Pagina 6 - Alternative - Playvox

Papershift

Papershift gestionează și automatizează planificarea turelor, evidența timpului de lucru și gestionarea concediilor în cloud pentru companii.

NICE inContact

NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.

TCN

Aplicație cloud pentru centre de apeluri care integrează funcții omnichannel (voce, chat, e‑mail), personalizabilă, fără contract, pentru gestionarea și monitorizarea interacțiunilor clienți‑agenți.

Verint

Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.

Novagems

Aplicație mobilă și web pentru gestionarea paznicilor și curățeniei: planificare ture, pontaj GPS, geofencing, rapoarte incidente, tururi checkpoint și analize operaționale.

Namely

Platformă HR pentru salarizare, gestionare beneficii, recrutare, onboarding, evaluări și conformitate, oferind şi consultanţă în beneficii și procesare salarială internaţională.

Alchemer

Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.

Clinked

Clinked este un portal cloud securizat pentru colaborare cu clienți: partajare fișiere, gestionare sarcini, comunicare în timp real și integrare cu servicii externe.

Netchex

Netchex este o platformă HR și salarizare pentru IMM-uri care gestionează salarii, impozite, pontaj, programare, recrutare și acces mobil la datele angajaților.

Zingtree

Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.

WhosOff

Aplicație pentru gestionarea concediilor și absențelor angajaților: vizualizare disponibilitate, solicitare şi aprobare zile libere, notificări, raportare şi integrare cu calendare.

Calabrio

Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.

Intermedia

Intermedia oferă comunicații cloud pentru afaceri: voce, video, chat, SMS, e‑mail, partajare fișiere, backup, securitate și contact center, gestionate centralizat.

Labelf

Labelf: unealtă fără cod pentru clasificare text AI; permite antrenarea rapidă a modelelor pe date proprii, analiză şi automatizare fluxuri suport clienți din apeluri, e‑mailuri şi chat; suport 100+ limbi.

Capturi

Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI analizează conversațiile clienți‑agent din multiple canale, extrage insight-uri despre vânzări, experiență clienți, conformitate și operațiuni și oferă un voice bot multilingv.

Aquant

Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.

SocialSchedules

SocialSchedules gestionează programe de lucru pentru angajați orari, pontaj mobil (GPS/foto), schimburi și schimbări, cereri de concediu și export ore pentru salarizare.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics este o platformă SaaS fără cod pentru analiză de text și automatizarea fluxurilor de lucru de insight; extrage, pregătește și modelează texte pentru feedback, social media şi tendinţe.

Board

Platformă de planificare pentru companii: unifică planificarea financiară și operațională, oferă vizibilitate în timp real din date interne și externe, tablouri de bord și explicații generate de AI.

Celayix

Celayix este o platformă pentru gestionarea forței de muncă: planificare programe, evidența timpului și prezenței, gestionarea înlocuirilor şi raportare.

Spiral

Spiral antrenează modele pe datele companiei pentru a identifica și determina cauzele problemelor clienților în multiple limbi, oferind echipelor informații precise și centralizate.

Cobbai

Cobbai oferă un Control Center pentru integrarea AI în suportul clienți: centralizează fluxuri AI, identifică lacune de cunoștințe, asistă agenții și optimizează tichetele.

Prodigal

Prodigal optimizează recuperarea creanțelor prin strategii dinamice și personalizate, folosind AI antrenat pe conversații financiare pentru a crește plățile și conformitatea.

Avaza

Avaza este o aplicație web pentru gestionarea afacerilor orientate către clienți: proiecte, comunicare în echipă, pontaj, cheltuieli, ofertare și facturare.

DeskTime

DeskTime monitorizează automat productivitatea angajaților: urmărește timpul online/offline, programe și absențe, gestionează proiecte, generează rapoarte și oferă capturi de ecran opționale pentru manageri.

Fuze

Fuze este o platformă de comunicare care permite apeluri, întâlniri, chat și partajare de conținut pe orice dispozitiv, pentru colaborare oriunde și oricând.

injixo

injixo este o aplicație WFM cloud pentru centre de apel: prognoză personal, planificare ture, gestionare în timp real, notificări și monitorizare KPI pentru optimizarea resurselor și programelor.

Teambook

Teambook este un instrument cloud de planificare resurse proiecte: optimizează alocarea consultanților (planificare pe zile–luni şi 24 luni), urmărește şi exportă orele pentru facturare.

Remote Team

Gestionează salarizare globală, servicii PEO/EOR, conformitate fiscală, contracte colaboratori independenți și aplicații HR pentru echipe remote.