Pagina 18 - Alternative - ServiceNow

Loop Email

Loop Email oferă o căsuță partajată pentru echipe, centralizând comunicarea cu clienții: organizare mesajelor, atribuirea responsabilităților, chat intern, schimb de fișiere și automatizări.

ServiceMinder

ServiceMinder gestionează operațiunile francizelor de servicii la domiciliu: integrare leaduri, CRM cu programări și dispecerat, propuneri, facturi, plăți, marketing și comunicare pentru echipele de teren.

Lumen

Aplicație pentru suport clienți scalabil: centru de contact în cloud, gestionare apeluri, rutare omnichannel, consultanță și echipamente.

Bevatel

Bevatel oferă servicii cloud de call center, suport clienți și asistență tehnică pentru companii din Arabia Saudită.

Synchroteam

Synchroteam este o platformă cloud pentru gestionarea operațiunilor pe teren: planificare, dispatch, urmărire, rapoarte şi gestionare piese.

CloudCall

CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.

InsertChat

InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Unolo

Unolo digitalizează operațiunile de vânzări și service pe teren: pontaj și gestionare sarcini cu localizare în timp real pentru companii EPC, O&M, retail și construcții.

Azuga

Azuga monitorizează și gestionează flote: urmărire GPS în timp real, analiză comportament șofer, dashcam cu AI, gestionare siguranță și integrare cu alte sisteme.

CallTower

CallTower oferă comunicații unificate în cloud, centru de contact și colaborare; integrează servicii (Teams, Zoom, Cisco) și oferă implementare, integrare și suport gestionat.

GoSkills

GoSkills este o platformă online pentru crearea, gestionarea și livrarea cursurilor de instruire, oferind constructor de cursuri, asistență AI și rapoarte de performanță.

Payzer

Payzer este o aplicație pentru contractori HVAC și instalații sanitare care gestionează programări, dispecerat, clienți, facturare, oferte, planuri de mentenanță, rapoarte și plăți securizate.

Whatfix

Whatfix oferă o platformă de adopție digitală care ghidează utilizatorii în aplicații, furnizează training în medii simulate și analize fără cod pentru îmbunătățirea productivității.

Uptick

Uptick este un software pentru companii de incendiu, securitate și HVAC. Gestionează forța de muncă și programează întreținerea echipamentelor pentru siguranță și conformitate.

TalentDesk

TalentDesk gestionează și plătește contractori și freelanceri la nivel global: onboarding, administrare proiecte și timp, conformitate, facturare consolidată, plăți multi-valută și integrări contabile.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Hyperproof

HyperProof gestionează conformitatea și riscurile: centralizează cadrele (SOC 2, ISO 27001, NIST, PCI), automatizează colectarea dovezilor, urmărește riscuri și facilitează pregătirea pentru audit.

LiveHelpNow

LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.

Intermedia

Intermedia oferă comunicații cloud pentru afaceri: voce, video, chat, SMS, e‑mail, partajare fișiere, backup, securitate și contact center, gestionate centralizat.

Evolve

Evolve este o platformă software cloud pentru firme de servicii, care gestionează CRM, ofertare, programări, rute, servicii mobile, procesare plăți şi portal clienţi.

Mirro

Mirro este o platformă de management al performanței pentru IMM-uri, care oferă recunoaștere, feedback continuu, gestionare OKR și conversații de evaluare pentru îmbunătățirea implicării și retenției angajaților.

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

Geophysical Insights

Geophysical Insights (Paradise) este o aplicație pentru interpretare seismică: analizează și vizualizează date seismice şi de sonde folosind algoritmi ML pentru a sprijini interpretarea geologică.

50skills

50skills automatizează procese HR: gestionează onboarding, selecție candidați, răspunsuri angajați și integrează fluxuri de lucru cu sisteme existente.

Floatbot

Platformă no-code SaaS care creează chatbots și voicebots cu AI pentru automatizarea suportului clienți, onboarding digital și integrare omnichannel (web, mobil, WhatsApp, voice).

WalkMe US

WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.

AntMyERP

AntMyERP gestionează procesele de afaceri B2B: vânzări, service, operațiuni, HR, assete, inventar, contracte, facturare şi mentenanţă pentru echipamente (IT, medical, CCTV etc.).

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI analizează conversațiile clienți‑agent din multiple canale, extrage insight-uri despre vânzări, experiență clienți, conformitate și operațiuni și oferă un voice bot multilingv.

Progression

Definează și măsoară dezvoltarea carierei în organizație: creează și vizualizează framework-uri de carieră, urmărește progresul angajaților și oferă rapoarte în timp real.

CloudBees

Platformă DevOps pentru automatizarea livrării software: gestionează CI/CD, conducte, feature flags, integrări cu Jenkins și servicii cloud, plus monitorizare pentru echipe și organizații.