Pagina 6 - Alternative - Emplifi

TeamSupport

TeamSupport gestionează experiența post‑vânzare: sistem de ticketing, chat/messaging, monitorizare satisfacție și analize pentru suportul și succesul clienților.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics monitorizează în timp real știri și rețele sociale, cuantifică acoperirea cross-platform și anticipează impactul asupra reputației brandului.

Gmelius

Gmelius transformă Gmail într‑o platformă de colaborare: inboxuri partajate, etichete comune, boarduri Kanban și automatizări de flux, integrate cu Slack, Trello și alte instrumente.

Hiver

Hiver gestionează comunicarea şi colaborarea în Gmail pentru echipe: inbox partajat, atribuire automată, automatizări, note şi rapoarte, integrare cu aplicaţii şi rezumate AI.

SMG

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

JivoChat

JivoChat este o aplicație de chat live pentru afaceri care centralizează conversațiile (web, telefon, email, social), oferă chat în timp real, chatbot și CRM pentru gestiunea clienților.

Pendo

Pendo colectează date de utilizare, analizează comportamentul, oferă ghiduri in‑app și colectează feedback pentru a îmbunătăți adoptarea și experiența produsului.

Brand Analytics

Brand Analytics monitorizează și analizează mențiuni din social media, mass‑media, forumuri și review‑uri; extrage text/imagini/video, detectează sentiment, trenduri și trimite alerte.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud gestionează campanii multi‑canal (email, SMS, social, mobil), segmentează audienţe, personalizează mesaje, automatizează parcursul clienţilor şi oferă analize.

Morph.ai

Morph.ai on-boardează afaceri pe WhatsApp Business API și permite crearea de chatboți și fluxuri de conversație pentru generare de leaduri, suport clienți, comenzi, programări și notificări.

MirrorWeb

MirrorWeb oferă o platformă de supraveghere a comunicațiilor: înregistrează email, social media, site-uri, chat, SMS și WhatsApp și permite monitorizare, aplicare politici, export și căutări rafinate.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Stonly

Stonly este o platformă de cunoștințe interactive pentru asistență clienți și echipe, oferind ghiduri pas cu pas, arbori decizionali, răspunsuri AI, automatizări și integrare cu sisteme externe.

Missinglettr

Automatizează transformarea conținutului (articole, postări) în campanii sociale programate pe termen lung, gestionează programări, analiză și colaborare pentru conturi de social media.

Inflact

Inflact este o platformă pentru promovare pe Instagram care automatizează like-uri, comentarii, urmăriri, mesaje directe, planificare postări, generare hashtaguri şi oferă analize de performanţă.

Five9

Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.

Signals

Signals identifică vizitatorii site-ului, analizează comportamentul pentru a contacta pe cei pregătiți să cumpere și generează contacte fără formulare.

Sociality.io

Sociality.io este o platformă de gestionare a rețelelor sociale pentru programare și publicare multicanal, monitorizare, moderare conversații, analiză și export de rapoarte.

Sprinklr

Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.

SocialPlanner

SocialPlanner este o aplicație accesibilă pentru gestionarea social media: planifică, programează și publică conținut pe multiple platforme, cu calendar, colaborare și rapoarte.

Chaport

Chaport oferă chat live multi‑canale, chatbots, bază de cunoștințe și integrări pentru ca companiile să comunice cu vizitatorii, califice lead‑uri și gestioneze suportul clienți.

HelpDesk

HelpDesk centralizează mesajele clienților într-un sistem de ticketing, permițând organizarea, atribuire, etichetare, mesaje private și automatizări.

GrowthHero

GrowthHero este o platformă pentru gestionarea programelor de afiliere, influenceri și recomandări, cu urmărire, plăți și integrări.

mLabs

mLabs centralizează gestionarea rețelelor sociale: programezi postări (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), gestionezi campanii, mesaje, comentarii și rapoarte.

Spiceworks

Spiceworks este o platformă cloud pentru managementul serviciilor IT și ticketing: gestionează solicitări, baze de cunoștințe, inventar, analiză și colaborare, cu aplicații mobile.

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

Global Message Services

GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.

Chat Board

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

Qualified

Qualified conectează site-ul web cu Salesforce pentru a identifica intenția de cumpărare bazată pe conturi și a iniția conversații de vânzări în timp real.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management gestionează și monitorizează conturi sociale, planifică publicări, urmărește mențiuni și performanță și administrează audiențe și mesaje într-o platformă unificată.