Pagina 37 - Alternative - ServiceNow

Way

Way centralizează gestionarea experiențelor de brand: evenimente personalizate, activări unice şi resurse recurente într-o singură platformă, eliminând nevoia unor instrumente separate.

ContactEngine

ContactEngine este o tehnologie AI conversațională proactivă care automatizează comunicarea cu clienții pentru companii, inițiind și gestionând conversații prin canalele preferate.

Virtana

Virtana oferă observabilitate şi automatizare pentru infrastructuri hibride (on‑premises, cloud, Kubernetes), detectând probleme, analizând cauze şi optimizând resursele.

Ublux

Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.

Ezist

Ezist gestionează dispozitive, electrocasnice și autovehicule: stochează date, chitanțe și garanții, urmărește istoricul, programează reparaţii, trimite alerte de expirare și oferă diagnostic remote.

Userlane

Userlane este o platformă de adopție digitală care identifică bariere în utilizarea software-ului, oferă ghiduri interactive și analize pentru a îmbunătăți productivitatea și suportul utilizatorilor.

heyData

heyData este o platformă SaaS care ajută IMM-urile să gestioneze conformitatea GDPR: creează/actualizează ROPA, realizează audituri, gestionează riscuri furnizori şi oferă suport juridic.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizează şi asistă suportul clienţi: sugerează răspunsuri agenţilor, răspunde automat clienţilor şi oferă analize bazate pe datele companiei.

Athenian

Athenian oferă vizibilitate completă asupra procesului de livrare, explică cauzele, susține decizii informate și alinierea echipelor; nu folosește metrici individuale și oferă suport de la foști lideri tehnici.

Desk360

Desk360 este o platformă de suport clienți omnicanal care centralizează mesaje din email, chat, social, WhatsApp, recenzii din magazine și în-app, oferind inbox unificat, raportare și alocare agenți.

Massdriver

Massdriver este o platformă self-service pentru infrastructură: convertește module IaC preaprobate (Terraform, Helm, OpenTofu) în active reutilizabile cu politici, gestionare secrete, monitorizare, RBAC și deploy multi-cloud.

Digital Twin Consortium

Aplicația Digital Twin Consortium facilitează colaborarea între industrie, guvern și academie pentru proiectarea, dezvoltarea, testarea și operarea gemenilor digitali și schimbul de bune practici.

Acquirell

Acquirell este o suită software pentru managementul achizițiilor în IMM-uri, care automatizează cererile, comenzi, contracte, e-sourcing, gestionare furnizori și analiza cheltuielilor.

Last9

Last9 oferă observabilitate la scară: corelează logs, traces și metrics într-un singur panou pentru depanare rapidă și gestionarea ciclului datelor de telemetrie.

MiaRec

MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.

Zluri

Zluri detectează aplicații SaaS și identități, gestionează accesul și automatizează revizii și conformitatea pentru IT și securitate într-o interfață centrală.

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

StepChange

StepChange ESG Accelerator automatizează și simplifică raportarea ESG și gestionarea sustenabilității: contabilitate carbon, conformitate și raportare ESG, sustenabilitate a lanțului de aprovizionare.

Thoropass

Thoropass este o platformă pentru gestionarea conformității și auditului: colectare automată a dovezilor, monitorizare continuă și audit realizat de auditori interni.

Supsis

Supsis este un sistem de asistență clienți care integrează canale de comunicare, oferă chat live, chatbot și automatizare pentru gestionarea solicitărilor și suport 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

Verloop.io

Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.

LearnDash

LearnDash este un LMS pentru WordPress care permite crearea, gestionarea și vânzarea cursurilor online, cu teste, picurare conținut, certificate și integrare cu plăți și CRM.

Zenefits

Zenefits este o platformă SaaS de HR care gestionează beneficii (inclusiv asigurări de sănătate), salarizare, pontaj, integrare angajați și rapoarte pentru companii.

CalendarHero

CalendarHero permite programarea și gestionarea întâlnirilor, sincronizând calendare, partajând disponibilitatea, trimițând notificări și automatizând rezervările.

xMatters

xMatters automatizează fluxuri de lucru și comunicarea pentru gestionarea incidentelor IT, reducând timpul de detectare și rezolvare.

Humi

Humi este o platformă cloud pentru companii canadiene care gestionează HR: recrutare, integrare, pontaj, concedii, salarizare, beneficii și plecări, asigurând conformitatea legală.

ChartHop

ChartHop conectează și vizualizează datele angajaților, oferind un hub central pentru analiza, raportarea și administrarea resurselor umane.

FieldBots

FieldBots gestionează profesional flote de roboți de curățenie de la producători diferiți, prin cloud și aplicații integrate.

DCDial

DCDial este o soluție cloud pentru centre de contact care permite companiilor să contacteze clienți prin mesaje și voce interactive și să automatizeze vânzări, programări, anunțuri și plăți.