Pagina 13 - Alternative - Knowlarity

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.

Ublux

Sistem de comunicații IP în cloud pentru IMM-uri, ușor de utilizat și adaptabil. Îmbunătățește experiența clienților, organizează echipa și oferă analize pentru decizii.

PodScribe.IO

PodScribe.IO transformă conținut audio (podcasturi etc.) în cunoștințe structurate și căutabile, cu subiecte marcate temporal, concluzii cheie și o bază comună de cunoștințe.

Botmind

Botmind automatizează răspunsurile și clasificarea tichetelor pentru servicii clienți e-commerce, integrându-se cu platformele existente pentru a reduce volumul muncii manuale și accelera rezolvarea.

Domino CRM

Domino CRM centralizează și automatizează comunicarea cu clienți prin chatboți; permite creare de fluxuri, campanii de broadcast, integrare cu servicii, plăți și programări.

intalk.io

intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.

42chat

42Chat oferă o platformă de chatbots pentru organizații și evenimente: automatizează răspunsuri și suport clienți, asistă participanți, se integrează cu sisteme și e accesibil prin SMS/QR.

Verloop.io

Verloop.io automatizează suportul clienți pe multiple canale (web, WhatsApp, in-app, voce), oferind chat/voice AI, suport pentru agenți și analiză calitativă automată.

Voyc

Voyc analizează 100% din convorbirile centrului de contact cu AI pentru a identifica reclamații, clienți vulnerabili, riscuri de conformitate, automatiza controlul calității și monitoriza performanța agenților.

Robofy

Robofy creează chatbots AI pentru integrare pe site-uri, antrenați pe conținut (pagini, PDF-uri) pentru a oferi răspunsuri automate și asistență clienți 24/7.

ReflexAI

ReflexAI oferă instrumente AI pentru centre de suport: simulări de rol scalabile, asigurare inteligentă a calității și automatizare pentru îmbunătăţirea interacțiunilor umane.

DCDial

DCDial este o soluție cloud pentru centre de contact care permite companiilor să contacteze clienți prin mesaje și voce interactive și să automatizeze vânzări, programări, anunțuri și plăți.

Connectly.ai

Connectly.ai permite companiilor să trimită campanii automate, interactive și personalizate prin WhatsApp, centralizează mesajele (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) și oferă segmentare şi raportare.

Terminus

Terminus este o platformă B2B ce folosește date proprii pentru a gestiona conturi pe tot parcursul ciclului (achiziție, extindere, reînnoire), oferind insight-uri acționabile și protecție antifraudă.

Botmakers

Botmakers permite agențiilor și marketerilor să creeze rapid chatboți folosind peste 150 șabloane plug-and-play, cu integrare multicanală și suport pentru chat live.

Tenfold

Tenfold conectează sistemul telefonic la CRM: înregistrează automat apeluri, afișează informaţii despre client agenţilor şi sincronizează datele pentru gestionarea interacţiunilor.

SAAS First

SAAS First oferă un chatbot AI care răspunde automat clienților 24/7, integrat în centrul de ajutor și personalizabil pentru a reduce timpii de răspuns și a îmbunătăți suportul.

Tovie AI

Tovie AI oferă chatbots și roboți vocali conectați la date corporative pentru suport clienți, colectare creanțe, retail și servicii financiare, asigurând conformitate și integrare.

Capacity

Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.

Dialaxy

Dialaxy este o soluție cloud de telefonie care permite companiilor să cumpere numere locale SUA/Canada și să gestioneze apeluri, mesaje, voicemail și rapoarte pentru centrul de apeluri.

Clickatell

Clickatell oferă o platformă de mesagerie cloud pentru companii, pentru trimitere şi primire SMS şi mesaje prin WhatsApp, API şi integrare e‑mail.

BMC

BMC gestionează serviciile IT: ticketing automat, rutare și predicții bazate pe AI, managementul incidentelor, problemelor și schimbărilor conform ITIL4 și integrare cu sisteme terțe.

Coachvox AI

Coachvox AI clonează antreprenori, coachi și lideri în versiuni AI care generează leaduri, răspund în comunități, oferă suport 24/7 și convertesc vizitatori site-ului în clienți.

Distrobird

Platformă pentru utilizatorii HubSpot CRM care rulează secvențe de email/SMS, apeluri inbound/outbound, inbox partajat, urmărire formulare și rutare leaduri într‑un singur loc.

Cyft

Cyft actualizează tichete și înregistrează ore facturabile fără intervenție manuală, automatizând sarcini în PSA prin inteligență artificială și analiză de date.

ChatrHub

ChatrHub integrează telefonie, mesaje, widget web, social media, email şi chat intern într-o platformă cu chatbot AI şi agenţi live; automatizează conversaţii, transferă la agenţi şi oferă analitice.

Watermelon

Watermelon este o platformă conversațională care automatizează suportul clienți fără cod, integrând canale web, Messenger, WhatsApp și Instagram și oferind chatbots AI 24/7.

ProManage

ProManage este o platformă MaaS care centralizează listări și baze de clienți, gestionează recenzii și reputație, oferă chat unificat, răspunsuri automate, chatbot și integrare cu alte instrumente.

Ringflow

Ringflow este o platformă cloud pentru centre de contact omnichannel: centralizează apeluri, e‑mail, chat şi social media, oferind rutare inteligentă, analiză în timp real şi gestionare a interacțiunilor.

eBotify

eBotify creează chatboturi personalizate cu interfață conversațională pentru generare de leaduri, suport live, pagini interactive, sondaje, solicitări, programări și colectare de feedback.