Pagina 18 - Alternative - Intercom

Swiftsell

Swiftsell automatizează conversațiile cu leaduri pe multiple canale folosind AI fără cod, colectează informații, programează vizite și oferă suport clienți 24/7.

QuickReply.ai

QuickReply.ai conectează magazinul online la WhatsApp, sincronizează produse, stocuri, clienți şi comenzi, rulează campanii automate (recuperare coș, confirmări, promoții) şi redirecționează conversații către agenți.

Language I/O

Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.

Esendex

Esendex este o platformă de comunicare pentru afaceri care trimite SMS, mesaje vocale, web și multicanal, oferind API-uri și instrumente pentru gestionarea şi livrarea mesajelor.

DialOnce

DialOnce orchestrează şi gestionează trasee de contact clienţi-consilieri cu AI multi‑canal, oferind instrumente integrate pentru optimizarea activităţii serviciului clienţi.

Goodcall

Goodcall răspunde automat mesajelor pentru mici afaceri: comunică ore, politica COVID, locație, comenzi mâncare, rezervări etc.; funcționează nonstop, gratuit pentru un singur proprietar, configurare rapidă.

Unifonic

Unifonic permite companiilor să gestioneze și să automatizeze comunicarea cu clienții pe canale multiple (SMS, voce, chat, web, WhatsApp), inclusiv mesaje, chatbots și notificări.

ChatForm

ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.

Louisebot

LouiseBot este un chatbot AI personalizabil (text/video) pentru conversații interactive, creare de fluxuri condiționate, suport 24/7 și integrare multilingvă.

Unless

UNLESS transformă interfețele în dialoguri. Permite companiilor să adauge componente UI conversaționale, bazate pe inteligență artificială, pentru interacțiuni personalizate cu utilizatorii.

Admin24

Admin24 este o platformă pentru automatizarea serviciului clienți: centralizează cererile din email, mesageri, rețele sociale şi web, le distribuie automat între angajați şi analizează performanța.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

ROBIN

ROBIN (acum parte din CM.com Mobile Service Cloud) centralizează comunicarea cu clienții: inbox unificat, profiluri 360°, widget chat pe site și instrumente pentru a gestiona și scala suportul multicanal.

NICE inContact

NICE inContact este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează comunicații omnicanal, rutare apeluri, managementul personalului, monitorizare și analize.

Vowel

Vowel permite găzduirea, înregistrarea, transcrierea, sumarizarea și căutarea întâlnirilor video cu asistență AI; oferă clipuri, note colaborative și funcționare direct în browser.

ChatWizard

ChatWizard construiește chatboți AI personalizați pentru afaceri, instruiți pe date proprii, fără cod, integrați pe site pentru asistență 24/7 în multiple limbi.

Flowdock

Flowdock centralizează conversațiile, sarcinile și integrările într-un singur spațiu pentru a urmări proiecte, comunica în echipă și organiza notificările.

Simple Phones

Simple Phones oferă un agent telefonic AI care răspunde apelurilor în numele afacerii și poate efectua apeluri ieșite pentru urmărire clienți, contacte potențiale și apeluri la rece.

Fleep

Fleep este un mesager pentru comunicare internă și între organizații: chat de echipă, conversații 1:1, partajare fișiere și gestionare sarcini, cu integrări pentru fluxuri de lucru.

Liveforce

Liveforce identifică, interacționează și convertește vizitatorii site-ului, colectând date de contact și programând întâlniri 24/7. Plată per lead; include CRM, aplicații mobile și integrări.

Customerly

Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.

Olark

Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.

Channel.io

Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.

TIMU

TIMU oferă chat, întâlniri, gestionare de sarcini și stocare fișiere într‑un singur loc pentru colaborare cu colegi, furnizori și clienți.

Pocketstop

Pocketstop: aplicație pentru distribuirea alertelor în masă (RedFlag) și pentru marketing multicanal cu mesaje personalizate și raportare (M360).

Gupshup

Gupshup oferă instrumente AI pentru automatizarea conversațiilor cu clienții: creare și gestionare chatbot‑i, mesagerie multicanal (WhatsApp, SMS etc.), manager de campanii și asistență agenți.

Dashly

Dashly este o platformă de marketing conversațional: chat live, chatbot, mesaje proactive, colectare/segmentare leaduri, eCRM, apeluri și programări video.

Verse.ai

Verse.ai este o platformă care răspunde și califică imediat lead-urile prin conversații AI și intervenție umană, integrându-se cu CRM și predând oportunitățile vânzărilor.

Jandi

JANDI este o aplicație de comunicare pentru echipe: chat pe subiecte, partajare și comentare fișiere, transformare mesaje în taskuri, sondaje şi videoconferinţe.

Compart

Compart oferă software CCM pentru gestionarea completă a documentelor și distribuției: procesare intrări, creare, conversie, verificare, grupare și trimitere pe canale digitale și tipărite, cu integrare API.