Pagina 38 - Alternative - ServiceNow

Recombee

Recombee oferă recomandări personalizate de produse, conținut și căutare pentru magazine online, optimizând sugestiile pe baza comportamentului utilizatorilor.

Lingpad

Lingpad traduce instantaneu texte, documente și conținut din centre de asistență în 120+ limbi, integrându-se cu platforme de suport pentru răspunsuri localizate și automatizare.

Planted

Planted: platformă de sustenabilitate care gestionează și raportează emisiile de CO₂ și susține pădurile germane și protecția mediului global.

giosg

Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.

GoSite

GoSite oferă o platformă cloud all‑in‑one pentru întreprinderi mici: gestionare site, comunicare cu clienți, programări și analiză de date, accesibilă prin web și mobil.

Chatspell

Chatspell permite chat live cu vizitatorii site-ului direct în Slack, cu integrare OpenAI GPT-3 pentru completarea răspunsurilor, widget personalizabil, analytics și încărcare fișiere.

echowin

Echowin răspunde automat apelurilor clienților cu agenți AI care interacționează natural și automatizează fluxuri back‑office, integrându-se cu aplicații externe.

Cyclr

Cyclr oferă o platformă iPaaS încorporată pentru a crea, automatiza și încorpora integrări între aplicații (cloud sau on‑premise), cu opțiuni white‑label și marketplace încorporat.

Meisterplan

Meisterplan gestionează portofolii de proiecte și planifică capacitatea resurselor, alocând persoanele și competențele potrivite, vizualizând roadmap-uri și scenarii pentru decizii informate.

Reputation

Reputation monitorizează, analizează și gestionează în timp real recenzii, social media și feedback clienți, oferind panou centralizat, alerte și rapoarte pentru îmbunătățirea reputației online.

Pypestream

Pypestream este o platformă de automatizare self‑service pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții pe multiple canale, automatizarea fluxurilor și analiza datelor.

Tracework.ai

Tracework.ai captează fluxuri de lucru și creează instant ghiduri pas cu pas (text, video, voiceover), editabile și partajabile, pentru documentare, training și suport intern.

Aptien

Aplicație cloud pentru gestionarea HR: angajați, echipamente, contracte, active şi documente; organizează onboardingul şi permite personalizarea fluxurilor pentru IMM-uri.

Evozard

Aplicația Evozard oferă consultanță și servicii pentru implementare, customizare și integrare Odoo, training, suport și aplicații mobile pentru management ERP și urmărire în timp real.

FlowAgent

FlowAgent simplifică fluxurile de lucru complexe: gestionează clienți, echipamente, resurse, comenzi, stocuri, vânzări, facturare, control calitate și pontaj.

Kegmil

Kegmil este o aplicație cloud pentru gestionarea și automatizarea ciclului de service pentru facilități și active critice: cereri, programare, trimitere tehnicieni, execuție, inspecții și rapoarte, inclusiv mobil/offline.

Paramantra

Paramantra este un CRM SaaS care centralizează datele clienților, gestionează contacte, urmărește vânzări, suport și cereri și oferă analize pentru decizii informate.

FieldWeb

FieldWeb este o aplicație de management al serviciilor pe teren care permite programarea tehnicienilor, dispatching, gestionarea contractelor, reclamațiilor, facturilor, inventarului și rapoartelor.

OverIT

OverIT gestionează serviciile de teren: planificare şi dispatch, urmărire geospaţială, colaborare şi raportare hands‑free pentru optimizarea resurselor în industrii ca utilităţi, petrol şi transport.

Fieldcode

Fieldcode este un software de management al serviciilor pe teren care automatizează fluxul: creare tichet, trimitere tehnicieni, raportare, sincronizare offline, urmărire timp și progres.

PagerTree

PagerTree gestionează rotațiile on-call, direcționează alertele primite și notifică membrii de echipă potriviți pentru incidente.

Spike.sh

Spike.sh este o platformă pentru gestionarea incidentelor şi a rotaţiei de gardă: alerte telefonice şi SMS, integrare cu Slack/Teams şi pagină de status pentru informarea părţilor.

Montra

Montra oferă management IT ca serviciu: automatizează onboarding/offboarding, gestionarea dispozitivelor și aplicațiilor și sincronizează accesul IT cu HR pentru livrare rapidă.

Hector

Aplicație SaaS pentru monitorizarea și gestionarea echipamentelor și software-ului de la planificare până la sfârșitul ciclului de viață: împrumuturi, licențe, depreciere, inventar cu coduri de bare; tarifare per activ.

Cention

Cention este un centru de contact multicanal care centralizează Chat, Email, Telefon, SMS și rețele sociale, automatizează sarcini, gestionează baze de cunoștințe și analize.

Optera

Optera este o platformă cloud care ajută organizațiile să măsoare și să gestioneze emisiile Scope 3, colectând și analizând date de la furnizori pentru reducerea emisiilor și coordonarea cu aceștia.

next4biz

next4biz este o platformă cloud pentru marketing digital, servicii clienți şi managementul proceselor de business, folosită pentru transformarea digitală a companiilor.

interface.ai

interface.ai oferă soluții AI pentru bănci comunitare și cooperative de credit, unificând interacțiuni vocale, digitale și asistate de angajați printr-un singur sistem AI, ușor de integrat.

IVR GURU

IVR GURU oferă servicii IVR în cloud: construiește fluxuri de apeluri automatizate, rotează către agenți sau self‑service, include recunoaștere vocală și funcționare 24/7.

Spechy

Spechy unifică toate canalele de comunicare cu clienții într-o singură platformă, pentru gestionare centralizată a apelurilor, emailurilor, chat-ului, video și rețelelor sociale.