Apty
apty.io
Apty este o platformă cloud care ghidează angajații în utilizarea aplicațiilor web și furnizează analize pentru îmbunătățirea adoptării digitale, conformității proceselor și productivității.
Playvox
playvox.com
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius este o platformă AI fără cod pentru comerț electronic care automatizează și optimizează asistența clienți pe canale multiple (email, chat, voce).
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI analizează feedback textual deschis pentru a extrage sentimente, teme și rapoarte acționabile, sprijinind decizii pentru marketing, produs și experiența clienților.
Mava
mava.app
Mava este o platformă de suport clienți pentru companii orientate pe comunitate. Gestionează, răspunde, urmărește și optimizează solicitările dintr-un singur loc.
Caplena
caplena.com
Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.
Channel.io
channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.
Staircase AI
staircase.ai
Staircase AI analizează interacțiunile clienților (email, chat, Slack, apeluri video etc.) pentru a identifica sănătatea, sentimentul, riscurile și oportunitățile relației cu clienții.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding permite crearea fără cod a ghidurilor interactive şi listelor de onboarding, oferind analize, segmentare, colectare NPS şi checklist-uri pentru adoptarea produsului.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk este o platformă de telefonie cloud pentru centre de contact virtuale: apeluri inbound/outbound, IVR/toll-free, autodialer, sondaje vocale, voice OTP, click-to-call și API, fără hardware.
Syncly
syncly.app
Syncly analizează automat feedback-ul clienților și tichetelor cu AI, clasifică și raportează problemele, oferind sentiment, cauze rădăcină și prioritizare după impact asupra veniturilor.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.
GullChat
gullchat.com
GullChat este un sistem gratuit internațional de asistență clienți online, cu mesagerie instant, audio/video, roboți AI, gestionare tichetelor și integrare cu 20+ aplicații.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk oferă un birou de asistență IT și clienți cu AI generativ, integrând platforme cloud și sisteme precum ServiceNow, Zendesk și Salesforce pentru gestionarea cererilor.
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch colectează, organizează și analizează feedback-ul utilizatorilor (buguri, idei, sugestii) printr-un widget, pentru echipe care dezvoltă produse software.
Aquant
aquant.ai
Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.
Eclipse AI
eclipse-ai.com
Eclipse AI convertește interacțiunile clienților din canale multiple în analize și previziuni de risc de părăsire, oferind recomandări practice pentru retenție și venituri.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.
ChatForm
chatform.com
ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat este un chatbot pentru e‑commerce: răspunde 24/7 la întrebări despre comenzi, produse și retururi, sugerează produse personalizate și se integrează cu WooCommerce și Shopify.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish oferă un centru de ajutor bazat pe AI care răspunde instant la întrebările clienților, traduce conținut în timp real și se integrează cu platforme de suport.
Frame AI
frame.ai
Frame AI analizează automat conversații și date neorganizate, detectează riscuri și oportunități și activează declanșatoare pentru fluxuri de lucru integrate cu sistemele existente.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai este o platformă AI pentru managementul experienței: colectează feedback din canale diverse și analizează date pentru a susține decizii privind experiența clienților, angajaților și cercetarea digitală.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI automatizează şi asistă suportul clienţi: sugerează răspunsuri agenţilor, răspunde automat clienţilor şi oferă analize bazate pe datele companiei.
CareAR
carear.com
CareAR oferă suport la distanță prin realitate augmentată și instrucțiuni pas cu pas pentru echipe de service, reducând intervențiile on‑site și accelerând rezolvarea problemelor.
Seismic
seismic.com
Seismic este o platformă care centralizează, personalizează și livrează conținut pentru echipele de vânzări, cu integrare CRM și analize pentru a măsura eficiența materialelor.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
