Pagina 16 - Alternative - Verint

Jirav

Jirav este o aplicație FP&A care permite bugetare, prognoză, raportare și tablouri de bord, integrându-se cu sisteme contabile (QuickBooks, NetSuite etc.) pentru firme mici și mijlocii.

Pecan

Pecan este o platformă de analiză predictivă care generează previziuni din date, simplificând definirea, antrenarea și implementarea modelelor pentru echipe de business și date.

HiperMe!

HiperMe! centralizează comunicările și gestionarea contactelor: apeluri, SMS, emailuri și chat într-o singură interfață pentru colaborare internă și cu clienții.

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

Joiin

Joiin automatizează consolidarea datelor financiare, de vânzări și KPI din Xero, QuickBooks, Sage şi foi de calcul, pentru rapoarte consolidate multi-entitate şi multi-valută, cu export.

Convin

Convin este o platformă AI pentru centre de contact care înregistrează, transcrie şi analizează convorbiri omnichannel, automatizează QA, coaching-ul şi managementul calităţii pentru îmbunătăţirea performanţei.

Yeastar

Yeastar este o aplicație de telecomunicații care oferă PBX cloud și local, gateway-uri VoIP, gestionare apeluri, integrare cu sisteme existente, module hotel și rapoarte apeluri.

PeopleMetrics

PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.

Snoopreport

Snoopreport monitorizează conturi publice Instagram, înregistrând like-uri, comentarii și follow-uri; oferă rapoarte periodice (PDF), export CSV și rapoarte de grup pentru analiză.

Talkwalker

Talkwalker monitorizează și analizează conversațiile online și media (social, web, presă), oferind date despre sentiment, vizibilitate, influenceri și rapoarte pentru analiza mărcii.

Slite

Slite este o bază de cunoștințe colaborativă pentru echipe: stochează, organizează, caută și partajează documente, ghiduri și note interne, cu editare colaborativă și control al accesului.

Engati

Engati este o platformă pentru creare rapidă de chatbot-uri şi chat live fără programare; publicare pe 15 canale (WhatsApp, Messenger etc.), cu suport NLP, training, analiză şi private label.

Salesloft

SalesLoft este o platformă pentru vânzări B2B care automatizează cadențe de contact, sincronizează datele cu CRM și oferă urmărire emailuri, gestionare pipeline şi analize de performanţă.

Emplifi

Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.

mindsdb

MindsDB antrenează, testează şi selectează modele AI pe datele companiei pentru predicţii şi prognoze precise; se conectează la surse diverse şi oferă acces prin SQL sau Python.

Laxis

Laxis înregistrează și transcrie întâlniri, extrage puncte cheie, generează rezumate și emailuri de follow‑up și sincronizează acțiuni și cerinţe cu CRM-uri.

AllAnswered

AllAnswered ajută echipele să gestioneze și să crească baza de cunoștințe prin micro-documente (Q&A, articole, idei, sondaje), organizate în comunități și integrate în fluxul de lucru.

Alchemer

Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.

Shelf

Shelf este o platformă de cunoaștere care oferă răspunsuri rapide la întrebări pentru clienți și angajați în căutare, portaluri self-service, chat, CRM și centre de contact; analizează lacune și publică conținut automat.

HappyOrNot

HappyOrNot colectează feedback rapid de la clienți prin smiley-uri, analizează datele în platformă și oferă suport pentru a monitoriza și îmbunătăți experiența clienților.

MakeShift

MakeShift este o soluție cloud pentru programarea angajaților: creezi grafice rapid, urmărești prezența și comunici în timp real cu personalul, indiferent de mărimea echipei.

Papershift

Papershift gestionează și automatizează planificarea turelor, evidența timpului de lucru și gestionarea concediilor în cloud pentru companii.

Saysimple

Platformă multicanal pentru centralizarea și gestionarea mesajelor clienților (WhatsApp, Messenger, Instagram, livechat, email), colaborare în echipă și răspuns automat la întrebări.

Bevatel

Bevatel oferă servicii cloud de call center, suport clienți și asistență tehnică pentru companii din Arabia Saudită.

CloudCall

CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.

InsertChat

InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

TeamSlide

TeamSlide este un add-in PowerPoint pentru căutare şi bibliotecă de diapozitive, imagini şi video; verifică diapozitive învechite şi se conectează la SharePoint, OneDrive, Google Drive etc.

Tellwut

Tellwut este o comunitate online din America de Nord unde utilizatorii completează sondaje şi îşi exprimă opiniile; participarea oferă recompense şi sprijină recrutarea de eşantioane pentru cercetare.

Swimm

Swimm este un instrument de gestionare a cunoștințelor pentru cod, care ajută echipele de dezvoltare să documenteze, partajeze și să înțeleagă rapid codul.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.