Verloop.io

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Verloop.io pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Verloop.io is the world's leading customer support automation platform. It helps businesses deliver delightful support experiences to their customers, across channels. Verloop.io's platform seamlessly delivers support across various channels, ranging from websites and WhatsApp to in-app and voice interactions. With a global trust from over 5000 brands, including prominent names like Decathlon, Cleartrip, and Nykaa, Verloop.io caters to enterprises and SMBs alike. Verloop.io's end-to-end solution sets us apart, offering a three-fold approach: 1. Initial Query Resolution: In the first phase of contact center interactions, Verloop.io employs AI support through both chat and voice. Verloop.io's conversational AI solutions efficiently handle most customer queries. 2. Human-Agent Support: As queries escalate to human agents, Verloop.io introduces Co-pilot for support—a powerful AI tool aiding human agents with accurate responses. The tool suggests responses to enhance agent efficiency. Leveraging speech-to-text and AnswerFlow powered by document cognition, agents can also leverage our generative AI powered tools like AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, and AI-Tone Adjustment to ensure best responses and increased customer satisfaction. 3. AI-Powered Quality Analysis (QA): Verloop.io's Sparks offers the ultimate solution for Quality Analysts, automating call analysis using Generative AI. This ensures a streamlined process for continuous improvement. In addition to the above tools, businesses can use Verloop.io's bot builder- Recipes along with Smart block to easily begin their journey towards offering the best customer experience. In a gist, Verloop.io aims to simplify and elevate the customer support journey through innovative automation and AI-powered solutions

Verloop.io este o platformă AI de conversație concepută pentru a îmbunătăți serviciul și implicarea clienților prin intermediul capacităților avansate de chatbot. Oferă o suită robustă de caracteristici care permit întreprinderilor să creeze experiențe extrem de personalizate și interactive pentru vizitatorii site -ului lor. Funcționalitățile cheie includ procesarea limbajului natural (NLP), suport multilingv și conversații vocale, permițând o comunicare perfectă pe diverse canale.

Una dintre caracteristicile deosebite ale Verloop.io este capacitatea sa de a înțelege întrebările complexe și de a oferi răspunsuri exacte în timp real. Platforma acceptă declanșatoarele în funcție de timp, locație sau intenție, permițând întreprinderilor să -și adapteze comportamentul chatbot cu precizie. În plus, Verloop.io oferă analize în timp real pentru a măsura succesul chatbot și pentru a optimiza performanța.

Platforma este deosebit de utilă pentru industrii precum serviciile bancare, călătorii și imobiliare, unde asistența personalizată pentru clienți este crucială. Se integrează bine cu diverse platforme de mesagerie, asigurând un sprijin constant pe diferite canale. Utilizând învățarea automată, Verloop.io automatizează sarcinile de rutină și personalizează interacțiunile bazate pe comportamentul utilizatorului, care poate îmbunătăți semnificativ satisfacția și ratele de conversie a clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessBot Platforms SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Website: verloop.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Verloop.io. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.