SmileBack
SmileBack este o platformă pentru satisfacția clienților destinată MSP-urilor; oferă instrumente CSAT și NPS pentru a colecta, raporta și acționa pe baza feedback-ului clienților.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Leanbe
Leanbe centralizează idei din echipă, utilizatori și concurenți, validează și prioritizează funcționalități pe bază de date, măsoară sănătatea produsului și se integrează cu tooluri populare.
Anecdote
Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
First Insight
First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.
Lumoa
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.
Viavoo
Viavoo este un SaaS care colectează şi analizează în timp real vocea digitală a clienţilor (web, social) pentru a extrage situaţii, opinii şi sentimente şi a furniza date despre experienţa clienţilor.
PropFuel
PropFuel transformă comunicările în masă în conversații care capturează vocea membrilor, identifică nevoile individuale și simplifică angajarea unu‑la‑unu.
Cloodot
Cloodot centralizează chaturile și recenziile din Google Business, Facebook, WhatsApp, SMS și web, oferind inbox multi-agent, rapoarte, automatizări și campanii de reangajare.
SatisMeter
SatisMeter colectează feedback clienți prin sondaje (NPS, CSAT, CES), permite crearea, trimiterea și analiza răspunsurilor, cu targetare pe evenimente și integrare cu alte servicii.
Q4
Q4 este o platformă pentru relații cu investitorii care centralizează date proprietare, CRM pentru investitori, gestionare site IR, organizare evenimente și analize pentru raportare și targetare.
Hoick
Hoick colectează, analizează și centralizează feedback-ul clienților și angajaților, oferind informații și instrumente pentru a prioritiza și implementa îmbunătățiri.
Feelingstream
Feelingstream transcrie convorbiri, le clasifică şi oferă vizualizări analitice; identifică leaduri, risc de churn, blocaje şi erori, cu opţiuni de securitate on‑prem şi anonimizare.
Gravite
Gravite colectează automat conversații și date calitative (înregistrări, tichete, emailuri, CRM) și le analizează cu AI pentru a identifica probleme, nevoi și topicuri relevante pentru decizii operaționale.
Adoreboard
Adoreboard folosește Emotion AI pentru a analiza feedback-ul clienților, a prezice următoarea acțiune optimă și a genera rapoarte acționabile pentru îmbunătățirea retenției și satisfacției.
Product Signals
Product Signals este o platformă colaborativă pentru gestionarea backlog-ului de produs: centralizează feedbackul clienților și echipelor, prioritizează cereri și comunică starea elementelor.
Hark
Colectează și publică conținut generat de clienți și analizează feedbackul cu AI pentru a identifica oportunități de optimizare și fidelizare a clienților.
Clootrack
Analizează automat feedbackul și date neordonate ale clienților în timp real pentru a identifica motivele comportamentelor și a sprijini decizii privind achiziție, produs, retenție și extindere.
Enterpret
Enterpret centralizează feedback-ul clienților din multiple canale, îl agregă automat și îl analizează prin NLP pentru etichetare și informații acționabile.
Revisior
Revisior colectează și gestionează feedback clienți și NPS, oferă analize și dashboard-uri, răspunde pe multiple canale (QR, Viber, SMS, email, call center) și se integrează prin API cu CRM.
RateIt
RateIt de la Zipline colectează și urmărește feedback privat al clienților în timp real, ajutând organizațiile să analizeze și îmbunătățească experiența clienților.
Promoter Ninja
Promoter Ninja este o aplicație pentru companii care trimite sondaje prin email, măsoară Net Promoter Score, colectează feedback, importă date din CSV și oferă formulare white‑label.
nps.today
Aplicația nps.today colectează feedback NPS (întrebare + comentariu), analizează rezultatele în timp real și facilitează răspunsul pentru îmbunătățirea experienței clienților.
FloorInsights
FloorInsights măsoară NPS, CSAT și CES, colectează feedback instant de la clienți, trimite alerte pentru răspuns și ajută la recâștigarea clienților.
FellaFeeds
FellaFeeds colectează feedback de la clienți prin chioșcuri, tablete, sondaje online şi email. Măsoară NPS, CSAT şi CRS şi oferă alerte pentru feedback negativ, programe de loialitate şi recomandări.
FeedbackRig
FeedbackRig este o aplicație cloud pentru sondaje care colectează feedback în timp real de la clienți şi angajați, oferă analiză şi tablou de bord, widget web, integrare Slack şi export CSV.
AirVote
AirVote colectează feedback anonim în timp real prin QR‑smiley; direcţionează aprecierile către paginile sociale şi generează alerte interne pentru probleme de rezolvat.
Wiseback
Wiseback este o platformă SaaS care colectează feedback omni‑channel și gestionează experiențele clienților și angajaților, analizând metrici precum NPS, CSAT și CES.
© 2026 WebCatalog, Inc.