next4biz
next4biz este o platformă cloud pentru marketing digital, servicii clienți şi managementul proceselor de business, folosită pentru transformarea digitală a companiilor.
Ivinex
Ivinex este o aplicație CRM care gestionează relațiile cu clienții și operațiunile de business; include materiale video despre produse, servicii și instruire și integrează centrul de contact.
interface.ai
interface.ai oferă soluții AI pentru bănci comunitare și cooperative de credit, unificând interacțiuni vocale, digitale și asistate de angajați printr-un singur sistem AI, ușor de integrat.
IVR GURU
IVR GURU oferă servicii IVR în cloud: construiește fluxuri de apeluri automatizate, rotează către agenți sau self‑service, include recunoaștere vocală și funcționare 24/7.
Siena AI
Siena AI este o platformă autonomă de suport clienți pentru comerț, care gestionează chat-uri de asistență și social media în peste 100 de limbi folosind inteligență artificială.
giosg
Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.
ZaiConversations
ZaiConversations este o platformă CCaaS care gestionează şi prioritizează convorbiri din mai multe canale, oferind rutare personalizată, informaţii pentru agenţi şi tarifare pe consum.
Pypestream
Pypestream este o platformă de automatizare self‑service pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții pe multiple canale, automatizarea fluxurilor și analiza datelor.
QStory
QStory automatizează în timp real gestionarea resurselor în centre de contact, sincronizând cererea clienților cu disponibilitatea personalului pentru a ajusta programele agenților și serviciul oferit.
Connectel
Connectel este o platformă CCaaS care centralizează conversațiile clienți, oferă software pentru contact center, analize și training pentru îmbunătățirea serviciului clienți.
NuVoxx Cloud Contact Centre
Aplicație cloud pentru centru de contact inbound/outbound care gestionează apeluri, e‑mail, chat, rutare și integrare CRM, fără necesitatea infrastructurii locale.
Reecall
Reecall gestionează apelurile inbound 24/7, asigură răspuns la toate apelurile, automatizează până la 60% din solicitări în timpul convorbirii și crește productivitatea echipei.
Collab
Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.
Alvaria
Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.
Office24by7
Office24by7 oferă automatizare pentru comunicare, marketing și vânzări, incluzând telefonie cloud, IVR, instrumente de marketing și CRM pentru gestionarea clienților și campaniilor.
Lang.ai US
Lang.ai US este o platformă fără cod care automatizează procese de suport clienți, construiește modele AI controlabile și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Invoca
Invoca conectează marketingul și vânzările, analizează apelurile cu AI pentru atribuirea veniturilor, optimizarea rutării apelurilor și îmbunătățirea conversiilor.
Spotlight.ai
Spotlight.ai oferă instrumente pentru echipe de vânzări: ghidare adaptivă pentru descoperire, automatizare calificare, materiale personalizate, analiză MEDDICC și transformare a insight-urilor în date.
EverHelp
EverHelp oferă externalizare servicii clienți 24/7: suport clienți, back-office, suport aplicații mobile, suport tehnic și vânzări pentru companii.
Graphlogic
Graphlogic oferă companiilor soluții RPA și Conversational AI bazate pe NLU: chatbots, voicebots, ASR, TTS și pipeline-uri RAG cu LLM-uri.
Alivo
Alivo automatizează comunicațiile cu clienții și gestionează prospecte pentru companii de servicii la domiciliu, folosind AI pentru captare, conversie mai rapidă și creșterea fidelizării.
Robylon AI
Robylon AI gestionează asistența clienților pe email, ticketing, chat, WhatsApp și apeluri; automatizează ~80% cererilor, restul preluat de agenți umani; tarifare pe caz rezolvat.
BigPanda
BigPanda este o platformă SaaS care centralizează și corelează alertele și datele din infrastructuri IT hibride, automatizând prioritizarea și răspunsul la incidente.
Qtee.ai
Qtee.ai transcrie înregistrări de apeluri și analizează transcrierile în funcție de parametri definiți, oferind informații pentru îmbunătățirea operațiunilor și luarea deciziilor.
Callbi
Callbi este o aplicație cloud, independentă de recorder, pentru transcriere și analiză a tuturor apelurilor în centre de contact (EN, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), pentru monitorizare, conformitate și optimizare operațională.
PCIPal
PCI Pal oferă o platformă cloud pentru procesarea securizată a plăților Cardholder Not Present, integrată cu telefonie, IVR și canale digitale (webchat, WhatsApp, social, email, SMS).
Provana
Provana este o platformă SaaS care oferă control operațional firmelor din SUA (avocatură, asigurări, agenții de creanțe), gestionând interacțiuni sensibile, analizând date nestructurate şi asigurând conformitatea.
Zenarate
Zenarate oferă o platformă AI pentru simulări de conversații, simulări software și lecții digitale, cu analiză de performanță pentru antrenarea şi evaluarea agenţilor de front‑line.
CYF
Aplicația CYF oferă soluții software pentru asigurarea și îmbunătățirea calității în centre de apel și contact, fără hardware, cu implementare simplă și costuri reduse.
Scorebuddy
Scorebuddy analizează automat interacțiunile din centrul de contact, identifică cele pentru revizuire umană și furnizează evaluări şi rapoarte pentru îmbunătățirea calității.
© 2026 WebCatalog, Inc.