Dubber
Dubber înregistrează și stochează apeluri în cloud pentru conformitate și analiză: redare, transcriere, căutare în timp real, analiză sentiment și alerte.
Observe.AI
Observe.AI analizează convorbirile din centrele de contact în timp real şi post-interacţiune, oferind ghidaj pentru agenţi, rezumate, evaluare automată a calităţii şi analize operaţionale.
Synup
Synup gestionează centralizat listările locale, recenziile și conturile social media, actualizând informațiile pe platforme multiple și monitorizând performanța și feedback‑ul clienților.
Akio.Cx
Platformă omnichannel pentru call/contact center: gestionează telefon, e‑mail, chat şi social media, se integrează cu sisteme externe, oferă colaborare (TWS) şi analiză Voice of the Customer (Insights).
NapoleonCat
NapoleonCat gestionează multiple conturi social media: moderare şi răspuns automat, programare postări, analiză performanţă, raportare şi colaborare în echipă.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Notified
Notified este o platformă pentru planificarea și gestionarea completă a evenimentelor (în persoană, virtuale, hibride): înregistrări, agendă, participare, comunicare, analiză și raportare.
Buzzmonitor
Buzzmonitor monitorizează și analizează prezența pe social media, urmărește urmăritori, like-uri, share-uri și comentarii și furnizează rapoarte şi comparaţii pentru optimizarea conținutului.
TrendSpottr
TrendSpottr prezice tendințe emergente, conținut viral și influenceri din social web cu ore sau zile înainte de a deveni mainstream, pentru optimizarea conținutului, engagement și gestionare crize.
Auris
Auris procesează date în flux cu modele de învățare profundă pentru a furniza în timp real analize și informații utile.
CisionOne
CisionOne oferă monitorizare media în timp real, identificare și conectare cu jurnaliști și influenceri, analiză mențiuni și gestionare campanii pentru echipe PR.
Coosto
Coosto este un instrument pentru marketing de conținut și social media care ajută organizațiile să creeze conținut mai bun și să măsoare notorietatea, preferința brandului, loialitatea clienților și conversiile online.
Operata
Operata monitorizează și analizează calitatea apelurilor din centrele de contact cloud, detectează probleme, automatizează acțiuni și comunică cu agenții pentru îmbunătățirea performanței.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
ipSCAPE
IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.
Enthu.ai
Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.
Language I/O
Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.
Recordia
Recordia este o platformă cloud care înregistrează apeluri, transcrie convorbiri, analizează vorbirea și sentimentul și autentifică utilizatori prin biometrie vocală, respectând reglementările.
DataEQ
DataEQ colectează și etichetează feedback ne‑structurat cu ajutorul unei mulțimi de oameni pentru a antrena AI, livrând date curate pentru analiză CX, monitorizare și raportare.
Uniphore
Uniphore oferă o platformă AI pentru asistență clienți: procesare limbaj natural, recunoaștere vocală, analiză emoțiilor și automatizare în centre de contact.
Exolyt
Exolyt analizează conținut TikTok organic: demografie audiență, tendințe, monitorizare conturi și campanii, export date și rapoarte.
RecurPost
RecurPost este un programator pentru rețele sociale care reciclează automat conținut peren din biblioteci, oferă creare cu ChatGPT, import articole, inbox și rapoarte.
GetSocial
GetSocial este o platformă de analiză a conținutului care măsoară şi urmăreşte activitatea socială, inclusiv Dark Social, evaluează viralitatea şi oferă alerte pentru promovarea conținutului.
Khoros
Khoros Marketing gestionează campanii și conturi social media: publicare, monitorizare, analiză, control acces, gestionare crize și colectare conținut generat de utilizatori.
Abstrakt
Abstrakt este o platformă pentru call center care oferă ghidaj în timp real agenților, elimină subiectivitatea și automatizează controlul calității fiecărei convorbiri.
Locobuzz
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
SentiOne
SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.
WIZ.AI
WIZ.AI oferă soluții AI conversaționale pentru companii: agenți (Talkbots) care gestionează interacțiuni cu clienți pe telefon, email, SMS și aplicații, cu suport pentru limbaj local și personalizare.
Infinity Hub
Infinity Hub monitorizează apelurile și traseul clienților, identifică sursele conversiilor (campanii, pagini, cuvinte cheie), analizează conversații și performanța agenților și integrează date din platforme.
Cool Tabs
Aplicație pentru gestionarea campaniilor pe rețele sociale și site, generare de lead-uri, monitorizare a rețelelor, social listening și curare de conținut în timp real.
© 2026 WebCatalog, Inc.