Pagina 25 - Alternative - Verint

CX Genie

CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.

BigChange

BigChange gestionează lucrări pentru echipe de teren: CRM, planificare şi programare, urmărire în timp real, management resurse şi financiar, integrare cu sisteme existente.

Zignal Labs

Zignal Labs monitorizează și analizează în timp real date publice (social media, știri, forumuri) pentru a detecta tendințe, riscuri și a sprijini deciziile organizaționale.

Cool Tabs

Aplicație pentru gestionarea campaniilor pe rețele sociale și site, generare de lead-uri, monitorizare a rețelelor, social listening și curare de conținut în timp real.

Marquiz.io

Marquiz.io permite creare și distribuire de quizuri și sondaje interactive, colectare de feedback și analize; editor drag-and-drop și tarifare în funcție de leaduri lunare.

Exceed.ai

Exceed.ai automatizează conversațiile cu leaduri prin email, chat și SMS, califică prospecte și programează întâlniri, integrându-se cu CRM.

Call Criteria

Aplicație pentru asigurarea calității în centre de apel: analizează apeluri (AI, analiză voce, evaluări umane), oferă șabloane de scor personalizate, monitorizare și feedback pentru îmbunătățire.

Arbeit

Arbeit oferă servicii VoIP și dialere cloud pentru companii și agenții de recuperare creanțe, facilitând comunicarea cu clienți și echipe.

MirrorFly

MirrorFly oferă SDK-uri și soluții de comunicare în timp real (voce, video, chat) pentru integrare în aplicații, cu opțiuni self-managed sau cloud și funcții precum partajare ecran și înregistrare.

Helpshift

Helpshift oferă suport pentru clienți în aplicații și platforme (mobile, console, XR): chat, automatizare, traducere automată și colectare feedback pentru rezolvarea problemelor.

Cassidy

Cassidy se integrează sigur cu instrumentele companiei pentru a crea asistenți AI și automatizări personalizate care optimizează fluxuri de lucru și suportul clienților.

Klaar

Klaar este o platformă B2B SaaS pentru managementul performanței, dezvoltare și implicare a angajaților; oferă evaluări, obiective/OKR, feedback 360, mentorat, organigramă și sondaje.

Beehive AI

Platformă care combină modele de limbaj personalizate cu analize statistice pentru a integra date calitative și cantitative, generând răspunsuri acționabile și verificabile pentru cercetare.

KWatch.io

KWatch.io monitorizează social media (Reddit, Twitter, Hacker News) și trimite notificări când detectează cuvinte cheie, apoi analizează automat sentimentele privind brandul, produsele sau concurența.

Arena Calibrate

Arena Calibrate oferă raportare cross-platform și suport BI: integrează, curăță și centralizează date din publicitate, vânzări, email, CRM și web, plus asistență dedicată pentru configurare.

Outgrow

Outgrow permite crearea fără cod de teste, calculatoare, evaluări, formulare, sondaje, recomandări și chatboți personalizabile pentru achiziție, calificare și implicare a lead-urilor, integrabile ușor.

Pega

Pega este o platformă low-code pentru gestionarea proceselor, automatizarea fluxurilor de lucru şi luarea deciziilor asistată de AI, destinată integrării şi transformării digitale în organizaţii.

Quadient

Quadient AP Automation by Beanworks automatizează procesarea facturilor și aprobărilor, capturează date cu AI, direcționează fluxuri de aprobare și oferă vizibilitate și control asupra AP.

Convas

Convas ajută SaaS și startup-uri să colecteze și prioritizeze feedback-ul clienților, pentru a îmbunătăți produsul și a-i informa despre evoluția cerințelor.

Cocoom

Cocoom integrează comunicarea internă în Microsoft Teams; permite partajarea informațiilor și facilitează colaborarea între membrii echipei.

EngageLab

EngageLab este o platformă cloud pentru comunicare și marketing prin mesaje, care segmentează utilizatorii, trimite notificări push multilingve și integrează canale (FCM, APNS) pentru livrare fiabilă.

NewOaks AI

NewOaks AI oferă chatbot ChatGPT pentru IMM-uri: gestionează conversații SMS 24/7, transformă întrebări în programări, răspunde și planifică întâlniri.

MCube

MCUBE este o platformă de telefonie în cloud pentru gestionarea apelurilor și comunicării cu clienții: call center, IVR, autodialer, număr gratuit, softphone, SMS, WhatsApp și PBX virtual.

ScreenSteps

ScreenSteps este o platformă pentru creare, organizare și publicare de ghiduri și cursuri, oferind un cadru (Find & Follow) și consultanță pentru transferul eficient al cunoștințelor.

Qatalyst

Qatalyst colectează feedback continuu de la utilizatori și oferă analize bazate pe AI (user journey, heatmap, clickmap, arii de interes) pentru optimizarea experienței utilizatorului.

Richpanel

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Orlo

Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.

Infinity Portal

Infinity Portal urmărește vizitatorii și convorbirile telefonice, identifică sursa campaniilor, paginilor și cuvintelor cheie, analizează apeluri și performanța agenților pentru optimizarea marketingului și operațiunilor.

Voxpopme

Voxpopme colectează, centralizează și analizează răspunsuri video de la utilizatori (sondaje video, interviuri), oferind căutare tematică și analiză pentru informații calitative.

BIK

BIK este o platformă de marketing conversațional pentru e‑commerce: automatizează tranzacții cu chatbots, gestionează clienți prin CRM, trimite campanii și oferă analize în timp real.