Prodigal
Prodigal optimizează recuperarea creanțelor prin strategii dinamice și personalizate, folosind AI antrenat pe conversații financiare pentru a crește plățile și conformitatea.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Redokun
Redokun este o platformă cloud care gestionează traducerea documentelor păstrând layout-ul; permite colaborare, memorie de traducere, traducere automată și suport pentru multiple formate.
Correcto
Correcto este un instrument AI pentru scriere în spaniolă: corectează imediat erorile și ajustează mesajele pentru publicul țintă.
Transifex
Transifex automatizează localizarea conținutului digital, gestionând traduceri, fluxuri de lucru continue și integrarea cu dezvoltare pentru publicare rapidă în multiple limbi.
Phrase Localization Suite
Phrase Localization Suite este o platformă pentru gestionarea și automatizarea traducerii şi localizării conținutului, oferind instrumente pentru proiecte, traducere automată, fluxuri și analiză.
Tarjama AMT
Tarjama AMT traduce automat texte între limbi, optimizat pentru arabă, oferind traduceri contextuale şi gestionând texte complexe pentru uz personal şi profesional.
Lingoedit
Lingoedit traduce și editează texte în 30+ limbi, oferind traduceri pe blocuri, corecturi gramaticale, personalizare de propoziții, editare documente și import/export pentru colaborare.
Dubber
Dubber înregistrează și stochează apeluri în cloud pentru conformitate și analiză: redare, transcriere, căutare în timp real, analiză sentiment și alerte.
Infinity Hub
Infinity Hub monitorizează apelurile și traseul clienților, identifică sursele conversiilor (campanii, pagini, cuvinte cheie), analizează conversații și performanța agenților și integrează date din platforme.
Lingohub
Lingohub gestionează și automatizează procesul de localizare: colaborare între dezvoltatori şi traducători, integrare cu repo-uri, control versiuni, asigurare a calităţii şi suport multilingv.
3CLogic
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Cloudwords
Cloudwords gestionează și automatizează fluxuri de lucru de traducere, integrându-se cu sisteme existente pentru a livra conținut localizat și coordonat în mai multe limbi.
Recordia
Recordia este o platformă cloud care înregistrează apeluri, transcrie convorbiri, analizează vorbirea și sentimentul și autentifică utilizatori prin biometrie vocală, respectând reglementările.
Uniphore
Uniphore oferă o platformă AI pentru asistență clienți: procesare limbaj natural, recunoaștere vocală, analiză emoțiilor și automatizare în centre de contact.
Liveforce
Liveforce identifică, interacționează și convertește vizitatorii site-ului, colectând date de contact și programând întâlniri 24/7. Plată per lead; include CRM, aplicații mobile și integrări.
Observe.AI
Observe.AI analizează convorbirile din centrele de contact în timp real şi post-interacţiune, oferind ghidaj pentru agenţi, rezumate, evaluare automată a calităţii şi analize operaţionale.
Localize
Localize traduce fără cod aplicații SaaS (web app, dashboard, documentație API etc.), permițând adăugarea rapidă a suportului multilingv.
Bureau Works
Bureau Works este un sistem de gestionare a traducerilor care integrează memorie de traducere, traducere automată, glosare, gestionare proiecte şi control al calităţii.
LetzChat
LetzChat traduce în timp real între 104 limbi, permițând mesaje SMS, chat și traducerea conținutului web pentru comunicare multilingvă.
WIZ.AI
WIZ.AI oferă soluții AI conversaționale pentru companii: agenți (Talkbots) care gestionează interacțiuni cu clienți pe telefon, email, SMS și aplicații, cu suport pentru limbaj local și personalizare.
Call Criteria
Aplicație pentru asigurarea calității în centre de apel: analizează apeluri (AI, analiză voce, evaluări umane), oferă șabloane de scor personalizate, monitorizare și feedback pentru îmbunătățire.
Infinity Portal
Infinity Portal urmărește vizitatorii și convorbirile telefonice, identifică sursa campaniilor, paginilor și cuvintelor cheie, analizează apeluri și performanța agenților pentru optimizarea marketingului și operațiunilor.
AI Rudder
AI Rudder oferă asistenți vocali AI pentru centre de apel: automatizează apeluri, colectează și analizează date, reduce sarcina agenților și costurile operaționale.
Omind
Omind este o platformă unificată de experiență clienți care folosește AI pentru a centraliza interacțiunile, rezuma apeluri, sprijini agenții, analiza conformitatea și optimiza procesele.
Enthu.ai
Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.
CallMiner
CallMiner analizează interacțiunile clienți (telefon, chat, e‑mail) cu AI pentru a interpreta sentimente, identifica tipare și oferi informații acționabile pentru îmbunătățirea serviciilor și operațiunilor.
Rezo.ai
Rezo.ai automatizează și analizează interacțiunile din centre de contact în 20+ limbi: conversații vocale și non‑voice, transcriere, etichetare, asistență agenți și rapoarte în timp real.
PodScribe.IO
PodScribe.IO transformă conținut audio (podcasturi etc.) în cunoștințe structurate și căutabile, cu subiecte marcate temporal, concluzii cheie și o bază comună de cunoștințe.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.