Pagina 18 - Alternative - ServiceNow

Bevatel

Bevatel oferă servicii cloud de call center, suport clienți și asistență tehnică pentru companii din Arabia Saudită.

ServiceMinder

ServiceMinder gestionează operațiunile francizelor de servicii la domiciliu: integrare leaduri, CRM cu programări și dispecerat, propuneri, facturi, plăți, marketing și comunicare pentru echipele de teren.

Synchroteam

Synchroteam este o platformă cloud pentru gestionarea operațiunilor pe teren: planificare, dispatch, urmărire, rapoarte şi gestionare piese.

CloudCall

CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.

OneUptime

OneUptime monitorizează aplicațiile, identifică erori și creează automat pull request-uri GitHub pentru remediere, reducând munca inginerilor și îmbunătățind fiabilitatea.

Cloud Assess

Cloud Assess este o platformă de instruire şi evaluare pentru lucrători şi instituţii, oferind cursuri mobile, evaluări practice, instrumente de creare conţinut, sincronizare offline şi integrare SSO.

Azuga

Azuga monitorizează și gestionează flote: urmărire GPS în timp real, analiză comportament șofer, dashcam cu AI, gestionare siguranță și integrare cu alte sisteme.

CallTower

CallTower oferă comunicații unificate în cloud, centru de contact și colaborare; integrează servicii (Teams, Zoom, Cisco) și oferă implementare, integrare și suport gestionat.

Auzmor Learn

Auzmor Learn este o platformă LMS care permite atribuirea cursurilor, urmărirea progresului angajaților și crearea facilă de conținut.

Payzer

Payzer este o aplicație pentru contractori HVAC și instalații sanitare care gestionează programări, dispecerat, clienți, facturare, oferte, planuri de mentenanță, rapoarte și plăți securizate.

LivePerson

LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.

Whatfix

Whatfix oferă o platformă de adopție digitală care ghidează utilizatorii în aplicații, furnizează training în medii simulate și analize fără cod pentru îmbunătățirea productivității.

HSI

HSI este o platformă EHS pentru colectare, gestionare și raportare în timp real a datelor de mediu, sănătate și securitate, disponibilă online/offline și configurabilă pe roluri.

TalentDesk

TalentDesk gestionează și plătește contractori și freelanceri la nivel global: onboarding, administrare proiecte și timp, conformitate, facturare consolidată, plăți multi-valută și integrări contabile.

Hyperproof

HyperProof gestionează conformitatea și riscurile: centralizează cadrele (SOC 2, ISO 27001, NIST, PCI), automatizează colectarea dovezilor, urmărește riscuri și facilitează pregătirea pentru audit.

FieldEdge

FieldEdge este o aplicație de gestionare a serviciilor la domiciliu care organizează programări, comenzi de lucru, facturare și date clienți, cu integrare pentru sisteme de contabilitate.

LiveHelpNow

LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.

Vozy

Vozy este o platformă vocală cu inteligență artificială care automatizează comunicarea cu clienții prin asistenți vocali și chaturi conversaționale, oferind experiențe personalizate la scară.

Mirro

Mirro este o platformă de management al performanței pentru IMM-uri, care oferă recunoaștere, feedback continuu, gestionare OKR și conversații de evaluare pentru îmbunătățirea implicării și retenției angajaților.

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

50skills

50skills automatizează procese HR: gestionează onboarding, selecție candidați, răspunsuri angajați și integrează fluxuri de lucru cu sisteme existente.

GUURU

GUURU conectează clienții cu utilizatori-experți, chatbot și agenți pentru a rezolva în timp real cereri de suport de nivel 1 printr-o platformă omnichannel.

AvePoint

AvePoint gestionează şi securizează operaţiuni SaaS şi colaborarea în cloud: backup şi restaurare pentru Microsoft 365/Dynamics, monitorizare, API‑uri pentru integrare şi gestionare centralizată.

Floatbot

Platformă no-code SaaS care creează chatbots și voicebots cu AI pentru automatizarea suportului clienți, onboarding digital și integrare omnichannel (web, mobil, WhatsApp, voice).

WalkMe US

WalkMe US este o platformă de adopție digitală care oferă ghiduri în aplicații, automatizează sarcini repetitive și asistă utilizatorii prin fluxuri și chat pentru a crește productivitatea.

Flexwhere Web

Flexwhere Web este o aplicație pentru gestionarea disponibilității spațiilor de lucru și sălilor de ședință, localizarea colegilor și monitorizarea ocupării birourilor.

AntMyERP

AntMyERP gestionează procesele de afaceri B2B: vânzări, service, operațiuni, HR, assete, inventar, contracte, facturare şi mentenanţă pentru echipamente (IT, medical, CCTV etc.).

Progression

Definează și măsoară dezvoltarea carierei în organizație: creează și vizualizează framework-uri de carieră, urmărește progresul angajaților și oferă rapoarte în timp real.

CloudBees

Platformă DevOps pentru automatizarea livrării software: gestionează CI/CD, conducte, feature flags, integrări cu Jenkins și servicii cloud, plus monitorizare pentru echipe și organizații.