Richpanel
Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.
VOCALLS
Automatizează interacțiunile cu clienții (telefon, chat, email), gestionează apeluri inbound/outbound, traduce în timp real și se integrează cu IVR, CRM și sisteme de telefonie.
Kolsquare
Kolsquare este o platformă pentru identificarea, gestionarea și măsurarea campaniilor cu influenceri pe Instagram, TikTok, YouTube, Facebook și Snapchat.
Auris
Auris procesează date în flux cu modele de învățare profundă pentru a furniza în timp real analize și informații utile.
CisionOne
CisionOne oferă monitorizare media în timp real, identificare și conectare cu jurnaliști și influenceri, analiză mențiuni și gestionare campanii pentru echipe PR.
ChatGenie
ChatGenie oferă soluție completă de magazin pentru afaceri în Messenger, GCash și alte platforme neconvenționale de comerț electronic, gestionând catalog, plăți și comenzi.
Annex Cloud
Platformă de fidelizare pentru companii: colectează date zero și de primă parte, personalizează interacțiuni, gestionează programe de recompense și integrează canale și sisteme.
DemandHub
DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.
Streamchartz
Streamchartz este o aplicație SaaS care colectează conținut din rețele sociale prin hashtaguri și profiluri predefinite și îl afișează cronologic ca un stream live pe site-uri, ecrane și reclame digitale.
ChatForm
ChatForm oferă chat live cu formulare pre-conversație pentru industria jocurilor online, automatizează trierea tichetelor, rotează cazuri către agenți și oferă integrare multi-canal şi raportare.
Admin24
Admin24 este o platformă pentru automatizarea serviciului clienți: centralizează cererile din email, mesageri, rețele sociale şi web, le distribuie automat între angajați şi analizează performanța.
UseResponse
UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.
DataEQ
DataEQ colectează și etichetează feedback ne‑structurat cu ajutorul unei mulțimi de oameni pentru a antrena AI, livrând date curate pentru analiză CX, monitorizare și raportare.
ExpertVoice
ExpertVoice conectează experți cu mărci și retaileri, oferind acces la teste de produse, recomandări și reduceri pentru evaluare și îmbunătățirea experienței clienților.
CoSupport AI
CoSupport AI automatizează şi asistă suportul clienţi: sugerează răspunsuri agenţilor, răspunde automat clienţilor şi oferă analize bazate pe datele companiei.
Exolyt
Exolyt analizează conținut TikTok organic: demografie audiență, tendințe, monitorizare conturi și campanii, export date și rapoarte.
Social Auditor
Analizează orice profil Instagram, TikTok sau YouTube pentru urmăritori, aprecieri și comentarii false și oferă demografie reală.
Reportei
Reportei generează rapoarte și dashboarduri rapide reunind metrici din Instagram, Facebook, YouTube, Google Analytics, Google Ads și alte canale, automatizând procesul de raportare.
NoxInfluencer
NoxInfluencer este o platformă pentru descoperirea influencerilor, gestionarea campaniilor și analiza social media pe YouTube, TikTok și Instagram, cu o bază extinsă de creatori.
Chatra
Chatra: platformă multicanal pentru chat live și mesagerie offline, centralizează conversațiile cu clienții, oferă suport în timp real și integrare cu alte instrumente.
CreatorDB
CreatorDB este o platformă pentru descoperirea și analiza influencerilor, compararea performanțelor, monitorizarea campaniilor și acces la date demografice, disponibilă ca SaaS și API.
Campaign Monitor
Campaign Monitor by Marigold este un instrument de marketing prin e‑mail care permite crearea, personalizarea, trimiterea și analizarea campaniilor, cu editor drag‑and‑drop, automatizări și segmentare.
Customerly
Customerly oferă platformă pentru asistență clienți: chat live (inclusiv video), helpdesk, CRM, chatboturi și automatizări, plus integrare cu email și API pentru centralizarea conversațiilor.
RecurPost
RecurPost este un programator pentru rețele sociale care reciclează automat conținut peren din biblioteci, oferă creare cu ChatGPT, import articole, inbox și rapoarte.
Olark
Olark oferă chat live personalizabil pe site, automatizări și chatbot-uri AI pentru asistență clienți, raportare în timp real și integrări cu servicii precum Salesforce și Google Analytics.
TrueFanz Influencers
TrueFanz Influencers permite creatorilor să monetizeze conținutul, oferind acces VIP fanilor, gestionare postări, interacțiune cu urmăritorii și încasarea plăților.
Gladly
Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.
Partoo
Partoo ajută companiile să-și gestioneze prezența online: liste locale, pagini pentru locații, recenzii, mesaje centralizate și raportare pentru a atrage și păstra clienți.
Vendasta
Vendasta oferă o platformă pentru parteneri (agenții, ISV, media) care vând produse și servicii digitale IMM-urilor; include marketplace, CRM, automatizare și facturare.
CareAR
CareAR oferă suport la distanță prin realitate augmentată și instrucțiuni pas cu pas pentru echipe de service, reducând intervențiile on‑site și accelerând rezolvarea problemelor.