Alternative - Okdesk

Autotask

Autotask este o platformă cloud PSA care centralizează operațiunile IT: gestionare tichetelor, CRM, contracte, facturare, raportare și integrare cu alte instrumente pentru automatizarea serviciilor.

ConnectWise Manage

Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.

BuildOps

BuildOps este un software pentru contractori comerciali care centralizează managementul proiectelor și serviciilor: programări, estimări, facturare, propuneri, formulare, raportare și aplicație mobilă.

Freshservice

Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.

MaintainX

MaintainX gestionează comenzi de lucru, întreținere preventivă, active și audituri, oferind o platformă mobilă pentru echipe industriale și de teren.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk gestionează cereri și incidente IT printr-un sistem de ticketing, managementul schimbărilor, automatizări și raportare, pentru administrarea serviciilor IT în cloud sau on‑premise.

Commusoft

Commusoft gestionează operațiuni pentru servicii de teren: programează şi trimite comenzi de lucru, urmăreşte status în timp real, facturează şi administrează clienţi şi stocuri.

DeskDay

DeskDay CSA este o soluție cloud PSA pentru MSP-uri care centralizează helpdesk, proiecte, facturare, rapoarte, pontaje, asigurarea calității și suport multi-canal, oferind date în timp real pentru gestionarea operațiunilor.

Joblogic

Joblogic gestionează operațiuni de service pe teren: planificare, atribuire şi urmărire a lucrărilor, facturare, gestionare stocuri şi mobilitate pentru sincronizarea birou–tehnicieni.

Atera

Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.

Jobber

Jobber este o aplicație pentru gestionarea afacerilor de servicii la domiciliu: programare, ofertare, facturare, plăți online, portal clienți și integrare cu QuickBooks.

Coast

Coast centralizează comunicarea echipei, gestionarea sarcinilor, checklistelor, programărilor și fluxurilor de lucru; permite creare, urmărire şi închiderea comenzilor de lucru cu acces mobil.

Service Fusion

Service Fusion este un software pentru gestionarea serviciilor de teren: administrează clienți, programări, facturare, inventar, pontaj și comunicare, disponibil pe desktop și mobil.

Xurrent

Platformă pentru managementul serviciilor IT și al incidentelor, cu automatizarea fluxurilor de lucru, gestionarea cererilor, a schimbărilor și a bazei de cunoștințe.

Zendesk

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Synchroteam

Synchroteam este o platformă cloud pentru gestionarea operațiunilor pe teren: planificare, dispatch, urmărire, rapoarte şi gestionare piese.

Fergus

Fergus este o aplicație cloud pentru gestionarea lucrărilor firmelor de instalații: programare, estimări, inventar, facturare, mobilitate și integrare contabilă.

Spiceworks

Spiceworks este o platformă cloud pentru managementul serviciilor IT și ticketing: gestionează solicitări, baze de cunoștințe, inventar, analiză și colaborare, cu aplicații mobile.

Snapfix

Aplicație pentru echipe de ospitalitate ce gestionează întreținerea, conformitatea și operațiunile: urmărire echipamente, ordine de lucru, programe și rapoarte.

TeamDynamix

TeamDynamix gestionează servicii IT și portofolii de proiect, oferă automări fără cod, integrare enterprise și portal de autoservire.

Deepser

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

Hornbill

Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.

OneDesk

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

FieldEx

FieldEx este o aplicație mobilă și web pentru gestionarea serviciilor de teren: planifică și urmărește intervenții, gestionează stocuri și echipamente și oferă rapoarte și integrare API.

Uptick

Uptick este un software pentru companii de incendiu, securitate și HVAC. Gestionează forța de muncă și programează întreținerea echipamentelor pentru siguranță și conformitate.

Maintainly

Maintainly este o aplicație mobilă și web pentru gestionarea întreținerii: administrare active, comenzi de lucru, inventar, alocare sarcini, înregistrare timp și acces offline.

Freshdesk

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

SuperOps

SuperOps este o platformă PSA‑RMM care centralizează ticketing, monitorizare la distanță, management proiecte și documentație IT, cu automatizări și asistență AI pentru tehnicieni.

Giva

Giva este o platformă cloud pentru help desk, servicii clienți și ITSM; gestionează tichete, SLA, raportare și automatizare, oferind asistență AI și conformitate HIPAA.

Atlas CMMS

Atlas CMMS este un CMMS open-source (GPL v3) auto-gazduit care gestionează comenzi de lucru, întreținere preventivă, evidența activelor, inventar, rapoarte și integrare API.