Pagina 48 - Alternative - OpenText

CustomerSure

CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.

Centrical

Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.

C2Perform

C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.

Whistlehub

Whistlehub ajută organizațiile să prevină și investigheze fraude, hărțuire și abuzuri prin comunicare anonimă și inboxuri flexibile; compatibil cu Google și Microsoft.

Teloz

Teloz este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicările pe multiple canale: apeluri, transfer, reținere și analiză bazată pe AI pentru îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.

Geomant

Geomant oferă soluții software și integrare pentru centre de contact: gestionare comunicații omnichannel, optimizare forță de muncă, monitorizare și analize în timp real, cu funcții AI.

Edify

Edify oferă o platformă cloud unificată pentru comunicare internă și externă: contact center, comunicații unificate și API-uri, cu instrumente no‑code și capabilități AI.

Dexem

Dexem este un furnizor SaaS francez care modernizează gestionarea apelurilor: urmărește sursa apelurilor, califică și direcționează apeluri (SVI) și administrează apelurile echipelor.

Colt

Aplicație Colt pentru gestionarea serviciilor de conectivitate şi infrastructură digitală: monitorizare, configurare, solicitări de suport şi administrare conturi şi facturi.

SaleSquared

SaleSquared oferă soluții Voice/VoIP, AI conversațional, chatbot și SMS pentru echipe de vânzări și suport, gestionând apeluri inbound/outbound și comunicarea cu clienții.

Ecosmob

Ecosmob dezvoltă software la comandă și servicii IT, oferind soluții VoIP, aplicații web și mobile, sisteme IP PBX, SBC și staff externalizat.

Klearcom

Klearcom testează în timp real traseul apelurilor și IVR, analizează performanța, detectează probleme şi trimite alerte pentru reţea şi agenţi.

ConnectPath

ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).

Fusion Connect

Fusion Connect oferă comunicații cloud și soluții de colaborare gestionate — conectivitate, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, securitate și integrare Microsoft Teams, plus suport.

Daktela

Daktela centralizează comunicațiile cu clienții (telefon, email, SMS, chat web, social), oferind gestionare pe multiple canale, raportare, integrare CRM și asistență AI într-o singură platformă.

Tenovos

Tenovos este o platformă DAM nativă în cloud care gestionează, automatizează și măsoară performanța conținutului digital pentru echipele de brand.

Keyvoto

Keyvoto este o platformă PXM/PIM pentru branduri și retaileri care centralizează, validează, îmbunătățește și distribuie datele de produs și furnizează analize automate.

SyncForce

SyncForce centralizează şi gestionează date de produs şi ambalaj pentru producători de bunuri ambalate, distribuind informaţii corecte pe pieţe şi canale multiple.

Pimberly

Pimberly centralizează, gestionează și distribuie datele produselor și activele digitale, automatizând fluxuri și sincronizarea către canale și sisteme.

WoodWing Swivle

WoodWing Swivle este o platformă DAM cloud pentru stocarea, organizarea, căutarea, controlul versiunilor și partajarea securizată a fișierelor digitale între echipe.

Dropsolid

Dropsolid proiectează, construiește, găzduiește și administrează site‑uri web, oferind CMS (Drupal), automatizare marketing, personalizare, AI și suport pentru versiuni vechi.

heyData

heyData este o platformă SaaS care ajută IMM-urile să gestioneze conformitatea GDPR: creează/actualizează ROPA, realizează audituri, gestionează riscuri furnizori şi oferă suport juridic.

Sitecore

Sitecore este o platformă pentru crearea, gestionarea și livrarea conținutului personalizat, integrând date despre clienți, teste A/B, personalizare în timp real și integrare de conținut.

OpenAsset

OpenAsset centralizează și gestionează fișiere digitale (imagini, video, PDF) pentru firme AEC, oferind căutare pe metadate, control acces și partajare securizată.

EisenVault

EisenVault este un sistem cloud de gestionare a documentelor pentru IMM-uri: stocare, organizare, căutare, acces şi colaborare securizată fără instalare locală.

Feith Systems

Feith Systems gestionează documente și registre (5015.02), oferind management de conținut, fluxuri de lucru, formulare web, raportare și integrare cu sisteme ERP pentru organizații și agenții.

Collabware

Collabware oferă software ECM pentru SharePoint pentru gestionarea informațiilor şi registrelor, asigurând conformitate, protecţia datelor şi facilitând colaborarea şi regăsirea documentelor.

Messagepoint

Messagepoint este o platformă care automatizează, simplifică și gestionează crearea, optimizarea, migrarea și traducerea comunicațiilor complexe pentru utilizatori non-tehnici.

Archman

NAVIGATOR: software de gestionare a conținutului și a fluxurilor de lucru; centralizează documente, gestionează procese, extrage date din PDF/imagini, oferă acces remote și integrare API.

Systemware

Systemware capturează, organizează, gestionează și livrează informații la nevoie, conectând conținut vechi și distribuit în organizații pentru gestionarea centralizată a documentelor și comunicațiilor.