Pagina 14 - Alternative - Verint

AgoraPulse

Agorapulse este o platformă pentru gestionarea conturilor de social media: inbox unificat, programare postări, analiză performanță, monitorizare mențiuni și colaborare în echipă.

Chorus.ai

Chorus înregistrează, transcrie și analizează apeluri, întâlniri video și emailuri, oferind echipelor de vânzări informații pentru coaching, prognoze și completarea automată a datelor CRM.

Leapsome

Leapsome automatizează și unifică procesele HR pe parcursul ciclului angajatului: onboarding, evaluări și feedback, implicare, obiective și dezvoltare.

NetMiner

NetMiner analizează și vizualizează date de rețea (până la 5.000 noduri), oferă GUI și motor de scripturi Python cu generator automat, suport pentru formate grafice și gestionare prin proiecte.

Vitally

Vitally unifică datele clienților în timp real și oferă scoruri de sănătate, tablouri de bord, automatizări şi instrumente de gestionare pentru echipele de Customer Success.

Mesh AI

Mesh este o platformă de management al performanței care facilitează stabilirea de obiective, feedback continuu, 1:1 cu managerii, evaluări și trasee de carieră integrate în fluxul de lucru.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis preia tweeturi, date despre urmăritori și conturi urmărite ale oricărui cont public de Twitter, le analizează și oferă statistici și vizualizări intuitive.

CommPeak

CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.

GroupApp

GroupApp gestionează comunități și cursuri online: creezi cursuri, discuții, evenimente și abonamente cu plăți automate.

Sybill

Sybill e un instrument AI pentru echipe GTM care analizează limbajul nonverbal în apeluri de vânzări, generează rezumate automate, date de sentiment și le trimite în Slack/CRM.

Workhuman

Workhuman este o platformă cloud pentru recunoașterea și recompensele angajaților, managementul implicării, performanței și incluziunii, oferind analize pentru sprijin decizional HR.

Exotel

Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.

Dataminr

Dataminr analizează în timp real date publice pentru a detecta și trimite alerte despre evenimente și riscuri emergente, sprijinind reacția și gestionarea situațiilor.

Beedoo

Beedoo este o platformă pentru echipe operaționale și frontline care centralizează comunicarea, formarea, gestionarea performanței, gamificarea și baza de cunoștințe pentru a îmbunătăți eficiența.

MyAlice

MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.

SmatBot

SmatBot este o platformă chatbot fără cod, multicanal şi multilingvă care oferă suport în timp real, generare de lead-uri, chat live, validare OTP, scanare OCR şi automatizare contextuală.

Gleen AI

Gleen AI creează agenți și asistenți fără cod pentru echipe de suport, automatizează fluxuri de lucru, se integrează cu sisteme de ticketing și centralizează cunoștințele.

Routee

Routee oferă o platformă cloud şi API pentru comunicări: SMS, voce, email, aplicații de mesagerie, numere virtuale şi autentificare în doi paşi pentru companii.

Agentnoon

Platformă pentru proiectarea organizației, planificarea forței de muncă și analiza dinamică a personalului, care susține decizii strategice prin vizualizare și modelare a structurilor.

Intouch Insight

Intouch Insight este un furnizor de soluții CX care ajută brandurile cu mai multe locații să își îmbunătățească operațiunile prin informații utile, automatizare și cumpărături misterioase.

Comcast Business

Aplicația Comcast Business permite gestionarea serviciilor și conturilor, monitorizarea stării rețelei, primirea alertelor în timp real și acces la asistență.

WorkHub

WorkHub este o platformă AI pentru echipe care oferă conferințe audio/video, mesagerie, ticketing, recunoaștere şi recompense, centralizând colaborarea şi gestionarea sarcinilor pentru munca hibridă.

XCALLY

XCALLY este o platformă pentru centre de contact ce gestionează apeluri și mesaje (e-mail, SMS, WhatsApp), monitorizează agenți, generează rapoarte și oferă integrări API.

Hoory Conversations

Hoory Conversations automatizează și centralizează suportul clienți: AI și inbox partajat pentru răspunsuri automate, preluare de agent, istoricul conversațiilor și colaborare în echipă.

RSI

RSI monitorizează, măsoară și gestionează comunicațiile: analize apeluri, gestionare agenți și cozi, redare înregistrări, transcriere și rapoarte pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

TeamSense

TeamSense gestionează prezența prin SMS: angajații raportează absențe prin text, managerii urmăresc prezența automat, vizualizează istoricul și primesc rapoarte în timp real.

Talkwalker

Talkwalker monitorizează și analizează conversațiile online și media (social, web, presă), oferind date despre sentiment, vizibilitate, influenceri și rapoarte pentru analiza mărcii.

Qatalog

Qatalog centralizează instrumentele de lucru (wiki, management de proiect, chat etc.), conectează echipele și documentele pentru a reduce întreruperile și menține sincronizarea.

Netvibes

Netvibes este o platformă personalizabilă care centralizează monitorizarea reţelelor sociale, agregarea ştirilor, analiza şi vizualizarea datelor, plus alerte şi rapoarte automate.