Pagina 16 - Alternative - Verint

OpenText

OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.

Engati

Engati este o platformă pentru creare rapidă de chatbot-uri şi chat live fără programare; publicare pe 15 canale (WhatsApp, Messenger etc.), cu suport NLP, training, analiză şi private label.

Salesloft

SalesLoft este o platformă pentru vânzări B2B care automatizează cadențe de contact, sincronizează datele cu CRM și oferă urmărire emailuri, gestionare pipeline şi analize de performanţă.

TCN

Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.

Emplifi

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

Genius Sheets

Genius Sheets integrează resursele financiare ale organizațiilor printr-o aplicație gata făcută, economisind timp și facilitând luarea deciziilor financiare.

Cyfe

Cyfe este o aplicație cloud care centralizează, vizualizează și raportează date din multiple surse pentru monitorizarea KPI-urilor.

Kindly

Kindly oferă chatboți bazați pe AI generativ pentru automatizarea suportului clienți și a vânzărilor; se antrenează ușor, gestionează peste 100 de limbi și se integrează cu CRM-uri.

Allego

Allego este o platformă care centralizează conținut, coaching video, automatizare și urmărire a activităților de vânzări pentru a îmbunătăți pregătirea și performanța echipelor.

Avoma

Avoma este un asistent AI pentru întâlniri: înregistrează automat apeluri, oferă transcrieri, rezumate și insighturi acționabile, cu sincronizare în CRM și integrări.

11Sight

11Sight oferă apeluri video inbound cu un singur clic pentru a conecta instant companii și clienți, integrându-se cu CRM și automatizând actualizările și calificarea lead-urilor.

AllAnswered

AllAnswered ajută echipele să gestioneze și să crească baza de cunoștințe prin micro-documente (Q&A, articole, idei, sondaje), organizate în comunități și integrate în fluxul de lucru.

Shelf

Shelf este o platformă de cunoaștere care oferă răspunsuri rapide la întrebări pentru clienți și angajați în căutare, portaluri self-service, chat, CRM și centre de contact; analizează lacune și publică conținut automat.

Akita

Akita centralizează datele aplicațiilor SaaS în timp real, oferind managerilor pentru succesul clienților istoricul relațiilor, alerte personalizate și instrumente pentru reținere și creștere.

LimeChat

LimeChat ajută brandurile de e‑commerce să vândă, ofere suport și comunice prin WhatsApp, folosind chatboti, campanii bidirecționale și un CRM adaptat comerțului online.

HappyOrNot

HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.

SmartMatchApp

SmartMatchApp este un CRM pentru matchmaking și management membri: potrivește clienți, organizează întâlniri/introduceri, trimite mesaje, gestionează date, rapoarte, plăți și integrare API.

BrilliantDirectories

BrilliantDirectories este o platformă pentru crearea şi administrarea site-urilor cu membri, gestionarea abonamentelor şi plăţilor, publicarea de conţinut şi administrarea directoarelor online.

Papershift

Papershift gestionează și automatizează planificarea turelor, evidența timpului de lucru și gestionarea concediilor în cloud pentru companii.

Bevatel

Bevatel oferă servicii cloud de call center, suport clienți și asistență tehnică pentru companii din Arabia Saudită.

Saysimple

Platformă multicanal pentru centralizarea și gestionarea mesajelor clienților (WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat, email), colaborare în echipă și răspuns automat la întrebări.

CloudCall

CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.

TeamSlide

TeamSlide este un add-in PowerPoint pentru căutare şi bibliotecă de diapozitive, imagini şi video; verifică diapozitive învechite şi se conectează la SharePoint, OneDrive, Google Drive etc.

Imentiv AI

Imentiv AI analizează fețele și emoțiile actorilor din videoclipuri folosind modele de învățare automată, oferind interpretări pentru evaluarea impactului emoțional al conținutului.

Swimm

Swimm este un instrument de gestionare a cunoștințelor pentru cod, care ajută echipele de dezvoltare să documenteze, partajeze și să înțeleagă rapid codul.

Datarails

Datarails consolidează date financiare din Excel și alte surse, automatizează raportarea și planificarea și oferă analiză și asistență AI pentru echipele financiare.

Pecan

Pecan este o platformă de analiză predictivă care generează previziuni din date, simplificând definirea, antrenarea și implementarea modelelor pentru echipe de business și date.

LiveHelpNow

LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

Mirro

Mirro este o platformă de management al performanței pentru IMM-uri, care oferă recunoaștere, feedback continuu, gestionare OKR și conversații de evaluare pentru îmbunătățirea implicării și retenției angajaților.