Pagina 2 - Alternative - Blitzz

Devolutions

Devolutions gestionează și securizează conexiuni la distanță, accesul rețelei, parolele și acreditările, oferind control, audit și partajare sigură pentru administratorii IT.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

LiveCaller

LiveCaller unifică canale de comunicare (apel web, chat, callback, aplicații sociale) într-o platformă pentru a îmbunătăți suportul clienți.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

ScreenMeet

Platformă de suport la distanță pentru afaceri: îmbunătățește productivitatea IT, securitatea și continuitatea operațiunilor.

SightCall

SightCall permite asistență vizuală în timp real: video, AR și AI pentru a vedea, analiza, ghida și raporta probleme de service între agenți, clienți și tehnicieni.

Screendesk

Solicită înregistrări de ecran sau pornește partajare live cu clienții, fără instalare. Se integrează cu Intercom, Zendesk și HelpScout.

C-Zentrix

C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.

Barracuda

Barracuda protejează organizațiile împotriva amenințărilor cibernetice, oferind protecție pentru e‑mail, aplicații, rețele și date, plus backup, criptare și acces securizat.

Surfly

Surfly permite co-browsing în browser fără instalare: partajați sesiuni web în timp real, vedeţi ce vede clientul, chat video, comutare control, mascarea câmpurilor şi integrare prin API.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve gestionează și monitorizează endpoint-urile, oferă asistență la distanță, automatizează sarcini IT și furnizează date în timp real pentru rezolvarea problemelor.

SureMDM

SureMDM este o aplicație MDM care securizează, monitorizează și administrează dispozitive (Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Wear OS), gestionând aplicații, conținut și politici, inclusiv BYOD.

Electric

Electric este o platformă IT pentru IMM-uri: gestionează dispozitive (blocare/deblocare, actualizări), inventar, aprovizionare, onboarding/offboarding, gestionare aplicații şi suport IT (inclusiv asistent AI).

Addigy

Addigy este o platformă cloud MDM pentru gestionarea centralizată a dispozitivelor Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): implementare zero‑touch, monitorizare, acces remote, distribuire software și configurare.

BeyondTrust

BeyondTrust gestionează și securizează accesul privilegiat: control parole, sesiuni și acces la distanță, managementul secretelor și raportare pentru medii cloud și on‑premise.

Samesurf

Samesurf permite colaborare de tip co‑browsing în timp real din orice browser/dispozitiv fără instalare: partajare fișiere, chat audio/video, redactare câmpuri și înregistrare sesiuni.

ZenAdmin

ZenAdmin automatizează sarcinile administrative: gestionează dispozitive, persoane, aplicații și fluxuri de lucru într-o platformă integrată.

Remotly

Remotly permite accesul și controlul securizat al calculatoarelor de la distanță (Windows, Mac, iOS, Android), inclusiv transfer de fișiere, repornire și reconectare automată pentru suport IT.

EasyVista

EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.

Cobrowse

Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.

TechSee

TechSee oferă asistență vizuală la distanță prin mobile/browser, folosind AI pentru identificarea problemelor dispozitivelor, facilitând depanare, autoservire și colaborare între agenți.

Cohere

Cohere.io folosește AI și cobrowsing pentru a rezolva automat și accelera tichetele de suport, extrage răspunsuri din conversații și se integrează cu platforme de helpdesk.

SessionStack

SessionStack este o platformă de analiză a experienței digitale care înregistrează și redă sesiunile, identifică blocaje și oportunități de conversie și oferă recomandări bazate pe date și AI.

N-able Take Control

N-able Take Control permite accesul și controlul la distanță al dispozitivelor pentru depanare, suport și administrare, cu chat și înregistrare a sesiunilor.

Rayda

Rayda facilitează achiziția, livrarea, gestionarea și recuperarea dispozitivelor IT pentru echipe remote în peste 170 de țări, cu suport și conformitate GDPR.

inefi Spotlight

inefi Spotlight gestionează și securizează centralizat endpoint-urile și perifericele, asigurând funcționare stabilă și administrare unificată a dispozitivelor.

Pulseway

Pulseway permite monitorizarea și controlul de la distanță al serverelor, stațiilor și dispozitivelor mobile, cu alerte, gestionare patch-uri și acces remote.

Viewabo

Viewabo permite agenților de suport să trimită un link pentru a vedea camera telefonului clientului fără instalare de aplicație, facilitând diagnostic și rezolvare la distanță.

XMReality

XMReality este o aplicație de asistență vizuală la distanță cu realitate augmentată, care permite colaborarea în timp real între tehnicieni și experți pentru depanare și instruire.