Dovetail
Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.
Userlike
Userlike centralizează mesaje din web chat, WhatsApp, Messenger etc., oferă inbox unificat, asistență live, apel video în browser și automatizări AI pentru servicii clienți.
EngageBay
EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.
tawk.to
Aplicație gratuită de chat live pentru site-uri şi pagini personalizabile; permite comunicare în timp real cu vizitatorii, administrarea agenților şi arhivarea conversaţiilor.
Helpwise
Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
Simplified
Simplified este o aplicație pentru crearea, editarea și publicarea conținutului de marketing: design fără cod, generator de text AI, editare video, colaborare în echipă și publicare pe rețele sociale.
Constant Contact
Constant Contact este o platformă de marketing online pentru trimitere de e-mailuri, gestionarea contactelor, programarea social media și organizarea evenimentelor.
Awario
Awario monitorizează web și social media pentru mențiuni de brand, urmărește concurența, identifică influenceri și oportunități de vânzare, oferă alerte și analize pentru gestionarea conversațiilor online.
LeadDesk
LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.
Brand2Social
Brand2Social permite crearea, programarea, publicarea și gestionarea conturilor de social media dintr-o singură interfață, cu încărcare în vrac și generare de conținut AI.
Missive
Missive reunește inboxuri de echipă, chat intern, reguli de automatizare și integrări pentru centralizarea comunicării și gestionarea e‑mailurilor în echipă.
Marky
Marky este o platformă AI pentru creare, programare și gestionare a conținutului social media, generând postări, imagini, hashtag-uri și rapoarte de performanță.
SendPulse
SendPulse este o platformă de marketing și CRM: trimite e‑mailuri și SMS, gestionează chatboți (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), creează pagini de destinație și cursuri online.
Freshchat
Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.
GetResponse
GetResponse este o platformă de marketing prin e‑mail și automatizare pentru crearea și trimiterea de campanii, pagini de destinație, webinarii, chat live, integrări și rapoarte de performanță.
SleekFlow
SleekFlow este o platformă omnichannel cu AI pentru gestionarea conversațiilor cu clienții prin WhatsApp, Instagram, chat și e‑mail, automatizând răspunsuri, fluxuri și integrarea CRM.
LocalStack
LocalStack emulează serviciile AWS local, permiţând dezvoltarea, testarea şi integrarea aplicaţiilor cloud (ex. Kinesis, Lambda) fără a folosi infrastructura AWS reală.
SocialHub
SocialHub permite planificarea, programarea, promovarea și analiza postărilor pe rețele sociale; oferă calendar, colaborare în echipă și rapoarte simple.
Rocket.Chat
Rocket.Chat este o platformă de comunicare securizată pentru echipe: mesagerie, apeluri audio/video, arhivare conversații, auto-găzduire și integrare cu alte sisteme.
Loomly
Loomly ajută la gestionarea conturilor de social media: creezi și programezi postări, urmărești analize, gestionezi inbox unificat, biblioteca media și fluxuri de aprobare.
Crisp
Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.
Crowdfire
Crowdfire este o aplicație de gestionare a rețelelor sociale: programează postări, găsește conținut relevant, monitorizează mențiuni și analizează performanța pe multiple platforme.
ActiveCampaign
ActiveCampaign conectează canale și date, automatizează emailuri și fluxuri, gestionează contacte (CRM), segmentează și personalizează comunicările cu clienții.
Heymarket
Heymarket este o platformă de mesagerie pentru afaceri care permite trimiterea și gestionarea multicanală (SMS, WhatsApp, Messenger, Google, Apple), cu inboxuri partajate, șabloane și automatizări.
Postly
Postly este o aplicație de gestionare a rețelelor sociale pentru generare de conținut (AI), editare media, programare și publicare simultană pe mai multe platforme cu colaborare în echipă.
FeedHive
FeedHive permite crearea, planificarea, publicarea și gestionarea conținutului pe rețele sociale, cu automatizări și analize bazate pe AI.
JustCall
JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.
Keyhole
Keyhole măsoară, analizează și raportează activitatea pe social media, monitorizează hashtaguri și influenceri și oferă tablouri de bord și exporturi de date.
Rasayel
Rasayel e o platformă B2B pentru vânzări pe WhatsApp: inbox partajat, chatbot fără cod, difuzări în masă, automatizări, API, integrare CRM și aplicații mobile.