Pagina 4 - Alternative - Genesys Cloud

Fullview

Fullview oferă co-browsing fără instalare pentru suport clienți: partajare și control ecran, înregistrare sesiuni, jurnale erori, detectare probleme și transcript/sumar AI.

Freshchat

Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.

LeadDesk

LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.

Airtel Business

Aplicația Airtel Business permite companiilor gestionarea conexiunilor și abonamentelor, administrarea SIM-urilor în volum, integrarea instrumentelor de colaborare, securitatea rețelei și asistență dedicată.

Rasayel

Rasayel e o platformă B2B pentru vânzări pe WhatsApp: inbox partajat, chatbot fără cod, difuzări în masă, automatizări, API, integrare CRM și aplicații mobile.

WotNot

WotNot automatizează interacțiunile cu clienții prin chatboți no-code pentru generare de leaduri, programări și suport 24/7, cu integrări CRM și opțiune de servicii personalizate.

SendPulse

SendPulse este o platformă de marketing și CRM: trimite e‑mailuri și SMS, gestionează chatboți (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), creează pagini de destinație și cursuri online.

Kimiya AI

Kimiya AI este un asistent virtual cu avatar uman, disponibil 24/7, pentru automatizarea și personalizarea asistenței clienți și optimizarea operațiunilor.

JustCall

JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.

IBM

IBM Cognos Analytics analizează și vizualizează date, ajutând utilizatorii să exploreze relații, să înțeleagă rezultate și să partajeze informații relevante pentru obiectivele organizaţiei.

ULTATEL

ULTATEL este o platformă cloud de comunicare unificată care oferă telefonie, video, mesagerie și integrare cu aplicații de business pentru colaborare și gestionarea apelurilor pe orice dispozitiv.

SimpleTexting

SimpleTexting permite trimiterea și primirea de mesaje SMS/MMS, gestionarea campaniilor în masă, automatizarea mesajelor, colectarea contactelor și analiza performanței.

Cloudtalk

CloudTalk este un software de apeluri în cloud pentru companii: efectuează și primește apeluri, înregistrează și transcrie convorbiri, sincronizează contacte/SMS cu CRM, automatizează fluxuri și raportează.

Synthflow AI

Platformă no-code pentru crearea și gestionarea asistenților AI vocali, stocare securizată a datelor, integrare cu CRM și automatizare a apelurilor, programărilor şi acţiunilor post-apel.

Convolo AI

Automatizează apelurile: contactează lead‑uri noi în 1 minut şi extinde acoperirea campaniilor de apelare pentru a eficientiza vânzările inbound şi outbound.

CallTools.com

CallTools.com oferă o platformă cloud pentru centre de contact: dialer predictiv outbound, soluție inbound, integrare CRM și monitorizare în timp real, fără hardware sau instalare.

ChatBot

Creează şi personalizează chatboți prin template-uri drag-and-drop, automatizează comunicarea şi sarcinile, se integrează cu platforme şi API-uri şi monitorizează interacțiunile utilizatorilor.

GetResponse

GetResponse este o platformă de marketing prin e‑mail și automatizare pentru crearea și trimiterea de campanii, pagini de destinație, webinarii, chat live, integrări și rapoarte de performanță.

DocsBot

DocsBot este un chatbot AI pentru automatizarea suportului clienți și creșterea productivității echipelor: oferă răspunsuri detaliate (inclusiv cod/formatare), widget pentru site, gestionare tichete, bot intern și API.

Nightbot

Nightbot este un chatbot pentru Twitch, YouTube și Trovo care automatizează moderarea chatului, gestionează comenzi personalizate și interacțiuni pentru streamuri live.

smrtPhone

smrtPhone este un sistem telefonic cloud și power dialer pentru afaceri: voce, SMS, apelare în masă, gestionare lead‑uri și sincronizare automată cu CRM.

Automation Anywhere

Automation Anywhere automatizează procese de business folosind RPA și AI: descoperire procese, orchestrare end-to-end, procesare documente și analiză, cu securitate și guvernanță.

Consolto

Consolto este o platformă VCRM pentru întreprinderi mici și freelanceri care permite comunicare video fără instalare sau conturi, cu programare întâlniri, facturare, mesagerie și gestionare sesiuni.

Voximplant Kit

Voximplant Kit permite crearea unui centru de contact cloud omnicanal cu interfață drag‑and‑drop, automatizări AI, IVR vocal, campanii de apeluri și declanșarea apelurilor outbound.

MinChat

MinChat este un API/SDK pentru integrarea funcționalității de chat în aplicații sau site-uri în câteva minute; include interfețe preconstruite pentru instalare rapidă.

ActiveCampaign

ActiveCampaign conectează canale și date, automatizează emailuri și fluxuri, gestionează contacte (CRM), segmentează și personalizează comunicările cu clienții.

Convoso

Platformă CCaaS cloud pentru centre de contact outbound: autodialer predictiv, apeluri omnichannel, gestionare leaduri, raportare în timp real, detecție voicemail și conformitate.

yellow.ai

Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.

Leena AI

Leena AI este un asistent de lucru AI care răspunde la întrebări, automatizează tichete IT/HR/Finance și se integrează cu sistemele enterprise pentru self-service angajați.

Ring4

Aplicație telefonică pentru afaceri: configurezi un număr în ~30 s și efectuezi apeluri, SMS și videoconferințe în cloud, fără SIM suplimentar sau linie fixă.