DialOnce
DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.
Digital Samba
Digital Samba oferă API/SDK de conferinţe video găzduit în UE, conform GDPR, pentru integrare în aplicaţii (ex. sănătate mintală), cu video HD, E2EE şi înregistrare securizată.
SendHub
SendHub este o platformă de mesagerie SMS pentru afaceri: trimite mesaje în masă, oferă comunicare bidirecțională și gestionare a contactelor pentru clienți și angajați.
indigitall
indigitall este un serviciu SaaS de marketing care trimite notificări push îmbogățite, segmentate, interactive şi bazate pe locație, gestionează ciclul clientului şi oferă analize în timp real.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.
contactSPACE
contactSPACE este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionează comunicarea omnichannel, creează campanii, monitorizează performanţa și administrează apeluri de ieșire.
Bright Pattern
Bright Pattern oferă o platformă omnichannel cu AI pentru centre de contact în cloud, gestionând voce, chat, email, video, mesagerie, bots și monitorizarea calității interacțiunilor.
Parlance
Parlance folosește inteligență conversațională pentru ca apelanții să vorbească natural și să se conecteze rapid prin telefon cu organizațiile, oferind tehnologie și servicii gestionate.
Channels
Channels integrează platforme (Shopify, Magento, Pipedrive), afișează datele clienților la apel, gestionează apeluri pe PC/mobile, oferă IVR, înregistrare apeluri și numere internaționale.
QueueMetrics
Monitorizează și raportează activitatea centrelor de apel bazate pe Asterisk: productivitatea agenților, timpi de lucru, campanii inbound/outbound, IVR, ACD, rapoarte și monitorizare în timp real.
Mayday
Mayday este o bază de cunoștințe omnicanală pentru servicii clienți și centre de contact. Centralizează, uniformizează și distribuie informații către consilieri și clienți pentru răspunsuri corecte.
Userlane
Userlane este o platformă de adopție digitală care identifică bariere în utilizarea software-ului, oferă ghiduri interactive și analize pentru a îmbunătăți productivitatea și suportul utilizatorilor.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transformă conținut audio (podcasturi etc.) în cunoștințe structurate și căutabile, cu subiecte marcate temporal, concluzii cheie și o bază comună de cunoștințe.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
intalk.io
intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.
Synthetix
Protocol descentralizat de lichiditate pe Ethereum și Optimism. Stakerii blochează SNX pentru a emite active sintetice; contractele permit conversii între synths fără contrapărți pentru aplicații DeFi.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Voyc
Voyc analizează 100% din convorbirile centrului de contact cu AI pentru a identifica reclamații, clienți vulnerabili, riscuri de conformitate, automatiza controlul calității și monitoriza performanța agenților.
DCDial
DCDial este o soluție cloud pentru centre de contact care permite companiilor să contacteze clienți prin mesaje și voce interactive și să automatizeze vânzări, programări, anunțuri și plăți.
Tenfold
Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.
dotdigital
Dotdigital este o platformă CXDP care unifică, segmentează și automatizează date și comunicări (email, SMS, web, chat, WhatsApp, push, social) pentru campanii personalizate.
Seismic
Seismic este o platformă care centralizează, personalizează și livrează conținut pentru echipele de vânzări, cu integrare CRM și analize pentru a măsura eficiența materialelor.
Knowlarity
Knowlarity oferă comunicații cloud pentru afaceri: centrală telefonică virtuală, gestionare apeluri și integrare cu sisteme de suport clienți pentru a îmbunătăți comunicarea cu clienții.
Usetiful
Usetiful este o platformă de adopție digitală pentru onboarding, adoptarea funcțiilor și self‑service; creezi tururi de produs, checklist‑uri și tooltips fără cod, pentru SPA şi portale SaaS.
Dialaxy
Dialaxy este o soluție cloud de telefonie care permite companiilor să cumpere numere locale SUA/Canada și să gestioneze apeluri, mesaje, voicemail și rapoarte pentru centrul de apeluri.
Forumbee
Forumbee este o platformă cloud pentru comunități online, care permite crearea de forumuri branduite cu Q&A, discuții, generare de idei și articole tip bază de cunoștințe.
UserGuiding
UserGuiding permite crearea fără cod a ghidurilor interactive şi listelor de onboarding, oferind analize, segmentare, colectare NPS şi checklist-uri pentru adoptarea produsului.
Distrobird
Platformă pentru utilizatorii HubSpot CRM care rulează secvențe de email/SMS, apeluri inbound/outbound, inbox partajat, urmărire formulare și rutare leaduri într‑un singur loc.
SynXis Voice Agent
SynXis Voice Agent gestionează apeluri de rezervări hoteliere, oferind informații în timp real din CRS şi ghidând operatorii pentru convorbiri mai rapide, creșterea conversiilor şi cross‑sell.
Ender Turing
Ender Turing identifică cei mai buni angajați în apeluri, chat și întâlniri video, distribuie practicile lor pentru auto-coaching și monitorizează creșterea performanței în vânzări și suport clienți.
© 2026 WebCatalog, Inc.