Pagina 3 - Alternative - Invoca

Five9

Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.

Triple Whale

Triple Whale centralizează datele e‑commerce din multiple canale (Shopify, Facebook etc.), oferă atribuție la nivel de ad, rapoarte în timp real şi dashboard personalizabil pentru echipe.

Aloware

Aloware este un sistem telefonic cloud omnichannel și platformă de comunicare pentru IMM-uri: VoIP, SMS, email, integrare CRM, Power Dialer, chatbot AI și automatizări.

Talkdesk

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

AssemblyAI

AssemblyAI transcrie vorbirea și oferă analiză audio (rezumare, sentiment, detectare subiecte, moderare, redare PII) și interogări avansate ale transcrierilor prin LLM.

Kixie

Kixie integrează apeluri și SMS în CRM-uri (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho etc.), oferind click-to-call în Chrome, înregistrare automată a interacțiunilor și automatizări de apelare.

Dixa

Dixa unifică conversațiile (telefon, email, chat, social), rotează automat către agenți, afișează istoricul clientului și oferă analize pentru gestionarea serviciului clienți.

Cresta

Cresta oferă ghidaj în timp real agenților din call-center și analize automate ale conversațiilor pentru monitorizare, raportare și coaching personalizat al performanței.

Puzzel

Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

Colibri.ai

Colibri.ai înregistrează, transcrie și analizează convorbiri cu clienți, oferind sugestii în timp real, rezumat AI după apel și sincronizare automată cu Salesforce.

Genesys Cloud

Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.

Ringostat

Ringostat urmărește apeluri, oferă telefonie virtuală, analiză end-to-end și instrumente de comunicare pentru optimizarea marketingului, gestionarea apelurilor și creșterea vânzărilor.

ROI Hunter

ROI Hunter este o platformă de management al performanței produselor; combină date de marketing şi comerciale pe SKU pentru a evalua performanța reală şi a optimiza decizii de preţ, achiziţii şi campanii.

Madgicx

Madgicx optimizează anunțurile Meta pentru magazine online: urmărește performanța, automatizează campanii, îmbunătățește targetarea și creațiile, gestionează și raportează rezultate.

Calltouch

Calltouch urmărește apelurile, analizează eficiența reclamelor, atribuie surse, oferă rapoarte și integrare cu CRM pentru optimizarea canalelor de vânzare.

Databox

Databox centralizează date din multiple surse, creează dashboard-uri și rapoarte fără cod, urmărește obiective, oferă benchmark-uri și prognoze pentru a monitoriza performanța firmei.

PolyAI

PolyAI dezvoltă asistenți conversaționali pentru companii, care poartă conversații naturale cu clienții pentru a rezolva probleme, reduce timpii de așteptare și eliberează personalul.

Factors.AI

Factors.AI unifică date (site, CRM, Ads, Clearbit, Search Console), identifică vizitatori anonimi, oferă atribuire multi-touch, analiză ROI și insight-uri automate pentru marketeri B2B SaaS.

iSpot.tv

iSpot.tv măsoară în timp real impactul publicității TV și streaming, leagă expunerea la reclame de rezultate de business și oferă atribuție şi analize cross-platform.

Modjo

Modjo analizează convorbiri cu clienți și prospecte, extrage informații cheie pentru a îmbunătăți strategia și execuția vânzărilor.

Roistat

Roistat analizează campanii publicitare, date din CRM şi site, calculează profit pe campanie/keyword, urmăreşte sursa clienţilor şi ajută la alocarea bugetului.

Gamesight

Gamesight oferă date și analize pentru publisheri de jocuri, ajutând la construire de comunități, gestionarea influencerilor și măsurarea performanței campaniilor de marketing.

CommPeak

CommPeak oferă soluții cloud pentru comunicații: dialer, VoIP, Cloud PBX, numere DID, SMS, transcriere speech-to-text și API-uri pentru gestionarea centrelor de apeluri și comunicațiilor.

Screenful

Screenful oferă tablouri vizuale și rapoarte automate de stare ale echipei, integrându-se cu Jira/Trello/GitLab/Asana pentru a urmări progres, timpi și blocaje.

RedTrack

RedTrack este o platformă de analiză și automatizare pentru era fără cookie‑uri, oferind urmărire conversii în timp real, atribuire multi‑canal și detectare fraudă.

Attention

Attention este o platformă AI pentru departamente de vânzări: analizează convorbiri cu clienți, completează și automatizează CRM, oferă analize de performanță, training, previziuni și follow‑up automat.

Keitaro Tracker

Keitaro Tracker este un tracker auto-găzduit pentru CPA și marketing digital; colectează parametri și conversii, gestionează și optimizează traficul, oferă rapoarte și acces multi-utilizator.

Dialfire

Dialfire este un software cloud pentru centre de apel care gestionează campanii outbound/inbound/mixed, rutare apeluri, monitorizare în timp real, înregistrare și integrare cu CRM.