Pagina 15 - Alternative - Verint

Sendible

Sendible centralizează gestionarea conturilor de social media: planifică și publică postări, monitorizează mențiuni şi mesaje, oferă inbox unificat, raportare şi funcţii de colaborare pentru agenții.

Vtiger

Vtiger este un CRM cloud pentru IMM-uri care centralizează datele clienților, gestionează vânzări, marketing și suport, oferind automatizări, rapoarte și aplicații mobile.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence arhivează și analizează date din bloguri, forumuri, rețele sociale, review-uri, imagini și video pentru monitorizarea și analiza prezenței online a brandurilor.

mindsdb

MindsDB antrenează, testează şi selectează modele AI pe datele companiei pentru predicţii şi prognoze precise; se conectează la surse diverse şi oferă acces prin SQL sau Python.

Culture Amp

Culture Amp este o platformă pentru colectarea, analiza și acțiunea asupra feedback-ului angajaților: sondaje personalizabile, tablouri de bord analitice și instrumente pentru dezvoltare și retenție.

Yext

Yext gestionează centralizat prezența online a brandurilor cu multiple locaţii: actualizează listări, recenzii şi conținut, oferă analize şi optimizează vizibilitatea în căutări şi social media.

klink.cloud

klink.cloud este o platformă cloud pentru centre de contact care unifică voice/video, email, SMS şi social, oferind gestionare apeluri, IVR/ACD, CRM, ticketing şi integrări API.

Displayr

Displayr este o platformă pentru analiză, vizualizare și raportare de date, cu instrumente pentru import, manipulare, dashboarduri interactive și controlul calității.

Crazy Egg

Crazy Egg analizează comportamentul vizitatorilor pe site prin heatmap‑uri, înregistrări, sondaje și teste A/B pentru a identifica probleme și optimiza experiența utilizatorilor.

Matilda Workspace

Matilda Workspace este o platformă unificată pentru echipe, care centralizează documente, proiecte, tabele, chat, gestionarea clienților și asistență AI pentru colaborare și management.

CM.com

CM.com permite companiilor comunicarea cu clienţii prin SMS, RCS, WhatsApp, e‑mail şi voce, unifică date, oferă plăţi integrate, API şi interfaţă web.

Sinch

Sinch oferă platformă cloud pentru comunicare: mesagerie mobilă, apeluri voce, video și email prin API-uri/SDK-uri, pentru integrare în aplicații și centre de contact.

MakeShift

MakeShift este o soluție cloud pentru programarea angajaților: creezi grafice rapid, urmărești prezența și comunici în timp real cu personalul, indiferent de mărimea echipei.

Shyftplan

shyftplan generează automat programe de lucru în cloud pentru sute sau mii de angajați, luând în considerare calificări, disponibilități și utilizarea echipamentelor pentru planificări corecte și eficiente.

ViewPoint

ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.

Omni HR

Omni HR este o platformă de gestionare HR care centralizează recrutarea, onboarding, pontajul, concediile, salarizarea şi evaluarea performanţei, cu integrare pentru fluxuri şi rapoarte.

InsertChat

InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Evolve IP

Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.

GhostDraft

GhostDraft oferă creare și gestionare în cloud a documentelor și comunicațiilor pentru asigurători, servicii financiare și avocați, asigurând conformitate și eficiență operațională.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Jirav

Jirav este o aplicație FP&A care permite bugetare, prognoză, raportare și tablouri de bord, integrându-se cu sisteme contabile (QuickBooks, NetSuite etc.) pentru firme mici și mijlocii.

HiperMe!

HiperMe! centralizează comunicările și gestionarea contactelor: apeluri, SMS, emailuri și chat într-o singură interfață pentru colaborare internă și cu clienții.

DYL

DYL este o platformă de comunicații și CRM care integrează telefonie, mesaje și urmărire apeluri, automatizează marketingul și centralizează activitatea echipelor și rapoartele de performanță.

Joiin

Joiin automatizează consolidarea datelor financiare, de vânzări și KPI din Xero, QuickBooks, Sage şi foi de calcul, pentru rapoarte consolidate multi-entitate şi multi-valută, cu export.

Convin

Convin este o platformă AI pentru centre de contact care înregistrează, transcrie şi analizează convorbiri omnichannel, automatizează QA, coaching-ul şi managementul calităţii pentru îmbunătăţirea performanţei.

Yeastar

Yeastar este o aplicație de telecomunicații care oferă PBX cloud și local, gateway-uri VoIP, gestionare apeluri, integrare cu sisteme existente, module hotel și rapoarte apeluri.

PeopleMetrics

PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.

Snoopreport

Snoopreport monitorizează conturi publice Instagram, înregistrând like-uri, comentarii și follow-uri; oferă rapoarte periodice (PDF), export CSV și rapoarte de grup pentru analiză.

Storyly

Storyly integrează povești full-screen interactive în aplicații mobile și site-uri, permițând creare, personalizare și analiză a conținutului pentru a crește implicarea utilizatorilor.