Alternative - Clarabridge Studio
Analizează feedbackul clienților din multiple canale folosind NLP, reguli și învățare automată pentru a determina sentiment, emoție, intenție, efort și cauzele principale.
Cauți aplicații precum Clarabridge Studio? Explorează aplicații similare și alternative, clasate în funcție de funcțiile, categoriile și cazurile lor de utilizare.
Dovetail
Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
AppFollow
AppFollow centralizează gestionarea recenziilor și monitorizarea performanței aplicațiilor în App Store și Google Play, oferind analiză de sentiment, automatizare a răspunsurilor și integrări externe.
SurveyMonkey
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
VOC.ai
Platformă AI pentru servicii clienți: agent virtual antrenat pe date firme, analiză VOC şi sentiment pentru vânzători Amazon, monitorizare recenzii/social, analiză concurență şi cercetare produse.
User Evaluation
User Evaluation este o platformă AI care transcrie și analizează audio, video, text și CSV, generează insight-uri, etichetează sentimente, creează rapoarte și facilitează colaborarea securizată.
VoiceZero.AI
Aplicație de feedback vocal anonim prin QR, WhatsApp sau telefon, care analizează audio cu AI și semnalează rapid problemele importante.
Hume AI
Hume AI e un asistent vocal AI empatic care înțelege tonul, oferă răspunsuri personalizate, învață din conversații și oferă API pentru analiza emoțiilor în audio, video și text.
SurveySparrow
SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.
SentiSum
SentiSum analizează automat feedbackul clienților (text și voce), extrage sentimente și probleme recurente pentru a prioritiza rezolvarea.
Perspective
Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.
SurveyStance
SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.
Canny
Canny colectează, centralizează și organizează feedback-ul clienților, prioritizează cererile de funcționalităţi, creează roadmap-uri publice/private, publică changelog și se integrează cu alte tooluri.
Forsta
Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.
ReviewPro
ReviewPro centralizează colectarea și analiza recenziilor clienților, monitorizează feedbackul din multiple surse și facilitează răspunsurile.
Ai Humanizer
Transformă texte generate de AI în conținut cu stil uman natural, făcându-le mai autentice și mai puțin detectabile de sisteme automate.
OpinioAI
OpinioAI oferă cercetare de piață prin persona AI şi segmente sintetice, analiză de date şi evaluare creativă pentru insight-uri rapide fără sondaje tradiţionale.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint US colectează și analizează feedbackul angajaților (sondaje, pulse, comentarii) și furnizează rapoarte și recomandări pentru lideri și HR pentru a îmbunătăți implicarea și performanța.
ViewPoint
ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.
Comments Analytics
Analizează text nestructurat din video, postări sociale și pagini produs: detectează sentiment, categorii comentarii, entități și cuvinte-cheie pentru înțelegerea clienților.
Emotion Logic
Emotion Logic analizează în timp real emoțiile din voce folosind AI, oferind evaluări neutre pentru aplicații în servicii, finanțe, HR, sănătate și securitate.
Sentiment
Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).
Perceptyx
Perceptyx colectează feedback angajaților, analizează datele și oferă recomandări și planuri de acțiune pentru îmbunătățirea experienței și performanței organizaționale.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Lite Feedback
Colectează feedback de la utilizatori printr-un popup integrabil: formulare personalizabile, compatibile mobil, feedback în timp real şi analiză centralizată pentru monitorizarea satisfacției.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse permite managerilor să trimită sondaje rapide și să vizualizeze rezultatele pentru a colecta feedback de la angajați.
ReviewLab
Platformă comunitară pentru experți tech să trimită site-uri, mockup-uri și prototipuri, să primească feedback constructiv și să câștige credite revizuind pe alții.
Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint UE colectează feedback angajaților prin sondaje și pulse, analizează datele și oferă recomandări practice pentru îmbunătățirea implicării și performanței.
Skeepers
Skeepers ajută mărcile să colecteze, gestioneze, analizeze și distribuie recenzii, feedback și conținut creat de clienți, creatori și influenceri.
Velaris
Velaris centralizează datele clienților, automatizează sondaje şi fluxuri de lucru, analizează feedback (inclusiv sentiment) şi oferă tablouri de bord pentru îmbunătăţirea satisfacției.