăți instant.

TeamDynamix

TeamDynamix gestionează servicii IT și portofolii de proiect, oferă automări fără cod, integrare enterprise și portal de autoservire.

SaneBox

SaneBox sortează automat emailurile, mută mesajele neimportante în foldere, oferă sumar zilnic, amânare și filtrare pentru reducerea dezordinii.

Freshchat

Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.