Custellence

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Custellence este un instrument de mapare a călătoriei clienților pentru crearea, colaborarea și optimizarea hărților de experiență pe canale multiple.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Custellence pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Custelența este un instrument de mapare a călătoriei clienților conceput pentru a ajuta întreprinderile să creeze, să partajeze și să optimizeze experiențele clienților în diverse puncte de contact. Oferă o platformă de colaborare în care echipele pot vizualiza și analiza fiecare etapă a călătoriei clienților, de la implicarea inițială la loialitatea pe termen lung. Prin utilizarea customei, marketerii pot obține informații valoroase asupra nevoilor clienților și a punctelor de durere, permițându -le să dezvolte strategii vizate care să sporească satisfacția clienților și să determine creșterea afacerii.

Caracteristicile cheie ale custelului includ o interfață drag-and-drop, machete flexibile, șabloane profesionale și instrumente de colaborare robuste. Aceste caracteristici facilitează munca în echipă fără probleme în departamente, permițând întreprinderilor să-și alinieze strategiile și să îmbunătățească inițiativele centrate pe clienți. Platforma acceptă fluxuri de lucru și integrări, ceea ce face mai ușor încorporarea hărților de călătorie ale clienților în strategii de marketing și operaționale mai largi. Concentrându-se pe îmbunătățirea experiențelor clienților, Custelența ajută întreprinderile să favorizeze loialitatea, să încurajeze recomandările și să obțină un succes măsurabil prin luarea deciziilor bazate pe date.

Abordarea Custelenței pentru maparea călătoriei clienților este deosebit de utilă pentru întreprinderile care doresc să -și perfecționeze înțelegerea interacțiunilor cu clienții și să îmbunătățească experiența generală a utilizatorului. Oferă o modalitate structurată de a identifica punctele tari și punctele slabe în călătoria clienților, permițând companiilor să -și perfecționeze strategiile și să optimizeze implicarea clienților pe mai multe canale.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Website: custellence.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Custellence. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.