Pagina 11 - Alternative - Zendesk

DialMyCalls

DialMyCalls trimite notificări în masă prin apeluri vocale, SMS și e‑mail; permite programarea și gestionarea contactelor și lansarea rapidă a campaniilor fără hardware.

NoCode-X

Platformă no-code full-stack pentru crearea rapidă de aplicații web responsive, cu interfață drag‑and‑drop, componente reutilizabile, asistent AI, integrări terțe și funcții de securitate/GDPR.

chatof.ai

ChatOf.ai permite companiilor să creeze, configureze și să implementeze chatboți AI personalizați pentru suport clienți, generare de leaduri, comerț electronic și alte canale.

Appenate

Appenate este o platformă mobilă pentru digitalizarea proceselor de business: creează aplicații mobile prin drag-and-drop, gestionează şi sincronizează date şi integrează sisteme existente.

MasterControl

MasterControl este un software pentru managementul calității și fabricației digitale în industrii reglementate: gestionează documente, instruire, abateri și procese fără hârtie.

Plumsail

Plumsail automatizează generarea și conversia documentelor, manipularea PDF, formulare web și procesarea cererilor, integrându-se cu Microsoft 365 și SharePoint.

Huggy

Huggy automatizează servicii și centralizează contacte şi conversaţii într‑o singură platformă; permite crearea de chatboți pentru răspunsuri automate, gestionarea ticketelor şi urmărirea rezultatelor.

StaffAny

StaffAny gestionează programările și pontajul angajaților cu aplicații web și mobile, urmărește performanța și consolidează fișele de pontaj lunare.

Jekka.ai

Jekka este un chatbot AI 24/7 care răspunde clienților, ghidează cumpărăturile, escaladează către asistență umană, folosește conținutul firmei și suportă peste 175 limbi.

Breathe

Breathe este un software HR pentru IMM-uri din UK care gestionează concedii şi absenţe, performanţă, cheltuieli, programări, pontaj, baza de angajaţi şi documente.

ArrowChat

ArrowChat este o aplicație de chat social compatibilă cu MySQL și browserele majore, care permite mesaje private și de grup, personalizare și comunicare în timp real.

eDesk

eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.

WebHR

WebHR este un software HR în cloud (SaaS) care gestionează ciclul complet al angajaților: recrutare, pontaj, foi de timp, proiecte, raportare, notificări și monitorizare activitate.

Surfboard

Surfboard: platformă de management al forței de muncă pentru suport clienți — previziuni, planificare capacitate, programare, analiză performanță și optimizare costuri.

DoneDone

DoneDone este o aplicație de urmărire a sarcinilor și inbox partajat pentru suport clienți și echipe de produs, care permite crearea, atribuirea și urmărirea sarcinilor.

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

INCWO

INCWO este un ERP/CRM cloud pentru TPE/PME: gestiune clienţi şi prospecte, vânzări şi facturare, achiziţii, stocuri, POS, producţie, RH şi raportare financiară cu export contabil.

ChatSupport

ChatSupport este un software de chat live pentru asistență clienți: comunicare în timp real, widgeturi personalizabile, membri nelimitați, istoric conversații, chatbots și integrare multiplatformă.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

AiTrillion

AiTrillion este o platformă all-in-one pentru magazine eCommerce care centralizează marketingul: e-mail, programe de loialitate, recenzii, pop-up, recomandări produse, afiliere și automatizări.

Notiondesk

Transformă documentele Notion într-un centru de ajutor căutabil, personalizabil și multilingv, sincronizat instant, cu suport pentru domeniu, SEO și acces privat.

LiveCaller

LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.

Findmyshift

FindMyShift este o aplicație pentru planificarea angajaților: creează şi gestionează programe, procesează cereri de schimb şi disponibilitate, urmăreşte costurile cu munca şi comunică cu angajaţii.

CloudKarafka

CloudKarafka furnizează Apache Kafka gestionat pentru transmiterea și procesarea în timp real a mesajelor; gestionează clustere, replicare, securitate și monitorizare pentru aplicații bazate pe evenimente.

Charla

Charla oferă chat live pentru vizitatori, gestionare suport (helpdesk/tichete), bază de cunoștințe, colectare feedback, analize, aplicații mobile și integrări cu WordPress, Shopify, Magento.

Shiftee

Shiftee gestionează forța de muncă: programări și ture, prezență, concedii, pontaj, fluxuri de lucru, semnătură electronică, raportare și administrare date angajați, web și mobil.

Exotel

Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.

TrackApp.io

TrackApp.io urmărește emailuri trimise din Gmail sau orice aplicație de email pe mobil/desktop: confirmări de citire, clicuri, descărcări atașamente, redirecționări, când/unde/cât timp, notificări și memento-uri.

MyAlice

MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.

GPTconnect

GPTConnect integrează modele OpenAI (ex. GPT‑4O) pentru generare de conținut, analiză de date, procesare fișiere și automatizare sarcini, stocând răspunsuri în câmpuri desemnate.