Pagina 2 - Alternative - Qualtrics

Chatwoot

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Gorgias

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

ADP Workforce Now

ADP Workforce Now gestionează salarii, resurse umane, beneficii, timp și prezență, talent și rapoarte într-o platformă cloud integrată.

Handshake

Handshake conectează studenți și absolvenți cu angajatori: creează profiluri, caută și aplică pentru joburi și stagii; angajatorii pot publica oferte și gestiona candidați.

ServiceNow

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Hootsuite

Hootsuite gestionează conturi de social media: programare postări, monitorizare conversații, analiză performanță și colaborare în echipă.

Deel

Deel este o platformă HR pentru echipe globale care permite angajarea, onboarding-ul și plata conformă a angajaților și contractorilor, precum și gestionarea contractelor, salariilor și beneficiilor.

BambooHR

BambooHR este o platformă SaaS pentru resurse umane ce centralizează datele angajaților și gestionează recrutarea, onboarding-ul, evaluările, pontajul, beneficiile și integrările.

Later

Later este o platformă pentru planificarea, programarea și gestionarea conținutului pe rețele sociale, cu calendar, bibliotecă media, analiză, link în bio și integrare cu instrumente externe.

Zoho Social

Zoho Social gestionează conturi de social media: programează postări, monitorizează mențiuni, generează rapoarte și permite colaborarea în echipă; se integrează cu Zoho CRM și Zoho Desk.

SAP

Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.

Personio

Personio este o aplicație HR integrată pentru gestionarea ciclului angajaților: recrutare, integrare, administrare, dezvoltare, salarizare, pontaj și rapoarte.

RingCentral

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

WorkJam

WorkJam conectează angajații de teren într-o platformă pentru comunicare, gestionare sarcini, programare, instruire și integrare cu sistemele WFM.

Superchat

Superchat centralizează WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram și e-mail într‑o căsuță de mesaje unificată pentru companii și include funcții de automatizare și gestionare a relațiilor cu clienții.

Similarweb

Furnizează date despre trafic, implicare și performanța digitală a prospectelor (e‑commerce, publisheri, advertiseri): identificare prospecte, îmbogățire leaduri, alerte și contacte decidenți.

YOOBIC

Yoobic conectează sediul și echipele din magazine pentru comunicare, gestionare de sarcini și microlearning, oferind rapoarte și instrumente pentru coordonare operațională.

Tally

Tally este un constructor gratuit de formulare fără limită la număr de formulare, răspunsuri sau câmpuri; permite plăți, calcule, logică și reutilizarea răspunsurilor; fără înregistrare.

Nuelink

Nuelink este un instrument cross‑platform pentru planificarea, automatizarea și gestionarea postărilor pe rețele sociale, cu import automat, organizare în colecții și analize.

Social Blade

Social Blade urmărește și oferă statistici și analize pentru platforme social media (mai ales YouTube), agregând date despre abonați, vizualizări și tendințe de creștere.

SocialPilot

SocialPilot este o aplicație pentru programarea, gestionarea și analizarea postărilor pe rețele sociale, conectând conturi multiple, gestionând conversații, echipe, clienți și rapoarte.

UserTesting

UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.

Vista Social

Vista Social este o platformă pentru gestionarea rețelelor sociale: programare și publicare de conținut, analiză și rapoarte, inbox și monitorizare, gestionare recenzii și integrări.

WATI

WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.

Prolific

Prolific este o platformă care recrutează participanți verificați pentru colectarea la scară a datelor umane de calitate, pentru cercetare academică, studii de piață și dezvoltare AI.

Dolphin AI

Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.

Beekeeper

Beekeeper este o aplicație mobilă pentru angajați fără birou: comunicare în timp real (chat, anunțuri), partajare fișiere, automatizare procese și sondaje.

Interakt

Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.

Tidio

Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.

Dovetail

Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.