ValueText
ValueText integrează SMS și WhatsApp cu Salesforce, permite trimiterea de mesaje în masă și funcționează ca gateway SMS; prețuri începând de la 7$.
Veloxy
Veloxy optimizează activitățile de vânzări, automatizează sarcini administrative și oferă instrumente integrate (engagement, productivitate, integrare Salesforce) pentru gestionarea terenului și generare leaduri.
Ada
Ada automatizează asistența pentru clienți: chatbot AI multi‑lingvistic, integrare cu mesagerie și CRM, căutare în baza de cunoștințe și transfer la agenți umani.
DialOnce
DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.
Lightico
Colectează documente, oferă semnături electronice, verificare de identitate și formulare pentru procese client securizate și conforme.
Placements.io
Placements.io gestionează facturarea şi veniturile pentru editori, posturi TV şi companii e‑commerce, urmărind procesul de la comandă până la încasare.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.
Valorx
Valorx Wave oferă o interfață tip grilă, integrată cu Salesforce, pentru vizualizare și editare inline a datelor (până la 3 obiecte), editări în masă și actualizări rapide.
CoreMedia
CoreMedia gestionează și livrează conținut digital pe multiple canale, oferind administrare centralizată, personalizare și integrare pentru experiențe de cumpărare omnichannel.
Ebsta
Ebsta sincronizează e‑mailuri, calendar și contacte cu Salesforce, oferind urmărire în timp real, scoruri de implicare, fluxuri de lucru personalizate și rapoarte de activitate.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Yesware
Yesware este un add-on pentru Gmail și Outlook care urmărește deschideri și clickuri, programează e‑mailuri, gestionează campanii și se integrează cu CRM-uri.
Tenfold
Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.
LeadAngel
LeadAngel gestionează și direcționează lead-uri B2B: potrivire lead→cont, rutare către reprezentant, deduplicare, potrivire fuzzy, integrare CRM și API pentru rutare în timp real.
PFL
PFL: platformă pentru creare și trimitere de mailings fizice personalizate pe baza datelor. Gestionează strategie, producție, integrare CRM și măsurare ROI.
Blitzz
Blitzz este o platformă pentru inspectori care permite efectuarea inspecțiilor video la distanță: captură HD foto/video, partajare ecran, apel video și raportare; clienții pornesc apelul fără instalare.
Webio
Webio este o platformă AI pentru gestionarea creanţelor şi recuperare de datorii, automatizând conversaţii cu clienţi, facilitând plăţi şi integrarea datelor prin API securizat.
Zowie
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
Yuma
Yuma: asistent AI pentru suport clienți care se integrează cu Gorgias și Shopify, redactează răspunsuri, traduce, rezumă conversații, preia date din magazin și poate închide ticheturi automat.
Opensense
Gestionează central semnăturile de email pe toate dispozitivele. Funcționează cu Office 365/Microsoft 365/Exchange, Google Workspace/Gmail, Salesforce, HubSpot, Outreach și altele.
Cohere
Cohere.io folosește AI și cobrowsing pentru a rezolva automat și accelera tichetele de suport, extrage răspunsuri din conversații și se integrează cu platforme de helpdesk.
Upscope
Upscope oferă soluție de cobrowsing: permite echipelor de suport și vânzări să vadă și să interacționeze în timp real cu ecranul clientului (HelloScreen și API integrabil).
Curious Thing
Curious Thing oferă asistenți vocali AI pentru afaceri, automatizând apeluri inbound/outbound și interacțiuni clienți (plăți, programări, întrebări frecvente, calificare lead-uri) în mai multe limbi.
giosg
Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.
SessionStack
SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.
GridBuddy Connect
GridBuddy Connect combină datele într-o vizualizare editabilă, tip tabel, pentru ca echipa să acceseze toate informațiile într-un singur loc și să lucreze corect cu datele potrivite.
Vivantio
Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.
Siena AI
Siena AI este o platformă autonomă de suport clienți pentru comerț, care gestionează chat-uri de asistență și social media în peste 100 de limbi folosind inteligență artificială.
Kulturra
Kulturra este o aplicație Salesforce pentru gestionarea facturilor și plăților: facturare automată, procesare plăți, abonamente recurente şi administrare integrată.
Graphlogic
Graphlogic oferă companiilor soluții RPA și Conversational AI bazate pe NLU: chatbots, voicebots, ASR, TTS și pipeline-uri RAG cu LLM-uri.