Pagina 17 - Alternative - Verint

Datarails

Datarails consolidează date financiare din Excel și alte surse, automatizează raportarea și planificarea și oferă analiză și asistență AI pentru echipele financiare.

Call Center Studio

Call Center Studio este o platformă cloud pentru gestionarea contactelor clienți: rutare apeluri, multiple canale (telefon, email, chat, social), raportare în timp real și integrare CRM.

LiveHelpNow

LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.

Intermedia

Intermedia oferă comunicații cloud pentru afaceri: voce, video, chat, SMS, e‑mail, partajare fișiere, backup, securitate și contact center, gestionate centralizat.

Mirro

Mirro este o platformă de management al performanței pentru IMM-uri, care oferă recunoaștere, feedback continuu, gestionare OKR și conversații de evaluare pentru îmbunătățirea implicării și retenției angajaților.

Abacum

Abacum automatizează planificarea financiară, integrează date din ERP/CRM/HRIS/warehouse și actualizează rapoarte şi prognoze în timp real pentru analiză, bugete şi planificare personalului.

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

Octopus AI

Octopus AI oferă planificare financiară rapidă și monitorizare pentru startup-uri în stadiu incipient, fără CFO; analizează date, prognozează scenarii și gestionează bugete.

WalkMe US

WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI analizează conversațiile clienți‑agent din multiple canale, extrage insight-uri despre vânzări, experiență clienți, conformitate și operațiuni și oferă un voice bot multilingv.

LiveFlow

LiveFlow sincronizează datele QuickBooks Online în Google Sheets sau Excel, automatizează rapoarte financiare și închiderea lunară, consolidează multi‑valută și protejează datele (SOC‑2).

Progression

Definează și măsoară dezvoltarea carierei în organizație: creează și vizualizează framework-uri de carieră, urmărește progresul angajaților și oferă rapoarte în timp real.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitorizează şi gestionează comentariile din social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): analizează sentiment, detectează spam/discurs de ură şi identifică comentariile ce necesită răspuns.

SaaSGrid

SaaSGrid agregă date din CRM, facturare, contabilitate și foi de calcul, centralizează metrici și rapoarte pentru companii SaaS, reducând dependența de foi de calcul complexe.

NICE inContact

NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.

Qatalog

Qatalog centralizează instrumentele de lucru (wiki, management de proiect, chat etc.), conectează echipele și documentele pentru a reduce întreruperile și menține sincronizarea.

Creatio

Creatio: platformă no-code pentru automatizarea fluxurilor de lucru şi CRM; permite creare de aplicaţii, personalizare, integrare şi utilizare AI pentru eficientizarea operaţiunilor.

Haptik

Haptik oferă interacțiuni conversaționale personalizate bazate pe AI pentru a atrage, converti și asista clienți pe multiple canale și limbi, cu transfer la agent uman și analiză conversațională.

Happeo

Happeo este un intranet care centralizează comunicarea internă, pagini wiki, directoare de angajați, căutare universală și integrări (ex. Google Workspace) pentru gestionarea cunoștințelor.

TCN

Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.

Cyfe

Cyfe este o aplicație cloud care centralizează, vizualizează și raportează date din multiple surse pentru monitorizarea KPI-urilor.

DelightChat

DelightChat gestionează asistența clienți omnichannel (WhatsApp, Instagram, Facebook, email, live chat) dintr-un inbox unificat și oferă trimitere WhatsApp și automatizări.

AtomChat

AtomChat oferă chat live pentru site-uri: mesagerie text privată/pe grup, apeluri audio/video, traducere în timp real, partajare ecran, opțiuni de monetizare și integrare cu 30+ platforme.

Contentsquare

Contentsquare monitorizează și analizează comportamentul utilizatorilor pe site-uri și aplicații, oferind date despre performanță, erori și sesiuni pentru optimizarea UX.

SOCi

Aplicație pentru companii cu multiple locații care centralizează gestionarea marketingului local: listări, recenzii, pagini locale, social, reclame, sondaje, chat automat și rapoarte; include versiune mobilă.

Plerdy

Plerdy oferă instrumente pentru analiză UX, A/B testing, heatmaps, înregistrări de sesiuni, formulare pop-up, verificare SEO și urmărire conversii pentru optimizarea site-urilor şi magazinelor online.

Finmark

Finmark este un software de planificare financiară pentru startup-uri și IMM-uri: creează și partajează planuri financiare, gestionează burn rate și prognozează venituri și cheltuieli fără foi de calcul.

Namely

Platformă HR pentru salarizare, gestionare beneficii, recrutare, onboarding, evaluări și conformitate, oferind şi consultanţă în beneficii și procesare salarială internaţională.

500apps

CRM.io by 500apps este un CRM cloud care centralizează lead-uri, contacte, conturi și oferte, automatizează procesele de vânzări și oferă acces la 50 aplicații pentru $14.99/utilizator.

Channel.io

Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.