Gorgias
Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.
Zoho Social
Zoho Social gestionează conturi de social media: programează postări, monitorizează mențiuni, generează rapoarte și permite colaborarea în echipă; se integrează cu Zoho CRM și Zoho Desk.
Hootsuite
Hootsuite gestionează conturi de social media: programare postări, monitorizare conversații, analiză performanță și colaborare în echipă.
Botpress
Botpress este o platformă AI pentru crearea, antrenarea, integrarea și implementarea chatbot-urilor, oferind editor vizual, SDK, integrări, instrumente de analiză și opțiuni cloud.
Social Blade
Social Blade urmărește și oferă statistici și analize pentru platforme social media (mai ales YouTube), agregând date despre abonați, vizualizări și tendințe de creștere.
Later
Later este o platformă pentru planificarea, programarea și gestionarea conținutului pe rețele sociale, cu calendar, bibliotecă media, analiză, link în bio și integrare cu instrumente externe.
ServiceNow
ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.
RingCentral
RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.
Vista Social
Vista Social este o platformă pentru gestionarea rețelelor sociale: programare și publicare de conținut, analiză și rapoarte, inbox și monitorizare, gestionare recenzii și integrări.
SocialPilot
SocialPilot este o aplicație pentru programarea, gestionarea și analizarea postărilor pe rețele sociale, conectând conturi multiple, gestionând conversații, echipe, clienți și rapoarte.
SAP
Aplicația SAP gestionează procese de afaceri (ERP, financiar, HR, vânzări, lanț de aprovizionare), oferind integrare și raportare în timp real pentru optimizarea operațiunilor.
ConnectWise Manage
Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.
Voiceflow
Voiceflow permite echipelor să proiecteze, testeze și implementeze agenți conversaționali (chat și voce) printr‑un editor vizual colaborativ și instrumente de dezvoltare.
SocialBee
SocialBee este un instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru programarea, publicarea și analizarea conținutului pe mai multe platforme, cu asistență AI și funcții de colaborare în echipă.
Trustpilot
Trustpilot: platformă de recenzii ale consumatorilor pentru companii, permite publicarea, consultarea și gestionarea recenziilor despre produse și servicii.
Nuelink
Nuelink este un instrument cross‑platform pentru planificarea, automatizarea și gestionarea postărilor pe rețele sociale, cu import automat, organizare în colecții și analize.
Help Scout
Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.
CallRail
CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.
EngageBay
EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.
Freshservice
Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.
Chatway
Chatway oferă chat live pentru site‑uri: comunicare în timp real, chatbot-uri, integrare cu WhatsApp/Messenger/Instagram, widget-uri personalizabile și aplicații mobile pentru gestionarea conversațiilor.
Teamwork
Teamwork este o platformă de management de proiect care permite planificarea, urmărirea sarcinilor, gestionarea resurselor, raportarea și colaborarea echipelor.
Atera
Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.
Appy Pie
Appy Pie este o platformă no-code care permite crearea și gestionarea de aplicații mobile, site-uri, chatboți, automatizări, design și servicii de suport, folosind instrumente AI.
UserTesting
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
ZoomInfo
ZoomInfo oferă baze de date B2B și instrumente pentru găsirea, calificarea și gestionarea clienților, furnizând date de contact, informații despre companii, integrare CRM și automatizare prospectare.
Sprout Social
Sprout Social gestionează conturi social media: programare şi publicare postări, centralizare mesaje, analiză performanţă, administrare campanii, management influenceri şi promovare de către angajați.
Front
Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.
Tidio
Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.
© 2026 WebCatalog, Inc.